Was ist Bigchange?
Vorteile von Rezensenten
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Hochwertiger Support: Die Software wird mit hochwertigem täglichen Support vom RoadCrew geliefert, der sicherstellt, dass alle Probleme oder Fragen schnell behandelt werden.
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Nahtlose Integration in den Betriebsablauf: BigChange Software fügt sich nahtlos in den Betriebsablauf ein, was einen reibungsloseren und effizienteren Workflow ermöglicht.
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Vielseitigkeit und Anpassungsfähigkeit: Die Software ist äußerst vielseitig und kann an die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens angepasst werden, was sie zu einer flexiblen Lösung macht, die sich mit dem Unternehmen weiterentwickeln kann.
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Regelmäßige vorteilhafte Updates: Das BigChange-Team veröffentlicht kontinuierlich Updates, die Aufgaben vereinfachen und die Produktivität steigern, sodass die Software benutzerfreundlich und auf dem neuesten Stand bleibt.
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All-in-one-Plattform: BigChange bietet alle notwendigen Werkzeuge, um ein Unternehmen auf einer Plattform zu führen, wodurch der Bedarf an mehreren separaten Programmen entfällt und Kosteneinsparungen erzielt werden.
Nachteile von Rezensenten
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Mangel an Flexibilität und Anpassung: Während BigChange ein umfassendes Werkzeugangebot bietet, fühlt es sich manchmal wie eine universelle Lösung an, die die Flexibilität vermissen lässt, zusätzliche Funktionen und Anpassungen für einzelne Unternehmen hinzuzufügen.
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Unzureichende Unterstützung während des Onboardings: Einige Nutzer haben von einer mangelnden Unterstützung während des Onboarding-Prozesses berichtet, was zu Unzufriedenheit und sogar zum Verlust von Teammitgliedern geführt hat.
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Eingeschränkte Datenanalysemöglichkeiten: Trotz einer Fülle von Informationen fehlen BigChange derzeit ausreichende Möglichkeiten, um Daten zu extrahieren und zu analysieren.
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Unzureichende Finanzberichterstattung: Einige Nutzer haben berichtet, dass der Finanzberichterstattungsaspekt von BigChange Verbesserungen benötigt, was sie zwingt, alternative Lösungen zu entwickeln.
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Komplexität und Benutzerunfreundlichkeit: Einige Benutzer empfinden die Software als komplex und nicht benutzerfreundlich, was mehrere separate Aktionen erfordert, damit eine Automatisierung funktioniert, und oft einen Anruf beim Support notwendig macht.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Echtzeit-Updates und Tracking
Mobile Workforce Management
Cloud-basiert
All-in-one Lösung
Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Echtzeit-Updates und Tracking
Mobile Workforce Management
Cloud-basiert
All-in-one Lösung
Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Wie schneidet Bigchange im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Bigchange laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Kurier- und Transportunternehmen: BigChange bietet ein Echtzeit-Fahrzeugtracking, das für diese Unternehmen entscheidend ist, um Kunden über ihre Lieferungen auf dem Laufenden zu halten. Das System ermöglicht auch eine effiziente Nutzung der Fahrer und die Überwachung der Leerlaufzeit, um Kosten zu minimieren.
Field Service Engineers: Die Fähigkeit der Software, alle Kundendetails, Auftragsdetails und die Auftragsverfolgung zu speichern, kann für Field Service Engineers von Vorteil sein. Allerdings kann die Software komplex sein und möglicherweise zusätzliche Unterstützung für Automatisierungsprozesse erfordern.
Feldservice-Unternehmen: Diese Unternehmen können von der Fähigkeit von BigChange profitieren, mehrere Systeme und Prozesse in einer Plattform zu konsolidieren, was die Effizienz und Produktivität steigert. Die Flexibilität der Software ermöglicht die Erstellung von benutzerdefinierten Arbeitsblättern, die auf die einzigartigen Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten sind.
Flottenmanagement-Unternehmen: BigChange bietet Echtzeit-Job-Sichtbarkeit und totale Transparenz über das gesamte Unternehmen. Die Wissensdatenbank der Software gewährleistet die ordnungsgemäße Nutzung von Richtlinien, und die Ersteinrichtung ist einfach, was sie ideal für Unternehmen macht, die mehrere Fahrzeuge verwalten.
Kleine und mittlere Unternehmen (KMU): KMU können von der All-in-One-Plattform von BigChange profitieren, die CRM, Fahrzeugverfolgung, Auftrags-/Einsatzmanagement und Finanzen umfasst. Die nahtlose Integration der Software mit anderen Anwendungen wie Xero, Outlook und Google Maps kann besonders vorteilhaft für KMU sein, die auf diese Tools angewiesen sind.
