Was ist Alloy navigator?
Vorteile von Rezensenten
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Asset- und Property-Tracking: Die Software bietet die Möglichkeit, Vermögen und Ausrüstung zu verfolgen, was insbesondere für remote Mitarbeiter nützlich ist. Diese Funktion hat dazu beigetragen, Vermögensverluste zu verhindern und Zeit zu sparen.
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Anpassungsfähigkeit: Alloy Navigator bietet beeindruckende Anpassungsoptionen, die es den Benutzern ermöglichen, das System an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Diese Funktion hat sich als vorteilhaft erwiesen, um Arbeitsabläufe zu transformieren und Ansichten oder Kategorisierungen von Elementen anzupassen.
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Benutzerfreundliche Oberfläche: Alloy Navigator ist benutzerfreundlich und bietet schnelle Ergebnisse. Es ist einfach zu verwalten und zu bedienen, was es zu einem wichtigen Werkzeug für IT-Abteilungen macht. Die Benutzer- und Technikerportale sind unkompliziert, und die E-Mail-Integration für Benachrichtigungen über neue Tickets und Updates ist ein zusätzlicher Vorteil.
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Vorinstallierte Einrichtung: Die Software wird vorinstalliert geliefert, was einen nahtlosen Implementierungsprozess erleichtert. Dieses Feature ermöglicht es den Nutzern, die Software sofort in vollem Umfang zu nutzen, und kann an die bevorzugten Arbeitsabläufe angepasst werden.
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Regelmäßige Updates und Veröffentlichungen: Das AlloySoftware-Team aktualisiert das Tool regelmäßig, führt neue Funktionen ein und verbessert bestehende Funktionalitäten. Dieser kundenorientierte Ansatz stellt sicher, dass das Tool relevant bleibt und die sich ändernden Bedürfnisse der Benutzer weiterhin erfüllt.
Nachteile von Rezensenten
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Eingeschränkte integrierte Funktionen: Während Alloy Navigator benutzerfreundlich ist und schnelle Ergebnisse liefert, sind einige seiner integrierten Funktionen eingeschränkt und müssen angepasst werden, um die Bedürfnisse des Benutzers vollständig zu erfüllen.
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Langsame Reaktionszeit des Kundenservices: Trotz der Behauptung des Anbieters, eine durchschnittliche Reaktionszeit von 2 Stunden zu haben, haben einige Benutzer von Verzögerungen von mehreren Tagen berichtet, als sie Unterstützung vom Kundenservice suchten.
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Backend-Verwirrung und fehlende Suchfunktionalität: Das Backend von Alloy Navigator kann für einige Benutzer verwirrend sein, und das Fehlen einer Suchfunktion kann einfache Änderungen erschweren.
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Aufbaukomplexität aufgrund von Flexibilität: Während die Flexibilität von Alloy Navigator eine Stärke ist, kann sie den Einrichtungsprozess für Benutzer, die mit dem System nicht vertraut sind, etwas kompliziert machen.
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Veraltete GUI und begrenzte Anpassungsoptionen für AD-Synchronisierung: Einige Benutzer haben berichtet, dass die GUI veraltet erscheint und vereinfacht werden könnte, und sie wünschen sich, dass es mehr Anpassungsoptionen für die Active Directory-Synchronisierung gäbe.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Flexible Workflow-Prozessautomatisierung
Umfassendes IT-Service-Management
Netzwerkinventarfunktionen
Robustes Ticket-System
Detailliertes Asset Management
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Flexible Workflow-Prozessautomatisierung
Umfassendes IT-Service-Management
Netzwerkinventarfunktionen
Robustes Ticket-System
Detailliertes Asset Management
Wie schneidet Alloy navigator im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
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Wer ist Alloy navigator laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Remote Employees: Alloy Navigator ist vorteilhaft für remote Mitarbeiter, da es die Verfolgung von Eigentum und Ausrüstung ermöglicht. Seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit machen es anpassbar an verschiedene Kategorien und Detailstufen.
IT-Abteilungen: Alloy Navigator ist ein unverzichtbares Tool für IT-Abteilungen, das benutzerfreundliche Funktionen für den durchschnittlichen Techniker und ein benutzerfreundliches Portal bietet. Es integriert die Softwarezuweisung und Datenbanken aller Netzwerkhardware, wodurch es im täglichen Betrieb unerlässlich wird.
Helpdesk-Techniker: Helpdesk-Techniker finden Alloy Navigator benutzerfreundlich mit zahlreichen Anpassungsmöglichkeiten. Es bietet eine effektive Vermögensverwaltung und Konfigurationsfunktion und integriert alle ITIL-Rahmenkonzepte, was das Nachverfolgen von Arbeitsaufträgen erleichtert.
