O que é Proprofs chat?
Vantagens segundo os avaliadores
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Facilidade de uso: o ProProfs Chat é elogiado por sua simplicidade e interface amigável, tornando-o uma solução ideal para iniciantes e aqueles que preferem uma abordagem direta ao software
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Excelente suporte: Os usuários destacaram a prontidão e o profissionalismo da equipe de suporte do ProProfs Chat, que está sempre disponível para atender qualquer problema ou dúvida
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Gerenciamento eficaz de projetos: o software de gerenciamento de projetos ProProfs Chat foi elogiado por sua capacidade de facilitar a colaboração em equipe e garantir o cumprimento dos prazos, sendo particularmente útil para startups
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Escalabilidade: O software é elogiado pela sua escalabilidade, o que o torna um bom investimento para empresas em crescimento. Seus recursos de relatórios e planos de preços competitivos também são apreciados.
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Solução abrangente: O software oferece uma solução para todas as etapas do treinamento de funcionários, desde a criação do curso até a certificação e venda, tornando-o uma ferramenta versátil para qualquer ambiente de treinamento online.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Falta de suporte a aplicativos móveis: não há suporte técnico para aplicativos móveis, que estão inativos há mais de um mês
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Falta de auxílio-viagem: alguns funcionários relataram que tiveram que deixar o emprego no Proprofs-chat porque a empresa não fornecia táxi ou auxílio-transporte para longos deslocamentos até o escritório.
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Mau atendimento ao cliente: alguns usuários relataram que têm lutado para obter assistência com as plataformas da Proprofs há mais de um mês, sem respostas a e-mails, tickets de ajuda, chats online ou telefonemas
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RH e Operações sem resposta: Alguns funcionários relataram que o RH e as Operações do Proprofs-chat carecem de empatia e não consideram as solicitações ou problemas dos funcionários com qualquer humanidade
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Longos tempos de revisão: os usuários relataram que seus documentos/lições estavam com revisão pendente há mais de 30 dias
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Suporte ao cliente em tempo real
Capacidades de integração
Rastreamento de visitantes
Personalização e relatórios robustos
Formulários pré-chat e mensagens offline
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Suporte ao cliente em tempo real
Capacidades de integração
Rastreamento de visitantes
Personalização e relatórios robustos
Formulários pré-chat e mensagens offline
Como Proprofs chat se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Proprofs chat é melhor, segundo nossos avaliadores?
Startups: Para startups, o software de gerenciamento de projetos do ProProfs Chat é um salva-vidas. Facilita a colaboração da equipe e o monitoramento do projeto, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que o trabalho seja concluído no prazo
Programas de treinamento: O ProProfs Chat é ideal para programas de treinamento avançados. Oferece soluções completas de treinamento e dá suporte sempre que necessário, tornando-o mais rápido e melhor que os métodos tradicionais
Professores e educadores: ProProfs Chat LMS é uma ferramenta valiosa para professores e educadores, permitindo-lhes criar minicursos, aulas e avaliações. Melhora as experiências de ensino e aprendizagem e fortalece as relações com os alunos, tanto local como internacionalmente.
Distritos escolares: Os distritos escolares consideram o ProProfs Chat fácil de usar e abrangente. Atende às necessidades da maioria dos professores e alunos e atualmente está sendo utilizado por inúmeras escolas com resultados impressionantes
Equipes de suporte ao cliente: Para equipes de suporte ao cliente, o ProProfs Chat é um bom investimento. Ele ajuda a gerenciar chamadas e consultas de clientes de maneira eficaz, com recursos como facilidade de uso, escalabilidade e recursos de relatórios impressionantes. Também oferece um dos melhores planos de preços para startups.
