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12 Meilleures Alternatives à Crisp en mars 2025

Alternatives & Concurrents à Crisp

  1. 1

    Tidio
  2. 2

    Freshchat

    Essai gratuit de 14 jours
  3. 3

    Freshdesk

    14 jours gratuits
  4. 4

    Drift
  5. 5

    LiveChat

    Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise)

Voici des concurrents ou alternatives à Crisp et autres logiciels de Support Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Crisp pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Crisp qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Crisp. Découvrez des logiciels comme Tidio, Freshchat, Freshdesk ou Drift.

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Liste des Alternatives à Crisp

Parmi les outils de la catégorie Support Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Crisp en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Crisp. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

Tidio Logo

1. Tidio

Chat. Connecter. Convertir.

4.3 (29 avis)
Support Client

Tidio est une plateforme puissante de chat en direct et de chatbot qui aide les entreprises à augmenter leur engagement client et à stimuler les ventes. Avec Tidio, les entreprises peuvent fournir une assistance en temps réel à leurs visiteurs de site Web, capturer des leads et automatiser les interactions avec les clients.

logo freshchat

2. Freshchat

Un service de messagerie centralisé et optimisé

3.9 (28 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 212 membres
Support Client

Essai gratuit de 14 jours

Économisez jusqu'à $20

Freshdesk Messaging est l'outil qui va vous permettre d'optimiser votre service client en communiquant avec vos prospects à travers divers cannaux de messagerie. La centralisation de toutes vos conversations en une boîte de reception, ainsi que la création de chatbot va booster l'efficacité de votre équipe et la satisfaction de vos clients.

logo freshdesk

3. Freshdesk

Logiciel de service client pour optimiser votre communication avec les clients

4.3 (29 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 344 membres
Support Client

14 jours gratuits

Économisez jusqu'à $20

La solution d'assistance intuitive de Freshdesk aide les équipes de service client à optimiser leur collaboration, à mieux organiser leurs demandes et à fournir des réponses plus rapides et ciblées.

drift logo

4. Drift

Connecter, convertir, fermer

4.7 (29 avis)
Support Client

Drift est une plateforme de marketing conversationnel qui réunit le marketing et les ventes dans des conversations en temps réel avec les clients. Son logiciel est conçu pour engager les visiteurs d'un site web par le biais d'un chat en direct et de chatbots, ce qui permet aux entreprises de qualifier les prospects, d'organiser des réunions et de fournir directement un support client personnalisé.

logo livechat

5. LiveChat

Logiciel de service client et chat

4.3 (20 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 199 membres
Support Client

Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise)

Économisez jusqu'à $150

LiveChat vous donne accès à des applications simples d'utilisation afin de contacter les visiteurs de votre site web directement grâce à un chat, et ainsi augmenter vos chances de convertir.

Secret.

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logo help scout

6. Help Scout

Plateforme complète de service client

4.3 (28 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 85 membres
Support Client

6 mois gratuits sur le plan Plus

Économisez jusqu'à $300

La plateforme Help Scout vous permet d'accéder à une solution en ligne réputée et efficace pour répondre à tout instant aux demandes de vos clients. Spécialement conçu pour les entreprises en croissance, Help Scout vous permet d’atteindre vos objectifs et de grandir sereinement.

logo zendesk

7. Zendesk

Créez une suite de support pour le succès client qui soit accessible et disponible pour vos clients à tout moment.

4.1 (29 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 1537 membres
Support Client IA Expérience Client Support Client Gestion De La Relation Client (CRM)

6 mois gratuits

Économisez jusqu'à $50 000

Zendesk utilise l'IA pour garantir que vous pouvez être disponible sur n'importe quel canal, à tout moment, en répondant rapidement aux demandes de vos clients et en résolvant leurs problèmes.

logo helpcrunch

8. HelpCrunch

Plateforme de messagerie client tout-en-un. Chat en direct, automatisation des e-mails, base de connaissances et plus encore.

4.6 (29 avis)
Support Client Expérience Client Gestion Des Prospects

Depuis 2016, HelpCrunch développe un produit pour aider les startups et les PME à se connecter et à communiquer avec leurs clients de manière moderne. 

logo gorgias

9. Gorgias

Plateforme de helpdesk e-commerce

4.4 (28 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 72 membres
Support Client Expérience Client Support Client IA

2e et 3e mois d'abonnement gratuits

Économisez jusqu'à $1 800

Redonnez le sourire à vos clients. Avec Gorgias, améliorez l’assistance client de votre entreprise en accélérant la rapidité des réponses, en fournissant un service client qualitatif et en transformant votre support client en centre de profit incontournable.

logo intercom

10. Intercom

Renforcez vos relations avec vos clients grâce à un système de messagerie en ligne.

4.4 (29 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 1493 membres
Travail Collaboratif Expérience Client Support Client IA Support Client

1 an gratuit sur le plan Advanced

Économisez jusqu'à $3 108

Intercom, notamment grâce à l'IA, vous aide à configurer facilement la bonne expérience de messagerie, y compris des bots, des e-mails, des messages ou même des centres d'aide, pour établir des relations avec vos clients tout au long de leur parcours.

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logo tawk.to

11. tawk.to

Engagez-vous sans effort

5.0 (4 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 51 membres
Support Client Expérience Client

15% de réduction sur tous les add-ons payants

Économisez jusqu'à $150

tawk.to est un logiciel de chat en direct 100 % gratuit qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients en temps réel. Il propose une suite complète d'outils incluant le chat en direct, la billetterie et des fonctionnalités de base de connaissances pour améliorer le support client et l'engagement.

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12. Proprofs chat

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4.7 (20 avis)
Support Client

ProProfs Chat est un logiciel de support client en temps réel qui permet aux entreprises d'interagir instantanément avec leurs clients. Il offre des fonctionnalités telles que le chat en direct, le suivi des visiteurs et l'analyse. Il aide à résoudre rapidement les requêtes des clients, à améliorer la satisfaction des clients et à augmenter les ventes. Le logiciel prend également en charge l'intégration avec les outils de CRM, de marketing par email et de service d'assistance.