Proprofs chatとは何ですか?
レビュアーからの利点
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使いやすさ:ProProfs Chatは、そのシンプルさとユーザーフレンドリーなインターフェースが評価されており、初心者やソフトウェアに対してシンプルなアプローチを好む方に最適なソリューションとなっています。
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優れたサポート:ユーザーは、ProProfs Chatサポートチームの迅速さとプロフェッショナリズムを強調しており、常に問題や質問に対してサポートを提供しています
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効果的なプロジェクト管理:ProProfs Chatのプロジェクト管理ソフトウェアは、チームのコラボレーションを促進し、締切が守られるようにする能力が評価されており、特にスタートアップにとって有用であることが証明されています。
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スケーラビリティ:このソフトウェアはスケーラビリティが高いと評価されており、成長するビジネスにとって良い投資となります。また、レポーティング機能や競争力のある価格プランも高く評価されています。
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包括的なソリューション:このソフトウェアは、コース作成から認証および販売まで、従業員トレーニングのすべての段階に対応するソリューションを提供します。これにより、あらゆるオンライン トレーニング環境において、柔軟に利用できるツールとなっています。
レビュアーからの欠点
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モバイルアプリのサポート不足:モバイルアプリに対する技術サポートが存在せず、1ヶ月以上ダウンしているとの報告があります
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出張手当の不足:一部の従業員は、会社がオフィスへの長距離通勤のためにタクシーや出張手当を提供しなかったため、Proprofs-chatを辞めざるを得なかったと報告しています。
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顧客サービスの不備:一部のユーザーは、Proprofsのプラットフォームに関して、1ヶ月以上にわたりサポートを受けるのに苦労し、メール、ヘルプチケット、オンラインチャット、電話のいずれに対しても返答がないと報告しています。
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従業員からの不満:一部の従業員は、Proprofs-chatの人事および運営部門が共感に欠け、従業員の要望や問題を人間的な観点から考慮していないと報告しています。
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長いレビュー時間:ユーザーは、彼らの文書やレッスンが30日以上レビュー待ちであると報告しています。
主な機能
開始価格
無料プラン
リアルタイムカスタマーサポート
統合機能
訪問者追跡
カスタマイズ性と強力なレポーティング
チャット前のフォームとオフラインメッセージ
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
リアルタイムカスタマーサポート
統合機能
訪問者追跡
カスタマイズ性と強力なレポーティング
チャット前のフォームとオフラインメッセージ
Proprofs chatは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、Proprofs chatは誰に最適ですか?
スタートアップ向け:スタートアップにとって、ProProfs Chatのプロジェクト管理ソフトウェアは大変便利です。チームの協力とプロジェクトの進捗管理を助け、締切を守り、作業が時間通りに完了することを保証します。
トレーニングプログラム:ProProfs Chatは、トレーニングプログラムを進めるために最適です。完全なトレーニングソリューションを提供し、必要な際にはサポートを行うため、従来の方法よりも迅速かつ効果的です。
教師と教育者の皆様へ:ProProfs Chat LMSは、教師や教育者にとって価値のあるツールです。ミニコース、レッスン、そして評価を作成することができます。このツールは、教育と学習の体験を向上させ、地元や国際的に学生との関係を強化します。
学区:学区は、ProProfs Chatが使いやすく、かつ包括的であると感じています。これはほとんどの教師と生徒のニーズに応え、現在多くの学校で素晴らしい成果を上げて使用されています。
カスタマーサポートチーム:カスタマーサポートチームにとって、ProProfs Chatは優れた投資です。使いやすさ、スケーラビリティ、そして印象的なレポート機能などの特徴により、顧客からの電話や問い合わせを効果的に管理することができます。また、スタートアップ向けの最適な価格プランの一つも提供しています。
Proprofs chat のレビュー
4.7
Proprofs chat 評価
4.5
使いやすさ
5.0
カスタマーサービス
4.6
コストパフォーマンス
4.4
