Bigchangeとは何ですか?
レビュアーからの利点
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高品質なサポート:このソフトウェアは、RoadCrewによる高品質な毎日のサポートが付いており、問題や質問が迅速に解決されることを保証します。
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日常業務へのシームレスな統合:BigChangeソフトウェアは、日常業務にスムーズに統合され、より効率的で合理的なワークフローを実現します。
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柔軟性とカスタマイズ:このソフトウェアは非常に柔軟性があり、企業の特定のニーズに合わせてカスタマイズすることができます。これにより、会社の成長に合わせて進化する柔軟なソリューションとなります。
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定期的な有益なアップデート:BigChangeチームは、タスクを簡素化し、生産性を向上させるアップデートを継続的にリリースしており、ソフトウェアが使いやすく、最新の状態であることを保証しています。
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オールインワンプラットフォーム:BigChangeは、ビジネスを運営するために必要なすべてのツールを1つのプラットフォームで提供し、複数の別々のプログラムを使用する必要を排除し、コスト削減につながります。
レビュアーからの欠点
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柔軟性とカスタマイズの欠如:BigChangeは包括的なツールのスイートを提供していますが、時にはすべての企業に適した一律のソリューションであるように感じられ、個々のビジネスに対する追加機能やカスタマイズの柔軟性に欠けることがあります。
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オンボーディング中のサポート不足: 一部のユーザーからは、オンボーディングプロセス中にサポートが不足しているとの報告があり、これが不満を引き起こし、チームメンバーの離脱につながったこともあります。
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限られたデータ分析機能:豊富な情報を持ちながらも、現在BigChangeはデータを抽出し分析するための十分な手段を欠いています。
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財務報告の不十分さ:一部のユーザーは、BigChangeの財務報告の面で改善が必要であり、代替策を考える必要があると報告しています。
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複雑さとユーザーフレンドリーでない点:一部のユーザーは、ソフトウェアが複雑で使いにくいと感じており、自動化を機能させるためにいくつかの別々の操作を必要とし、しばしばサポートへの連絡が必要になることがあります。
主な機能
開始価格
無料プラン
リアルタイム更新と追跡
モバイル労働力管理
クラウドベース
オールインワンソリューション
顧客関係管理(CRM)
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
リアルタイム更新と追跡
モバイル労働力管理
クラウドベース
オールインワンソリューション
顧客関係管理(CRM)
Bigchangeは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
代替案
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、Bigchangeは誰に最適ですか?
宅配および運送会社向け:BigChangeはリアルタイムの車両追跡を提供しており、これによりこれらの会社は顧客に配達状況を適時に更新することができます。このシステムは、効率的なドライバーの活用とアイドリング時間の監視を可能にし、コストを最小限に抑えるのに役立ちます。
フィールドサービスエンジニアの皆様へ:このソフトウェアは、すべての顧客詳細、作業詳細、および作業追跡を保存する機能があり、フィールドサービスエンジニアにとって有益です。しかしながら、本ソフトウェアは複雑で、自動化プロセスに対して追加のサポートが必要となる場合があります。
フィールドサービス業: これらの企業は、BigChangeの複数のシステムとプロセスを一つのプラットフォームに統合する能力から恩恵を受けることができます。これにより、効率と生産性が向上します。このソフトウェアの柔軟性により、特定のビジネスニーズに合わせたカスタムワークシートを作成することが可能です。
フリート管理会社:BigChangeは、リアルタイムのジョブの可視性と、ビジネス全体にわたる完全な透明性を提供します。このソフトウェアの知識ベースはポリシーの適切な利用を確保し、初期設定は簡単であり、複数の車両を管理する会社にとって理想的です
中小企業(SME):SMEは、CRM、車両追跡、仕事/スケジュール管理、財務を含むBigChangeのオールインワンプラットフォームから恩恵を受けることができます。このソフトウェアは、Xero、Outlook、Google Mapsなどの他のアプリとのシームレスな統合を提供しており、これらのツールに依存するSMEにとって特に有益です。
Bigchange のレビュー
4.4
Bigchange 評価
4.5
使いやすさ
4.5
カスタマーサービス
4.4
コストパフォーマンス
4.5
推奨の可能性
4.4
特徴
28 Bigchange のレビュー
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Nicholas
SWS Northwest Ltd: BigChangeの機能と顧客サポートを活用する
