Qu'est-ce que Pendo ?
Avantages des évaluateurs
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Représentation Visuelle des Données : Pendo impressionne par sa représentation visuelle des données et ses enquêtes simplifiées qui fournissent des informations exploitables. Le système de preuves permet une création polyvalente de tutoriels, d'info-bulles, de sondages, de publicités, d'avertissements, etc., améliorant l'expérience utilisateur.
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Outils Web Précieux : Pendo offre des outils web précieux pour les investisseurs immobiliers et les gestionnaires de propriétés à petite échelle. Des fonctionnalités telles que les applications de location numériques, les rapports de crédit et de vérification souple, et la collecte automatique des loyers via PendoPay réduisent considérablement le risque.
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Reporting simplifié : Pendo facilite la création de rapports rapides et l'examen des données par segments. Taguer des pages et des fonctionnalités est simple lorsque votre CSS est compatible avec l'outil de Pendo, permettant une gestion efficace des données.
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Analyse de données perspicace : Pendo offre des informations plus complètes que d'autres outils d'analyse tels que Google Analytics. Il aide à la prise de décision basée sur les données en capturant toutes les données sur le web, même lorsqu'une fonctionnalité ou une page n'a pas encore été étiquetée.
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Guides conviviales : Pendo fournit des guides efficaces pour comprendre comment les clients et les utilisateurs utilisent un produit et ses fonctionnalités. Ces guides sont faciles à créer et à cibler, aidant dans le processus d'implémentation.
Inconvénients des évaluateurs
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Bugs occasionnels et problèmes de connexion : Certains utilisateurs ont rencontré des bugs occasionnels et des problèmes de fonctionnalité, y compris des problèmes de connexion, ce qui peut perturber le flux de travail et la productivité.
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Manque d'application mobile : Pendo ne propose actuellement pas d'application mobile, ce qui peut limiter l'accessibilité et la commodité pour les utilisateurs qui préfèrent ou ont besoin de gérer des tâches en déplacement.
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Courbe d'apprentissage et chronophage : Certains utilisateurs trouvent que les fonctions de Pendo sont inutilement compliquées et prennent du temps à apprendre. Le processus de création de guides dans l'application peut sembler contre-intuitif et répétitif, ce qui peut décourager ceux qui ont des délais serrés.
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High Cost and Complex Documentation: For startups, the cost of Pendo can be a hurdle as it is pricier to maintain and install compared to free analytical tools. Additionally, the documentation can be complex, making it challenging to fully utilize the software.
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Interface Utilisateur Incohérente : Malgré l'expérience globale positive, certains utilisateurs ont signalé des incohérences dans l'interface utilisateur de Pendo à mesure que le produit a évolué, ce qui peut entraîner de la confusion et une inefficacité.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Analyse de l'expérience utilisateur
Capacités d'intégration
Collecte de feedback
Dans l'application guidance
Planification de la feuille de route du produit
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Analyse de l'expérience utilisateur
Capacités d'intégration
Collecte de feedback
Dans l'application guidance
Planification de la feuille de route du produit
Comment Pendo se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Pendo le meilleur selon nos évaluateurs ?
Gestionnaires de propriétés locatives : Pendo est une plateforme pratique et centralisée pour gérer les tâches de location. Elle offre des fonctionnalités supplémentaires liées à chaque propriété et la possibilité de personnaliser.
Startups : Pendo offre des données sur le comportement des utilisateurs et les taux de conversion, ainsi que des guides conviviaux et des ressources d'apprentissage utiles. Cependant, le coût et la documentation peuvent être un obstacle pour les startups, car il est plus coûteux à maintenir et à installer par rapport aux outils analytiques gratuits.
Gestionnaires de produits : Ils peuvent utiliser Pendo pour obtenir plus d'informations que les outils d'analyse traditionnels, aidant à une prise de décision basée sur les données. Le logiciel leur permet de comprendre comment les clients et les utilisateurs utilisent leur produit et ses fonctionnalités.
Professionnels de la fiscalité : la fonctionnalité de reporting de Pendo aide dans le processus de déclaration fiscale. Les utilisateurs peuvent télécharger les données dans un tableau et vérifier s'il y a des erreurs ou des omissions.
Investisseurs immobiliers à petite échelle : Pendo fournit des outils en ligne précieux à un prix raisonnable. Il offre la possibilité d'envoyer et de gérer des demandes de location numériques, d'effectuer des rapports de crédit et de vérification souple, et de collecter automatiquement les paiements de loyer.
