14 Meilleures Alternatives à 3CX en novembre 2024

3CX est meilleur pour le support client que Microsoft Teams: 4.5 vs 4.0

3CX est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Microsoft Teams: 110 vs 92

J'ai trouvé que 3CX est une excellente alternative à Microsoft Teams en raison de ses fonctionnalités avancées et de son rapport qualité-prix. Contrairement à Teams, 3CX offre une solution PBX complète, ce qui signifie que vous pouvez gérer l'ensemble de votre système téléphonique au même endroit. Il prend en charge la visioconférence, le chat en direct et les applications mobiles, rendant le travail à distance incroyablement efficace. De plus, 3CX est un IP PBX conforme aux normes ouvertes qui peut réduire considérablement vos coûts et augmenter la productivité en s'intégrant à de nombreux CRM populaires. Il offre également plus de contrôle sur la confidentialité des données car il permet le déploiement sur site. De plus, 3CX est facile à installer et à gérer, avec un excellent support client disponible. Par conséquent, pour les entreprises à la recherche d'une solution de communication complète et rentable avec un contrôle accru sur la confidentialité des données, 3CX vaut vraiment la peine d'être envisagé.

J'ai constaté que bien que 3CX et Microsoft Teams soient d'excellents outils de communication, ils répondent à des besoins différents. Microsoft Teams est principalement un outil de collaboration conçu pour la communication interne au sein d'une équipe ou d'une organisation. Il offre des fonctionnalités telles que le chat, les réunions vidéo et le partage de fichiers, s'intégrant parfaitement avec d'autres applications Microsoft Office. Cependant, il ne fournit pas un système PBX complet.

En revanche, 3CX est un système PBX complet qui offre des fonctionnalités avancées de gestion des appels telles que le routage des appels, la messagerie vocale, l'enregistrement des appels, et plus encore. C'est une solution idéale pour les entreprises ayant besoin de capacités sophistiquées en matière de système téléphonique. Bien qu'il propose certaines fonctionnalités de collaboration, elles ne sont pas aussi complètes ou intégrées que celles de Microsoft Teams. Par conséquent, le choix entre les deux dépendrait largement de savoir si votre besoin principal est la collaboration interne ou les fonctionnalités téléphoniques avancées.

3CX a de meilleurs avis positifs que 8x8: 90 vs 71

3CX est meilleur pour le support client que 8x8: 4.5 vs 3.5

3CX est plus simple à utiliser que 8x8: 4.5 vs 4.2

3CX a un meilleur rapport qualité-prix que 8x8: 4.4 vs 4.0

3CX est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que 8x8: 110 vs 38

Je crois que 3CX est une forte alternative à 8x8 pour plusieurs raisons. Tout d'abord, 3CX fournit un système à plateforme ouverte, ce qui signifie qu'il peut s'intégrer avec une large gamme d'autres logiciels et matériels. Cette flexibilité peut être un atout majeur pour les entreprises ayant des besoins spécifiques. Deuxièmement, 3CX propose une version gratuite de son logiciel, permettant aux entreprises de tester le service avant de s'engager financièrement. Cela contraste avec 8x8, qui ne propose que des plans payants. De plus, 3CX a une réputation pour son excellent service client et support, garantissant que tout problème soit résolu rapidement et efficacement. Enfin, la structure tarifaire de 3CX est généralement considérée comme plus transparente et simple que celle de 8x8, ce qui facilite la budgétisation des besoins en communication des entreprises.

J'ai effectué des recherches et trouvé quelques différences clés entre 3CX et 8x8, deux logiciels de communication populaires. 3CX est un fournisseur de central téléphonique privé (PBX) basé sur un logiciel pour Windows. Il offre des fonctionnalités telles que la commutation d'appels, le routage et la mise en file d'attente. L'interface du système est basée sur le web, ce qui facilite sa gestion. D'autre part, 8x8 propose des produits de Voix sur IP, y compris des solutions vocales basées sur le cloud, des centres de contact, de la vidéo, mobiles et des communications unifiées pour les entreprises. Il tend à être plus convivial et offre plus de fonctionnalités en termes de visioconférence et de messagerie d'équipe.

Alors que les deux offrent des solutions de communication solides, le choix entre 3CX et 8x8 dépendrait largement des besoins spécifiques de votre entreprise. Si vous recherchez une solution économique avec une configuration et une gestion simples, 3CX pourrait être préférable. Cependant, si votre entreprise a besoin de fonctionnalités complètes comme la visioconférence et la messagerie d'équipe, vous voudrez peut-être envisager 8x8.