私のトレーナーは素晴らしく、非常に知識が豊富で、忍耐強く、親切で、常に私たちを助ける準備ができています。BigChangeの導入は難しく、約6ヶ月かかりましたが、それは私の多忙なスケジュールの影響もありました。ソフトウェアの機能性や顧客情報、作業情報、作業追跡をすべて保存できる能力には感心しています。しかし、自動化が機能するために必要な複数の別々のアクションを実行するのが複雑で、しばしばRoad Crewに電話する必要があります。私は他の選択肢にはない機能を提供しているため、BigChangeを選びました。以前、別の会社でBigChangeを使用しており、その素晴らしさを感じました。ベンダーは私のレビューに対して前向きな反応を示し、継続的な改善へのコミットメントを表明しました。
10月 13, 2024
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Jean W
効率化の合理化:BigChangeの自動請求書発行が管理業務を革新します
BigChangeの自動請求書発行機能は、私たちの管理業務の負担を大幅に軽減しました。
10月 6, 2024
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Charles
重要なリアルタイムアップデート:BigChangeがチームパフォーマンスに与える影響
フィールドサービスマネージャーとして、BigChangeが提供するリアルタイムの更新情報は、私たちのチームのパフォーマンス管理において非常に重要でした。
10月 1, 2024
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Ruth Garcia
変革を受け入れる:BigChangeとの旅
BigChangeはその名に恥じない変革を私たちの業務にもたらしてくれました。以前のシステムからの移行は自己発見の旅であり、新しいシステムを独自に探求することができました。彼らが販売およびオンボーディングプロセス中に統合が容易であると保証したカスタム要素は、実際にユニークな学びの経験を提供してくれました。 私たちがサインアップし、プロフォーマと直接引き落としを手配した後、システムを自分たちのペースで操作する自由が与えられたように感じ、非常に力を与えられる経験でした。このシステムは私の会社にとって重要な投資であり、元のシステムと比較することができる興味深い旅です。 元のシステムは使いやすく効率的でしたが、BigChangeは私たちが適応し成長するよう促してくれました。私のスタッフ全員から、さまざまな役割におけるユーザー体験に基づいたBigChangeの率直で偏りのないレビューを聞くのが楽しみです。これは私たちにとって大きな前進です!
9月 23, 2024
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Jeffrey E
非常におすすめ:包括的で強力なBigChangeソフトウェア
私は心からBigChangeをお勧めいたします!このソフトウェアは非常に包括的で、真に時代を先取りした堅牢なトラッキングシステムを提供しています。営業チームは非常に積極的で、私たちがシステムの機能を完全に理解できるように、常にデモンストレーションのミーティングをセッティングする準備が整っていました。 私たちはついにデモを受けることに同意し、そのシステムの可能性に驚かされました。確かに、処理できるデータの量は膨大ですが、それはそのパワーと能力の証です。デモの後、契約を結ぶことを勧められ、私たちは大いに期待を持ってそれに応じました。 私たちは多忙なスケジュールのためシステムのセットアップに時間をかけましたが、やっと実施したときには、その価値がありました。初期の遅延を理由に契約をキャンセルしようとした際も、BigChangeは契約を守り、その製品と顧客へのコミットメントを強調しました。 正直に申し上げて、私が使用した中で最も包括的なソフトウェアの一つです。サポートは専門的であり、顧客がシステムを完全に理解し活用することを奨励しています。はい、確かにかなりのデータ入力が必要ですが、それは複雑な操作を処理するために設計されているからです。 私たちは数人のスタッフがそのソフトウェアを試しましたが、皆が一致して言います - 非常に強力です!
9月 17, 2024
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Marie W
BigChange: 私たちのビジネスを変革するゲームチェンジャー
私のBigChangeとの経験は、2022年のバーミンガムでのNECショーでの初対面から、オンボーディングプロセス、そしてRoadcrewサポートの常時利用可能性に至るまで、比類のないものでした。以前のソフトウェアシステムではサポートが全くなかったため、常に質問に答えてくれるチームがいることは新鮮な驚きです。改善提案のためのアイデアポータルを重視しており、製品開発チームとの継続的なコミュニケーションは心強いものです。今後何年にもわたってこのソフトウェアを使用し続けると思っています。このシステムには、CRM、車両追跡、仕事/スケジューラー管理、現場作業者アプリ、財務など、私たちが必要とする多くの機能が含まれています。他のアプリ(Xero、Outlook、Google Mapsなど)とのシームレスな統合は非常に有益であることが証明されています。一部の機能、特に請求書発行や財務に関しては改善の余地がありますが、BigChangeが取り組んでいることは承知しています。また、JobWatchアプリの一部の機能は、現場作業者向けに改善が必要です。私たちは、ビジネスがVerizon Connect/Workプラットフォームを超えて成長したため、BigChangeに切り替えました。
9月 8, 2024
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Juan Jones
生産性の向上:BigChangeのモバイルワークフォース管理
BigChangeのモバイルワークフォース管理機能は、どこからでも作業できるようにすることで、私たちのチームの生産性を大いに向上させました。
9月 2, 2024
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Scott G
BigChangeのジョブスケジューリング機能:オペレーションマネージャーにとってのゲームチェンジャー
オペレーションマネージャーとして、私はBigChangeのジョブスケジューリング機能が私たちの日々の運営管理に非常に役立つと感じました。
8月 26, 2024
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Beverly C
優れたソフトウェアソリューション!
