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14 Mejores Alternativas a 3CX en julio 2024

Alternativas y Competidores de 3CX

1
Microsoft Teams
2
8x8
3
Nextiva
4
Zoom Meetings

20% de descuento en el plan anual One Pro
5
Aircall
6
Slack

25% de descuento en compras de nuevos planes
7
CallHippo

50% de descuento durante 1 año
8
Vonage

$2,500 en créditos de API por 1 año
9
LiveSession

50% de descuento en el plan Pro durante 6 meses
10
RingCentral MVP
11
GoTo Connect
12
Dialpad
13
Freshdesk contact center
14
Veryconnect

Aquí están los competidores o alternativas a 3CX y otros software de Centros de llamadas. similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a 3CX para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a 3CX que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de 3CX. Descubre sofware como 3CX: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a 3CX

De las herramientas Centros de llamadas., hemos seleccionado las mejores alternativas a 3CX basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con 3CX. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

Mostrar solo alternativas con ofertas

1. Microsoft Teams

Conectar. Colaborar. Triunfar.

4.1 (13 reseñas)

Videoconferencia Colaboración

Microsoft Teams aporta valor al proporcionar una plataforma colaborativa para que los equipos se comuniquen, colaboren y se mantengan organizados. Integra diversas herramientas y características como chat, videollamadas, intercambio de archivos, gestión de tareas e integraciones de aplicaciones de terceros, todo en un solo lugar. Teams permite a los usuarios trabajar juntos en tiempo real, mejorando la productividad y simplificando los flujos de trabajo. Además, ofrece una infraestructura segura y confiable, lo que la hace adecuada para empresas de todos los tamaños.

Microsoft Teams comparado con 3CX

3CX es mejor en atención al cliente que Microsoft Teams: 4.5 vs 4.0

3CX es mejor en cantidad de características que Microsoft Teams: 110 vs 92

¿Por qué Microsoft Teams es una buena alternativa a 3CX?

He encontrado que 3CX es una gran alternativa a Microsoft Teams debido a sus características avanzadas y su rentabilidad. A diferencia de Teams, 3CX ofrece una solución completa de PBX, lo que significa que puedes gestionar todo tu sistema telefónico en un solo lugar. Admite videoconferencias, chat en vivo y aplicaciones móviles, lo que hace que el trabajo remoto sea increíblemente eficiente. Además, 3CX es un IP PBX de estándares abiertos que puede reducir significativamente tus costos e incrementar la productividad al integrarse con muchos de los CRMs populares. También proporciona más control sobre la privacidad de los datos al permitir la implementación en las instalaciones. Además, 3CX es fácil de instalar y gestionar, con un excelente soporte al cliente disponible. Por lo tanto, para las empresas que buscan una solución de comunicación integral y rentable con un mayor control sobre la privacidad de los datos, definitivamente vale la pena considerar 3CX.

¿Cuáles son las diferencias entre Microsoft Teams y 3CX?

He descubierto que tanto 3CX como Microsoft Teams son excelentes herramientas de comunicación, pero sirven a diferentes necesidades. Microsoft Teams es principalmente una herramienta de colaboración diseñada para la comunicación interna dentro de un equipo u organización. Ofrece funciones como chat, reuniones de video y intercambio de archivos, integrándose perfectamente con otras aplicaciones de Microsoft Office. Sin embargo, no proporciona un sistema PBX completo.

Por otro lado, 3CX es un sistema PBX completo que ofrece funciones avanzadas de manejo de llamadas como enrutamiento de llamadas, buzón de voz, grabación de llamadas y más. Es una solución ideal para empresas que necesitan capacidades sofisticadas de sistema telefónico. Aunque ofrece algunas funciones de colaboración, no son tan completas o integradas como las de Microsoft Teams. Por lo tanto, la elección entre los dos dependería en gran medida de si su necesidad principal es la colaboración interna o las funciones avanzadas de telefonía.

2. 8x8

Unificar las comunicaciones

3.8 (13 reseñas)

Colaboración Centros de llamadas.