Asset- und Inventarverwalter: Für diejenigen, die für die Nachverfolgung aller IT-Assets und Bestände verantwortlich sind, einschließlich ausgegebener und Lagerartikel, erfüllt Alloy Navigator diese Aufgabe perfekt. Er erstellt die erforderlichen Berichte und bietet Anpassungsfunktionen, die auf spezifische Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Client Service Providers: Für diejenigen, die mit Kunden arbeiten, konsolidiert Alloy Navigator alle relevanten Informationen und macht es hervorragend für die Überwachung des Status von Computern und Software in einer Ansicht. Es bietet ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten, was Zeit bei der Bearbeitung von Tickets spart.
Alloy navigator Bewertungen
4.6
Alloy navigator Bewertung
4.0
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.4
Funktionen
19 Alloy navigator Bewertungen
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Nicole J
Nahtlose Integration: Effizienzsteigerung mit beeindruckenden Softwarefähigkeiten
Die Integrationsfähigkeiten der Software sind beeindruckend. Wir konnten sie nahtlos mit anderen Tools verbinden, die wir verwenden, und unsere Gesamteffizienz steigern.
August 13, 2024
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Jack D
Ausgezeichneter Kundenservice: Verbesserung des Vergnügens bei der Nutzung von Alloy Software
Der Kundenservice von Alloy Software ist ausgezeichnet. Sie sind immer reaktionsschnell und hilfsbereit, was die Nutzung der Software noch angenehmer macht.
August 4, 2024
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Judith Jones
Powerhouse Lösung: Alloy Navigator
Ich finde Alloy Navigator ein praktisches Werkzeug für die Kundenarbeit, da es alle relevanten Informationen konsolidiert. Es ist ausgezeichnet zur Überwachung des Status von Computern und Software in einer Ansicht. Ich schätze das hohe Maß an Anpassbarkeit. Beim Bearbeiten von Tickets kann ich schnell alle notwendigen Details sehen, was mir Zeit spart. Zu Beginn kann die Benutzeroberfläche aufgrund der zahlreichen Optionen überwältigend sein, aber nachdem ich sie nach meinen Wünschen angepasst habe, funktioniert es gut.
Juli 29, 2024
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Julia E
Flexible und anpassbare Software: Ein unschätzbares Werkzeug für unsere Organisation
Die Flexibilität der Software ist ein weiterer starker Punkt. Sie kann an unsere spezifischen Bedürfnisse angepasst werden, was sie zu einem unschätzbaren Werkzeug für unsere Organisation macht.
Juli 23, 2024
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Larry Garcia
Steigerung der Produktivität: Eine Bewertung der äußerst nützlichen mobilen App
Ich habe die mobile App als äußerst nützlich empfunden. Sie ermöglicht es mir, Tickets und Assets unterwegs zu verwalten, was meine Produktivität erheblich gesteigert hat.
Juli 14, 2024
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Teresa D
Alloy: Effiziente und umfassende IT-Lösung
Als Nutzer von Alloy Navigator halte ich es für ein unverzichtbares Werkzeug für unsere IT-Abteilung. Es ist einfach zu bedienen für den durchschnittlichen Techniker und verfügt über ein gutes Benutzerportal. Die Integration der Softwareverteilung und Datenbanken aller unserer Netzwerkhardware ist entscheidend. Die Benutzer- und Technikerportale sind benutzerfreundlich, es läuft reibungslos, und das Importieren von Benutzern aus AD ist unkompliziert. Die E-Mail-Integration für Benachrichtigungen über neue Tickets und Updates zu bestehenden ist ein Vorteil. Die Schulungen, die Alloy anbietet, sind umfassend und informativ. Es gibt jedoch einige Nachteile. Der Kundensupport benötigt 1-3 Tage für eine Antwort, und das Backend von Alloy ist ziemlich verwirrend. Einfache Änderungen vorzunehmen, kann aufgrund der fehlenden Suchfunktionalität und Online-Dokumentation sehr herausfordernd sein. Wenn Sie benutzerdefinierte Funktionen hinzufügen möchten, kann das ziemlich kostspielig werden. Als Reaktion auf meine Bewertung entschuldigte sich der Anbieter für die Unterstützungserfahrung und versicherte mir, dass es sich um einen Einzelfall handelte. Sie wiesen darauf hin, dass die durchschnittliche Antwortzeit für.
Juli 9, 2024
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Vaughn G
Alloy-Navigator: Ihre ultimative Lösung für umfassendes IT-Management!
