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14 Melhores Alternativas a 3CX em dezembro 2024

Alternativas & Concorrentes a 3CX

1
Microsoft Teams

12 meses grátis para Microsoft 365 Business Premium (até 50 assentos)
2
8x8
3
Nextiva
4
Zoom Meetings

20% de desconto no plano anual One Pro
5
Aircall

Primeiro mês grátis
6
Slack

25% off em compras de novos planos
7
CallHippo

50% off por 1 ano
8
Vonage

US$ 2.500 em créditos de API por 1 ano
9
LiveSession

50% off no plano Pro por 6 meses
10
RingCentral MVP
11
GoTo Connect
12
Dialpad
13
Freshdesk contact center
14
Veryconnect

Aqui estão concorrentes ou alternativas a 3CX e outros softwares de Sistemas de Call Center similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a 3CX para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a 3CX que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de 3CX. Descubra softwares como Microsoft Teams, 8x8, Nextiva ou Zoom Meetings.

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Lista de Alternativas a 3CX

Entre as ferramentas da categoria Sistemas de Call Center, selecionamos as melhores alternativas a 3CX com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com 3CX. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.

Exibir apenas alternativas com ofertas

1. Microsoft Teams

Conectar. Colaborar. Sucesso.

4.1 (29 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 40 membros

Vídeo conferência Colaboração

12 meses grátis para Microsoft 365 Business Premium (até 50 assentos)

Economize até $13.200

O Microsoft Teams agrega valor ao fornecer uma plataforma colaborativa para que as equipes se comuniquem, colaborem e se mantenham organizadas. Ele integra várias ferramentas e recursos como chat, videochamadas, compartilhamento de arquivos, gerenciamento de tarefas e integrações de aplicativos de terceiros, tudo em um só lugar. O Teams permite que os usuários trabalhem juntos em tempo real, melhorando a produtividade e agilizando os fluxos de trabalho. Além disso, oferece uma infraestrutura segura e confiável, tornando-o adequado para empresas de todos os tamanhos.

Microsoft Teams comparado a 3CX

3CX é melhor em suporte ao cliente que Microsoft Teams: 4.5 vs 4.0

3CX é melhor pelo número de funcionalidades que Microsoft Teams: 110 vs 92

Por que Microsoft Teams é uma boa alternativa a 3CX?

Eu achei o 3CX uma ótima alternativa ao Microsoft Teams por causa de seus recursos avançados e custo-benefício. Ao contrário do Teams, o 3CX oferece uma solução completa de PBX, o que significa que você pode gerenciar todo o seu sistema telefônico em um só lugar. Ele suporta videoconferência, chat ao vivo e aplicativos móveis, tornando o trabalho remoto incrivelmente eficiente. Além disso, o 3CX é um IP PBX de padrões abertos que pode reduzir significativamente seus custos e aumentar a produtividade ao integrar-se com muitos dos CRMs populares. Ele também fornece mais controle sobre a privacidade dos dados, permitindo a implantação local. Além disso, o 3CX é fácil de instalar e gerenciar, com excelente suporte ao cliente disponível. Portanto, para empresas que procuram uma solução de comunicação abrangente e econômica com controle aprimorado sobre a privacidade dos dados, o 3CX definitivamente vale a pena considerar.

Quais são as diferenças entre Microsoft Teams e 3CX?

Eu descobri que, embora tanto o 3CX quanto o Microsoft Teams sejam excelentes ferramentas de comunicação, eles atendem a necessidades diferentes. O Microsoft Teams é principalmente uma ferramenta de colaboração projetada para comunicação interna dentro de uma equipe ou organização. Ele oferece recursos como chat, reuniões em vídeo e compartilhamento de arquivos, integrando-se perfeitamente a outras aplicações do Microsoft Office. No entanto, ele não fornece um sistema PBX completo.