8x8 aporta valor al proporcionar soluciones líderes en el mercado de comunicación y colaboración en la nube. Con su amplio conjunto de productos, las empresas pueden optimizar sus procesos de comunicación, mejorar la productividad y ofrecer una experiencia mejorada al cliente.

8x8 comparado con 3CX

3CX tiene mejores críticas positivas que 8x8: 90 vs 71

3CX es mejor en atención al cliente que 8x8: 4.5 vs 3.5

3CX es más fácil de usar que 8x8: 4.5 vs 4.2

3CX ofrece mejor relación calidad-precio que 8x8: 4.4 vs 4.0

3CX es mejor en cantidad de características que 8x8: 110 vs 38

¿Por qué 8x8 es una buena alternativa a 3CX?

Creo que 3CX es una fuerte alternativa a 8x8 por varias razones. En primer lugar, 3CX proporciona un sistema de plataforma abierta, lo que significa que puede integrarse con una amplia gama de otros software y hardware. Esta flexibilidad puede ser un factor determinante para las empresas con necesidades específicas. En segundo lugar, 3CX ofrece una versión gratuita de su software, lo que permite a las empresas probar el servicio antes de comprometerse financieramente. Esto contrasta con 8x8, que solo ofrece planes de pago. Además, 3CX tiene una reputación de excelente servicio al cliente y soporte, asegurando que cualquier problema se resuelva rápidamente y de manera efectiva. Por último, la estructura de precios de 3CX generalmente se considera más transparente y directa que la de 8x8, lo que facilita a las empresas presupuestar sus necesidades de comunicación.

¿Cuáles son las diferencias entre 8x8 y 3CX?

He investigado y encontrado algunas diferencias clave entre 3CX y 8x8, dos populares software de comunicación. 3CX es un proveedor de centralita privada (PBX) basado en software para Windows. Ofrece funciones como conmutación de llamadas, enrutamiento y encolamiento. La interfaz del sistema es basada en web lo que facilita su gestión. Por otro lado, 8x8 ofrece productos de Voz sobre IP, incluyendo voz basada en la nube, centro de contacto, video, móvil y soluciones de comunicaciones unificadas para empresas. Tiende a ser más amigable para el usuario y ofrece más funciones en términos de videoconferencia y mensajería de equipo.

Aunque ambos ofrecen sóluciones de comunicación sólidas, la elección entre 3CX y 8x8 dependería en gran medida de las necesidades específicas de tu negocio. Si estás buscando una solución rentable con una configuración y gestión sencillas, 3CX podría ser preferible. Sin embargo, si tu negocio requiere funciones completas como videoconferencia y mensajería de equipo, es posible que desees considerar 8x8.

3. Nextiva

Nextiva: Potenciando la comunicación, negocio de otro nivel.

4.5 (13 reseñas)

Centros de llamadas.

Nextiva es una plataforma de comunicación basada en la nube que ofrece servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM), chat en vivo, encuestas, análisis y herramientas de automatización. Está diseñado para mejorar la comunicación empresarial, aumentar la satisfacción del cliente y agilizar la colaboración en equipo. Ideal para empresas de todos los tamaños, permite una comunicación fluida a través de múltiples canales y dispositivos.

Nextiva comparado con 3CX

3CX tiene más críticas positivas que Nextiva: 90 vs 74

3CX es mejor en apoyo que Nextiva: 4.5 vs 4.0

3CX es más fácil de usar que Nextiva: 4.5 vs 4.0

3CX es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Nextiva: 4.4 vs 3.9

3CX es más versátil que Nextiva: 110 vs 104

¿Por qué Nextiva es una buena alternativa a 3CX?

