14 Mejores Alternativas a 3CX en noviembre 2024

3CX es mejor en atención al cliente que Microsoft Teams: 4.5 vs 4.0

3CX es mejor en cantidad de características que Microsoft Teams: 110 vs 92

He encontrado que 3CX es una gran alternativa a Microsoft Teams debido a sus características avanzadas y su rentabilidad. A diferencia de Teams, 3CX ofrece una solución completa de PBX, lo que significa que puedes gestionar todo tu sistema telefónico en un solo lugar. Admite videoconferencias, chat en vivo y aplicaciones móviles, lo que hace que el trabajo remoto sea increíblemente eficiente. Además, 3CX es un IP PBX de estándares abiertos que puede reducir significativamente tus costos e incrementar la productividad al integrarse con muchos de los CRMs populares. También proporciona más control sobre la privacidad de los datos al permitir la implementación en las instalaciones. Además, 3CX es fácil de instalar y gestionar, con un excelente soporte al cliente disponible. Por lo tanto, para las empresas que buscan una solución de comunicación integral y rentable con un mayor control sobre la privacidad de los datos, definitivamente vale la pena considerar 3CX.

He descubierto que tanto 3CX como Microsoft Teams son excelentes herramientas de comunicación, pero sirven a diferentes necesidades. Microsoft Teams es principalmente una herramienta de colaboración diseñada para la comunicación interna dentro de un equipo u organización. Ofrece funciones como chat, reuniones de video y intercambio de archivos, integrándose perfectamente con otras aplicaciones de Microsoft Office. Sin embargo, no proporciona un sistema PBX completo.

Por otro lado, 3CX es un sistema PBX completo que ofrece funciones avanzadas de manejo de llamadas como enrutamiento de llamadas, buzón de voz, grabación de llamadas y más. Es una solución ideal para empresas que necesitan capacidades sofisticadas de sistema telefónico. Aunque ofrece algunas funciones de colaboración, no son tan completas o integradas como las de Microsoft Teams. Por lo tanto, la elección entre los dos dependería en gran medida de si su necesidad principal es la colaboración interna o las funciones avanzadas de telefonía.

3CX tiene mejores críticas positivas que 8x8: 90 vs 71

3CX es mejor en atención al cliente que 8x8: 4.5 vs 3.5

3CX es más fácil de usar que 8x8: 4.5 vs 4.2

3CX ofrece mejor relación calidad-precio que 8x8: 4.4 vs 4.0

3CX es mejor en cantidad de características que 8x8: 110 vs 38

Creo que 3CX es una fuerte alternativa a 8x8 por varias razones. En primer lugar, 3CX proporciona un sistema de plataforma abierta, lo que significa que puede integrarse con una amplia gama de otros software y hardware. Esta flexibilidad puede ser un factor determinante para las empresas con necesidades específicas. En segundo lugar, 3CX ofrece una versión gratuita de su software, lo que permite a las empresas probar el servicio antes de comprometerse financieramente. Esto contrasta con 8x8, que solo ofrece planes de pago. Además, 3CX tiene una reputación de excelente servicio al cliente y soporte, asegurando que cualquier problema se resuelva rápidamente y de manera efectiva. Por último, la estructura de precios de 3CX generalmente se considera más transparente y directa que la de 8x8, lo que facilita a las empresas presupuestar sus necesidades de comunicación.

He investigado y encontrado algunas diferencias clave entre 3CX y 8x8, dos populares software de comunicación. 3CX es un proveedor de centralita privada (PBX) basado en software para Windows. Ofrece funciones como conmutación de llamadas, enrutamiento y encolamiento. La interfaz del sistema es basada en web lo que facilita su gestión. Por otro lado, 8x8 ofrece productos de Voz sobre IP, incluyendo voz basada en la nube, centro de contacto, video, móvil y soluciones de comunicaciones unificadas para empresas. Tiende a ser más amigable para el usuario y ofrece más funciones en términos de videoconferencia y mensajería de equipo.

Aunque ambos ofrecen sóluciones de comunicación sólidas, la elección entre 3CX y 8x8 dependería en gran medida de las necesidades específicas de tu negocio. Si estás buscando una solución rentable con una configuración y gestión sencillas, 3CX podría ser preferible. Sin embargo, si tu negocio requiere funciones completas como videoconferencia y mensajería de equipo, es posible que desees considerar 8x8.

