10 Mejores Alternativas a JivoChat en noviembre 2024

Encuentro que JivoChat es una gran alternativa a Intercom, principalmente debido a su rentabilidad. A diferencia de Intercom, JivoChat ofrece un plan gratuito y sus planes premium son considerablemente más baratos. Esto permite a las pequeñas empresas disfrutar de funciones avanzadas de chat sin arruinarse. En segundo lugar, JivoChat soporta más canales como llamadas telefónicas, correos electrónicos, Facebook, Telegram y Viber, todos integrados en una sola plataforma. Esto es particularmente útil para empresas que buscan proporcionar soporte multicanal. Además, JivoChat soporta múltiples idiomas, lo que lo convierte en una opción perfecta para empresas con una base de clientes internacionales. Por último, la interfaz fácil de usar y el proceso de configuración sencillo lo convierten en una opción atractiva para aquellos que valoran la simplicidad y la conveniencia.

Como usuario de JivoChat e Intercom, he notado varias diferencias clave. JivoChat es principalmente un software de chat en vivo diseñado para que las empresas se comuniquen con sus clientes en tiempo real. Es fácil de instalar, admite varios idiomas y se puede integrar con plataformas populares como Wordpress y Shopify. JivoChat también ofrece funciones de llamada, donde los clientes pueden solicitar una devolución de llamada.

Por otro lado, Intercom es mucho más que una plataforma de chat. Es una plataforma de mensajería para clientes que permite a las empresas comunicarse con los clientes a través de varios canales como correo electrónico, mensajes en la aplicación y notificaciones push. También ofrece funciones más avanzadas como segmentación de clientes y automatización. Sin embargo, Intercom tiende a ser más caro que JivoChat.

En general, la principal diferencia radica en su enfoque y funcionalidad: JivoChat se centra más en el chat en vivo y las funciones de llamada mientras que Intercom proporciona una gama más amplia de herramientas de comunicación y compromiso con el cliente.

JivoChat tiene más críticas positivas que Drift: 93 vs 91

JivoChat ofrece mejor relación calidad-precio que Drift: 4.5 vs 4.1

Drift tiene más características que JivoChat: 151 vs 77

Creo que JivoChat es una buena alternativa a Drift por varias razones. En primer lugar, JivoChat proporciona un mensajero empresarial todo en uno que los equipos utilizan para hablar con los clientes en todas partes, como chat en vivo, teléfono, correo electrónico y redes sociales. Esto lo convierte en una herramienta versátil para la participación de los clientes. En segundo lugar, es más asequible que Drift, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas y startups. En tercer lugar, JivoChat admite múltiples idiomas, lo que lo hace conveniente para empresas globales. También ofrece funciones como invitaciones de chat proactivas, información sobre visitantes, mensajes sin conexión y mucho más. Por último, los usuarios han elogiado a JivoChat por su interfaz fácil de usar y excelente atención al cliente. Por lo tanto, si estás buscando una herramienta de chat en vivo rentable y versátil, JivoChat podría ser una gran alternativa a Drift.

Cuando busqué comparar, utilicé tanto JivoChat como Drift, y encontré algunas diferencias significativas entre ellos. JivoChat es una herramienta de mensajería empresarial que combina muchos canales de comunicación en una sola aplicación. Ofrece funciones como traductor automático, opción de devolución de llamada y aplicaciones móviles, lo que lo hace más conveniente para el soporte al cliente. Por otro lado, Drift es más que una herramienta de chat; es una plataforma de marketing conversacional. Utiliza inteligencia artificial para automatizar y personalizar tus conversaciones con los clientes, lo que lleva a una mejor participación y tasas de conversión. Drift también se integra con numerosas otras plataformas para una automatización del marketing sin problemas.

Mientras que JivoChat se enfoca en proporcionar un canal de comunicación con el cliente todo en uno, Drift enfatiza la automatización y personalización de las conversaciones con los clientes. Por lo tanto, la elección entre estos dos software depende de tus necesidades y objetivos comerciales específicos.

