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Tarifs HelpCrunch

Fonctionnalités HelpCrunch

• Chat en direct

  Connectez-vous avec vos clients en temps réel à l'aide d'une fonctionnalité de chat en direct qui vous permet de répondre rapidement aux demandes et de fournir un service exceptionnel.

• Service d'assistance

  Simplifiez vos efforts de support client avec un service d'assistance complet qui rationalise votre communication et suit toutes les interactions avec les clients.

• Marketing par e-mail

  Développez votre entreprise avec des campagnes de courrier électronique ciblées qui vous aident à engager votre public et à augmenter les conversions.

• Messages automatisés

  Gagnez du temps et rationalisez votre flux de travail avec des messages automatisés qui fournissent des informations utiles et des rappels aux clients.

• Collecte de commentaires

  Obtenez des informations sur ce que pensent vos clients avec des outils de collecte de commentaires qui vous permettent de recueillir leurs opinions et de prendre des décisions éclairées.

• Applications mobiles

  Restez connecté avec vos clients en déplacement grâce aux applications mobiles qui vous permettent de gérer les conversations, de surveiller les commentaires et de fournir un support instantané.

• Intégrations

  Intégrez-vous à vos outils et plateformes existants pour augmenter votre productivité et simplifier votre flux de travail.

• Rapports et analyses

  Surveillez votre performance et suivez votre progression avec des rapports détaillés et des analyses qui fournissent des informations exploitables et vous aident à prendre des décisions basées sur des données.

• Jacob R

  Caractéristiques abondantes à un excellent rapport qualité-prix

  J'utilise HelpCrunch pour augmenter les ventes sur mon site web et offrir un support en application pour mon produit. Cela a été excellent pour gérer plusieurs e-mails sur différents comptes et attribuer des individus à différents tickets. Le logiciel est convivial et propose des fonctionnalités utiles comme les tags et les méthodes pour gérer le personnel de support assigné à un ticket. L'intégration du SDK Android a également été facile à mettre en place. Une des meilleures fonctionnalités est la quantité d'informations système que le système de ticketing recueille automatiquement auprès de l'utilisateur, ce qui est bénéfique pour le débogage. Certaines fonctionnalités avancées peuvent être un peu difficiles à démarrer si vous n'êtes pas familier avec ce type de logiciel, mais elles sont optionnelles et l'utilisation de base est intuitive même pour les débutants. J'ai choisi HelpCrunch car il propose des tarifs compétitifs avec les mêmes, voire plus, de fonctionnalités. Le vendeur a répondu à mon avis, me remerciant pour mes commentaires et promettant de rendre toutes les fonctionnalités de HelpCrunch encore plus intuitives dans un avenir proche.

  19 octobre 2024

• Carol Davis

  Améliorer l'expérience client : personnalisation et branding avec HelpCrunch

  En tant que chef de projet, j'apprécie la possibilité de personnaliser et de marquer nos widgets de chat en utilisant HelpCrunch, offrant une expérience cohérente pour nos clients.

  12 octobre 2024

• Gabriel Martinez

  Innover avec HelpCrunch : une expérience logicielle tournée vers l'avenir

  Je trouve de nouvelles opportunités avec HelpCrunch car ils semblent prioriser l'innovation au-delà des fonctionnalités de base. C'est vraiment excitant de faire partie d'une expérience logicielle aussi avant-gardiste !

  08 octobre 2024

HelpCrunch : Avantages & Inconvénients

Pourquoi HelpCrunch est-il meilleur que les autres logiciels de Support Client ?