Alternativamente, o 3CX é um sistema PBX completo que fornece recursos avançados de gerenciamento de chamadas, como roteamento de chamadas, correio de voz, gravação de chamadas e muito mais. É uma solução ideal para empresas que precisam de recursos sofisticados de sistema telefônico. Embora ofereça alguns recursos de colaboração, eles não são tão abrangentes ou integrados quanto o Microsoft Teams. Portanto, a escolha entre os dois dependerá em grande parte se sua necessidade principal é para colaboração interna ou recursos avançados de telefonia.

2. 8x8

Unificar as comunicações

3.9 (24 avaliações)

Colaboração Sistemas de Call Center

8x8 agrega valor ao fornecer soluções de comunicação e colaboração em nuvem líderes de mercado. Com seu conjunto robusto de produtos, as empresas podem agilizar seus processos de comunicação, aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente.

8x8 comparado a 3CX

3CX tem avaliações positivas melhores que 8x8: 90 vs 71

3CX é melhor em suporte ao cliente que 8x8: 4.5 vs 3.5

3CX é mais simples de usar que 8x8: 4.5 vs 4.2

3CX tem melhor valor pelo dinheiro que 8x8: 4.4 vs 4.0

3CX é melhor pelo número de funcionalidades que 8x8: 110 vs 38

Por que 8x8 é uma boa alternativa a 3CX?

Eu acredito que o 3CX é uma forte alternativa ao 8x8 por várias razões. Em primeiro lugar, o 3CX fornece um sistema de plataforma aberta, o que significa que ele pode se integrar com uma ampla gama de outros softwares e hardwares. Essa flexibilidade pode ser um diferencial para empresas com necessidades específicas. Em segundo lugar, o 3CX oferece uma versão gratuita de seu software, permitindo que as empresas testem o serviço antes de se comprometerem financeiramente. Isso contrasta com o 8x8, que oferece apenas planos pagos. Além disso, o 3CX tem uma reputação de excelente atendimento ao cliente e suporte, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente e efetivamente. Por fim, a estrutura de preços do 3CX é geralmente considerada mais transparente e direta do que a do 8x8, tornando mais fácil para as empresas orçarem suas necessidades de comunicação.

Quais são as diferenças entre 8x8 e 3CX?

Eu pesquisei e encontrei algumas diferenças-chave entre 3CX e 8x8, dois softwares populares de comunicação. 3CX é um provedor de central telefônica privada (PBX) baseado em software para Windows. Ele oferece recursos como comutação, roteamento e fila de chamadas. A interface do sistema é baseada na web, o que torna mais fácil de gerenciar. Por outro lado, 8x8 fornece produtos de Voz sobre IP, incluindo voz baseada em nuvem, centro de contato, vídeo, soluções móveis e de comunicações unificadas para empresas. Ele tende a ser mais amigável ao usuário e oferece mais recursos em termos de videoconferência e mensagens em equipe.

Embora ambos ofereçam soluções sólidas de comunicação, a escolha entre 3CX e 8x8 dependerá em grande parte das necessidades específicas de sua empresa. Se você está procurando uma solução econômica com uma configuração e gerenciamento simples, 3CX pode ser preferível. No entanto, se sua empresa requer recursos abrangentes como videoconferência e mensagens em equipe, você pode querer considerar 8x8.

3. Nextiva

Comunicação empoderada, negócios de próximo nível

4.5 (24 avaliações)

Sistemas de Call Center

Nextiva é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que oferece serviços de Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP), Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), chat ao vivo, pesquisas, análises e ferramentas de automação. Foi projetada para melhorar a comunicação empresarial, aumentar a satisfação do cliente e otimizar a colaboração da equipe. Ideal para empresas de todos os tamanhos, permite uma comunicação fluida através de múltiplos canais e dispositivos.

Nextiva comparado a 3CX

3CX é melhor em suporte que Nextiva: 4.5 vs 4.0

3CX é mais fácil de usar que Nextiva: 4.5 vs 4.0

3CX é mais adequado para pequenas empresas que Nextiva devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.4 vs 3.9

Por que Nextiva é uma boa alternativa a 3CX?