Bigchange Bewertungen
4.4
Bigchange Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.4
Funktionen
28 Bigchange Bewertungen
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Nicholas
SWS Northwest Ltd: Nutzung der Funktionalität und des Kundensupports von BigChange
Mein Trainer ist fantastisch, unglaublich sachkundig, geduldig, hilfsbereit und immer bereit, uns zu unterstützen. Die Implementierung von BigChange war herausfordernd und dauerte etwa sechs Monate, teilweise aufgrund meines vollen Terminkalenders. Ich bin beeindruckt von der Funktionalität der Software und ihrer Fähigkeit, alle unsere Kundendaten, Auftragsdetails und Auftragsverfolgung zu speichern. Allerdings kann es komplex sein, mehrere separate Aktionen auszuführen, die für eine Automatisierung erforderlich sind, was oft einen Anruf bei Road Crew erfordert. Ich habe mich für BigChange entschieden, weil es Funktionen bot, die andere Optionen lacked. Ich hatte BigChange zuvor in einem anderen Unternehmen genutzt und fand es hervorragend. Der Anbieter reagierte positiv auf meine Bewertung und drückte sein Engagement für kontinuierliche Verbesserung aus.
Oktober 13, 2024
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Jean W
Optimierte Effizienz: BigChange's automatisierte Rechnungsstellung revolutioniert administrative Aufgaben
Die automatisierte Rechnungsstellungsfunktion von BigChange hat unseren administrativen Arbeitsaufwand erheblich reduziert.
Oktober 6, 2024
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Charles
Kritische Echtzeit-Updates: BigChange's Einfluss auf die Teamleistung
Als Field-Service-Manager waren die Echtzeit-Updates von BigChange entscheidend für die Verwaltung der Leistung unseres Teams.
Oktober 1, 2024
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Ruth Garcia
Transformation annehmen: Unsere Reise mit BigChange
BigChange hat seinen Namen tatsächlich gerechtfertigt, indem es eine signifikante Transformation in unseren Abläufen herbeigeführt hat. Der Übergang von unserem vorherigen System war eine Reise der Selbstentdeckung, die es uns ermöglichte, das neue System unabhängig zu erkunden. Die maßgeschneiderten Elemente des Systems, von denen sie versicherten, dass sie während des Verkaufs- und Onboarding-Prozesses leicht zu integrieren seien, haben tatsächlich ein einzigartiges Lernerlebnis geboten. Sobald wir uns angemeldet und die Proforma-Rechnungen sowie die Lastschriften arrangiert hatten, fühlte es sich an, als hätten wir die Freiheit bekommen, das System eigenständig zu navigieren, was ein ermächtigendes Erlebnis war. Dieses System war eine bedeutende Investition für mein Unternehmen, und es war eine faszinierende Reise zu sehen, wie es sich mit unserem ursprünglichen System vergleicht. Unser ursprüngliches System war benutzerfreundlich und effizient, aber BigChange hat uns dazu gebracht, uns anzupassen und zu wachsen. Ich bin gespannt auf die ehrlichen, unvoreingenommenen Bewertungen meines gesamten Teams zu BigChange basierend auf ihren Nutzererfahrungen in ihren verschiedenen Rollen. Das war ein großer Fortschritt für uns!
September 23, 2024
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Jeffrey E
Hoch empfohlen: Die umfassende und leistungsstarke BigChange Software
Ich empfehle BigChange von ganzem Herzen! Die Software ist unglaublich umfassend und bietet ein robustes Tracking-System, das wirklich seiner Zeit voraus ist. Das Vertriebsteam war unglaublich proaktiv und immer bereit, Demonstrationsgespräche einzurichten, um sicherzustellen, dass wir die Fähigkeiten des Systems vollständig verstanden haben. Schließlich einigten wir uns auf eine Demo und waren von dem Potenzial des Systems beeindruckt. Es stimmt, die Menge an Daten, die es verarbeiten kann, ist immens, aber das ist ein Beweis für seine Stärke und Kapazität. Nach der Demo wurden wir ermutigt, einen Vertrag zu unterzeichnen, was wir mit großer Vorfreude taten. Wir haben uns Zeit genommen, um das System aufgrund unseres vollen Terminkalenders einzurichten, aber als wir es schließlich taten, hat sich das Warten gelohnt. Als wir in Erwägung zogen, den Vertrag aufgrund unserer anfänglichen Verzögerung zu kündigen, hielt BigChange an ihrer Vereinbarung fest und bekräftigte ihr Engagement für ihr Produkt und ihre Kunden. Ich kann ehrlich sagen, dass es eine der umfassendsten Software ist, die ich je verwendet habe. Der Support ist spezialisiert, und sie ermutigen den Kunden, das System vollständig zu verstehen und zu nutzen. Ja, es erfordert eine erhebliche Menge an Dateneingabe, aber das liegt daran, dass es dafür entwickelt wurde, komplexe Abläufe zu bewältigen. Wir hatten mehrere Mitarbeiter, die die Software ausprobiert haben, und alle sind sich einig - sie ist beeindruckend leistungsstark!