3CX es mejor en apoyo que Nextiva: 4.5 vs 4.0

3CX es más fácil de usar que Nextiva: 4.5 vs 4.0

3CX es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Nextiva: 4.4 vs 3.9

Como usuario, encuentro que 3CX es una alternativa convincente a Nextiva por varias razones. En primer lugar, 3CX ofrece una versión gratuita de su servicio, lo cual es una excelente opción para pequeñas empresas o aquellos que recién comienzan. Esta versión gratuita es bastante completa y puede dar cabida hasta 25 usuarios. En segundo lugar, 3CX es conocido por su excelente servicio al cliente y soporte técnico, por lo que puedes contar con ayuda cuando la necesites. La plataforma también es bastante fácil de usar y navegar, incluso para aquellos que no son expertos en tecnología. Por último, 3CX ofrece más flexibilidad en cuanto a opciones de implementación. Puedes elegir alojarlo en las instalaciones o en la nube, según las necesidades de tu empresa. Este nivel de flexibilidad es algo que Nextiva no ofrece.

He utilizado tanto 3CX como Nextiva y encontré que ofrecen diferentes características adaptadas a necesidades específicas. 3CX es un sistema telefónico de oficina de plataforma abierta que se ejecuta en las instalaciones en Windows o Linux, con la opción de migrar a la nube con una simple copia de seguridad y restauración. Es más adecuado para usuarios con conocimientos técnicos que desean tener más control sobre la configuración y mantenimiento de su sistema. Por otro lado, Nextiva es una plataforma de comunicaciones unificadas basada en la nube, que ofrece soluciones de voz, video y mensajería. Es más fácil de usar y requiere menos conocimientos técnicos para la configuración. Con Nextiva, el mantenimiento es manejado por el proveedor, reduciendo la necesidad de soporte técnico interno. Sin embargo, Nextiva tiende a ser más costoso que 3CX, lo cual podría ser un factor decisivo para las pequeñas empresas. Ambos ofrecen un excelente servicio pero están mejor adaptados a diferentes necesidades de los usuarios.

Zoom Meetings es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que 3CX: 4.5 vs 4.4

3CX es mejor en atención al cliente que Aircall: 4.5 vs 4.2

3CX es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Aircall: 4.4 vs 4.0

Slack tiene mejores críticas positivas en comparación con 3CX: 95 vs 90

Los planes de precios de Slack son más competitivos que los de 3CX: 4.6 vs 4.4

3CX tiene más funciones que Slack: 110 vs 78

3CX es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que CallHippo: 4.4 vs 4.1

3CX es mejor en atención al cliente que Vonage: 4.5 vs 3.7

3CX es más fácil de configurar que Vonage: 4.5 vs 4.1

3CX es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Vonage: 4.4 vs 3.8

3CX tiene mejores críticas positivas que LiveSession: 90 vs 89

LiveSession es mejor en atención al cliente que 3CX: 4.7 vs 4.5

La interfaz de usuario de LiveSession es más conveniente que 3CX: 4.7 vs 4.5

Los planes de precios de LiveSession son más competitivos que los de 3CX: 4.6 vs 4.4

3CX tiene más funciones que LiveSession: 110 vs 26

3CX tiene mejores críticas positivas que RingCentral MVP: 90 vs 80

3CX es mejor en atención al cliente que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0

La interfaz de usuario de 3CX es más conveniente que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0

Los planes de precios de 3CX son más competitivos que los de RingCentral MVP: 4.4 vs 4.0

3CX tiene más opciones que RingCentral MVP: 110 vs 79

GoTo Connect es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que 3CX: 91 vs 90

Los planes de precios de GoTo Connect son más competitivos que los de 3CX: 4.5 vs 4.4

3CX tiene más funciones que GoTo Connect: 110 vs 98

3CX tiene más críticas positivas que Dialpad: 90 vs 87

3CX es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Dialpad: 4.4 vs 4.3

3CX es más versátil que Dialpad: 110 vs 82

3CX tiene mejores críticas positivas que Freshdesk contact center: 90 vs 69

3CX es mejor en atención al cliente que Freshdesk contact center: 4.5 vs 3.5

3CX es más fácil de usar que Freshdesk contact center: 4.5 vs 4.0

3CX ofrece mejor relación calidad-precio que Freshdesk contact center: 4.4 vs 3.8

3CX tiene más opciones que Freshdesk contact center: 110 vs 64

Veryconnect tiene más críticas positivas que 3CX: 100 vs 90

Veryconnect es mejor en apoyo que 3CX: 5.0 vs 4.5

Veryconnect es más fácil de usar que 3CX: 5.0 vs 4.5

Veryconnect es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que 3CX: 5.0 vs 4.4

Veryconnect es mejor en cantidad de características que 3CX: 160 vs 110