Como usuário, considero o 3CX uma alternativa convincente ao Nextiva por várias razões. Em primeiro lugar, o 3CX oferece uma versão gratuita de seu serviço, o que é uma ótima opção para pequenas empresas ou aquelas que estão apenas começando. Essa versão gratuita é bastante abrangente e pode acomodar até 25 usuários. Em segundo lugar, o 3CX é conhecido por seu excelente atendimento ao cliente e suporte técnico, então você pode contar com ajuda quando precisar. A plataforma também é bastante amigável e fácil de navegar, mesmo para aqueles que não são experientes em tecnologia. Finalmente, o 3CX oferece mais flexibilidade em termos de opções de implantação. Você pode escolher hospedá-lo localmente ou na nuvem, com base nas necessidades de sua empresa. Esse nível de flexibilidade é algo que o Nextiva não oferece.

Quais são as diferenças entre Nextiva e 3CX?

Eu usei tanto o 3CX quanto o Nextiva e descobri que eles oferecem recursos diferentes adaptados a necessidades específicas. O 3CX é um sistema telefônico de escritório de plataforma aberta que roda localmente no Windows ou Linux, com a opção de migrar para a nuvem com um simples backup e restauração. É mais adequado para usuários com conhecimento técnico que desejam mais controle sobre a configuração e manutenção do sistema. Por outro lado, o Nextiva é uma plataforma de comunicações unificadas baseada em nuvem, oferecendo soluções de voz, vídeo e mensagens. É mais amigável ao usuário e requer menos conhecimento técnico para configuração. Com o Nextiva, a manutenção é tratada pelo provedor, reduzindo a necessidade de suporte técnico interno. No entanto, o Nextiva tende a ser mais caro que o 3CX, o que pode ser um fator decisivo para pequenas empresas. Ambos oferecem excelente serviço, mas são mais adequados para diferentes necessidades do usuário.

4. Zoom Meetings

Plataforma de comunicação e colaboração

4.2 (25 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 210 membros

Vídeo conferência

20% de desconto no plano anual One Pro

Economize até $252

O Zoom ajuda você a trabalhar melhor em equipe, centralizando chat, telefone, quadro branco e reuniões por videoconferência em um só lugar.

5. Aircall

Marque a eficiência.

4.0 (29 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 232 membros

Sistemas de Call Center

Primeiro mês grátis

Economize até $50

Aircall é um sistema de telefone empresarial baseado em nuvem, projetado para aprimorar a comunicação e o engajamento com os clientes para equipes de vendas e suporte. Ele se integra perfeitamente com ferramentas de negócios essenciais, como CRMs, help desks e outros aplicativos críticos.

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6. Slack

Aprimore a comunicação e a colaboração da equipe.

4.7 (19 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 1525 membros

Colaboração Produtividade Gerenciamento de tarefas

25% off em compras de novos planos

Economize até $9.000

Colabore facilmente e organize o trabalho da sua equipe com Slack; compartilhe informações e organize seus projetos.

7. CallHippo

Um sistema telefônico virtualizado

4.2 (25 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 101 membros

Sistemas de Call Center

50% off por 1 ano

Economize até $360

A plataforma CallHippo oferece facilidade na implantação e otimização do sistema de chamadas da sua empresa. A solução atende às necessidades tanto do serviço pós-venda quanto das equipes de vendas. Automação do fluxo de trabalho, melhorias de produtividade e uma experiência personalizada do cliente são apenas alguns dos benefícios deste software baseado em SaaS.

8. Vonage

Soluções de comunicações unificadas

4.7 (24 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 119 membros

Sistemas de Call Center Suporte ao cliente

US$ 2.500 em créditos de API por 1 ano

Economize até $2.500

A Vonage ajuda sua empresa a se comunicar melhor. Acelere todas as conexões importantes para o seu negócio com uma variedade de soluções de qualidade. Conecte-se aos seus clientes a qualquer hora e em qualquer dispositivo.

9. LiveSession

Plataforma de análise e reprodução de sessão do usuário

4.5 (17 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 132 membros

Análise de dados

50% off no plano Pro por 6 meses

Economize até $594

LiveSessions ajuda você a analisar o comportamento do usuário para melhorar a UX/UI do seu site ou aplicativo, aumentando as taxas de conversão e, portanto, a receita.

