10 Mejores Alternativas a JivoChat en junio 2024

Descripción

La solución intuitiva de servicio de atención al cliente de Freshdesk ayuda a los equipos de servicio al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y proporcionar respuestas más rápidas y dirigidas.

Freshdesk comparado con JivoChat

Freshdesk: Pros y Contras

Mejores características

• - Fortalecer la seguridad de los datos

• - Optimizar la gestión de tickets

• - Centralizar la base de conocimientos

• - Opte por la asistencia multicanal

• - Dar autonomía a los usuarios

• - Mejorar la satisfacción del cliente

• - Acceda a informes de rendimiento personalizados

• - Garantizar la colaboración en equipo

Precio de Freshdesk

Descripción

LiveChat te ofrece acceso a aplicaciones fáciles de usar para contactar directamente a los visitantes de tu sitio web a través de una ventana de chat en vivo, y así aumentar tus posibilidades de conversión.

LiveChat comparado con JivoChat

LiveChat: Pros y Contras

Mejores características

• - Optimizar el rendimiento del servicio al cliente

• - Contacta a tus prospectos desde múltiples canales.

• - Accede a informes sobre tus agentes y su rendimiento.

• - Protege tus datos

• - Impulsa la participación de los usuarios

• - Configura chats optimizados y personalizados.

• - Administrar equipos.

Precio de LiveChat

Descripción

Con LiveAgent, mejora tu atención al cliente ofreciendo la capacidad de responder a más tickets de manera eficiente y en menos tiempo. Comunícate con los clientes a través de todos los canales desde una sola bandeja de entrada: tu equipo de servicio al cliente amará esta herramienta.

LiveAgent comparado con JivoChat

LiveAgent: Pros y Contras

Mejores características

• - Informes avanzados

• - Crear una comunidad de clientes.

• - Optimizar la gestión de solicitudes de los clientes

• - Chatee en vivo con sus clientes

• - Accede a un centro de llamadas.

• - La gamificación

• - Integración de redes sociales

• - Aumenta la eficiencia de tus preguntas frecuentes

Precio de LiveAgent

Descripción

Intercom te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con tus clientes a lo largo de su recorrido.

Intercom comparado con JivoChat

Intercom: Pros y Contras

Mejores características

• - Opiniones de los clientes y encuestas

• - Automatizar conversaciones

• - Acceda a datos para personalizar las conversaciones con los clientes.

• - Colabora con tu equipo

• - Soporte multilingüe

• - Análisis de resultados

• - Chatea con tus clientes en tiempo real

• - Facilitar la incorporación de nuevos clientes

Precio de Intercom

Descripción

Zendesk te permite estar disponible en cualquier canal, en cualquier momento, para responder rápidamente las solicitudes de tus clientes y resolver cualquier problema.

Zendesk comparado con JivoChat

Zendesk: Pros y Contras

Mejores características

• - Automatización y flujo de trabajo

• - Sistema de boletos

• - Soporte multicanal

• - Integración

• - Base de conocimientos

• - Informes y análisis

• - Participación del cliente

• - Personalización y branding

Precio de Zendesk

Descripción

Freshdesk Messaging es la herramienta que te permitirá optimizar tu servicio al cliente al comunicarte con tus prospectos a través de varios canales de mensajería. La centralización de todas tus conversaciones en una bandeja de entrada, así como la creación de chatbots, aumentará la eficiencia de tu equipo y la satisfacción de tus clientes.

Freshchat comparado con JivoChat

Freshchat: Pros y Contras

Mejores características

• - Optimizar la gestión del equipo

• - Obtenga informes de rendimiento en tiempo real

• - Comunícate en más de 33 idiomas

• - Comunícate con los clientes a través de tus diversas aplicaciones de mensajería.

• - Aumenta la productividad de tu equipo

• - Responde rápidamente a las solicitudes de los clientes con el chatbot.

Precio de Freshchat

Descripción

Birdeye aporta valor al ayudar a las empresas a gestionar y mejorar su reputación en línea, la experiencia del cliente y los ingresos a través de su plataforma integral de experiencia del cliente.

Birdeye comparado con JivoChat

Birdeye: Pros y Contras

Mejores características

• - Análisis de la competencia.

• - Gestión integral de la reputación

• - Información accionable del cliente

• - Gestión de redes sociales simplificada

• - Solicitud automatizada de reseñas

Descripción

Tidio es una plataforma poderosa de chat en vivo y chatbot que ayuda a las empresas a incrementar su interacción con los clientes y aumentar las ventas. Con Tidio, las empresas pueden ofrecer soporte en tiempo real a los visitantes de su sitio web, capturar clientes potenciales y automatizar las interacciones con los clientes. Los chatbots personalizables y la interfaz fácil de usar de Tidio lo convierten en una herramienta valiosa para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su servicio al cliente y optimizar sus canales de comunicación.

Tidio comparado con JivoChat

Tidio: Pros y Contras

Mejores características

• - Magia de Chat en Vivo

• - Chatbots automatizados

• - Mensajería multicanal

• - Monitorización en tiempo real de visitantes

• - Integración de Email Marketing

Descripción

Drift es una plataforma de marketing conversacional que une el marketing y las ventas en conversaciones en tiempo real con los clientes. Su software está diseñado para atraer a los visitantes del sitio web a través de chat en vivo y chatbots, lo que permite a las empresas calificar a los clientes potenciales, reservar reuniones y proporcionar atención al cliente personalizada directamente.

Drift comparado con JivoChat

Drift: Pros y Contras

Mejores características

• - Chatbots con IA

• - Mensajería en tiempo real

• - Enrutamiento del plomo

• - Mensajería dentro de la aplicación

• - Programación de reuniones

Descripción

ProProfs Chat es un software de atención al cliente en tiempo real que permite a las empresas interactuar con sus clientes al instante. Proporciona características como chat en vivo, seguimiento de visitantes y análisis. Ayuda a resolver rápidamente las consultas de los clientes, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. El software también admite integraciones con CRM, marketing por correo electrónico y herramientas de servicio de ayuda.

Proprofs chat comparado con JivoChat

Proprofs chat: Pros y Contras

Mejores características

• - Real-time customer support

• - Visitor tracking

• - Pre-chat forms and offline messages

• - Integration capabilities

• - Customizability and robust reporting