JivoChat tiene mejores críticas positivas que Freshchat: 93 vs 79

JivoChat es mejor en atención al cliente que Freshchat: 4.5 vs 4.2

JivoChat ofrece mejor relación calidad-precio que Freshchat: 4.5 vs 4.0

Freshchat tiene más opciones que JivoChat: 79 vs 77

Encuentro que JivoChat es una gran alternativa a FreshChat debido a sus características robustas y su rentabilidad. JivoChat ofrece monitoreo en tiempo real de visitantes, lo que permite a las empresas rastrear a los visitantes del sitio web e iniciar chats en vivo de manera proactiva. Es omnicanal, lo que significa que se integra con plataformas de redes sociales y correo electrónico, mejorando la comunicación con los clientes. Además, a diferencia de FreshChat, JivoChat ofrece acceso gratuito a algunos de sus servicios, lo que lo convierte en una opción económica para pequeñas empresas o start-ups. La interfaz fácil de usar y el funcionamiento fluido hacen que sea fácil incluso para usuarios no técnicos. Además, admite múltiples idiomas, lo que lo hace adecuado para empresas globales. La función de mensajes sin conexión garantiza que nunca pierdas una consulta de un cliente incluso cuando no estás en línea. En general, JivoChat ofrece una solución de chat integral a un precio asequible.

Como usuario de JivoChat y Freshchat, he notado varias diferencias clave entre los dos. JivoChat es un comunicador empresarial todo en uno que está diseñado para ser más que un simple sistema de chat. Permite a las empresas conectarse con los clientes a través de varios canales como teléfono, correo electrónico, Facebook y más. También admite múltiples idiomas y ofrece funciones como seguimiento de visitantes y disparadores inteligentes.

Por otro lado, Freshchat es parte de la suite de software empresarial de Freshworks. Se centra más en ser un software de mensajería moderno construido para equipos de ventas y compromiso con el cliente para hablar con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o páginas sociales. Si bien ofrece mensajería multicanal, no tiene una gama tan amplia como JivoChat. Sin embargo, se integra perfectamente con otros productos de Freshworks, lo que puede ser una ventaja significativa para las empresas que ya utilizan esta suite.

LiveChat tiene mejores críticas positivas en comparación con JivoChat: 96 vs 93

LiveChat es mejor en atención al cliente que JivoChat: 4.6 vs 4.5

LiveChat es más fácil de usar que JivoChat: 4.7 vs 4.5

JivoChat tiene más opciones que LiveChat: 77 vs 59

Freshdesk tiene mejores críticas positivas en comparación con JivoChat: 94 vs 93

Freshdesk es mejor en atención al cliente que JivoChat: 4.7 vs 4.5

JivoChat ofrece mejor relación calidad-precio que Freshdesk: 4.5 vs 4.3

Freshdesk es más versátil que JivoChat: 94 vs 77

Birdeye tiene mejores críticas positivas en comparación con JivoChat: 95 vs 93

Birdeye es más versátil que JivoChat: 139 vs 77

LiveAgent tiene más críticas positivas que JivoChat: 97 vs 93

LiveAgent es mejor en apoyo que JivoChat: 4.8 vs 4.5

Los planes de precios de LiveAgent son más competitivos que los de JivoChat: 4.6 vs 4.5

JivoChat es más versátil que LiveAgent: 77 vs 62

Tidio tiene más críticas positivas que JivoChat: 96 vs 93

Tidio es mejor en apoyo que JivoChat: 4.7 vs 4.5

Tidio es más fácil de usar que JivoChat: 4.7 vs 4.5

Tidio ofrece mejor relación calidad-precio que JivoChat: 4.6 vs 4.5

JivoChat es mejor en cantidad de características que Tidio: 77 vs 64

Proprofs chat tiene mejores críticas positivas que JivoChat: 98 vs 93

Proprofs chat es mejor en atención al cliente que JivoChat: 5.0 vs 4.5

Los planes de precios de Proprofs chat son más competitivos que los de JivoChat: 4.6 vs 4.5

JivoChat es más versátil que Proprofs chat: 77 vs 29