Alloy verfolgt unseren gesamten Bestand, Softwareänderungen, Supportvorfälle, die Wissensdatenbank und mehr. Es zentralisiert alle Informationen, die wir benötigen, um unsere IT-Umgebung effizient zu verwalten. Ich schätze seine Flexibilität und Tiefe, die es ermöglicht, so einfach oder komplex zu sein, wie wir es benötigen. Im Gegensatz zu anderen Produkten, die uns zwingen, ihre vordefinierten Kategorien und Workflows zu verwenden, ist Alloy vorkonfiguriert, ermöglicht jedoch auch Anpassungen an unsere spezifischen Bedürfnisse. Wir können fast alles hinzufügen oder entfernen und unsere eigenen Workflows erstellen, um das System zu automatisieren. Allerdings kann seine Flexibilität die Einrichtung etwas kompliziert machen. Glücklicherweise haben sie ein hervorragendes Support-Team, das bei Bedarf hilft.
Juli 1, 2024
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David B
Effizientes Ticketingsystem mit Alloy Navigator
Das Ticketingsystem von Alloy Navigator ist erstklassig. Es hat unseren Prozess zur Problemlösung optimiert, wodurch wir schnelleren und effizienteren Support für unsere Nutzer bieten können.
Juni 25, 2024
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Jordan M
Alloy Navigator: Eine überlegene, benutzerfreundliche ITSM-Lösung mit unübertroffener Flexibilität!
Ich war unzufrieden mit unserer vorherigen ITSM-Lösung, also wurde ich mit der Verantwortung betraut, eine neue auszuwählen und zu implementieren. Mein Erlebnis mit Alloy Navigator war von Anfang bis Ende hervorragend. Der Implementierungsprozess verlief nahtlos dank des vorkonfigurierten Setups des Tools, das es uns ermöglichte, es sofort optimal zu nutzen. Was Alloy Navigator auszeichnet, ist seine Flexibilität. Es passt sich leicht an unsere spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen an, sodass wir es an unseren bevorzugten Workflow anpassen können. Seine Stabilität und Zuverlässigkeit heben es von anderen Lösungen ab, und die Unterstützung durch das AlloySoftware-Team war entscheidend für unsere erfolgreiche Implementierung. Ich schätze die regelmäßigen Updates und Veröffentlichungen. Das Team arbeitet ständig daran, das Tool zu verbessern, neue Funktionen einzuführen und bestehende Funktionalitäten zu optimieren. Sie schätzen das Kundenfeedback und integrieren aktiv die Nutzeranregungen in ihre Updates. Dieser kundenorientierte Ansatz stellt sicher, dass das Tool relevant bleibt und die sich wandelnden Bedürfnisse der Nutzer weiterhin erfüllt. Die Tatsache, dass es vorkonfiguriert ist, ist ein wesentlicher Vorteil. Die Einstellungen.
Juni 16, 2024
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Samuel Smith
Mühelose ITSM-Software mit anpassbaren Funktionen
Als Helpdesk-Techniker schätze ich Alloy-Navigator wegen seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und der zahlreichen Anpassungsmöglichkeiten. Ich finde die Funktion zur Verwaltung von Vermögenswerten und Konfiguration besonders nützlich und einfach einzurichten, und sie integriert effektiv alle Konzepte des ITIL-Rahmenwerks. Allerdings denke ich, dass die Benachrichtigungsfunktion, insbesondere die Textbearbeitung, verbessert werden könnte.
Juni 8, 2024
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Katherine
Alloy Navigator: Eine Spitzenlösung für IT-Inventar- und Asset-Management
In meiner Rolle verwenden wir Alloy Navigator hauptsächlich zur Verfolgung aller IT-Vermögenswerte und Bestände, einschließlich der bereitgestellten und Lagerartikel. Die Software erfüllt diese Aufgabe perfekt und erstellt die notwendigen Berichte für unsere Abteilung. Ich schätze die Anpassungsfunktionen, die auf unsere spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Self-Service SSO-Portal ermöglicht es den Nutzern, Probleme mühelos zu melden, und es enthält sogar einen Hilfebereich.
Juni 2, 2024
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Kelly S
Alloy Navigator's Automatisierung spart Zeit
Die Automatisierungsfunktionen in Alloy Navigator haben uns zahllose Stunden gespart. Aufgaben, die früher Tage in Anspruch nahmen, können jetzt in wenigen Stunden erledigt werden.
