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Allgemeine Informationen über Proprofs chat

ProProfs Chat ist ein Echtzeit-Kundenservicetool, das es Unternehmen ermöglicht, ihren Kunden sofortige Unterstützung zu bieten, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und Verkaufszahlen führt. Es bietet Funktionen wie Live-Chat, Besucher-Tracking, Pre-Chat-Formulare und Offline-Nachrichten.

Unternehmen können das Verhalten der Besucher auf ihrer Website überwachen, Gespräche initiieren und Kundenanfragen in Echtzeit beantworten. ProProfs Chat unterstützt auch Integrationen mit beliebten CRM-, E-Commerce- und Social-Media-Plattformen.

Die Software ist einfach zu installieren und zu verwenden, anpassbar, um die Ästhetik Ihrer Website zu entsprechen, und bietet robuste Reporting-Funktionen für datengestützte Entscheidungen. Sie eignet sich ideal für Unternehmen jeder Größe, die ihr Kundendienstangebot verbessern möchten.

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr Kundendienstangebot mit unseren Sonderaktionen für ProProfs Chat und ähnliche Software zu verbessern. Verpassen Sie nicht diese Chance, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Ihre Verkaufszahlen zu erhöhen!

Sehen Sie Alternativen zu Proprofs chat wie LiveChat oder LiveAgent.

Wofür wird Proprofs chat verwendet?

ProProfs Chat ist eine Kundenunterstützungssoftware, die kleinen Unternehmen hilft, sofortige Unterstützung zu bieten, wodurch die Kundenzufriedenheit und der Umsatz gesteigert werden. Beispielsweise kann ein Online-Shop es nutzen, um Kundenfragen in Echtzeit zu beantworten und so das Einkaufserlebnis zu verbessern. Es ermöglicht auch das Verfolgen des Besucherverhaltens, was helfen kann, Trends zu identifizieren und Verkaufsstrategien anzupassen. Darüber hinaus integriert es sich leicht mit CRM-, E-Commerce- und Social-Media-Plattformen, was eine zentrale Verwaltung der Kundeninteraktionen ermöglicht.

Proprofs chat Funktionen

Echtzeit-Kundensupport
ProProfs Chat bietet eine Live-Chat-Funktion, die es Unternehmen ermöglicht, ihren Kunden sofortige Hilfe anzubieten.
Integrationsmöglichkeiten
ProProfs Chat kann mit beliebten CRM-, E-Commerce- und Social-Media-Plattformen integriert werden, was es zu einem vielseitigen Tool für Unternehmen macht.
Besuchertracking
Die Software ermöglicht es Unternehmen, das Besucherverhalten auf ihrer Website zu überwachen, um ihnen zu helfen, die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zu verstehen.
Anpassungsfähigkeit und robuste Berichterstattung
Die Software ist nicht nur anpassbar, um Ihrer Website-Ästhetik zu entsprechen, sondern bietet auch robuste Berichtsfunktionen für datengestützte Entscheidungsfindung.
Pre-Chat-Formulare und Offline-Nachrichten
ProProfs Chat bietet vor dem Chat Formulare an, um Kundeninformationen zu sammeln, bevor der Chat beginnt, und unterstützt auch Offline-Nachrichten, wenn das Support-Team nicht verfügbar ist.

20 Proprofs chat Bewertungen

4.7 (20 Bewertungen)

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Richard J

Shiv Prasad's Bewertung zu ProProfs-Chat Software

Ich gebe Proprofs-chat eine 5-Sterne-Bewertung, weil ich es als eine gute Investition sehe. Ich leite ein Start-up mit einem kleinen, aber engagierten Kundenserviceteam. Es lief zwar gut, aber wir haben mehrere wichtige Anrufe verpasst. Ich konnte es mir nicht leisten, auf diese Weise Kunden zu verlieren. Mit der Proprofs Helpdesk-Software haben wir die Situation problemlos gemeistert. Wir benutzen dieses Tool seit 4 Monaten erfolgreich. Besonders beeindruckt bin ich von den Reporting-Funktionen, der Benutzerfreundlichkeit und der Skalierbarkeit. Ich hatte auch eine großartige Erfahrung mit dem Verkaufs- und Supportteam von Proprofs. Zusätzlich bieten sie einen der besten Preispläne für Start-ups an.

August 19, 2024
Leland M

Lobenswerter 24/7 Kundensupport: ProProfs Chat Immer Bereit zu Helfen

Der 24/7-Kundensupport von ProProfs Chat ist lobenswert, immer bereit, bei Problemen oder Anfragen zu helfen.

August 12, 2024
Xanthe M

Proprofs erkunden: Eine Monat lange Reise der Entdeckung und Verbesserung

Ich habe die Plattformen von Proprofs seit über einem Monat erkundet und ich muss sagen, es war quite an adventure! Alle meine Dokumente und Lektionen wurden seit über 3 Tagen überprüft, was ich als einen gründlichen Prozess betrachte, um qualitativ hochwertige Inhalte sicherzustellen. Die mobilen Apps sind seit über einem Monat in Wartung, was ich als ein Zeichen dafür sehe, dass sie daran arbeiten, es noch besser zu machen. Ich habe versucht, sie über E-Mails, Hilfe-Tickets, Online-Chats und Telefonanrufe zu kontaktieren, und ich warte gespannt auf ihre Antwort. Ich bin mir sicher, dass sie genauso engagiert sind, meine Fragen zu klären, wie sie es sind, ein großartiges Produkt anzubieten. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, es auszuprobieren. Es ist eine einzigartige Erfahrung und ich bin mir ziemlich sicher, dass dieses Unternehmen im Hintergrund unermüdlich daran arbeitet, ihre Dienstleistungen zu verbessern. Ich freue mich darauf, die Verbesserungen zu sehen, die sie vornehmen, und ich bin gespannt auf das Potenzial, das diese Software bietet!

August 3, 2024

Mehr über Proprofs chat

Proprofs chat: Vor- und Nachteile

Vorteile

Einfache Integration: Die Software kann problemlos mit anderen Plattformen und Tools integriert werden, wodurch ihre Funktionalität verbessert und die Nutzung für Unternehmen erleichtert wird.
Echtzeit-Kundensupport: ProProfs Chat ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden sofortige Unterstützung zu bieten, indem es die Kommunikation in Echtzeit ermöglicht.
Detaillierte Berichterstattung und Analysen: ProProfs Chat bietet detaillierte Berichte und Analysen, die Unternehmen helfen, ihre Kundenserviceleistung zu verfolgen und notwendige Verbesserungen vorzunehmen.

Nachteile

Eingeschränkte Anpassungsoptionen: ProProfs Chat bietet keine umfangreichen Anpassungsoptionen, was die Anpassungsfähigkeit an spezifische Geschäftsbedürfnisse einschränken kann.
Lernkurve: Die Software hat eine Lernkurve und kann einige Zeit in Anspruch nehmen, damit die Benutzer sie verstehen und effektiv nutzen können.
Hohe Preise: Die Kosten für ProProfs Chat sind im Vergleich zu anderer ähnlicher Software relativ hoch, was für kleine Unternehmen möglicherweise nicht erschwinglich ist.