Was ist JivoChat?
Vorteile von Rezensenten
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Einfache Installation: Der Installationsprozess von JivoChat ist einfach und unkompliziert, ähnlich wie die Einrichtung eines Google Analytics-Kontos, sodass Nutzer es schnell auf ihren Websites implementieren können.
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Echtzeitbenachrichtigungen: JivoChat benachrichtigt die Benutzer mit einem Geräusch, wenn ein neuer Besucher auf ihrer Homepage landet, sodass sie den Besucher sofort begrüßen und Hilfe anbieten können.
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Einfach zu bedienen: JivoChat ist benutzerfreundlich mit einer ausgezeichneten Benutzeroberfläche und einer ansprechenden Ästhetik, die es Benutzern leicht macht, sich zurechtzufinden und die Funktionen zu nutzen.
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Umfassende Funktionen in einem Plan: JivoChat bietet alle Standardfunktionen in einem Plan, wodurch die Notwendigkeit für mehrere Pläne oder zusätzliche Kosten für wesentliche Funktionen entfällt.
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Integration mit anderen Plattformen: JivoChat integriert sich nahtlos mit Facebook, Telegram und Viber, wodurch die Aufgabe der Verwaltung von Nachrichten über mehrere Plattformen hinweg vereinfacht wird und sichergestellt wird, dass keine potenziellen Kunden verpasst werden.
Nachteile von Rezensenten
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Keine integrierte direkte Audioanruffunktion: Obwohl JivoChat eine Rückruffunktion bietet, fehlt eine integrierte direkte Audioanruffunktion, die Kunden helfen könnte, die Schwierigkeiten haben, sich im Live-Chat auszudrücken.
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Schlechter Kundenservice: Einige Benutzer haben berichtet, dass der Kundenservice von JivoChat nicht reagiert und die Bedürfnisse der Kunden ignoriert, selbst wenn sie bereit sind, mehr zu kaufen.
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Mangel an Sprachoptionen: Trotz seiner vielen Funktionen bietet JivoChat keine deutsche Version an, was für nicht-englischsprachige Benutzer ein Problem darstellen kann.
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Eingeschränkte FAQ-Verweise: Die Software bietet nicht die Möglichkeit, den Kunden Verweise auf häufig gestellte Fragen zu geben, was zu wiederholten ähnlichen Anfragen führt.
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Hohe Kosten für kleine Unternehmen: Die monatlichen Kosten pro Agent können für kleinere Unternehmen prohibitiv sein, was es ihnen erschwert, die Software zu nutzen.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Verwenden Sie vorgefertigte Antworten, um Zeit zu sparen.
Analysieren Sie das Besucher Verhalten mit Heatmaps
Track Leistungen mit einem integrierten CRM
Engagieren Sie sich über das Telefon oder Videogespräche
Verbessern Sie die Team-Effizienz
Startpreis
$19
/ Benutzer / Monat
Kostenloser Plan
Nein
Verwenden Sie vorgefertigte Antworten, um Zeit zu sparen.
Analysieren Sie das Besucher Verhalten mit Heatmaps
Track Leistungen mit einem integrierten CRM
Engagieren Sie sich über das Telefon oder Videogespräche
Verbessern Sie die Team-Effizienz
Wie schneidet JivoChat im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
$19
/ Benutzer / Monat
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist JivoChat laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Website-Besitzer: JivoChat ist ein hervorragendes Tool für Website-Besitzer, die direkt mit ihren Besuchern interagieren möchten. Es bietet intelligente Funktionen, die Besucher nach einem kurzen Gespräch in Käufer umwandeln können, einschließlich eines Popup-Fensters mit einer benutzerdefinierten Nachricht, die zur Unterhaltung anregt.
Social Media Manager: JivoChat ist ideal für Social Media Manager aufgrund seiner Integration mit Facebook, Telegram und Viber. Diese Funktion vereinfacht die Aufgabe, Nachrichten über mehrere Plattformen zu verwalten, sodass alle Nachrichten innerhalb der Plattform beantwortet werden können.
Kleinunternehmen: Kleinunternehmen können von der benutzerfreundlichen Oberfläche von JivoChat und den voreingestellten Antworten profitieren, die die Kommunikation mit Kunden vereinfachen. Die monatlichen Kosten pro Mitarbeiter können jedoch für einige eine Herausforderung darstellen.
Unternehmen, die nach Lead-Generierung suchen: JivoChat kann Unternehmen dabei helfen, mehr Leads zu generieren und integriert sich nahtlos in andere Geschäftsapplikationen wie CRM und Mail. Einige Benutzer wünschen sich jedoch, dass es mehr Konfigurationsoptionen für bestimmte Funktionen hätte.
Unternehmen mit mobilen Arbeitskräften: Die mobile Benutzerfreundlichkeit von JivoChat verbessert das Gesamterlebnis und ermöglicht schnelle Reaktionen auf potenzielle neue Kunden. Die mobilen Apps sind sowohl für iOS als auch für Android stabil und machen es zu einer guten Wahl für Unternehmen mit mobilen Arbeitskräften.
