Vantagens segundo os avaliadores
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Integração perfeita nas operações diárias: o software BigChange integra-se perfeitamente nas operações diárias, permitindo um fluxo de trabalho mais simplificado e eficiente
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Versatilidade e customização: O software é altamente versátil e pode ser customizado para atender às necessidades específicas de um negócio, tornando-se uma solução flexível que pode evoluir junto com a empresa
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Atualizações benéficas regulares: A equipe BigChange lança consistentemente atualizações que simplificam tarefas e aumentam a produtividade, garantindo que o software permaneça fácil de usar e atualizado
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Plataforma tudo-em-um: BigChange oferece todas as ferramentas necessárias para administrar um negócio em uma plataforma, eliminando a necessidade de vários programas separados e gerando economia de custos
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Suporte de alta qualidade: O software vem com suporte diário de alta qualidade do RoadCrew, garantindo que quaisquer problemas ou dúvidas sejam resolvidos rapidamente.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Falta de flexibilidade e personalização: embora o BigChange ofereça um conjunto abrangente de ferramentas, às vezes parece uma solução única para todos, sem flexibilidade para adicionar recursos adicionais e personalização para empresas individuais
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Suporte insuficiente durante a integração: alguns usuários relataram falta de suporte durante o processo de integração, levando à insatisfação e até mesmo à perda de membros da equipe
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Capacidades limitadas de análise de dados: Apesar de ter uma riqueza de informações, o BigChange atualmente não possui meios suficientes para extrair e analisar dados
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Relatórios financeiros inadequados: alguns usuários relataram que o aspecto do relatório financeiro do BigChange poderia ser melhorado, exigindo que eles criassem soluções alternativas
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Complexidade e facilidade de uso: alguns usuários consideram o software complexo e pouco amigável, exigindo várias ações separadas para que uma automação funcione e muitas vezes necessitando de uma chamada para o suporte.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
Solução tudo-em-um
Atualizações e rastreamento em tempo real
Gerenciamento de força de trabalho móvel
Baseado em nuvem
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
Solução tudo-em-um
Atualizações e rastreamento em tempo real
Gerenciamento de força de trabalho móvel
Baseado em nuvem
O que é Bigchange?
Como Bigchange se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Bigchange é melhor, segundo nossos avaliadores?
Empresas de serviços de campo: Essas empresas podem se beneficiar da capacidade do BigChange de consolidar vários sistemas e processos em uma plataforma, aumentando a eficiência e a produtividade. A flexibilidade do software permite a criação de planilhas personalizadas adaptadas às necessidades exclusivas do negócio
Empresas de gerenciamento de frotas: BigChange oferece visibilidade do trabalho em tempo real e total transparência em todo o negócio. A base de conhecimento do software garante o uso adequado das políticas e a configuração inicial é simples, tornando-o ideal para empresas que gerenciam vários veículos
Pequenas e Médias Empresas (PMEs): As PMEs podem se beneficiar da plataforma completa do BigChange, que inclui CRM, rastreamento de veículos, gerenciamento de trabalho/agendamento e finanças. A integração perfeita do software com outros aplicativos como Xero, Outlook e Google Maps pode ser particularmente benéfica para PMEs que dependem dessas ferramentas
Empresas de Courier e Transporte: BigChange fornece rastreamento de veículos em tempo real, o que é crucial para que essas empresas mantenham os clientes atualizados sobre suas entregas. O sistema também permite a utilização eficiente do motorista e o monitoramento do tempo de inatividade, ajudando a minimizar custos
Engenheiros de serviço de campo: a capacidade do software de armazenar todos os detalhes do cliente, detalhes do trabalho e rastreamento do trabalho pode ser benéfica para engenheiros de serviço de campo. No entanto, o software pode ser complexo e exigir suporte adicional para processos de automação.
