Alloy navigatorとは何ですか?
レビュアーからの利点
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カスタマイズ機能:Alloy Navigatorは、ユーザーが自分の特定のニーズに合わせてシステムを変更できる素晴らしいカスタマイズオプションを提供しています。この機能は、ワークフローの変革やアイテムの表示やカテゴorizationsの調整において有益であることが証明されています。
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使いやすいインターフェース: Alloy Navigatorは使いやすく、迅速な結果を提供します。管理や利用が容易であり、IT部門にとって不可欠なツールです。ユーザーと技術者のポータルはシンプルで、新しいチケットや更新に関するアラートのためのメール統合はおまけです。
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事前設定されたセットアップ:このソフトウェアは事前に設定されており、シームレスな導入プロセスを容易にします。この機能により、ユーザーはソフトウェアをすぐに最大限に活用できるだけでなく、好みのワークフローに合わせてカスタマイズすることも可能です
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定期的な更新とリリース:AlloySoftwareチームは、ツールを定期的に更新し、新しい機能を導入し既存の機能を改善しています。この顧客重視のアプローチにより、ツールは常に関連性を保ち、ユーザーの変化するニーズに応え続けることができます。
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資産およびプロパティの追跡:このソフトウェアは、プロパティや設備を追跡する機能を提供しており、リモートワーカーにとって特に役立ちます。この機能は、財産の損失を防ぎ、時間を節約するのに役立っています。
レビュアーからの欠点
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内蔵機能の制限:Alloy Navigatorは使いやすく、迅速な結果を提供しますが、いくつかの内蔵機能には制限があり、ユーザーのニーズを満たすためには調整が必要です。
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顧客サポートの回答が遅い:ベンダーは平均応答時間が2時間であると主張していますが、一部のユーザーは顧客サポートに助けを求めた際に数日間の遅延を経験したと報告しています。
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Alloy Navigatorのバックエンドは、一部のユーザーにとって混乱を招く可能性があり、検索機能の欠如は簡単な変更を行うのを難しくする場合があります。
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柔軟性による設定の複雑さ:Alloy Navigatorの柔軟性は強みでありますが、システムに不慣れなユーザーにとっては設定プロセスがやや複雑になることがあります
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AD同期のための古くさいGUIと限られたカスタマイズオプション: 一部のユーザーは、GUIが古くさく感じ、よりシンプルにできると考えており、Active Directoryの同期のためのカスタマイズオプションがもっとあればよいと述べています。
主な機能
開始価格
無料プラン
ネットワークインベントリ機能
堅牢なチケットシステム
包括的なITサービス管理
詳細な資産管理
柔軟なワークフローのプロセス自動化
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
ネットワークインベントリ機能
堅牢なチケットシステム
包括的なITサービス管理
詳細な資産管理
柔軟なワークフローのプロセス自動化
Alloy navigatorは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、Alloy navigatorは誰に最適ですか?
IT部門へ:Alloy Navigatorは、IT部門にとって重要なツールであり、一般的な技術者にとって使いやすい機能とユーザーフレンドリーなポータルを提供します。ソフトウェアの割り当てやネットワークハードウェアのデータベースを統合しており、日常業務には欠かせない存在です。
ヘルプデスク技術者:ヘルプデスク技術者は、Alloy Navigatorを使いやすいと感じており、多数のカスタマイズオプションがあります。効果的な資産管理と構成機能が提供されており、ITILフレームワークの概念をすべて取り入れているため、作業指示の追跡が容易になります。
クライアントサービスプロバイダー: クライアントと連携する方にとって、Alloy Navigatorはすべての関連情報を統合し、コンピュータとソフトウェアの状況を一目で把握できる優れたツールです。高いカスタマイズ性を提供しており、チケット処理時の時間を節約します。
リモート従業員:Alloy Navigatorは、資産や設備の追跡を可能にするため、リモート従業員にとって有益です。その柔軟性とカスタマイズ機能により、さまざまなカテゴリや詳細レベルに適応することができます。
資産および在庫管理者の皆様へ:展開済みアイテムや在庫アイテムを含むすべてのIT資産と在庫を追跡する責任を担う方々には、Alloy Navigatorが最適です。このツールは必要なレポートを生成し、特定のニーズに応じたカスタマイズ機能を提供します。
