BigChangeは、建設、輸送、サービスなどのさまざまな業界の業務を効率化することを目指したクラウドベースのワークフロー管理システムです。このプラットフォームは、ジョブスケジューリング、請求書作成、CRM、フリート管理、リアルタイム追跡などの機能を提供します。すべての規模のビジネスに適しており、手動業務の自動化や実用的な洞察の提供を通じて、生産性と効率を向上させます。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Bigchangeとは何ですか?
  • 04Bigchangeは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Bigchangeは誰に最適ですか?
  • 06Bigchange のレビュー

Bigchangeとは何ですか?

BigChangeは、仕事のスケジューリング、顧客関係管理(CRM)、財務と請求書発行などの機能を提供する、包括的なモバイル労働力管理ソフトウェアです。書類作業を排除し、生産性を向上させ、利益を増加させることにより、フィールドサービスビジネスの効率を高めるために設計されています。このソフトウェアは、リアルタイムの更新と追跡、フィールドワーカー向けのモバイルアプリ、効果的なCRMツール、簡素化された請求書発行と支払いプロセスを提供します。クラウドベースのソフトウェアであるため、インターネット接続のある任意のデバイスからアクセスできます。BigChangeは、フィールドサービスビジネスを革新するための特別プロモーションを提供しています。

レビュアーからの利点

  • 高品質なサポート:このソフトウェアは、RoadCrewによる高品質な毎日のサポートが付いており、問題や質問が迅速に解決されることを保証します。

  • 日常業務へのシームレスな統合:BigChangeソフトウェアは、日常業務にスムーズに統合され、より効率的で合理的なワークフローを実現します。

  • 柔軟性とカスタマイズ:このソフトウェアは非常に柔軟性があり、企業の特定のニーズに合わせてカスタマイズすることができます。これにより、会社の成長に合わせて進化する柔軟なソリューションとなります。

  • 定期的な有益なアップデート:BigChangeチームは、タスクを簡素化し、生産性を向上させるアップデートを継続的にリリースしており、ソフトウェアが使いやすく、最新の状態であることを保証しています。

  • オールインワンプラットフォーム:BigChangeは、ビジネスを運営するために必要なすべてのツールを1つのプラットフォームで提供し、複数の別々のプログラムを使用する必要を排除し、コスト削減につながります。

レビュアーからの欠点

  • 柔軟性とカスタマイズの欠如:BigChangeは包括的なツールのスイートを提供していますが、時にはすべての企業に適した一律のソリューションであるように感じられ、個々のビジネスに対する追加機能やカスタマイズの柔軟性に欠けることがあります。

  • オンボーディング中のサポート不足: 一部のユーザーからは、オンボーディングプロセス中にサポートが不足しているとの報告があり、これが不満を引き起こし、チームメンバーの離脱につながったこともあります。

  • 限られたデータ分析機能:豊富な情報を持ちながらも、現在BigChangeはデータを抽出し分析するための十分な手段を欠いています。

  • 財務報告の不十分さ:一部のユーザーは、BigChangeの財務報告の面で改善が必要であり、代替策を考える必要があると報告しています。

  • 複雑さとユーザーフレンドリーでない点:一部のユーザーは、ソフトウェアが複雑で使いにくいと感じており、自動化を機能させるためにいくつかの別々の操作を必要とし、しばしばサポートへの連絡が必要になることがあります。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

リアルタイム更新と追跡

モバイル労働力管理

クラウドベース

オールインワンソリューション

顧客関係管理(CRM)

レビュアーによると、Bigchangeは誰に最適ですか?

  • 宅配および運送会社向け:BigChangeはリアルタイムの車両追跡を提供しており、これによりこれらの会社は顧客に配達状況を適時に更新することができます。このシステムは、効率的なドライバーの活用とアイドリング時間の監視を可能にし、コストを最小限に抑えるのに役立ちます。

  • フィールドサービスエンジニアの皆様へ:このソフトウェアは、すべての顧客詳細、作業詳細、および作業追跡を保存する機能があり、フィールドサービスエンジニアにとって有益です。しかしながら、本ソフトウェアは複雑で、自動化プロセスに対して追加のサポートが必要となる場合があります。