私が特に評価しているのは、BigChangeが提供するリアルタイムの職務可視性で、全業務にわたる完全な透明性を実現している点です。私たちは、すべてのポリシーの適切な使用を保証するために、知識ベースを利用しています。BigChangeチームは、計画通りに進まない場合のフィードバックや提案に対して常に耳を傾けています。初期設定は非常に簡単で、ワークシートは素晴らしい機能です。しかし、BigChangeの財務報告の面では改善が必要であり、いくつかの代替策を考案する必要がありました。私たちは、ペーパーユースを削減し、正確性を高めるためにBigChangeに移行しました。私は、私のポジティブなフィードバックに感謝の意を示し、素晴らしい体験を提供し続けることを約束したベンダーのルイーズからの返答を受け取りました。また、財務報告の問題については、Roadcrewやカスタマーサクセスマネージャーに連絡することを提案されました。
8月 20, 2024
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Nicholas A
BigChangeの初日からの大きな欺瞞
私はBigChangeとの経験が非常に悪いものでした。同社はフィールドサービスソフトウェアのリーディングプレーヤーであると虚偽の主張をしていますが、契約後に実際の状況を知ることになります。彼らはすぐに長期契約に縛りつけようとし、退会しようとすると法的措置を脅迫します。私たちはビジネス管理を革新する複数の機能を約束されましたが、実際には何も得られなかったり、実用的でない迂回策を提案されたり、無言のままだったりしました。会長は常にソーシャルメディアでソフトウェアを称賛していますが、実際には自分が十分に理解していないトピックについて話しているようであり、そのソフトウェアと同様のことが言えます。私たちは現在、この状況から脱出する方法を検討するために法務チームと相談しています。このソフトウェアは車両追跡機能の付いたスプレッドシートと同程度です。BigChangeの使用はお勧めできません。
8月 12, 2024
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Aaron
BigChange:カスタマイズの余地がある包括的なビジネスソリューション
BigChangeとの全体的な経験は非常にポジティブです。これは、単一のシステムを使用することでのコスト削減と、RoadCrewからの高品質な日常サポートのおかげです。BigChangeがビジネス運営に必要なすべてのツールを一つのプラットフォームで提供していることを感謝しています。BigChangeを利用する前は、スケジューリング、CRM、車両追跡、請求書作成のために別々のプログラムを使用していました。現在、これらすべてのタスクにBigChangeを使用しています。しかし、個々のビジネスに対する追加機能やカスタマイズの柔軟性がもっとあれば良いと感じています。時には、すべての人に合った解決策のように思えることがあります。私は、プロフェッショナルな設定とRoadCrewのサポートという追加の利点のためにBigChangeを選びました。機能をより多く必要としていたため、BigChangeに切り替えました。ベンダーからの肯定的なフィードバックや、優れたカスタマーサービスを提供する彼らの献身を大切にしています。
8月 3, 2024
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Helen Garcia
ビッグチェンジによる効率的なフリートトラッキング
物流マネージャーとして、私はBigChangeが私たちのフリートの動きと燃料消費を追跡する効率性に感銘を受けました。
7月 29, 2024
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Roy Martinez
BigChange: 業務の効率化とビジネスの変革
全体として、Big Change は私の会社にとって変革的なツールとなりました。私たちは、複数のシステムやビジネスプロセスを1つのプラットフォームに統合することができ、より統合された働き方を実現しました。Big Change の主な魅力は、その柔軟性とモジュラー性にあり、これにより、他の多くの ePod システムでは対応できない独自のビジネスニーズに合わせたカスタムワークシートを作成することができました。しかし、データ分析機能が不足しています。情報は存在しますが、現在のところそれを抽出する方法が十分ではありません。私たちは、柔軟性、カスタマイズ性、優れた営業担当者のために Big Change を選びました。私たちは、2023 年初頭に Big Change への切り替えを計画しています。ベンダーは私たちのフィードバックに前向きに応じ、データ分析機能に関する支援を提供することを約束しました。彼らは私たちのレビューに感謝し、優れた体験を提供するために引き続き努力することを約束しました。
7月 22, 2024
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Lauren J
BigChangeによる顧客サービスの向上
BigChangeのカスタマーサービス機能により、クライアントからの問い合わせや苦情への対応時間が大幅に改善されました。
7月 14, 2024
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Sophia
BigChangeの使いやすいインターフェース
