Zokoに関する一般情報
WhatsAppは、B2C顧客サポートや従業員間、B2Bパートナーとの情報交換において欠かせないチャネルとなっています。このソーシャルメディアは既に非常に重要ですが、ZokoのSaaSソフトウェアを活用することで、御社にとっての価値ある資産へと変えることが可能です。
ニーズをひとつのプラットフォームに集約することで、WhatsAppを利用してお客様に質の高い顧客体験を提供できます。お客様からのリクエストに迅速に対応し、このチャネルを活用してオーディエンスのエンゲージメント、クオリフィケーション、コンバージョン、リテンションを図ることができます。
Zokoは、営業からカスタマーサービス、ライブストリーミングまで、すべてのニーズに応えます。これにより、WhatsAppの利用がより効率的になり、時間を節約し、従業員の生産性を向上させ、デジタルマーケティングのパフォーマンスを向上させます。
プラットフォームに内蔵されたダッシュボードは、すべての従業員が常に必要な情報にアクセスできるようにするために理想的です。さらに、WhatsAppが御社の全体的な売上高に与える影響を評価するために、関連するパフォーマンス指標を追跡できます。
Zokoのオンライン販売ツールの強力な機能は、何千もの商人を惹きつけ、納得させてきました。Blaupunkt、Happy Jars、Super Bottoms、Purplleなどが、この満足した顧客の中に含まれています。皆様もこの成功した企業のグループに加わり、目標を達成または超えてみませんか。
ソーシャルメディアカテゴリにあるZokoに類似したツールのプロモーションをご覧ください。Zokoの専門家レビュー
Zokoを使って顧客サポートを強化しましょう!💬📈
Zokoは、WhatsAppを貴社にとって価値ある資産に変える強力なSaaSソフトウェアです。このシングルプラットフォームを通じてニーズを集約することで、Zokoは優れた顧客体験を提供し、オーディエンスとの関係を深め、デジタルマーケティングの取り組みを最適化することが可能になります🚀
Zokoは、B2CカスタマーサポートやB2BパートナーとのコミュニケーションのためにWhatsAppの可能性を最大限に活用しようとしている企業にとって、画期的なツールです💬 Zokoを使用することで、WhatsAppの利用を効率化し、時間を節約し、生産性を向上させ、全体の販売パフォーマンスを向上させることができます📊
Zokoは、あらゆる規模のビジネスのニーズに応えるための柔軟な価格プランを提供しています。スタートアップであっても大企業であっても、Zokoは貴社の特定の要件に合わせたプランを用意しています💰
- Zokoの価格詳細についてZokoのカスタマーサポートソフトウェアの優れた代替案には、FreshchatやZendeskが含まれます。これらのツールやその他の素晴らしいオファーをSecretで見つけて、節約を始めましょう!🔍
Customer Success Manager
Zokoは何に使われますか?
ZokoのSaaSソフトウェアは、中小企業がWhatsAppを活用するための機能を強化し、顧客とのエンゲージメントやサポートにおいて強力なツールへと変貌させます。これにより、すべてのコミュニケーションニーズが一つのプラットフォームに集約され、顧客からの問い合わせに対して迅速な対応が可能となり、顧客体験が向上します。例えば、地元のパン屋はZokoを利用して、顧客の注文や問い合わせに迅速に応答し、顧客満足度やリテンションを高めることができます。このソフトウェアには、情報への簡単なアクセスとパフォーマンス指標の追跡を可能にするダッシュボードも含まれており、売上への影響を評価するのに役立ちます。BlaupunktやSuper Bottomsのような企業も、すでにZokoの強力な機能の恩恵を受けています。Zoko プライシング
Starter
$35
/月
無制限のメッセージ
無制限のエージェント
マーケティング配信
迅速な返信
Team
$55
/月
WhatsAppチャットウィジェット
顧客タグ
カート回収ボット
チャットの自動配信
Pro
$110
/月
無料アプリ
APIウェブフック
Shopifyプラグイン
プレミアムアプリとフロー
Business
$220
/月
COD確認ボット
レビュー収集ボット
プリビルトワークフロー
メールおよびWhatsAppサポート
Zokoの機能
WhatsAppでビジネスを成長させましょう
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見込み客や顧客を安心させる
Zokoを使用すれば、安心を簡単に展開できます。WhatsAppに緑のチェックマークを投稿して、あなたが本気であることを示し、会話から直接評価やレビューを収集することで、あなたの可視性とオンライン評判を向上させましょう。
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WhatsAppを通じて直接注文を受け付ける
Zokoを使用してウェブ上での収益を増やしましょう。プラットフォームのダッシュボードを利用して、お客様や潜在顧客に記憶に残る体験を提供できます。会話を通じて彼らにアドバイスをし、その後、彼らを絞り込み、販売へと導くことが可能です。
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ShopifyをWhatsAppに接続する
Shopifyサイトの潜在能力を最大限に引き出し、放置されたカートを回収するために顧客にリマインダーを送信する機能や、eコマースビジネスの成長を加速させるためにShopify通知を自動送信する機能などを活用しましょう。
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顧客とのインタラクションをパーソナライズする