Alloy navigator のレビュー
4.6
Alloy navigator 評価
4.0
使いやすさ
4.5
カスタマーサービス
4.5
コストパフォーマンス
4.5
推奨の可能性
4.4
特徴
19 Alloy navigator のレビュー
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Nicole J
シームレスな統合:印象的なソフトウェア機能で効率性を向上させる
そのソフトウェアの統合機能は素晴らしいです。私たちは使用している他のツールとシームレスに接続することができ、全体的な効率が向上しました。
8月 13, 2024
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Jack D
優れたカスタマーサポート:アロイソフトウェアの使用をより快適にする
Alloy Softwareによるカスタマーサポートは素晴らしいです。彼らは常に迅速かつ親切であり、ソフトウェアの使用をさらに快適にしています。
8月 4, 2024
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Judith Jones
パワーハウスソリューション:Alloy Navigator
Alloy Navigatorは、関連情報を一元化するため、クライアント作業において便利なツールだと感じています。一つの画面でコンピュータとソフトウェアの状況を監視するのに優れています。高いカスタマイズ性を評価しています。チケットを処理する際、必要な詳細を迅速に確認できるため、時間を節約できます。最初は、多くのオプションがあるためユーザーインターフェースが圧倒されるかもしれませんが、自分の好みにカスタマイズした後は、うまく機能します。
7月 29, 2024
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Julia E
柔軟でカスタマイズ可能なソフトウェア:私たちの組織にとって大変貴重なツール
ソフトウェアの柔軟性は、もう一つの強みです。私たちの特定のニーズに合わせてカスタマイズ可能であり、私たちの組織にとって不可欠なツールとなっています。
7月 23, 2024
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Larry Garcia
生産性向上:非常に便利なモバイルアプリのレビュー
モバイルアプリが非常に役立つと感じております。これにより、出先でもチケットや資産を管理できるため、生産性が大幅に向上しました。
7月 14, 2024
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Teresa D
アロイ:効率的かつ包括的なITソリューション
Alloy Navigatorのユーザーとして、私はこれを我々のIT部門にとって重要なツールだと考えています。平均的な技術者にとって使いやすく、ユーザーポータルも優れています。このソフトウェアのソフトウェア配分とネットワークハードウェアのデータベースとの統合は非常に重要です。ユーザーポータルと技術者ポータルは使いやすく、スムーズに動作し、ADからのユーザーインポートも簡単に行えます。新しいチケットや既存のチケットの更新に関するアラートのためのメール統合は便利です。Alloyが提供するトレーニングは充実しており、情報も豊富です。 しかし、いくつかの欠点もあります。カスタマーサポートは1〜3日かかることがあり、Alloyのバックエンドはかなり混乱しています。検索機能やオンラインドキュメントが不足しているため、簡単な変更を行うことが非常に難しい場合があります。カスタム機能を追加したい場合、かなりの費用がかかることもあります。 私のレビューに対して、ベンダーはサポート体験について謝罪し、これは孤立した事例であることを保証しました。彼らは、平均応答時間について指摘しました。
7月 9, 2024
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Vaughn G
Alloy-Navigator:包括的なIT管理のための究極のソリューション!
Alloyは、私たちの全在庫、ソフトウェアの変更、サポートインシデント、ナレッジベースなどを追跡します。IT環境を効率的に管理するために必要な情報をすべて集中管理します。その柔軟性と深さを重視しており、必要に応じてシンプルにも複雑にもなります。他の製品が事前に設定されたカテゴリやワークフローを強制するのとは異なり、Alloyは事前に構成されていますが、特定のニーズに合わせたカスタマイズも可能です。私たちはほぼすべてを追加または削除し、自分たちのワークフローを作成してシステムを自動化できます。ただし、その柔軟性により、セットアップがやや複雑になることがあります。幸いなことに、必要なときに助けてくれる素晴らしいサポートチームがあります。
7月 1, 2024
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David B
Efficient Ticketing System with Alloy Navigator
Alloy Navigatorのチケットシステムは非常に優れています。私たちの問題解決プロセスを効率化し、ユーザーに対して迅速かつ効果的なサポートを提供できるようになりました。
6月 25, 2024
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Jordan M
Alloy Navigator:卓越した使いやすさを持つ、比類なき柔軟性を備えたITSMソリューション!