Avaliações de Bigchange
4.5
Avaliação de Bigchange
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.5
Probabilidade de recomendar
4.4
Funcionalidades
13 Avaliações de Bigchange
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Helen R
Integração perfeita: uma surpresa agradável para uma transição tranquila
A integração perfeita do BigChange com nossos sistemas existentes foi uma surpresa agradável, tornando a transição muito mais suave do que o esperado
01 julho 2024
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Frances Rodriguez
BigChange: a virada de jogo para meu negócio
Tive uma experiência fantástica com BigChange. Eu interagi com todos os níveis da empresa e achei incrível trabalhar com quase todos. Eles me orientaram e treinaram, provando ser mais flexíveis do que qualquer outro fornecedor de software de recursos móveis. Aprecio particularmente a capacidade de faturar em tempo real e melhorar o fluxo de caixa do negócio. No entanto, percebi que a programação carece de agendamento dinâmico. Escolhi o BigChange porque eles prometeram se adaptar para atender às minhas necessidades e certamente cumpriram essa promessa. O sistema foi revolucionário para mim, minha equipe, meus clientes e meu fluxo de caixa. Sou grato pelo apoio da equipe BigChange e agradeço a eles pelo serviço prestado.
24 junho 2024
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Teresa
Big Change ajuda em nossa transformação.
Uso o Big Change há mais de 7 anos e continuo com ele porque seu sistema é fácil de usar e confiável. No meu setor de entregas e transportes, é crucial rastrear nossos veículos para manter os clientes atualizados sobre suas entregas, especialmente quando elas são urgentes. Big Change nos permite fornecer essas informações de forma instantânea e confiável. Também utilizamos o sistema para monitorar o tempo de inatividade e garantir a utilização eficiente do motorista, ajudando-nos a minimizar custos. Eu recomendaria seus serviços a qualquer pessoa que queira controlar suas despesas, principalmente com o aumento dos custos de combustível.
15 junho 2024
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Ryan E
Tomada de decisão informada: relatórios detalhados do BigChange para proprietários de empresas
Como proprietário de uma empresa, aprecio os relatórios detalhados fornecidos pela BigChange, que me ajudam a tomar decisões informadas
09 junho 2024
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Ruth N
Até agora, tudo bem com BigChange.
Até agora, minha experiência com BigChange tem sido positiva. Parece ter sido projetado para empresas que empregam um ou mais engenheiros para um dia de trabalho. No entanto, ao lidar com vários trabalhos durante vários dias, os dados podem tornar-se confusos e exigir classificação manual.
01 junho 2024
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Karen
Análise de automação de gateway no software BigChange
Estou extremamente satisfeito com o suporte técnico da BigChange. Quanto mais exploramos o produto, melhor ele fica, revelando continuamente funcionalidades que simplificam nosso trabalho e melhoram a experiência de trabalho de todos os nossos engenheiros. Usar um sistema tão excelente reduz significativamente o estresse em nosso escritório. Sempre que precisamos de atendimento ou não entendemos alguma coisa, sempre recebemos um atendimento de excelência. Em nome de todos da Gateway Automation, obrigado.
26 maio 2024
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Jean Johnson
Uma virada de jogo para o nosso negócio: revisão do BigChange
Estou extremamente satisfeito com o serviço da BigChange. É fácil de usar e permitiu à nossa empresa agilizar procedimentos, criar um sistema sem papel e em tempo real e melhorar a continuidade dos negócios. Também melhorou o nosso compromisso com os nossos clientes e funcionários e foi fundamental na nossa missão de nos tornarmos uma empresa neutra em carbono. Eu recomendo.
18 maio 2024
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Margaret E
BigChange - Excelência Redefinida
Tenho usado o BigChange nos últimos 4 anos na WME e isso nos ajudou significativamente a desenvolver nosso departamento de serviços. O software é fácil de usar e intuitivo, tanto no back office quanto em dispositivos portáteis. O apoio da BigChange, desde a equipe de integração até a equipe de estrada, é excelente. Eles estão sempre prontos para ajudar a alcançar qualquer coisa. Eu recomendo fortemente este sistema. Se você está procurando um pacote de software de gerenciamento de serviços completo, BigChange é a escolha certa!
