Instatusは、企業が魅力的で関連性のあるステータスページを迅速に作成できるSaaSソフトウェアです。このソフトウェアはリアルタイムのコミュニケーションツールとして機能し、顧客にサービスの状況を常に最新の情報で提供します。この使いやすいプラットフォームは、透明性を高め、顧客の信頼を向上させ、サポートチケットを減少させるため、効率的な顧客サービスを目指す企業にとって不可欠なツールとなっています。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Instatusとは何ですか?
  • 04Instatusは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Instatusは誰に最適ですか?
  • 06Instatus のレビュー

Instatusとは何ですか?

Instatusは、企業が提供するサービスの状況について顧客に情報を提供するために設計されたオンラインプラットフォームです。数分でステータスページを生成し、必要な情報を迅速に顧客に提供します。これにより、顧客のニーズが積極的に満たされ、不満や苛立ちが蓄積されるのを防ぎます。サービスが停止している間でも、顧客は質の高い情報にアクセスできるため、満足感を維持し、企業の信頼性に対する自信が高まります。また、トラブルチケットの発生を減少させます。この結果、サービス部門の負担が軽減され、エージェントは他の業務に集中できるようになります。Instatusは、顧客の幸福と忠誠心を長期的に維持するだけでなく、企業に貴重な時間を節約し、競争力のある料金で強力なステータスページを提供することで、コストを大幅に削減します。

レビュアーからの利点

  • 優れたユーザーインターフェースと体験:ユーザーはInstatusの使いやすく、直感的で視覚的に魅力的なインターフェースを高く評価しており、全体的なユーザー体験を向上させています

  • 手頃でコストパフォーマンスに優れた:Instatusは、他のステータスページプロバイダーよりも大幅に低価格でさまざまな機能を提供しており、小規模企業や非営利団体にとって素晴らしい選択肢となっています。

  • 無制限の購読者をサポート:Instatusは、ユーザーがアップデートに登録できるようにし、無制限の数の購読者をサポートします。これは、ユーザーを情報通に保つために非常に価値のある機能です。

  • 迅速かつ簡単なセットアップ:Instatusは、その迅速かつ簡単なセットアッププロセスで高く評価されており、ユーザーは他のサポートツールと統合し、自分のニーズに合わせて1時間以内にカスタマイズすることができます。

  • 反応が良くサポート体制が整ったチーム:Instatusチームは非常に迅速に対応し、フィードバックに対してオープンであり、卓越したカスタマーサービスとサポートを提供しています。

レビュアーからの欠点

  • メール通知のカスタマイズに制限あり:メール通知は、Instatusが統合しているメールプロバイダーのいずれかを使用しない限り、ユーザーのドメインから送信されているように表示されるように設定することはできません。

  • メンテナンス中の自動ステータス変更機能の欠如:ユーザーからは、メンテナンス期間中に自動でステータスを変更する機能があれば便利であるとの意見が寄せられています

  • 無料ステータスページ用の短いドメインのオプションがありません:ユーザーは、無料ステータスページに短いドメインを提供することが改善点であると提案しています。

  • ユーザーアカウントに対する制限された管理: 一部のユーザーは、自分のアカウントに対するより多くの管理権限を望んでおり、例えばパスワードをリセットする機能を求めています。

  • 自動ウェブサイト/アプリの通知機能が欠如:Instatusは、ユーザーのサイトがダウンしているかを自動的に確認する機能を持っておらず、自動更新のために他のツールとの統合が必要です。

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主な機能

開始価格

$20

/ 月

無料プラン

いいえ

人気のチャットプラットフォームと接続する

ステータスを簡単に自動化できます

簡単で迅速なカスタマイズ

顧客ロイヤルティを構築する

簡単にあなたの状況を伝えましょう

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レビュアーによると、Instatusは誰に最適ですか?

  • 中小企業のオーナー様へ:Instatusはコストパフォーマンスが良く、視覚的にも魅力的だと評価されています。このソフトウェアは設定が簡単で、無制限の購読者をサポートしているため、ユーザーを常に最新の情報に保つ手頃な方法となります。

  • 開発者の皆様:Instatusは他のステータスページソフトウェアに代わる素晴らしい選択肢であると評価されています。コスト効果が高いだけでなく、非常にカスタマイズ性にも優れています。変更は迅速かつ即座に行うことができ、幅広いカスタマイズオプションを提供しています。

  • テックスタートアップ:これらのユーザーは、ソフトウェアの使いやすいインターフェースと他のサポートツールとの統合機能を評価しています。また、ソフトウェアのカスタマイズ性も重視しており、成長するニーズに応じて設定を変更できる点を特に重要視しています。

  • 非営利団体向け:Instatusは、非営利団体が技術的な問題についてユーザーに最新情報を提供するためのコスト効果の高いソリューションです。このソフトウェアは、インシデントを生成し、サードパーティの監視サービスやサブスクリプションサービスと関連付けることを可能にします。

  • Uptimeモニタリングサービスのユーザー:これらのユーザーは、InstatusがUptime Robotなどの稼働時間監視サービスと完璧に統合されている点を評価しており、稼働停止やダウンタイムを即座に顧客向けページに報告します。