Avis sur Pendo
4.3
Note de Pendo
4.0
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.4
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
16 Avis sur Pendo
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Cheryl
Pendo : Assurer la sécurité des données et la conformité pour les responsables informatiques
En tant que responsable informatique, je suis impressionné par les fonctionnalités de sécurité de Pendo et sa conformité aux réglementations sur la confidentialité des données. Cela nous rassure de savoir que nos données utilisateurs sont sûres et protégées.
22 juillet 2024
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Mary S
Pendo's Survey Functionality : Le rêve d'un professionnel du marketing
En tant que professionnel du marketing, je suis ravi de la fonctionnalité d'enquête de Pendo. Cela a rendu la collecte et l'analyse des retours clients beaucoup plus faciles et efficaces.
13 juillet 2024
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Heath
Pendo's Segmentation : Empowering Tailored Engagement Strategies
En tant que responsable de la réussite client, je trouve les capacités de segmentation de Pendo extrêmement utiles. Nous pouvons désormais adapter nos stratégies d'engagement en fonction de groupes d'utilisateurs spécifiques.
06 juillet 2024
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David Jones
Pendo : Révolutionner la conception UX avec des outils visuels intuitifs
En tant que designer UX, Pendo a été une véritable révolution. Les outils de conception visuelle nous ont permis de créer des interfaces plus intuitives et conviviales.
29 juin 2024
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Hannah Brown
Pendo : Navigation sans effort et résolution de problèmes !
Je trouve Pendo être une plateforme pratique et centralisée pour gérer les tâches de location. L'équipe est extrêmement réactive et le produit est constamment fiable. J'apprécie les fonctionnalités supplémentaires liées à chaque propriété et la possibilité de personnaliser. Je pense que l'organisation de la page d'atterrissage pourrait être améliorée, mais j'ai pu la comprendre rapidement et dans l'ensemble, je suis satisfait. J'ai reçu une réponse d'une représentante nommée Sarah, qui m'a remercié pour mon avis positif en octobre 2017. Elle était ravie d'apprendre que je trouve Pendo facile à utiliser et que leur équipe est réactive. Ils priorisent leurs utilisateurs et s'efforcent de simplifier nos vies avec leur produit.
25 juin 2024
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Katherine E
Déverrouiller les insights sur le comportement des utilisateurs et améliorer les résultats avec Pendo
Pendo offre des données sur le comportement des utilisateurs et les taux de conversion, ainsi que des guides conviviaux et des ressources d'apprentissage utiles. Je suis impressionné par sa représentation visuelle des données et ses enquêtes rationalisées qui fournissent des informations exploitables. J'apprécie particulièrement le système de preuves de Pendo, qui permet une création polyvalente de tutoriels, d'info-bulles, de sondages, de publicités, d'avertissements, etc. La capacité de segmenter les utilisateurs renforce encore cette fonctionnalité. Cependant, le coût et la documentation peuvent constituer un obstacle pour les startups, car il est plus coûteux à maintenir et à installer par rapport aux outils analytiques gratuits. De plus, le délai dans le rafraîchissement des données de sondage et d'utilisation peut être déroutant, rendant difficile de savoir si le sondage est cassé ou simplement en retard.
17 juin 2024
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Henry M
L'intégration transparente et les analyses robustes de Pendo pour les développeurs de logiciels
En tant que développeur de logiciels, j'apprécie l'intégration transparente de Pendo avec nos plateformes existantes. Ses analyses robustes nous ont aidés à identifier les goulets d'étranglement et à améliorer notre interface utilisateur.
08 juin 2024
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Jacqueline
Pendo : Renforcer l'efficacité opérationnelle avec des analyses en temps réel
En tant que responsable des opérations, j'apprécie comment les analyses en temps réel de Pendo nous aident à surveiller et à optimiser nos processus. C'est vraiment un outil puissant pour l'efficacité opérationnelle.
01 juin 2024
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Roy G
Pendo's User Behavior Insights Drive Data-Driven Decisions
En tant qu'analyste de données, je suis impressionné par la capacité de Pendo à fournir des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs. Cela a été essentiel pour favoriser une prise de décision basée sur les données dans notre organisation.
27 mai 2024
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Jesse Rodriguez
Pendo's In-App Messaging Révolutionne la Communication Utilisateur
En tant que propriétaire de produit, Pendo a révolutionné notre compréhension et notre interaction avec nos utilisateurs. La fonctionnalité de messagerie intégrée, par exemple, a grandement amélioré notre communication avec les utilisateurs.
18 mai 2024