BigChangeのユーザーフレンドリーなインターフェースは、私が初めてのユーザーであっても、ソフトウェアを簡単にナビゲートし、理解することを可能にしました。
7月 9, 2024
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Helen R
シームレスな統合:スムーズな移行のための心地よい驚き
既存のシステムとのBigChangeのシームレスな統合は思いがけない驚きであり、移行が予想以上にスムーズになりました
7月 1, 2024
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Frances Rodriguez
BigChange: 私のビジネスに革命をもたらす製品
BigChangeとの素晴らしい体験をさせていただきました。ビジネス内のすべてのレベルの方々と関わりを持ち、ほとんどの方が非常に素晴らしい協力者であることが分かりました。彼らは私を導き、トレーニングしてくれ、他のモバイルリソースソフトウェアプロバイダーよりもはるかに柔軟に対応してくれました。特に、リアルタイムで請求書を発行し、ビジネスのキャッシュフローを改善できることに感謝しています。しかし、スケジュールが動的なスケジューリングに欠けていることに気付きました。私は、私のニーズに合わせて適応することを約束してくれたため、BigChangeを選び、その約束を確かに実現してくれました。このシステムは、私、私のチーム、私の顧客、そして私のキャッシュフローにとって革命的なものでした。BigChangeチームからのサポートに感謝し、彼らのサービスに感謝申し上げます。
6月 24, 2024
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Teresa
大きな変化は私たちの変革を助けます。
私は7年以上にわたりBig Changeを利用しており、そのシステムが使いやすく信頼性が高いため、ずっと使い続けています。私の配送と輸送業界では、顧客に納品状況をアップデートするために、車両を追跡することが重要です。特に時間に敏感な場合はなおさらです。Big Changeを利用することで、私たちはこの情報を即座に、そして自信を持って提供できます。また、アイドリング時間を監視し、効率的なドライバーの利用を確保するためにもこのシステムを活用しており、コストを最小限に抑える手助けとなっています。特に燃料費が上昇している中、経費をコントロールしようとする方には、彼らのサービスをお勧めします。
6月 15, 2024
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Ryan E
情報に基づいた意思決定:BigChangeのビジネスオーナー向け詳細レポート
ビジネスオーナーとして、私はBigChangeが提供する詳細なレポートに感謝しており、それによって情報に基づいた意思決定を行うことができます。
6月 9, 2024
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Ruth N
ビッグチェンジで順調です。
これまでのところ、BigChangeとの経験は良好です。これは、一日仕事のために一人以上のエンジニアを雇用している企業向けに設計されているようです。しかし、数日間にわたって複数の仕事を処理する際には、データが混乱する可能性があり、手動での整理が必要になります。
6月 1, 2024
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Karen
BigChangeソフトウェアに関するゲートウェイオートメーションレビュー
BigChangeのテクニカルサポートには非常に満足しています。製品を探求すればするほど、その性能は向上し、我々の業務を簡素化し、全てのエンジニアにとっての作業体験を向上させる機能が次々と明らかになります。このような素晴らしいシステムを使用することで、オフィス内のストレスが大幅に軽減されます。サポートが必要であったり、何かが理解できないときには、常に優れたサービスを受けています。Gateway Automationを代表して、感謝申し上げます。
5月 26, 2024
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Jean Johnson
私たちのビジネスに革命をもたらす: BigChangeのレビュー
BigChangeのサービスに非常に満足しています。使いやすく、当社の手続きを合理化し、ペーパーレスのリアルタイムシステムを構築し、ビジネスの継続性を向上させることができました。また、クライアントやスタッフへのコミットメントも高め、カーボンニュートラルな企業になるための使命においても重要な役割を果たしています。非常にお勧めします。
5月 18, 2024
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Margaret E
BigChange - 卓越の再定義
私はWMEで過去4年間BigChangeを使用しており、それによってサービス部門の発展に大きく貢献しました。このソフトウェアはユーザーフレンドリーで直感的であり、バックオフィスでもハンドヘルドデバイスでも使いやすいです。BigChangeのサポートは、オンボーディングチームから現場のクルーまで、素晴らしいものです。彼らは常にどんな目標達成にも手助けする準備ができています。このシステムを強くお勧めします。もしオールインワンのサービス管理ソフトウェアパッケージをお探しであれば、BigChangeを選ぶべきです!
