14 Melhores Alternativas a 3CX em novembro 2024

3CX é melhor em suporte ao cliente que Microsoft Teams: 4.5 vs 4.0

3CX é melhor pelo número de funcionalidades que Microsoft Teams: 110 vs 92

Eu achei o 3CX uma ótima alternativa ao Microsoft Teams por causa de seus recursos avançados e custo-benefício. Ao contrário do Teams, o 3CX oferece uma solução completa de PBX, o que significa que você pode gerenciar todo o seu sistema telefônico em um só lugar. Ele suporta videoconferência, chat ao vivo e aplicativos móveis, tornando o trabalho remoto incrivelmente eficiente. Além disso, o 3CX é um IP PBX de padrões abertos que pode reduzir significativamente seus custos e aumentar a produtividade ao integrar-se com muitos dos CRMs populares. Ele também fornece mais controle sobre a privacidade dos dados, permitindo a implantação local. Além disso, o 3CX é fácil de instalar e gerenciar, com excelente suporte ao cliente disponível. Portanto, para empresas que procuram uma solução de comunicação abrangente e econômica com controle aprimorado sobre a privacidade dos dados, o 3CX definitivamente vale a pena considerar.

Eu descobri que, embora tanto o 3CX quanto o Microsoft Teams sejam excelentes ferramentas de comunicação, eles atendem a necessidades diferentes. O Microsoft Teams é principalmente uma ferramenta de colaboração projetada para comunicação interna dentro de uma equipe ou organização. Ele oferece recursos como chat, reuniões em vídeo e compartilhamento de arquivos, integrando-se perfeitamente a outras aplicações do Microsoft Office. No entanto, ele não fornece um sistema PBX completo.

Alternativamente, o 3CX é um sistema PBX completo que fornece recursos avançados de gerenciamento de chamadas, como roteamento de chamadas, correio de voz, gravação de chamadas e muito mais. É uma solução ideal para empresas que precisam de recursos sofisticados de sistema telefônico. Embora ofereça alguns recursos de colaboração, eles não são tão abrangentes ou integrados quanto o Microsoft Teams. Portanto, a escolha entre os dois dependerá em grande parte se sua necessidade principal é para colaboração interna ou recursos avançados de telefonia.

3CX tem avaliações positivas melhores que 8x8: 90 vs 71

3CX é melhor em suporte ao cliente que 8x8: 4.5 vs 3.5

3CX é mais simples de usar que 8x8: 4.5 vs 4.2

3CX tem melhor valor pelo dinheiro que 8x8: 4.4 vs 4.0

3CX é melhor pelo número de funcionalidades que 8x8: 110 vs 38

Eu acredito que o 3CX é uma forte alternativa ao 8x8 por várias razões. Em primeiro lugar, o 3CX fornece um sistema de plataforma aberta, o que significa que ele pode se integrar com uma ampla gama de outros softwares e hardwares. Essa flexibilidade pode ser um diferencial para empresas com necessidades específicas. Em segundo lugar, o 3CX oferece uma versão gratuita de seu software, permitindo que as empresas testem o serviço antes de se comprometerem financeiramente. Isso contrasta com o 8x8, que oferece apenas planos pagos. Além disso, o 3CX tem uma reputação de excelente atendimento ao cliente e suporte, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente e efetivamente. Por fim, a estrutura de preços do 3CX é geralmente considerada mais transparente e direta do que a do 8x8, tornando mais fácil para as empresas orçarem suas necessidades de comunicação.

Eu pesquisei e encontrei algumas diferenças-chave entre 3CX e 8x8, dois softwares populares de comunicação. 3CX é um provedor de central telefônica privada (PBX) baseado em software para Windows. Ele oferece recursos como comutação, roteamento e fila de chamadas. A interface do sistema é baseada na web, o que torna mais fácil de gerenciar. Por outro lado, 8x8 fornece produtos de Voz sobre IP, incluindo voz baseada em nuvem, centro de contato, vídeo, soluções móveis e de comunicações unificadas para empresas. Ele tende a ser mais amigável ao usuário e oferece mais recursos em termos de videoconferência e mensagens em equipe.

Embora ambos ofereçam soluções sólidas de comunicação, a escolha entre 3CX e 8x8 dependerá em grande parte das necessidades específicas de sua empresa. Se você está procurando uma solução econômica com uma configuração e gerenciamento simples, 3CX pode ser preferível. No entanto, se sua empresa requer recursos abrangentes como videoconferência e mensagens em equipe, você pode querer considerar 8x8.