Mai 28, 2024
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James
Verbesserter Workflow mit robusten Funktionen und intuitiver Benutzeroberfläche
Seine robusten Funktionen und die intuitive Benutzeroberfläche haben unseren Arbeitsablauf erheblich verbessert. Besonders die Funktion zur Verwaltung von Vermögenswerten hat das Verfolgen und Verwalten unserer Ressourcen zum Kinderspiel gemacht.
Mai 19, 2024
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Melissa Garcia
Dorons Jahrzehnt mit Alloy Navigator
Ich betrachte die Alloy Navigator-Anwendung als zuverlässig und robust. Ich benutze es seit einem Jahrzehnt und habe nicht vor, bald zu wechseln. Die Software ist benutzerfreundlich und liefert schnelle Ergebnisse. Einige ihrer integrierten Funktionen sind jedoch begrenzt und erfordern Anpassungen. Ich habe mich für Alloy Navigator entschieden, da es einfacher zu verwalten und zu nutzen war und bessere Ergebnisse lieferte. Ich habe zu dieser Software gewechselt, weil ich glaubte, dass die Qualität des vorherigen Produkts nachließ.
Mai 12, 2024
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Victoria Rodriguez
Mühelose Benutzerfreundlichkeit: Eine benutzerfreundliche Softwarebewertung
Das benutzerfreundliche Design der Software verdient Erwähnung. Sogar diejenigen in unserem Team mit begrenztem technischem Wissen haben es als einfach zu bedienen empfunden.
Mai 4, 2024
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Gabriel J
Alloy Navigator: Ein Game-Changer für die IT
Alloy Navigator war ein Wendepunkt für unsere IT-Abteilung.
April 28, 2024
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Danielle Brown
Leistungsstarke Berichterstattungsfunktionen für informierte IT-Entscheidungen
Ich bin besonders beeindruckt von den Reporting-Funktionen der Software. Sie bietet detaillierte Einblicke, die uns helfen, fundierte Entscheidungen über unsere IT-Infrastruktur zu treffen.
April 23, 2024
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Madison R
Voller Potenzial
Meine Gesamterfahrung mit Alloy Navigator war positiv. Ich musste ein großes, schlecht gewartetes System verwalten, aber nachdem ich das Inventar, die Standorte und die Kunden aktualisiert hatte, wurde es viel einfacher. Ich schätze besonders die Fähigkeit der Software, sich mit Active Directory zu integrieren und zu synchronisieren, was mir hilft, alles aktuell zu halten. Ich bin ein großer Fan von Automatisierung, daher ist dieses Feature ein großes Plus. Allerdings habe ich das Gefühl, dass die GUI etwas veraltet ist und vereinfacht werden könnte, aber das könnte daran liegen, dass ich eine ältere Version von Alloy Navigator verwende. Ich wünschte auch, es gäbe mehr Anpassungsoptionen für die AD-Synchronisierung. Nachdem ich meine Bewertung geteilt hatte, schlug der Anbieter vor, auf die neueste Version zu aktualisieren und das Techniker-Webportal auszuprobieren, das angeblich schlank und einfach zu bedienen ist. Sie empfahlen mir auch, sich an ihr Serviceteam zu wenden, um Unterstützung bei der Active Directory-Synchronisierung zu erhalten, da es äußerst flexibel ist und viele Funktionen bietet, von denen ich vielleicht nichts weiß.
April 15, 2024
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Catherine D
Alloy: Feature-reich, aber an Benutzerfreundlichkeit mangelt es
Ich schätze die vielen nützlichen Funktionen von Alloy-Navigator, einschließlich der Ausleihbibliothek für Geräte und der Funktionen zur Verwaltung von Vermögenswerten. Ich finde es auch praktisch, dass Nutzer über das Helpdesk-Portal Tickets senden können, was es uns erleichtert, Arbeitsaufträge zu verfolgen. Allerdings wurde ich kürzlich von ihrem Kundensupport enttäuscht. Wenn ich auf ein Problem stoße und keine Lösung in ihrer Wissensdatenbank finde, reiche ich ein Helpdesk-Ticket ein. Aber manchmal dauert es Tage, eine Antwort zu erhalten. Nachdem ich meine Unzufriedenheit geäußert habe, wurde ich von dem Anbieter kontaktiert, der behauptete, sie hätten keine Aufzeichnungen über meine Interaktionen mit dem technischen Support. Sie gaben auch an, dass ihre durchschnittliche Reaktionszeit 2 Stunden beträgt, was nicht meine Erfahrung war. Sie haben angeboten, dies weiter zu besprechen, daher hoffe ich auf Verbesserungen in ihrem Kundenservice.
April 15, 2024