Como usuario, encuentro que 3CX es una alternativa convincente a Nextiva por varias razones. En primer lugar, 3CX ofrece una versión gratuita de su servicio, lo cual es una excelente opción para pequeñas empresas o aquellos que recién comienzan. Esta versión gratuita es bastante completa y puede dar cabida hasta 25 usuarios. En segundo lugar, 3CX es conocido por su excelente servicio al cliente y soporte técnico, por lo que puedes contar con ayuda cuando la necesites. La plataforma también es bastante fácil de usar y navegar, incluso para aquellos que no son expertos en tecnología. Por último, 3CX ofrece más flexibilidad en cuanto a opciones de implementación. Puedes elegir alojarlo en las instalaciones o en la nube, según las necesidades de tu empresa. Este nivel de flexibilidad es algo que Nextiva no ofrece.

¿Cuáles son las diferencias entre Nextiva y 3CX?

He utilizado tanto 3CX como Nextiva y encontré que ofrecen diferentes características adaptadas a necesidades específicas. 3CX es un sistema telefónico de oficina de plataforma abierta que se ejecuta en las instalaciones en Windows o Linux, con la opción de migrar a la nube con una simple copia de seguridad y restauración. Es más adecuado para usuarios con conocimientos técnicos que desean tener más control sobre la configuración y mantenimiento de su sistema. Por otro lado, Nextiva es una plataforma de comunicaciones unificadas basada en la nube, que ofrece soluciones de voz, video y mensajería. Es más fácil de usar y requiere menos conocimientos técnicos para la configuración. Con Nextiva, el mantenimiento es manejado por el proveedor, reduciendo la necesidad de soporte técnico interno. Sin embargo, Nextiva tiende a ser más costoso que 3CX, lo cual podría ser un factor decisivo para las pequeñas empresas. Ambos ofrecen un excelente servicio pero están mejor adaptados a diferentes necesidades de los usuarios.

4. Zoom Meetings

Plataforma de comunicación y colaboración

4.0 (13 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 146 miembros

Videoconferencia

20% de descuento en el plan anual One Pro

Ahorre hasta $252

Zoom te ayuda a trabajar mejor en equipo al centralizar el chat del equipo, el teléfono, la pizarra y las reuniones de videoconferencia en un solo lugar.

5. Aircall

Optimizando la eficiencia.

3.3 (13 reseñas)

Centros de llamadas.

Aircall es un sistema telefónico empresarial basado en la nube diseñado para mejorar la comunicación y el compromiso con los clientes de equipos de ventas y soporte. Se integra perfectamente con herramientas empresariales clave como CRMs, helpdesks y otras aplicaciones críticas.

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6. Slack

Mejora la comunicación y colaboración en equipo.

4.7 (13 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 1316 miembros

Colaboración Productividad Gestión de tareas

25% de descuento en compras de nuevos planes

Ahorre hasta $9.000

Colabora y organiza fácilmente el trabajo de tu equipo con Slack; comparte información y organiza tus proyectos.

7. CallHippo

Un sistema telefónico virtualizado.

4.5 (13 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 90 miembros

Centros de llamadas.

50% de descuento durante 1 año

Ahorre hasta $360

La plataforma CallHippo ofrece facilitar la implementación y optimización del sistema de llamadas de su empresa. La solución se adapta a las necesidades tanto del servicio postventa como de los equipos de ventas. La automatización del flujo de trabajo, mejoras en la productividad y una experiencia personalizada para el cliente son solo algunos de los beneficios de este software basado en SaaS.

8. Vonage

Soluciones de comunicaciones unificadas

4.6 (13 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 88 miembros

Centros de llamadas. Soporte al cliente

$2,500 en créditos de API por 1 año

Ahorre hasta $2.500

Vonage ayuda a tu empresa a comunicarse mejor. Acelera todas las conexiones que importan para tu negocio con una variedad de soluciones de calidad. Conéctate con tus clientes en cualquier momento, desde cualquier dispositivo.

9. LiveSession

Plataforma de análisis y reproducción de sesiones de usuario.

4.5 (13 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 131 miembros

Análisis de datos

50% de descuento en el plan Pro durante 6 meses

Ahorre hasta $594

LiveSessions te ayuda a analizar el comportamiento del usuario para mejorar la experiencia de usuario/diseño de tu sitio web o aplicación, aumentando las tasas de conversión y, por lo tanto, los ingresos.