JivoChat Bewertungen
4.1
JivoChat Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.5
Funktionen
28 JivoChat Bewertungen
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Christina S
JivoChat: Ein einzigartiges Tool für Teamdisziplin und Qualitätsservice
Ich liebe JivoChat absolut! Es ist eine so einzigartige Software, die mein Team wirklich auf Trab hält. Sie haben diese interessante Funktion, bei der sie $29 pro Agenten und Monat berechnen, was mein Personal dazu ermutigt, pünktlich ein- und auszuloggen. Es ist eine großartige Möglichkeit, Disziplin und Pünktlichkeit sicherzustellen. Klar, es mag etwas herausfordernd erscheinen, wenn ein Agent vergisst, sich auszuloggen, aber es ist eine fantastische Lernkurve für uns alle. Es ist ein Premium-Service, der Qualität garantiert, und ich finde es ziemlich benutzerfreundlich, sobald man den Dreh raus hat. Während es kostenlose und unbegrenzte Nutzeroptionen wie tawk.to gibt oder sogar günstigere Optionen wie Tidio, hebt sich JivoChat mit seinen einzigartigen Funktionen und dem Qualitätsservice ab. Ich würde sehr empfehlen, ihren Testzeitraum auszuprobieren. Ich kann Ihnen versichern, dass Sie versucht sein werden, die Vollversion zu wählen!
August 3, 2024
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Arthur Johnson
Lead-Generierung mit den proaktiven Chat-Einladungen von JivoChat steigern
Als Vertriebsmitarbeiter habe ich seitdem wir die proaktiven Chat-Einladungen von JivoChat nutzen, einen deutlichen Anstieg der Lead-Generierung festgestellt.
Juli 28, 2024
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Vance G
Effizienzsteigerung mit Multi-Channel-Software
Die Multi-Channel-Funktion der Software hat es mir ermöglicht, alle unsere Kundeninteraktionen auf einer Plattform zu konsolidieren, was die Effizienz erheblich verbessert hat.
Juli 22, 2024
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Sable M
Suchen Sie JEDEN Anderen Option
Ich würde JivoChat niemandem empfehlen. Es ist ein riesiges Zeitloch. Es ist benutzerfreundlich, bis man Unterstützung benötigt, dann verschwindet ihr Kundenservice. Sie antworten spät und ignorieren die Bedürfnisse der Kunden, selbst wenn man mehr kaufen möchte. Ich habe JivoChat wegen der einfachen Installation ausgewählt.
Juli 15, 2024
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Gerald G
Außergewöhnlicher 24/7 Kundensupport: Eine Bewertung von JivoChat
Als Betriebsleiter war der 24/7-Kundensupport von JivoChat in der schnellen Lösung von Problemen außergewöhnlich.
Juli 6, 2024
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Zachary R
JivoChat: Ein Game-Changer für maßgeschneiderte Kundenkommunikation
Als Projektmanager war die Möglichkeit, JivoChat an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen, ein Wendepunkt im Management der Kundenkommunikation.
Juni 29, 2024
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Renata
Erfolgreich mit Jivochat's Affiliate-Programm: Eine persönliche Erfahrung
Ich liebe das Affiliate-Programm von Jivochat absolut! Ich muss sagen, Jivochat hat ein unglaubliches Affiliate-Programm, dem Sie auf jeden Fall beitreten sollten! Ich habe mit Jivochat fantastisches Affiliate-Einkommen verdient und empfehle es jedem, der nach einem zuverlässigen Partner sucht. Ihr Support-Team war immer super reaktionsschnell und hilfreich, wenn ich Fragen zu meinen Abhebungsanfragen hatte. Die Zusammenarbeit mit ihnen war ein Kinderspiel!
Juni 25, 2024
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Julie A
Unverzichtbares Werkzeug für jedes kundenorientierte Unternehmen
JivoChat ist ein innovatives Tool, das es mir ermöglicht, mit Kunden auf meiner Website zu interagieren. Das herausragende Merkmal ist die Integration mit Facebook, Telegram und Viber, die die Verwaltung von Nachrichten über mehrere Plattformen hinweg vereinfacht. Mit JivoChat kann ich alle Nachrichten innerhalb der Plattform beantworten, sodass ich keine potenziellen Kunden verpassen kann. Ich schätze auch die Rückruf-Funktion, die mir hilft, mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Während JivoChat gut zu meiner Website passt, glaube ich, dass es verbessert werden könnte, indem eine integrierte direkte Sprachanruffunktion hinzugefügt wird, um Kunden zu unterstützen, die Schwierigkeiten haben, sich im Live-Chat auszudrücken.
Juni 18, 2024
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Samuel W
Ausgezeichnete Website-Lösung mit JivoChat
JivoChat hilft mir, mehr Leads zu generieren und integriert sich nahtlos mit anderen Geschäftsanwendungen wie CRM, Mail usw. Allerdings wünschte ich, es hätte mehr Konfigurationsoptionen für bestimmte Funktionen. Ich habe mich für JivoChat aufgrund seines Preises und seiner Funktionen entschieden.
Juni 8, 2024
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Jose Brown
Nahtlose Integration und außergewöhnlicher Service mit Jivochat
Ich war wirklich überrascht, als ich entdeckte, dass Jivochat nahtlos mit meiner AOL-Software integriert war, als ich Unterstützung von AOL benötigte. Sie gingen sogar den extra Schritt und verwendeten das AOL-Logo, um ein Symbol auf meinem Desktop zu erstellen, was ich als durchdachten Touch empfand. Als sie ein Paket über 1 $ vorschlugen, wurde mir der Wert, den sie anboten, bewusst und ich nutzte schnell die Gelegenheit. Wie ein anderer Rezensent bemerkte, verdient dieses Unternehmen Anerkennung für seinen innovativen Ansatz.
Juni 3, 2024