12 maio 2024
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Matthew Rodriguez
Explorando opções de contrato com BigChange: uma jornada pessoal
Devo dizer que assinar um contrato de 5 anos com a BigChange foi uma jogada ousada da minha parte e tem sido uma jornada e tanto! Eu sugeriria a qualquer pessoa que esteja considerando este software que opte inicialmente por um contrato de 12 meses. Dessa forma, você pode realmente ter uma ideia de como o software funciona para você. Não tenho certeza se BigChange concordaria com isso, mas vale a pena tentar! Pessoalmente, descobri que existem outras opções de software que oferecem mais flexibilidade nos termos do contrato. Mas ei, BigChange pode ser a escolha perfeita para você!
06 maio 2024
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Albert A
Experimentando o BigChange: uma integração perfeita nas operações diárias
Acredito que o software se integrou perfeitamente às nossas operações diárias. O aspecto mais impressionante deste produto é a sua versatilidade, que nos permite personalizá-lo à nossa operação atual. A equipe lança consistentemente atualizações benéficas, algumas das quais simplificam tarefas e outras que aumentam a produtividade. Não há nada negativo a notar, quaisquer aspectos desafiadores são continuamente atualizados para serem o mais fáceis de usar possível. Selecionamos o BigChange porque é uma solução flexível que pode evoluir conforme nós. É uma excelente solução personalizada que não está apenas disponível no mercado. O fornecedor respondeu positivamente à nossa análise, expressando sua satisfação por estarmos satisfeitos com o sistema e nos beneficiarmos de suas atualizações regulares. Eles reconheceram que o BigChange é realmente um sistema muito adaptável e estão satisfeitos por fazer parte do nosso modelo operacional. Eles nos agradeceram por escolher o BigChange.
30 abril 2024
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Jennifer Jones
BigChange: uma ferramenta inestimável para gerentes de projeto
Como gerente de projetos, considero o BigChange uma ferramenta inestimável para gerenciar as tarefas e cronogramas da minha equipe
20 abril 2024
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Ashley Williams
Prepare-se para uma grande decepção com BigChange!
Recebi a tarefa de lidar com toda a integração do BigChange com suporte mínimo. Minha equipe ficou insatisfeita com minha decisão de usar este software e, desde então, voltamos ao nosso sistema CRM original, Podio by Citrex, que consideramos um produto superior. Embora os representantes de vendas fossem pessoais e extremamente prestativos, muitas vezes concordavam com nossas perguntas sem garantir que suas respostas fossem precisas. Nosso engenheiro de TI dedicou tempo integral à instalação e integração, mas não recebeu o suporte prometido do BigChange. Perdemos três membros da equipe devido a um erro grave causado pela falha na vinculação de negociações separadas dentro de nossa organização. Fomos cobrados por tudo e encontramos custos adicionais a cada passo. Escolhemos inicialmente o BigChange devido a uma técnica de vendas muito comum.
16 abril 2024
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Karen R
Uma solução com tudo incluído
Considero a BigChange uma empresa orientada para o cliente e a implementação do seu software Job Watch foi incrivelmente simples devido ao extenso treinamento fornecido. O software unificou muitos aspectos da atividade de serviço de campo da minha empresa, garantindo uma experiência tranquila para clientes, funcionários de escritório e engenheiros de campo. Job Watch é modular e fácil de personalizar para empresas individuais. Sua implementação aumentou imediatamente a velocidade dos trabalhos de detalhamento e faturamento de serviços de campo. O fluxo de caixa da minha empresa melhorou devido ao faturamento detalhado, à aprovação do trabalho concluído pelo cliente e aos relatórios de trabalho vinculados às faturas. O Job Watch gerencia todos os processos relacionados à atividade de serviço de campo da minha empresa, desde o rastreamento dos engenheiros até a entrega de faturas precisas, ao mesmo tempo que reduz o tempo e os custos associados à administração do serviço. No entanto, considero a secção de contratos do software difícil de personalizar para o nosso negócio e os engenheiros no local não têm visibilidade dos níveis de contrato definidos, pelo que não conseguem ver quais as obras abrangidas por qualquer acordo. Escolhi o BigChange porque ele oferecia uma solução mais sofisticada e mais adequada para integração ao meu negócio.
15 abril 2024