10. RingCentral MVP

Optimiza la comunicación de tu negocio

4.2 (13 reseñas)

Centros de llamadas.

RingCentral MVP (Mensaje Video Teléfono) brinda valor a las empresas al proporcionar una plataforma de comunicación unificada que permite a los usuarios colaborar fácilmente con colegas y clientes a través de mensajes, videoconferencias y llamadas telefónicas, todo desde una sola aplicación.

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11. GoTo Connect

Conéctate fácilmente: tu solución de comunicación todo en uno

4.3 (13 reseñas)

Videoconferencia

GoTo Connect es un sistema de comunicación basado en la nube todo en uno que brinda valor al ofrecer a los propietarios de negocios una solución flexible, escalable y rentable para gestionar sus necesidades de comunicación.

12. Dialpad

Las startups son difíciles. Tu sistema telefónico no tiene que serlo.

4.7 (13 reseñas)

Centros de llamadas.

Dialpad for Startups ofrece a las startups calificadas 10 asientos gratuitos de por vida de Dialpad Talk (líneas telefónicas comerciales) y UberConference (videoconferencias).

13. Freshdesk contact center

Potenciando la comunicación, mejorando los negocios - Freshdesk Contact Center.

3.9 (13 reseñas)

Centros de llamadas.

Freshdesk Contact Center es un software de atención al cliente basado en la nube que ofrece capacidades omnicanal. Permite a las empresas comunicarse con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo. Con características como enrutamiento automatizado, chatbots impulsados por inteligencia artificial y análisis en tiempo real, ayuda a optimizar las operaciones de servicio al cliente y mejorar la experiencia del cliente.

14. Veryconnect

VeryConnect: Simplificando el éxito, una conexión a la vez.

4.7 (10 reseñas)

CRM (Customer Relationship Management)

VeryConnect es una solución de software integral diseñada para gestionar y involucrar a miembros de comunidades, redes u organizaciones. Ofrece características como gestión de membresía, procesamiento de pagos, gestión de eventos, marketing por correo electrónico y CRM. El software también proporciona una red social privada para que los miembros se conecten y colaboren. Es personalizable y escalable para adaptarse a las necesidades de cualquier organización.

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14 Mejores Alternativas a 3CX en julio 2024

Alternativas y Competidores de 3CX

Lista de Alternativas a 3CX

1. Microsoft Teams

Ryan D

Perspectiva del ingeniero de software sobre Microsoft Teams

2. 8x8

Richard Rodriguez

Mi experiencia positiva con el servicio de teléfono IP basado en la web de 8x8.

3. Nextiva

Paul N

Nextiva simplifica la comunicación del equipo para el gerente de proyectos.

4. Zoom Meetings

Dennis J

Abrazando la conveniencia: Mi experiencia con las reuniones de Zoom.

5. Aircall

Doris Brown

Una aventura iluminadora con el equipo de soporte de Aircall.

6. Slack

Judith Martinez

Función de búsqueda eficiente en Slack: Un cambio de juego que ahorra tiempo.

7. CallHippo

Ashley

Horario y disponibilidad de negocios flexibles: ¡Nunca pierdas una llamada!

8. Vonage

George Johnson

Emiliano y Gilbert: Un dúo poderoso en Vonage.

9. LiveSession

Eugene B

LiveSession: Herramienta asequible y rica en funciones con mejora continua.

10. RingCentral MVP

Kelly D

Equipo de soporte excepcional abordó todas mis consultas sobre RingCentral-MVP.

11. GoTo Connect

Aislinn S

Comunicación simplificada con videoconferencias.

12. Dialpad

Clive

Asistencia de Christian en el software de Dialpad.

13. Freshdesk contact center

Stephen Garcia

Discutiendo una de las mejores decisiones comerciales que he tomado nunca.

14. Veryconnect

Kyle B

Aplicación móvil conveniente para gestionar miembros y eventos: Reseña de VeryConnect