Freshdesk
LiveAgent
Intercom
Zendesk
Gorgias
こちらは、Salesforce Service Cloudの競合や、他の類似のカスタマーサポートソフトウェアの代替品です。Salesforce Service Cloudのようなツールをビジネスに選ぶ際には、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。各ソリューションの主要な機能、ユーザーインターフェースの使いやすさ、価格やコストパフォーマンスなどが挙げられます。それぞれのソフトウェアには長所と短所があるため、小規模なビジネスのニーズに合ったSalesforce Service Cloudの最適な代替品を選ぶのはあなた次第です。各アプリを比較して適切なソリューションを選ぶために、Salesforce Service Cloudの競合の中で最良のものをまとめたリストを用意しました。Freshdesk、LiveAgent、Intercom または Zendeskのようなソフトウェアをぜひご覧ください。
カスタマーサポートのツールから、各ソリューションのレビューとSalesforce Service Cloudとの類似性に基づいて、Salesforce Service Cloudに対する最良の代替案を選定しました。もちろん、各ソリューションには利点と欠点、さらには独自の機能がありますが、小規模なビジネス、スタートアップ、大企業のいずれであっても、あなたのプロジェクトを推進するための適切な選択を見つけることができるでしょう。
顧客とのコミュニケーションを最適化するためのカスタマーサービスソフトウェア
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オンラインメッセージングシステムを利用して、顧客との関係を強化しましょう。
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常に顧客がアクセスできるカスタマーサクセスサポートスイートを作成してください。
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営業、マーケティング、顧客サービスチーム向けのソフトウェアスイート
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