10. RingCentral MVP

Simplifique a comunicação da sua empresa

4.1 (29 avaliações)

Sistemas de Call Center

O RingCentral MVP (Message Video Phone) agrega valor às empresas ao fornecer uma plataforma de comunicação unificada que permite aos usuários colaborar facilmente com colegas e clientes por meio de mensagens, videoconferências e chamadas telefônicas, tudo em um único aplicativo.

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11. GoTo Connect

Conecte-se com facilidade: sua solução de comunicação completa

4.3 (22 avaliações)

Vídeo conferência

GoTo Connect é um sistema de comunicação completo baseado em nuvem que agrega valor ao oferecer aos proprietários de empresas uma solução flexível, escalonável e econômica para gerenciar suas necessidades de comunicação.

12. Dialpad

As startups são difíceis. Seu sistema telefônico não precisa ser.

4.6 (29 avaliações)

Sistemas de Call Center

O Dialpad for Startups oferece às startups qualificadas 10 vagas gratuitas e vitalícias no Dialpad Talk (linhas telefônicas comerciais) e no UberConference (videoconferência).

13. Freshdesk contact center

Capacitando a comunicação, aprimorando os negócios - Freshdesk Contact Center

4.2 (29 avaliações)

Sistemas de Call Center

Freshdesk Contact Center é um software de suporte ao cliente baseado em nuvem que oferece recursos omnicanal. Ele permite que as empresas se comuniquem com os clientes por meio de vários canais, incluindo e-mail, telefone, mídia social e chat ao vivo. Com recursos como roteamento automatizado, chatbots com tecnologia de IA e análises em tempo real, ajuda a agilizar as operações de atendimento ao cliente e aprimorar a experiência do cliente.

14. Veryconnect

VeryConnect: simplificando o sucesso, uma conexão por vez.

4.7 (10 avaliações)

CRM

VeryConnect é uma solução de software abrangente projetada para gerenciar e envolver membros de comunidades, redes ou organizações. Ele oferece recursos como gerenciamento de membros, processamento de pagamentos, gerenciamento de eventos, marketing por e-mail e CRM. O software também oferece uma rede social privada para os membros se conectarem e colaborarem. É personalizável e escalonável para atender às necessidades de qualquer organização.

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Saiba mais

14 Melhores Alternativas a 3CX em dezembro 2024

Alternativas & Concorrentes a 3CX

Lista de Alternativas a 3CX

1. Microsoft Teams

William Jones

Transição suave para trabalho remoto com interface amigável do Microsoft Teams

2. 8x8

Vincent F

Rastreamento e relatórios de campanha aprimorados: integração do 8x8 com ferramentas de marketing

3. Nextiva

Jordan D

Ótima Integração; Táticas de Vendas Menos Impressionantes.

4. Zoom Meetings

Tyler Brown

Colaborando com Zoom

5. Aircall

David

Aircall: Impressiva Confiabilidade e Desempenho para Gerentes de Operações

6. Slack

Kevin F

Explorando o Slack: Uma Revolução na Comunicação no Trabalho

7. CallHippo

Albert W

Superando desafios com CallHippo: a experiência do usuário

8. Vonage

Arthur Johnson

Escalabilidade da Vonage: uma virada de jogo para empresas em crescimento

9. LiveSession

Daniel D

Solução de gravação de sessão de primeira linha do mercado

10. RingCentral MVP

Tyler Miller

RingCentral MVP: solução de comunicação acessível e rica em recursos

11. GoTo Connect

Gregory S

GoTo Connect: Excelência Acessível em Software de Comunicação

12. Dialpad

Aaron J

Comunicação simplificada: mensagens de texto revolucionam nosso processo

13. Freshdesk contact center

Dax G

Mais de 3 anos com Freshdesk: nossa experiência

14. Veryconnect

Kyle B

Aplicativo móvel conveniente para gerenciamento de membros e eventos: análise do VeryConnect