以前のITSMソリューションに不満があったため、新しいものを選定し実装する責任を与えられました。Alloy Navigatorとの経験は、最初から最後まで素晴らしいものでした。ツールの事前設定のおかげで、実装プロセスはスムーズで、すぐにその最大の潜在能力を活用することができました。 Alloy Navigatorを際立たせているのは、その柔軟性です。特定のニーズや要件に簡単に適応でき、私たちの希望するワークフローに合わせてカスタマイズすることができます。その安定性と信頼性は他のソリューションとは異なり、AlloySoftwareチームによるサポートは私たちの成功した実装において重要な役割を果たしました。 定期的な更新とリリースを大変重視しています。チームは常にツールの向上に取り組んでおり、新機能の追加や既存機能の改善を行っています。顧客からのフィードバックを大切にし、ユーザーの提案を積極的に更新に取り入れています。この顧客中心のアプローチにより、ツールは常に関連性を保ち、ユーザーの変化するニーズに応えることができます。 事前設定がされていることは大きな利点です。設定。
6月 16, 2024
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Samuel Smith
カスタマイズ可能な機能を備えた、簡単なITSMソフトウェア
ヘルプデスクの技術者として、私はAlloy-Navigatorのユーザーフレンドリーなインターフェースと多くのカスタマイズオプションを高く評価しています。特に資産在庫と構成機能が非常に便利で設定も簡単であり、ITILフレームワークのすべての概念を効果的に組み込んでいます。ただし、通知機能、特にテキスト編集の部分は改善の余地があると思います。
6月 8, 2024
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Katherine
Alloy Navigator: IT在庫および資産管理のための最高級ソリューション
私の役割において、私たちは主に Alloy Navigator を使用して、展開済みおよび在庫アイテムを含むすべての IT 資産と在庫を追跡しています。このソフトウェアはこの作業を完璧に実行し、私たちの部門に必要なレポートを生成します。特定のニーズに対応したカスタマイズ機能を高く評価しています。セルフサービスの SSO ポータルにより、ユーザーは問題を簡単に報告できて、ヘルプセクションも含まれています。
6月 2, 2024
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Kelly S
Alloy Navigatorの自動化は時間を節約します
Alloy Navigatorの自動化機能のおかげで、私たちは数えきれないほどの時間を節約できました。以前は数日かかっていたタスクが、今では数時間で完了できるようになりました。
5月 28, 2024
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James
直感的なインターフェースと強力な機能による改善されたワークフロー
その強力な機能と直感的なインターフェースにより、私たちの作業プロセスは大幅に改善されました。特に資産管理機能は、リソースの追跡と管理を非常に簡単にしてくれました。
5月 19, 2024
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Melissa Garcia
アロイナビゲーターとの10年間
Alloy Navigatorアプリケーションは信頼性が高く、堅牢であると考えています。このソフトウェアを10年間利用しており、すぐに変更するつもりはありません。ユーザーフレンドリーであり、迅速な結果を提供します。ただし、一部のビルトイン機能は制限されており、調整が必要です。Alloy Navigatorを選んだのは、管理および使用が容易であり、優れた結果をもたらすからです。以前の製品の品質が低下していると感じたので、このソフトウェアに移行しました。
5月 12, 2024
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Victoria Rodriguez
使いやすさ抜群:ユーザーフレンドリーなソフトウェアレビュー
このソフトウェアのユーザーフレンドリーなデザインは言及に値します。我々のチームの中でも技術的な知識が限られているメンバーでも、簡単に使えると感じています。
5月 4, 2024
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Gabriel J
Alloy Navigator:ITのゲームチェンジャー
Alloy Navigatorは、私たちのIT部門にとって革新的な存在となりました。
4月 28, 2024
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Danielle Brown
情報に基づいたITの意思決定のための強力なレポーティング機能
ソフトウェアのレポート機能には特に感銘を受けています。詳細なインサイトを提供してくれるため、私たちのITインフラストラクチャに関する情報に基づいた意思決定を行う上で助けになります。
4月 23, 2024
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Madison R
可能性に満ちた
Alloy Navigatorに関する私の全体的な経験はポジティブでした。私は大規模でメンテナンスが不十分なシステムを管理しなければならなかったのですが、在庫、ロケーション、お客様を更新した後は、ずっと楽になりました。特に、Active Directoryとの統合および同期機能を大いに評価しています。これにより、すべてを最新の状態に保つことができます。私は自動化の大ファンなので、この機能は大きなプラスです。ただ、GUIがやや古く感じ、簡素化された方が良いと思いますが、これは私が古いバージョンのAlloy Navigatorを使用しているためかもしれません。また、AD同期のカスタマイズオプションがもっとあると嬉しいです。 レビューを共有した後、ベンダーは最新バージョンにアップグレードし、使いやすいと主張するテクニシャンWebポータルを試してみることを勧めました。また、Active Directory同期に関しては柔軟性が高く、私が知らないかもしれない多くの機能があるため、サービスチームに連絡するようにすすめられました。
4月 15, 2024
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Catherine D
Alloy: 機能は豊富ですが、ユーザーフレンドリーではありません
Alloy-Navigatorの多くの便利な機能、特に機器貸出ライブラリや資産管理機能には感謝しています。また、ユーザーがヘルプデスクポータルを通じてチケットを送信できるため、作業指示を追跡するのが容易になっています。しかし、最近はカスタマーサポートに失望しています。問題に直面し、知識ベースで解決策を見つけられないときは、ヘルプデスクにチケットを提出します。しかし、レスポンスを受け取るまでに数日かかることもあります。不満を表明した後、ベンダーから連絡があり、テクニカルサポートとのやり取りの記録がないとのことでした。また、平均応答時間は2時間であると述べられましたが、私の経験はそうではありませんでした。さらなる話し合いを提案されているので、カスタマーサービスの改善を期待しています。
4月 15, 2024