  • フィールドサービス業: これらの企業は、BigChangeの複数のシステムとプロセスを一つのプラットフォームに統合する能力から恩恵を受けることができます。これにより、効率と生産性が向上します。このソフトウェアの柔軟性により、特定のビジネスニーズに合わせたカスタムワークシートを作成することが可能です。

  • フリート管理会社:BigChangeは、リアルタイムのジョブの可視性と、ビジネス全体にわたる完全な透明性を提供します。このソフトウェアの知識ベースはポリシーの適切な利用を確保し、初期設定は簡単であり、複数の車両を管理する会社にとって理想的です

  • 中小企業(SME):SMEは、CRM、車両追跡、仕事/スケジュール管理、財務を含むBigChangeのオールインワンプラットフォームから恩恵を受けることができます。このソフトウェアは、Xero、Outlook、Google Mapsなどの他のアプリとのシームレスな統合を提供しており、これらのツールに依存するSMEにとって特に有益です。

  • Bigchange のレビュー

    4.4

    Bigchange 評価

    4.5

    使いやすさ

    4.5

    カスタマーサービス

    4.4

    コストパフォーマンス

    4.5

    推奨の可能性

    4.4

    特徴

    28 Bigchange のレビュー

    4.4 (28件のレビュー)
    レビューを書く
    • Nicholas

      SWS Northwest Ltd: BigChangeの機能と顧客サポートを活用する

      私のトレーナーは素晴らしく、非常に知識が豊富で、忍耐強く、親切で、常に私たちを助ける準備ができています。BigChangeの導入は難しく、約6ヶ月かかりましたが、それは私の多忙なスケジュールの影響もありました。ソフトウェアの機能性や顧客情報、作業情報、作業追跡をすべて保存できる能力には感心しています。しかし、自動化が機能するために必要な複数の別々のアクションを実行するのが複雑で、しばしばRoad Crewに電話する必要があります。私は他の選択肢にはない機能を提供しているため、BigChangeを選びました。以前、別の会社でBigChangeを使用しており、その素晴らしさを感じました。ベンダーは私のレビューに対して前向きな反応を示し、継続的な改善へのコミットメントを表明しました。

      10月 13, 2024

    • Jean W

      効率化の合理化:BigChangeの自動請求書発行が管理業務を革新します

      BigChangeの自動請求書発行機能は、私たちの管理業務の負担を大幅に軽減しました。

      10月 6, 2024

    • Charles

      重要なリアルタイムアップデート:BigChangeがチームパフォーマンスに与える影響

      フィールドサービスマネージャーとして、BigChangeが提供するリアルタイムの更新情報は、私たちのチームのパフォーマンス管理において非常に重要でした。

      10月 1, 2024

    • Ruth Garcia

      変革を受け入れる:BigChangeとの旅

      BigChangeはその名に恥じない変革を私たちの業務にもたらしてくれました。以前のシステムからの移行は自己発見の旅であり、新しいシステムを独自に探求することができました。彼らが販売およびオンボーディングプロセス中に統合が容易であると保証したカスタム要素は、実際にユニークな学びの経験を提供してくれました。 私たちがサインアップし、プロフォーマと直接引き落としを手配した後、システムを自分たちのペースで操作する自由が与えられたように感じ、非常に力を与えられる経験でした。このシステムは私の会社にとって重要な投資であり、元のシステムと比較することができる興味深い旅です。 元のシステムは使いやすく効率的でしたが、BigChangeは私たちが適応し成長するよう促してくれました。私のスタッフ全員から、さまざまな役割におけるユーザー体験に基づいたBigChangeの率直で偏りのないレビューを聞くのが楽しみです。これは私たちにとって大きな前進です!

      9月 23, 2024

    • Jeffrey E

      非常におすすめ:包括的で強力なBigChangeソフトウェア

      私は心からBigChangeをお勧めいたします!このソフトウェアは非常に包括的で、真に時代を先取りした堅牢なトラッキングシステムを提供しています。営業チームは非常に積極的で、私たちがシステムの機能を完全に理解できるように、常にデモンストレーションのミーティングをセッティングする準備が整っていました。 私たちはついにデモを受けることに同意し、そのシステムの可能性に驚かされました。確かに、処理できるデータの量は膨大ですが、それはそのパワーと能力の証です。デモの後、契約を結ぶことを勧められ、私たちは大いに期待を持ってそれに応じました。 私たちは多忙なスケジュールのためシステムのセットアップに時間をかけましたが、やっと実施したときには、その価値がありました。初期の遅延を理由に契約をキャンセルしようとした際も、BigChangeは契約を守り、その製品と顧客へのコミットメントを強調しました。 正直に申し上げて、私が使用した中で最も包括的なソフトウェアの一つです。サポートは専門的であり、顧客がシステムを完全に理解し活用することを奨励しています。はい、確かにかなりのデータ入力が必要ですが、それは複雑な操作を処理するために設計されているからです。 私たちは数人のスタッフがそのソフトウェアを試しましたが、皆が一致して言います - 非常に強力です!