Zokoの顧客プロファイル機能を使用して、インタラクションをパーソナライズし、あなただけのショッピング体験を提供しましょう。顧客の注文履歴、好み、連絡先情報などにアクセスして、オーディエンスとのより意義のある関係を築いてください。
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どこからでもストアを管理できます
Zokoを使用すると、ウェブやモバイルアプリを介して、どこからでも店舗を管理し、顧客とやり取りできます。1つのプラットフォームから、商品を編集し、メッセージに対応し、注文を追跡できます。
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スケールでコミュニケーションを取る
最も熱心な顧客や見込み客との関係を最適化しましょう。彼らはWhatsAppを通じてご連絡をいただいています。パーソナライズされた大規模な会話を展開し、彼らの関与を高め、いつでもリアルタイムでコンバージョンを促進いたします。
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一つのWhatsApp番号で行動を統一しましょう
すべてのサポートエージェントに対して単一の番号を使用することで、プロセスを簡素化しましょう。お客様が購入意欲が最も高い時に、迅速かつ容易にご連絡いただけます。常に利用可能で、コンバージョントンネルを進めていきましょう。
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自動注文更新を送信する
WhatsAppを通じて自動的に注文の更新を行い、お客様に最新情報を提供しましょう。ZokoはあなたのShopifyの注文に統合し、配送通知や配達状況の更新などをWhatsAppメッセージの便利さでお届けします。
10 Zoko のレビュー
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Vincent
Zokoの卓越性へのコミットメント:継続的な更新と改善
最後に、Zokoの定期的なアップデートや改善について感謝申し上げます。これは、顧客に最高のサービスを提供するという彼らのコミットメントを示しています。
6月 10, 2024
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John
ゾコ: 手頃で強力 - 当社にとって価値ある投資です
Zokoの手頃な価格と強力な機能の組み合わせは、非常にコストパフォーマンスが優れています。これは、私たちの会社にとって価値のある投資となりました。
6月 2, 2024
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Hugo D
データ駆動型意思決定の促進:印象的なソーシャルメディアパフォーマンスレポートのレビュー
このソフトウェアは、ソーシャルメディアのパフォーマンスに関する詳細なレポートを提供する能力が素晴らしいです。私たちはデータに基づいた意思決定を行うのに役立っています。
5月 27, 2024
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Philip Garcia
Zokoの協力機能によるワークフローの効率化を実現
Zokoの共同作業機能は、私たちのチームのワークフローを改善しました。これにより、キャンペーンにより効率的に共同で取り組むことができるようになりました。
5月 21, 2024
Zoko: 利点と欠点
利点
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サポートチケット: チケットはチームの受信箱を通じて割り当てることができます。
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ショッピングサポート:エージェントは顧客のショッピング体験をサポートすることができます
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WhatsAppチャットボット:チャットボットのおかげで、顧客は24時間365日対応を受けることができます。
デメリット
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チャットに商品カタログを追加することはできません。
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シングルチャネル: ZokoはWhatsApp専用であり、InstagramやMessengerでは使用できません
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いくつかの欠点:連絡先管理のような機能が不足しているため、完全なマーケティングハブにはなりません。
なぜ ソーシャルメディア ソフトウェアの中で Zoko が優れているのですか?
ZokoはZoho Deskよりもポジティブなレビューが多いです。: 100 vs 93
ZokoはZoho Deskよりもサポートが得意です。: 4.7 vs 4.5
Zokoは、Zoho Deskと比較してコストパフォーマンスが優れているため、小規模企業により適しています。: 4.8 vs 4.5
ZokoはFreshdeskと比較してより多くの良いレビューを得ています。: 100 vs 94
Zokoの価格プランはFreshdeskよりも競争力があります。: 4.8 vs 4.3
ZokoはLiveAgentよりもポジティブなレビューが多いです。: 100 vs 97
Zokoは、LiveAgentと比較してコストパフォーマンスが優れているため、小規模企業により適しています。: 4.8 vs 4.6
Zokoは、Help Scoutよりも良い評価を受けています。: 100 vs 95