推奨の可能性
4.5
特徴
20 Proprofs chat のレビュー
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Richard J
Shiv PrasadによるProProfs-Chatソフトウェアのレビュー
Proprofs-chatに5つ星の評価を付ける理由は、良い投資であると考えているからです。私は、小規模ですが献身的なカスタマーサポートチームを持つスタートアップを運営しています。順調に進んでいましたが、いくつかの重要な電話を逃していました。このように顧客を失うわけにはいきませんでした。Proprofsのヘルプデスクソフトウェアを利用することで、状況を簡単に管理することができました。このツールを成功裏に使用して4ヶ月が経過しています。特に、そのレポート機能、使いやすさ、スケーラビリティに感銘を受けています。また、Proprofsの営業およびサポートチームとの素晴らしい経験もありました。さらに、スタートアップ向けの価格プランの中で、最も優れたものの1つを提供しています。
8月 19, 2024
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Leland M
称賛に値する24時間年中無休のカスタマーサポート:ProProfs Chatはいつでもお手伝いする準備が整っています
ProProfs Chatが提供する24時間365日のカスタマーサポートは称賛に値し、問題や質問に対して常にサポートする準備が整っています。
8月 12, 2024
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Xanthe M
Proprofsを探る:発見と改善の1か月の旅
Proprofsのプラットフォームを1ヶ月以上探索してきましたが、素晴らしい冒険だったと言わざるを得ません!私の文書やレッスンは3日以上レビュー中で、これは質の高いコンテンツを保証するための徹底したプロセスだと考えています。モバイルアプリは1ヶ月以上メンテナンス中で、これは彼らがさらに良くするために取り組んでいる印だと思います。 メールやヘルプチケット、オンラインチャット、電話を通じて連絡を試みましたが、彼らの返答を心待ちにしています。私の疑問を解決することにも、素晴らしい製品を提供することにも同様に真剣に取り組んでいると確信しています。ぜひ試してみることをお勧めします。ユニークな体験であり、この会社がサービス向上のために舞台裏で懸命に働いていることは間違いありません。彼らが行っている改善を楽しみにしており、このソフトウェアが持つ可能性にワクワクしています!
8月 3, 2024
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Talia
卓越したカスタマイズ:ブランドアイデンティティに合わせたチャットウィンドウの調整
ソフトウェアのカスタマイズオプションは優れており、チャットウィンドウを私たちのブランドアイデンティティに合わせて調整することができます。
7月 28, 2024
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Michelle Johnson
言語の壁を打破する:ProProfs Chatの多言語対応がグローバルな顧客拡大を促進します
ProProfs Chatの多言語サポートにより、私たちは顧客基盤を世界的に拡大し、言語の壁を打破することができました。
7月 20, 2024
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Samantha N
積極的なチャットエンゲージメントによる顧客体験の向上
訪問者が質問をする前に関与できる積極的なチャット機能を評価しており、これにより顧客体験が向上します。
7月 15, 2024
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Nash G
定型文:ProProfs Chatにおける時間節約機能
ProProfs Chatの定型応答機能は大変便利で、よくある質問に迅速かつ効率的に対応できるため、時間の節約になっています。
7月 9, 2024
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Kayla W
ソフトウェアとの効率的なCRM統合
このソフトウェアが私たちのCRMシステムとシームレスに統合されている点に特に感銘を受けており、ワークフローが効率化され、業務の効率が向上しました。
6月 30, 2024
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Virginia F
ProProfs-Chatで自分のスタートアップを立ち上げる:レビュー
自分のスタートアップを立ち上げることは、大変なタスクでした。特に、チームが簡単にプロジェクトに協力し、作業することに関しては難しさを感じていました。週次の会議やフォローアップを試みても、効果が出ることはありませんでした。しかし、proprofs-chatが私を助けてくれました。彼らのプロジェクト管理ソフトウェアは、期限内に仕事を完了し、進捗を監視するのを非常に容易にしてくれました。今では、チームを整然と保ち、すべての締切を守ることができます。
6月 25, 2024
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Peter Rodriguez
従業員研修に最適です!