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    Instatus のレビュー

    4.8

    Instatus 評価

    19 Instatus のレビュー

    4.8 (19件のレビュー)
    レビューを書く
    • Diane E

      非常におすすめ:Instatus - 信頼できる使いやすいステータストラッキングツールで、優れた価値を提供します

      コストパフォーマンスが非常に優れており、提供される機能の豊富さを考慮すると特にそう感じます。全体として、信頼性が高く、使いやすく、効果的なステータストラッキングツールを探している企業には、Instatusを強くお勧めいたします。

      8月 10, 2024

    • Susan W

      カスタマイズされた完璧さ:Instatusの称賛に値する信頼性

      私たちは、特定のニーズに完全に合わせてソフトウェアを調整することができました。Instatusの信頼性は賞賛に値します。

      8月 3, 2024

    • Justin G

      Instatusによる卓越したカスタマーサービスとカスタマイズ

      彼らは迅速に対応し、助けてくれ、私たちがそのソフトウェアを最大限に活用できるようにしてくれました。Instatusが提供するカスタマイズオプションは他に類を見ないものです。

      7月 30, 2024

    • Ralph

      簡単で効率的なステータスページソリューション

      Instatusのユーザーインターフェースは卓越しており、プラットフォーム全体にわたって素晴らしい体験を提供します。Uptime Robotのような稼働監視サービスと完全に統合されており、私の顧客向けページに即座にダウンタイムや障害を報告します。他の選択肢とは異なり、Instatusは不要な機能が詰め込まれておらず、製品におけるステータス報告を自動化するための優れたAPIとドキュメントを提供しています。このサービスは非常に優れており、セットアッププロセスは迅速で簡単です。多くの統合を提供し、カスタムHTML、CSS、JSをサポートしており、多くのカスタマイズオプションと柔軟なAPIを備えた機能が豊富です。このサービスに関して不満はありませんでした。問題に直面した際、チームは即座に解決してくれました。私はStatusPageからInstatusに切り替えましたが、それは価格が高すぎたからで、Instatusは同等の機能、さらにはそれ以上の機能をより手ごろな価格で提供しています。ベンダーは2021年6月に私のレビューに感謝の意を表しました。

      7月 22, 2024

    • Kevin Rodriguez

      素晴らしいソフトウェア、親しみやすいクリエイター

      Instatusが提供するすべてのサービスを非常に重視しています。彼らは、一般的なステータスページと同じサービスを提供しますが、よりコストパフォーマンスに優れています。私たちは非営利団体を運営しているため、ステータスページを利用してユーザーに技術的な問題について最新情報を提供しています。Instatusを使用することで、インシデントを生成し、それをサードパーティの監視サービスやサブスクリプションサービスに関連付けることができます。最近では、Discord通知も搭載されており、とても便利です。提供されるドキュメントは素晴らしく、理解しやすいです。20分以内にすべての設定を完了でき、カスタムドメインのリンクもさらに簡単でした!サードパーティの監視システムが障害を検出した際に、カスタムテンプレートを使用してインシデントを自動的に生成する機能をInstatusのSlackで創設者に提案しました。それ以外は、すべてが素晴らしく機能しています!Instatusを主に選んだ理由は、その価格と創設者のアクセスのしやすさです。ベンダーは2021年7月に私のレビューに応じて感謝の意を示してくれました。

      7月 13, 2024

    • Robert

      Instatusのカスタマーサービスによるスムーズな移行

      それにより、移行はスムーズで手間いらずになりました。特にInstatusのカスタマーサービスに感銘を受けました。

      7月 6, 2024

    • Jose

      比類のない価値での卓越したサービス

      Instatusは、制限や高額な費用なしでステータスページを提供する素晴らしいサービスです。ユーザーフレンドリーで、サポートチームも親切です。文句は一切ありません、すべてが素晴らしいです。Instatusに切り替えた理由は、同様の機能を75%少ないコストで提供している上に、他の多くのサービスの有料機能も無料で利用できるからです。ベンダーは2021年6月に私のレビューに対して、私が彼らのサービスを楽しんでいることを喜んでいると返答しました。

      7月 1, 2024

    • Sarah Davis

      使いやすく手頃な価格:Instatusレビュー

      技術的な知識が少ない方々でも、簡単に操作することができました。Instatusの手頃な価格も大きな利点のひとつです。

      6月 22, 2024

    • Laura C

      素晴らしい価値を提供する機能満載のサービス

      Instatusの全体的なサービスと製品に非常に満足しています。使いやすく、整然としており、理解しやすく、高い拡張性があります。比較的新しい製品で多少の問題があるものの、サポートの対応は素晴らしいです。Instatusを選択した理由は、最も拡張性が高く、管理者とユーザーの両方にとって最も直感的なインターフェースを提供し、全体的に最良の価値があり、価格に対して最高のサポートを提供していたからです。ベンダーは私のレビューに返信し、小さな問題に対処することを約束しました。

      6月 16, 2024

    • Theresa Johnson

      Instatus: 簡単に効率を向上させる

      私たちの効率を向上させるのに確実に役立ちました。Instatusの使いやすさは、際立った特徴の一つです。

      6月 9, 2024

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