      9月 17, 2024

    • Marie W

      BigChange: 私たちのビジネスを変革するゲームチェンジャー

      私のBigChangeとの経験は、2022年のバーミンガムでのNECショーでの初対面から、オンボーディングプロセス、そしてRoadcrewサポートの常時利用可能性に至るまで、比類のないものでした。以前のソフトウェアシステムではサポートが全くなかったため、常に質問に答えてくれるチームがいることは新鮮な驚きです。改善提案のためのアイデアポータルを重視しており、製品開発チームとの継続的なコミュニケーションは心強いものです。今後何年にもわたってこのソフトウェアを使用し続けると思っています。このシステムには、CRM、車両追跡、仕事/スケジューラー管理、現場作業者アプリ、財務など、私たちが必要とする多くの機能が含まれています。他のアプリ(Xero、Outlook、Google Mapsなど)とのシームレスな統合は非常に有益であることが証明されています。一部の機能、特に請求書発行や財務に関しては改善の余地がありますが、BigChangeが取り組んでいることは承知しています。また、JobWatchアプリの一部の機能は、現場作業者向けに改善が必要です。私たちは、ビジネスがVerizon Connect/Workプラットフォームを超えて成長したため、BigChangeに切り替えました。

      9月 8, 2024

    • Juan Jones

      生産性の向上:BigChangeのモバイルワークフォース管理

      BigChangeのモバイルワークフォース管理機能は、どこからでも作業できるようにすることで、私たちのチームの生産性を大いに向上させました。

      9月 2, 2024

    • Scott G

      BigChangeのジョブスケジューリング機能:オペレーションマネージャーにとってのゲームチェンジャー

      オペレーションマネージャーとして、私はBigChangeのジョブスケジューリング機能が私たちの日々の運営管理に非常に役立つと感じました。

      8月 26, 2024

    • Beverly C

      優れたソフトウェアソリューション!

      私が特に評価しているのは、BigChangeが提供するリアルタイムの職務可視性で、全業務にわたる完全な透明性を実現している点です。私たちは、すべてのポリシーの適切な使用を保証するために、知識ベースを利用しています。BigChangeチームは、計画通りに進まない場合のフィードバックや提案に対して常に耳を傾けています。初期設定は非常に簡単で、ワークシートは素晴らしい機能です。しかし、BigChangeの財務報告の面では改善が必要であり、いくつかの代替策を考案する必要がありました。私たちは、ペーパーユースを削減し、正確性を高めるためにBigChangeに移行しました。私は、私のポジティブなフィードバックに感謝の意を示し、素晴らしい体験を提供し続けることを約束したベンダーのルイーズからの返答を受け取りました。また、財務報告の問題については、Roadcrewやカスタマーサクセスマネージャーに連絡することを提案されました。

      8月 20, 2024

    • Nicholas A

      BigChangeの初日からの大きな欺瞞

      私はBigChangeとの経験が非常に悪いものでした。同社はフィールドサービスソフトウェアのリーディングプレーヤーであると虚偽の主張をしていますが、契約後に実際の状況を知ることになります。彼らはすぐに長期契約に縛りつけようとし、退会しようとすると法的措置を脅迫します。私たちはビジネス管理を革新する複数の機能を約束されましたが、実際には何も得られなかったり、実用的でない迂回策を提案されたり、無言のままだったりしました。会長は常にソーシャルメディアでソフトウェアを称賛していますが、実際には自分が十分に理解していないトピックについて話しているようであり、そのソフトウェアと同様のことが言えます。私たちは現在、この状況から脱出する方法を検討するために法務チームと相談しています。このソフトウェアは車両追跡機能の付いたスプレッドシートと同程度です。BigChangeの使用はお勧めできません。

      8月 12, 2024

    1 to 10 の 28 結果

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