September 17, 2024
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Marie W
BigChange: Ein Game-Changer für unser Geschäft
Meine Erfahrung mit BigChange, beginnend mit unserem ersten Treffen auf der NEC-Show in Birmingham im Jahr 2022, über den Onboarding-Prozess bis hin zur ständigen Verfügbarkeit des Roadcrew Supports, war unerreicht. Nachdem ich mit einem vorherigen Softwaresystem zu tun hatte, das keine Unterstützung bot, war es eine Erleichterung, ein Team zu haben, das immer bereitsteht, um Fragen zu beantworten. Ich schätze das Ideenportal zur Vorschlagserstattung von Verbesserungen, und die kontinuierliche Kommunikation mit dem Produktentwicklungsteam ist beruhigend. Ich glaube, dass wir diese Software noch viele Jahre nutzen werden. Das System bietet viele Funktionen, die wir benötigen - CRM, Fahrzeugverfolgung, Job-/Planungsmanagement, Feldarbeiter-App und Finanzwesen. Die nahtlose Integration mit anderen Apps wie Xero, Outlook und Google Maps hat sich als sehr vorteilhaft erwiesen. Einige Funktionen, insbesondere Rechnungsstellung und Finanzwesen, könnten verbessert werden, aber ich bin mir bewusst, dass BigChange daran arbeitet. Es gibt auch einige Funktionen in der JobWatch-App, die für unsere Feldarbeiter verbessert werden könnten. Wir haben zu BigChange gewechselt, weil unser Geschäft die Verizon Connect/Work-Plattform überholt hatte.
September 8, 2024
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Juan Jones
Verbesserte Produktivität: BigChange's Mobile Workforce Management
Die Funktion zur Verwaltung der mobilen Belegschaft von BigChange hat die Produktivität unseres Teams erheblich gesteigert, indem sie uns ermöglicht hat, von überall aus zu arbeiten.
September 2, 2024
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Scott G
BigChange's Job Scheduling Feature: Eine Revolution für Operations Manager
Als Operations-Manager fand ich die Funktion zur Jobplanung von BigChange äußerst hilfreich, um unsere täglichen Abläufe zu steuern.
August 26, 2024
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Beverly C
Herausragende Softwarelösung!
Ich schätze die Echtzeit-Jobsichtbarkeit, die BigChange bietet, da sie totale Transparenz im gesamten Unternehmen gewährleistet. Wir nutzen die Wissensdatenbank für Anweisungen und um die ordnungsgemäße Nutzung aller unserer Richtlinien sicherzustellen. Das Team von BigChange ist immer offen für Feedback und Vorschläge, wenn die Dinge nicht wie geplant laufen. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich unkompliziert und die Arbeitsblätter sind ein ausgezeichnetes Feature. Allerdings könnte der finanzielle Berichtswesen-Aspekt von BigChange etwas Verbesserung gebrauchen und wir mussten einige Umgehungen ausarbeiten. Wir sind zu BigChange gewechselt, um den Papierverbrauch zu reduzieren und die Genauigkeit zu erhöhen. Ich erhielt eine Antwort von der Anbieterin, Louise, die sich für mein positives Feedback bedankte und mir versicherte, dass sie weiterhin bemüht sein würden, eine hervorragende Erfahrung zu bieten. Sie schlug mir auch vor, Roadcrew oder meinen Customer Success Manager zu kontaktieren, um Unterstützung bei finanziellen Berichtsproblemen zu erhalten.
August 20, 2024
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Nicholas A
Große Täuschungen von Tag Eins mit BigChange
Ich habe eine schreckliche Erfahrung mit BigChange gemacht. Sie behaupten fälschlicherweise, ein führender Anbieter von Field-Service-Software zu sein, aber sobald man sich anmeldet, merkt man, dass sie weit hinterherhinken. Sie sind schnell dabei, einen in einen langfristigen Vertrag zu locken und drohen mit rechtlichen Schritten, wenn man versucht, zu gehen. Uns wurden mehrere Funktionen versprochen, die unser Geschäftsmanagement revolutionieren würden, aber in Wirklichkeit haben wir entweder nichts, unpraktikable Workarounds oder Stille erhalten. Ihr Vorsitzender ist ständig in den sozialen Medien und lobt die Software, aber in Wirklichkeit scheint er über ein Thema zu sprechen, das er nicht vollständig versteht, genau wie ihre Software. Wir konsultieren jetzt unser rechtliches Team, um zu sehen, wie wir aus dieser Situation herauskommen können. Die Software ist nicht besser als Tabellenkalkulationen mit einem Fahrzeug-Tracker. Ich rate dringend davon ab, BigChange zu verwenden.
August 12, 2024
