10 Beste Alternativen zu JivoChat im November 2024

Ich finde JivoChat eine großartige Alternative zu Intercom, hauptsächlich wegen seiner Kosteneffizienz. Im Gegensatz zu Intercom bietet JivoChat einen kostenlosen Plan, und ihre Premium-Pläne sind erheblich günstiger. Dies ermöglicht es kleinen Unternehmen, fortschrittliche Chat-Funktionen zu genießen, ohne das Budget zu sprengen. Zweitens unterstützt JivoChat mehr Kanäle wie Telefonanrufe, E-Mails, Facebook, Telegram und Viber, die alle in einer Plattform integriert sind. Dies ist besonders nützlich für Unternehmen, die eine Unterstützung über mehrere Kanäle anbieten möchten. Darüber hinaus unterstützt JivoChat mehrere Sprachen, was es zu einer perfekten Wahl für Unternehmen mit einer internationalen Kundenbasis macht. Schließlich macht die benutzerfreundliche Oberfläche und der einfache Einrichtungsprozess es zu einer attraktiven Option für diejenigen, die Wert auf Einfachheit und Bequemlichkeit legen.

Als Benutzer von sowohl JivoChat als auch Intercom habe ich mehrere entscheidende Unterschiede bemerkt. JivoChat ist hauptsächlich eine Live-Chat-Software, die für Unternehmen entwickelt wurde, um in Echtzeit mit ihren Kunden zu kommunizieren. Es ist einfach zu installieren, unterstützt mehrere Sprachen und kann mit beliebten Plattformen wie Wordpress und Shopify integriert werden. JivoChat bietet auch Anruffunktionen, bei denen Kunden einen Rückruf anfordern können.

Andererseits ist Intercom viel mehr als nur eine Chat-Plattform. Es ist eine Kundenkommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, über verschiedene Kanäle wie E-Mail, In-App-Nachrichten und Push-Benachrichtigungen mit Kunden zu kommunizieren. Es bietet auch fortschrittlichere Funktionen wie Kundensegmentierung und Automatisierung. Allerdings neigt Intercom dazu, teurer zu sein als JivoChat.

Insgesamt liegt der Hauptunterschied in ihrem Fokus und ihrer Funktionalität: JivoChat konzentriert sich mehr auf Live-Chat- und Anruffunktionen, während Intercom eine breitere Palette von Kundenkommunikations- und Engagement-Tools bietet.

JivoChat hat mehr positive Bewertungen als Drift: 93 vs 91

JivoChat bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als Drift: 4.5 vs 4.1

Drift hat mehr Funktionen als JivoChat: 151 vs 77

Ich glaube, JivoChat ist eine gute Alternative zu Drift aus mehreren Gründen. Erstens bietet JivoChat einen All-in-One-Geschäfts-Messenger, den Teams nutzen, um mit Kunden überall zu kommunizieren, wie z.B. über Live-Chat, Telefon, E-Mail und Social Media. Das macht es zu einem vielseitigen Werkzeug für die Kundenbindung. Zweitens ist es günstiger als Drift, was es zu einer großartigen Wahl für kleine Unternehmen und Startups macht. Drittens unterstützt JivoChat mehrere Sprachen, was es für globale Unternehmen praktisch macht. Es bietet auch Funktionen wie proaktive Chat-Einladungen, Besucherinformationen, Offline-Nachrichten und vieles mehr. Schließlich haben Benutzer JivoChat für seine benutzerfreundliche Oberfläche und den ausgezeichneten Kundenservice gelobt. Daher könnte JivoChat, wenn Sie nach einem kostengünstigen und vielseitigen Live-Chat-Tool suchen, eine großartige Alternative zu Drift sein.

Bei meinem Vergleich habe ich sowohl JivoChat als auch Drift verwendet und einige signifikante Unterschiede zwischen ihnen festgestellt. JivoChat ist ein Geschäftsnachrichtendienst, der viele Kommunikationskanäle in einer einzigen Anwendung kombiniert. Es bietet Funktionen wie einen automatischen Übersetzer, eine Rückruffunktion und mobile Apps, was es für den Kundenservice bequemer macht. Auf der anderen Seite ist Drift mehr als nur ein Chat-Tool; es ist eine Plattform für konversationales Marketing. Es nutzt KI, um Ihre Gespräche mit Kunden zu automatisieren und zu personalisieren, was zu besserem Engagement und höheren Konversionsraten führt. Drift integriert sich auch nahtlos mit zahlreichen anderen Plattformen für eine reibungslose Marketingautomatisierung.