3CX é melhor em suporte que Nextiva: 4.5 vs 4.0

3CX é mais fácil de usar que Nextiva: 4.5 vs 4.0

3CX é mais adequado para pequenas empresas que Nextiva devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.4 vs 3.9

Como usuário, considero o 3CX uma alternativa convincente ao Nextiva por várias razões. Em primeiro lugar, o 3CX oferece uma versão gratuita de seu serviço, o que é uma ótima opção para pequenas empresas ou aquelas que estão apenas começando. Essa versão gratuita é bastante abrangente e pode acomodar até 25 usuários. Em segundo lugar, o 3CX é conhecido por seu excelente atendimento ao cliente e suporte técnico, então você pode contar com ajuda quando precisar. A plataforma também é bastante amigável e fácil de navegar, mesmo para aqueles que não são experientes em tecnologia. Finalmente, o 3CX oferece mais flexibilidade em termos de opções de implantação. Você pode escolher hospedá-lo localmente ou na nuvem, com base nas necessidades de sua empresa. Esse nível de flexibilidade é algo que o Nextiva não oferece.

Eu usei tanto o 3CX quanto o Nextiva e descobri que eles oferecem recursos diferentes adaptados a necessidades específicas. O 3CX é um sistema telefônico de escritório de plataforma aberta que roda localmente no Windows ou Linux, com a opção de migrar para a nuvem com um simples backup e restauração. É mais adequado para usuários com conhecimento técnico que desejam mais controle sobre a configuração e manutenção do sistema. Por outro lado, o Nextiva é uma plataforma de comunicações unificadas baseada em nuvem, oferecendo soluções de voz, vídeo e mensagens. É mais amigável ao usuário e requer menos conhecimento técnico para configuração. Com o Nextiva, a manutenção é tratada pelo provedor, reduzindo a necessidade de suporte técnico interno. No entanto, o Nextiva tende a ser mais caro que o 3CX, o que pode ser um fator decisivo para pequenas empresas. Ambos oferecem excelente serviço, mas são mais adequados para diferentes necessidades do usuário.

Zoom Meetings é mais adequado para pequenas empresas que 3CX devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.5 vs 4.4

3CX é melhor em serviço ao cliente que Aircall: 4.5 vs 4.2

3CX é mais adequado para pequenas empresas que Aircall devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.4 vs 4.0

Slack tem avaliações positivas melhores comparado a 3CX: 95 vs 90

Slack tem uma melhor precificação que 3CX: 4.6 vs 4.4

3CX possui mais funções que Slack: 110 vs 78

3CX é mais adequado para pequenas empresas que CallHippo devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.4 vs 4.1

3CX é melhor em suporte ao cliente que Vonage: 4.5 vs 3.7

3CX é mais fácil de implementar que Vonage: 4.5 vs 4.1

3CX é mais adequado para pequenas empresas que Vonage devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.4 vs 3.8

3CX tem avaliações positivas melhores que LiveSession: 90 vs 89

LiveSession é melhor em suporte ao cliente que 3CX: 4.7 vs 4.5

LiveSession é mais simples de usar que 3CX: 4.7 vs 4.5

LiveSession tem uma melhor precificação que 3CX: 4.6 vs 4.4

3CX possui mais funções que LiveSession: 110 vs 26

3CX tem avaliações positivas melhores que RingCentral MVP: 90 vs 80

3CX é melhor em suporte ao cliente que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0

3CX é mais simples de usar que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0

3CX tem uma melhor precificação que RingCentral MVP: 4.4 vs 4.0

3CX tem mais opções que RingCentral MVP: 110 vs 79

GoTo Connect é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que 3CX: 91 vs 90

GoTo Connect tem uma melhor precificação que 3CX: 4.5 vs 4.4

3CX possui mais funções que GoTo Connect: 110 vs 98

3CX tem mais avaliações positivas que Dialpad: 90 vs 87

3CX é mais adequado para pequenas empresas que Dialpad devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.4 vs 4.3

3CX é mais versátil que Dialpad: 110 vs 82

3CX tem avaliações positivas melhores que Freshdesk contact center: 90 vs 69

3CX é melhor em suporte ao cliente que Freshdesk contact center: 4.5 vs 3.5

3CX é mais simples de usar que Freshdesk contact center: 4.5 vs 4.0

3CX tem melhor valor pelo dinheiro que Freshdesk contact center: 4.4 vs 3.8

3CX tem mais opções que Freshdesk contact center: 110 vs 64

Veryconnect tem mais avaliações positivas que 3CX: 100 vs 90

Veryconnect é melhor em suporte que 3CX: 5.0 vs 4.5

Veryconnect é mais fácil de usar que 3CX: 5.0 vs 4.5

Veryconnect é mais adequado para pequenas empresas que 3CX devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 5.0 vs 4.4

Veryconnect é melhor pelo número de funcionalidades que 3CX: 160 vs 110