ProProfsはシンプルでありながら高度なソリューションだと感じています。使いやすいため、初心者に最適です。最も優れた機能の一つは、従業員のトレーニングの各段階に対応するソリューションを提供していることです。コース作成から認定、販売まで対応しています。ツールのどの部分で困っても、サポートチームはいつでも助けてくれます。これら全ての要素が、オンライントレーニング環境において完璧なソリューションとなっています。
6月 17, 2024
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Debra Brown
ビジネスを運営しているわけではありませんが
ビジネスコンサルタントとして、私はしばしば企業が顧客サポートの課題、特に大量の顧客からの問い合わせを管理するのを手助けしています。最近、ProProfs Help Deskというヘルプデスクのチケットシステムを発見し、クライアントに推薦しました。彼らはその機能が豊富で強力であると感じ、問題を迅速かつ効率的に追跡・解決することができるようになりました。この製品に対する彼らの満足度は私を非常に嬉しくさせました。
6月 9, 2024
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Billy D
非常に便利です!
ProProfsを利用することで、数年前に比べて私たちのトレーニングプログラムをより迅速かつ効果的に進めることができるようになりました。サポートツールやその他のリソースが必要なときには、常に助けが得られます。このプラットフォームが提供する充実したトレーニングソリューションには本当に感謝しています。
6月 1, 2024
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Arthur Garcia
ProProfs Chat: 顧客との対話とサービス向上の革新
ProProfs Chatは、私たちのビジネスにとって画期的なツールとなり、顧客と即座にやり取りを行い、リアルタイムで問い合わせを解決するためのプラットフォームを提供してくれました。詳細なチャットレポートは、私たちが顧客をよりよく理解し、サービスを向上させるのに役立っています。
5月 27, 2024
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Nathan Miller
外出先でもつながる:素晴らしいモバイルアプリレビュー
モバイルアプリは素晴らしく、外出中でもお客様とつながることができます。
5月 18, 2024
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Tyler J
私たちの学区はProProfs Training Makerを採用しています
私たちの学区は信頼できるオンライン学習システムを探しており、ProProfsを候補に挙げました。テストを行ったところ、使いやすく、包括的であり、ほとんどの教師や生徒のニーズを満たしていることが分かりました。現在、約2つの学校で使用されており、素晴らしい結果を出しています。今後、残りの学校にも導入する計画です。
5月 13, 2024
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Livia M
直感的なインターフェースと堅牢な機能による顧客サービスの向上と売上の増加
その直感的なインターフェースと強力な機能により、顧客サービスが大幅に向上しました。訪問者の活動を監視し、会話を始める能力が売上の転換率の向上につながっています。
5月 7, 2024
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Frances
私たちのツールキットへの貴重な追加
私が教師として、ProProfs LMS はミニコース、レッスン、評価を作成するうえで非常に貴重な存在です。それは私の教育と学習体験を大いに向上させ、生徒との関係を強化してくれました。私の州内外にいる生徒たちと共に、このプラットフォームなしの日は考えられませんし、私の生徒たちもこれをとても気に入っています。
4月 27, 2024
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Juan M
ProProfs Chat:顧客エンゲージメントのゲームチェンジャー
ProProfs Chatは、リアルタイムの顧客エンゲージメントにおいて非常に貴重なツールであると私は考えています。
4月 22, 2024
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Elijah
シンプルでありながらプロフェッショナル
ProProfs Chat LMSとそのチームのシンプルさとプロフェッショナリズムに感銘を受けました。これらの要素により、私たちのチームは作業が大いに簡素化され、多くの他の同様のソリューションを試す中で、このツールを選択するに至りました。
4月 16, 2024
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Helen Davis
Proprofs-Chatの人事及び運営に関する私の独自の経験について考察する
Proprofs-chatの人事およびオペレーションに関する私の経験は非常にユニークでした。彼らは非常に組織化され、体系的なアプローチを取っており、政府職員を思わせるものであります。特定のレベルのプロフェッショナリズムを維持することへのこだわりは称賛に値します。在籍中は、オフィスまで2kmの通勤をする機会があり、それは市内を探検する素晴らしい方法でした。自転車を持っておらず、午前3時には地下鉄が運行されていなかったものの、それは全体の経験を充実させる興味深い挑戦でした。最終的にはその会社を退職しましたが、その旅は確かに記憶に残るものでした。
4月 13, 2024