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8 Meilleures Alternatives à Walkme en novembre 2024

Alternatives & Concurrents à Walkme

  1. 1

    Intercom

    1 an gratuit sur le plan Advanced
  2. 2

    Whatfix
  3. 3

    Heap
  4. 4

    FullStory
  5. 5

    Hotjar

    1 mois gratuit sur le plan Business

Voici des concurrents ou alternatives à Walkme et autres logiciels de Expérience Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Walkme pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Walkme qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Walkme. Découvrez des logiciels comme Intercom, Whatfix, Heap ou FullStory.

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Liste des Alternatives à Walkme

Parmi les outils de la catégorie Expérience Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Walkme en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Walkme. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo intercom

1. Intercom
Populaire

Renforcez les relations avec vos clients en utilisant le bon moyen de communication.

4.4 (29 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 1186 membres
Travail Collaboratif Expérience Client Support Client IA

1 an gratuit sur le plan Advanced

Économisez jusqu'à $3 108

Intercom, en particulier grâce à l'IA, vous aide à mettre en place facilement la bonne expérience de messagerie, y compris les bots, les e-mails, les messages ou même les centres d'assistance, pour établir des relations avec vos clients tout au long de leur parcours.

whatfix logo

2. Whatfix

Améliorer l'expérience utilisateur avec Whatfix !

4.6 (19 avis)
Développement D'applications

Whatfix est une plateforme d'adoption numérique qui aide les entreprises à rationaliser les processus d'intégration, de formation et de support. Elle fournit des guides interactifs et une assistance intégrée à l'application pour aider les utilisateurs à naviguer dans les applications logicielles. Les fonctionnalités comprennent des analyses en temps réel, la création de listes de tâches et la création de contenu multi-format. Elle est conçue pour améliorer l'engagement des utilisateurs, la productivité et l'utilisation du logiciel.

heap logo

3. Heap

Débloquer l'efficacité, un tas à la fois !

4.7 (29 avis)
Expérience Client

Heap est une plateforme d'analyse numérique qui capture et organise automatiquement les données comportementales des clients à partir de sites web et d'applications. Elle fournit des informations sur les interactions des utilisateurs, permettant aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données. Les fonctionnalités incluent le suivi des événements, l'analyse de l'entonnoir et de la rétention, et la segmentation des utilisateurs. Elle est conçue pour aider à améliorer l'expérience client, augmenter l'engagement et optimiser les taux de conversion.

logo fullstory

4. FullStory

Une vision complète, une expérience numérique unique

4.3 (23 avis)
Surveillance D'applications Analyse De Données

FullStory est une plateforme d'analyse avancée de l'expérience numérique. Elle est conçue pour permettre aux entreprises d'avoir une connaissance approfondie des interactions avec les utilisateurs, ce qui leur permet d'optimiser leur présence numérique et de favoriser des expériences client significatives, conduisant à un engagement et à des conversions accrus.

logo hotjar

5. Hotjar

Améliorez l'expérience utilisateurs de votre site en toute simplicité

4.5 (27 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 770 membres
Surveillance D'applications Analyse De Données

1 mois gratuit sur le plan Business

Économisez jusqu'à $99

Hotjar est l'outil qui va vous permettre de comprendre le comportement des utilisateurs sur vote site, ces points forts ainsi que ces points faibles.

Secret.

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pendo logo

6. Pendo

Donnez du pouvoir à votre expérience produit

4.3 (16 avis)
Expérience Client

Pendo est une plateforme d'expérience produit qui fournit des informations sur les utilisateurs, des outils de guidance utilisateur et de communication pour les équipes de produits numériques. Elle permet aux entreprises de comprendre et de guider les utilisateurs pour créer des expériences produit que les clients adorent. Les fonctionnalités incluent la messagerie in-app, le suivi du comportement des utilisateurs, la collecte de feedback et la prise de décision basée sur les données. Pendo est conçu pour améliorer l'engagement des clients et accélérer l'adoption des produits.

lemon learning logo

7. Lemon learning

Exploitez au maximum votre logiciel avec Lemon Learning !

4.6 (18 avis)
éducatifs

Lemon Learning est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à comprendre et à naviguer dans les applications logicielles. Elle fournit une assistance et une formation interactives intégrées dans l'application pour améliorer l'adoption et la productivité des utilisateurs. L'outil peut être utilisé pour toute application basée sur le web, y compris CRM, ERP, HRIS, et plus encore. Il simplifie l'intégration, réduit les coûts de support et accélère la transformation numérique des entreprises.

logo userguiding

8. UserGuiding

L'accueil des utilisateurs sans code, simple et efficace.

4.6 (20 avis)
Expérience Client

Mettez en valeur votre produit en créant des visites guidées puissantes et donnez à votre utilisateur une meilleure compréhension de ce que vous faites le mieux.