5月 12, 2024
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Matthew Rodriguez
BigChangeとの契約オプションの探求:個人的な旅
正直に申し上げますと、BigChangeとの5年契約にサインすることは私にとって大胆な決断でしたが、これまでの道のりはなかなかのものでした!このソフトウェアを検討している方には、最初は12ヶ月の契約を選ぶことをお勧めします。そうすれば、ソフトウェアが自分にどのように適しているかをじっくりと感じることができます。BigChangeがこの提案に同意するかどうかは分かりませんが、一度試してみる価値はあると思います!私自身は、契約条件においてもっと柔軟性のある他のソフトウェアの選択肢が存在することに気付きました。しかし、もしかするとBigChangeがあなたにとって完璧な選択肢かもしれません!
5月 6, 2024
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Albert A
BigChangeを体験する:日常業務へのシームレスな統合
私は、このソフトウェアが私たちの日常業務にシームレスに統合されたと確信しています。この製品の最も印象的な点は、その柔軟性であり、現在の運用に合わせてカスタマイズできることです。チームは常に有益なアップデートをリリースしており、中にはタスクを簡素化するものや、生産性を向上させるものもあります。特に否定的な点はなく、どんな困難な点も、できるだけユーザーフレンドリーになるように継続的に更新されています。私たちは、BigChangeを選んだ理由は、それが私たちの成長に合わせて進化できる柔軟なソリューションだからです。これは、市販品ではなく、優れたオーダーメイドのソリューションです。ベンダーは私たちのレビューに前向きに応じ、私たちがシステムに満足しており、定期的なアップデートから利益を得ていることに喜びを示しました。彼らは、BigChangeが非常に適応性のあるシステムであり、私たちの運用モデルの一部であることを喜ばしく思っていることを認めました。彼らは、私たちがBigChangeを選んでくれたことに感謝しました。
4月 30, 2024
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Jennifer Jones
BigChange: プロジェクトマネージャーにとって欠かせないツール
プロジェクトマネージャーとして、私はBigChangeがチームのタスクやスケジュールを管理するために非常に貴重なツールであると感じました。
4月 20, 2024
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Ashley Williams
BigChangeに大きな失望を覚悟してください!
私は最小限の支援でBigChangeのすべてのオンボーディングを担当することになりましたが、私のチームはこのソフトウェアを使用するという私の決定に不満を抱いていました。それ以来、私たちは元々使用していたCRMシステムであるCitrexのPodioに戻りました。私たちはそれが優れた製品だと感じています。営業担当者はフレンドリーで非常に助けてくれましたが、彼らはしばしば私たちの質問に対して答える際、答えが正確であるかどうかを確認することなく同意していました。私たちのITエンジニアはインストールとオンボーディングにフルタイムを専念しましたが、BigChangeから約束された支援を受けることができませんでした。私たちは、組織内の別々の取引をリンクすることができなかったために発生した重大なエラーにより、3名のチームメンバーを失いました。私たちはすべてに対して請求され、どの段階でも追加コストが発生しました。私たちは当初、非常に普通の営業技術に基づいてBigChangeを選びました。
4月 16, 2024
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Karen R
包括的なソリューション
BigChangeは顧客志向のビジネスであり、彼らのJob Watchソフトウェアの導入は、提供された広範なトレーニングのおかげで非常に簡単でした。このソフトウェアは、私の会社のフィールドサービス活動の多くの側面を統一し、クライアント、オフィススタッフ、フィールドエンジニアにとってスムーズな体験を提供しています。Job Watchはモジュラー式であり、個々のビジネスに合わせてカスタマイズも容易です。その導入により、フィールドサービス業務の詳細および請求のスピードが即座に向上しました。私の会社のキャッシュフローは、明細請求書、完了した作業のクライアント承認、および請求書にリンクされた作業報告のおかげで改善しました。Job Watchは、エンジニアの追跡から正確な請求書の提供まで、私の会社のフィールドサービス活動に関連するすべてのプロセスを管理し、サービス管理に伴う時間とコストを削減します。ただし、私はソフトウェアの契約セクションが私たちのビジネスに合わせてカスタマイズするのが難しいと感じており、現場のエンジニアは設定された契約レベルの可視性が欠けているため、どの作業がどの契約によってカバーされているかを見ることができませんでした。私はBigChangeを選んだ理由は、私のビジネスに統合するのにより適した洗練されたソリューションを提供していたからです。
4月 15, 2024