Avaliações de Proprofs chat
4.7
Avaliação de Proprofs chat
4.5
Facilidade de uso
5.0
Suporte ao cliente
4.6
Custo-benefício
4.4
Probabilidade de recomendar
4.5
Funcionalidades
20 Avaliações de Proprofs chat
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Debra Brown
Eu não administro um negócio, mas
Como consultor de negócios, muitas vezes ajudo empresas a gerenciar seus desafios de suporte ao cliente, especialmente o grande volume de consultas de clientes. Recentemente, descobri um sistema de tickets de help desk chamado ProProfs Help Desk e o recomendei a um cliente. Eles descobriram que ele era rico em recursos e poderoso, permitindo rastrear e resolver problemas de forma rápida e eficiente. A satisfação deles com o produto me deixou muito feliz.
09 junho 2024
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Billy D
Incrivelmente útil!
Com o ProProfs, acho mais fácil avançar em nossos programas de treinamento, muito mais rápido e melhor do que há alguns anos. Sempre que preciso de uma ferramenta de suporte ou outros recursos, a ajuda está sempre disponível. Agradeço muito as soluções completas de treinamento que a plataforma oferece.
01 junho 2024
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Arthur Garcia
Bate-papo ProProfs: revolucionando a interação com o cliente e a melhoria do serviço
O ProProfs Chat mudou o jogo para o nosso negócio, fornecendo-nos uma plataforma para interagir com os clientes instantaneamente e resolver suas dúvidas em tempo real. Os relatórios detalhados de bate-papo nos ajudaram a entender melhor nossos clientes e a melhorar nossos serviços
27 maio 2024
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Nathan Miller
Permanecendo conectado em qualquer lugar: uma fantástica análise de aplicativo móvel
O aplicativo móvel é fantástico, permitindo-nos ficar conectados com nossos clientes mesmo quando estão em trânsito
18 maio 2024
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Tyler J
Nosso distrito escolar emprega ProProfs Training Maker
Nosso distrito escolar estava em busca de um sistema de aprendizagem on-line confiável e selecionamos o ProProfs. Após o teste, descobrimos que é fácil de usar e abrangente, atendendo às necessidades da maioria dos professores e alunos. Atualmente, está sendo usado por cerca de 2 de nossas escolas com resultados impressionantes. Agora estamos planejando apresentá-lo às escolas restantes.
13 maio 2024
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Livia M
Melhor atendimento ao cliente e aumento de vendas com interface intuitiva e recursos robustos
sua interface intuitiva e recursos robustos melhoraram significativamente nosso atendimento ao cliente. A capacidade de monitorar a atividade dos visitantes e iniciar conversas levou a um aumento nas conversões de vendas
07 maio 2024
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Frances
Uma adição valiosa ao nosso kit de ferramentas
Como professor, o ProProfs LMS tem sido inestimável para mim na criação de minicursos, aulas e avaliações. Melhorou significativamente minhas experiências de ensino e aprendizagem e fortaleceu meu relacionamento com meus alunos, que estão no meu estado e fora dele. Não consigo imaginar um dia sem ele e meus alunos adoram.
27 abril 2024
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Juan M
Bate-papo ProProfs: uma virada de jogo para o envolvimento do cliente
Descobri que o ProProfs Chat é uma ferramenta inestimável para o envolvimento do cliente em tempo real
22 abril 2024
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Elijah
Simples, mas Profissional
Estou impressionado com a simplicidade e profissionalismo do ProProfs Chat LMS e sua equipe. Esses fatores simplificaram muito as coisas para minha equipe e para mim, levando-nos a escolher esta ferramenta em vez de muitas outras soluções semelhantes que tentamos.
16 abril 2024
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Helen Davis
Refletindo sobre minha experiência única com RH e operações da Proprofs-Chat
Minha experiência com RH e Operações do Proprofs-chat foi bastante única. Eles têm uma abordagem muito estruturada e sistemática, que lembra os funcionários públicos. Seu foco em manter um certo nível de profissionalismo é louvável. Durante minha gestão lá, tive a oportunidade de percorrer 2 km até o escritório, o que foi uma ótima maneira de explorar a cidade. Embora eu não tivesse bicicleta e o metrô não funcionasse às 3 da manhã, foi um desafio interessante que agregou à minha experiência geral. Acabei saindo da empresa, mas a jornada foi certamente memorável.
13 abril 2024