3CX est meilleur pour le support que Nextiva: 4.5 vs 4.0

3CX est plus facile à utiliser que Nextiva: 4.5 vs 4.0

3CX est plus adapté aux petites entreprises que Nextiva grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 3.9

En tant qu'utilisateur, je trouve que 3CX est une alternative convaincante à Nextiva pour plusieurs raisons. Tout d'abord, 3CX propose une version gratuite de leur service, ce qui est une excellente option pour les petites entreprises ou ceux qui débutent. Cette version gratuite est assez complète et peut accueillir jusqu'à 25 utilisateurs. Deuxièmement, 3CX est réputé pour son excellent service client et son support technique, vous pouvez donc compter sur une aide lorsque vous en avez besoin. La plateforme est également assez conviviale et facile à naviguer, même pour ceux qui ne sont pas des experts en technologie. Enfin, 3CX offre plus de flexibilité en termes d'options de déploiement. Vous pouvez choisir de l'héberger sur site ou dans le cloud, en fonction de vos besoins commerciaux. Ce niveau de flexibilité est quelque chose que Nextiva ne propose pas.

J'ai utilisé à la fois 3CX et Nextiva et j'ai constaté qu'ils offrent des fonctionnalités différentes adaptées à des besoins spécifiques. 3CX est un système téléphonique de bureau à plateforme ouverte qui fonctionne sur site sur Windows ou Linux, avec la possibilité de migrer vers le cloud avec une sauvegarde et une restauration simples. Il est plus adapté aux utilisateurs compétents en technologie qui veulent plus de contrôle sur la configuration et la maintenance de leur système. En revanche, Nextiva est une plateforme de communications unifiées basée sur le cloud, offrant des solutions vocales, vidéo et de messagerie. Elle est plus conviviale et nécessite moins de connaissances techniques pour la configuration. Avec Nextiva, la maintenance est prise en charge par le fournisseur, réduisant le besoin de support technique interne. Cependant, Nextiva a tendance à être plus cher que 3CX, ce qui pourrait être un facteur décisif pour les petites entreprises. Les deux offrent un excellent service mais sont mieux adaptés à différents besoins des utilisateurs.

Zoom Meetings est plus adapté aux petites entreprises que 3CX grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.4

3CX est meilleur pour le service client que Aircall: 4.5 vs 4.2

3CX est plus adapté aux petites entreprises que Aircall grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 4.0

Slack a de meilleurs avis positifs comparé à 3CX: 95 vs 90

Slack a une meilleure tarification que 3CX: 4.6 vs 4.4

3CX dispose de plus de fonctions que Slack: 110 vs 78

3CX est plus adapté aux petites entreprises que CallHippo grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 4.1

3CX est meilleur pour le support client que Vonage: 4.5 vs 3.7

3CX est plus facile à mettre en place que Vonage: 4.5 vs 4.1

3CX est plus adapté aux petites entreprises que Vonage grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 3.8

3CX a de meilleurs avis positifs que LiveSession: 90 vs 89

LiveSession est meilleur pour le support client que 3CX: 4.7 vs 4.5

LiveSession est plus simple d'utilisation que 3CX: 4.7 vs 4.5

LiveSession a une meilleure tarification que 3CX: 4.6 vs 4.4

3CX dispose de plus de fonctions que LiveSession: 110 vs 26

3CX a de meilleurs avis positifs que RingCentral MVP: 90 vs 80

3CX est meilleur pour le support client que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0

3CX est plus simple d'utilisation que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0

3CX a une meilleure tarification que RingCentral MVP: 4.4 vs 4.0

3CX a plus d'options que RingCentral MVP: 110 vs 79

GoTo Connect est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que 3CX: 91 vs 90

GoTo Connect a une meilleure tarification que 3CX: 4.5 vs 4.4

3CX dispose de plus de fonctions que GoTo Connect: 110 vs 98

3CX a plus d'avis positifs que Dialpad: 90 vs 87

3CX est plus adapté aux petites entreprises que Dialpad grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 4.3

3CX est plus polyvalent que Dialpad: 110 vs 82

3CX a de meilleurs avis positifs que Freshdesk contact center: 90 vs 69

3CX est meilleur pour le support client que Freshdesk contact center: 4.5 vs 3.5

3CX est plus simple à utiliser que Freshdesk contact center: 4.5 vs 4.0

3CX a un meilleur rapport qualité-prix que Freshdesk contact center: 4.4 vs 3.8

3CX a plus d'options que Freshdesk contact center: 110 vs 64

Veryconnect a plus d'avis positifs que 3CX: 100 vs 90

Veryconnect est meilleur pour le support que 3CX: 5.0 vs 4.5

Veryconnect est plus facile à utiliser que 3CX: 5.0 vs 4.5

Veryconnect est plus adapté aux petites entreprises que 3CX grâce à son bon rapport qualité-prix: 5.0 vs 4.4

Veryconnect est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que 3CX: 160 vs 110