Während sich JivoChat auf die Bereitstellung eines All-in-One-Kommunikationskanals für Kunden konzentriert, hebt Drift die Automatisierung und Personalisierung von Kundenunterhaltungen hervor. Daher hängt die Wahl zwischen dieser beiden Software von Ihren spezifischen Geschäftsbedürfnissen und -zielen ab.

JivoChat hat bessere positive Bewertungen als Freshchat: 93 vs 79

JivoChat ist besser im Kundenservice als Freshchat: 4.5 vs 4.2

JivoChat bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als Freshchat: 4.5 vs 4.0

Freshchat hat mehr Optionen als JivoChat: 79 vs 77

Ich finde JivoChat eine großartige Alternative zu FreshChat aufgrund seiner robusten Funktionen und Kosteneffizienz. JivoChat bietet eine Echtzeitbesucherverfolgung, die es Unternehmen ermöglicht, Webseitenbesucher zu verfolgen und proaktiv Live-Chats zu initiieren. Es ist omnichannel, was bedeutet, dass es mit sozialen Medien sowie E-Mail integriert ist und die Kundenkommunikation verbessert. Darüber hinaus bietet JivoChat, im Gegensatz zu FreshChat, kostenlosen Zugang zu einigen seiner Dienste, was es zu einer wirtschaftlichen Wahl für kleine Unternehmen oder Start-ups macht. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der reibungslose Betrieb machen es auch für technisch weniger versierte Benutzer einfach. Außerdem unterstützt es mehrere Sprachen, was es für globale Unternehmen geeignet macht. Die Offline-Nachrichtenfunktion stellt sicher, dass Sie keine Kundenanfrage verpassen, selbst wenn Sie nicht online sind. Insgesamt bietet JivoChat eine umfassende Chat-Lösung zu einem erschwinglichen Preis.

Als Benutzer von sowohl JivoChat als auch Freshchat habe ich mehrere wesentliche Unterschiede zwischen den beiden bemerkt. JivoChat ist ein All-in-One-Geschäftskommunikator, der darauf ausgelegt ist, mehr als nur ein Chatsystem zu sein. Es ermöglicht Unternehmen, über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Facebook und mehr mit Kunden zu kommunizieren. Es unterstützt auch mehrere Sprachen und bietet Funktionen wie Besucher-Tracking und intelligente Trigger.

Auf der anderen Seite ist Freshchat Teil der Freshworks-Suite von Geschäftsanwendungen. Es konzentriert sich mehr darauf, eine moderne Messaging-Software zu sein, die für Vertriebs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf der Website, in der mobilen App oder auf den Social-Media-Seiten zu kommunizieren. Obwohl es Multi-Channel-Messaging bietet, hat es nicht so eine breite Palette wie JivoChat. Allerdings integriert es sich nahtlos mit anderen Freshworks-Produkten, was ein bedeutender Vorteil für Unternehmen sein kann, die diese Suite bereits nutzen.

LiveChat hat bessere positive Bewertungen im Vergleich zu JivoChat: 96 vs 93

LiveChat ist besser im Kundenservice als JivoChat: 4.6 vs 4.5

LiveChat ist benutzerfreundlicher als JivoChat: 4.7 vs 4.5

JivoChat hat mehr Optionen als LiveChat: 77 vs 59

Freshdesk hat bessere positive Bewertungen im Vergleich zu JivoChat: 94 vs 93

Freshdesk ist besser im Kundenservice als JivoChat: 4.7 vs 4.5

JivoChat bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als Freshdesk: 4.5 vs 4.3

Freshdesk ist vielseitiger als JivoChat: 94 vs 77

Birdeye hat bessere positive Bewertungen im Vergleich zu JivoChat: 95 vs 93

Birdeye ist vielseitiger als JivoChat: 139 vs 77

LiveAgent hat mehr positive Bewertungen als JivoChat: 97 vs 93

LiveAgent ist besser im Support als JivoChat: 4.8 vs 4.5

LiveAgent Preispläne sind wettbewerbsfähiger als JivoChat: 4.6 vs 4.5

JivoChat ist vielseitiger als LiveAgent: 77 vs 62

Tidio hat mehr positive Bewertungen als JivoChat: 96 vs 93

Tidio ist besser im Support als JivoChat: 4.7 vs 4.5

Tidio ist benutzerfreundlicher als JivoChat: 4.7 vs 4.5

Tidio bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als JivoChat: 4.6 vs 4.5

JivoChat hat mehr Funktionen als Tidio: 77 vs 64

Proprofs chat hat bessere positive Bewertungen als JivoChat: 98 vs 93

Proprofs chat ist besser im Kundenservice als JivoChat: 5.0 vs 4.5

Proprofs chat Preispläne sind wettbewerbsfähiger als JivoChat: 4.6 vs 4.5

JivoChat ist vielseitiger als Proprofs chat: 77 vs 29