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12月 2024におけるJira Service Managementのベストな代替案15選

Jira Service Managementの代替および競合の製品

  1. 1

    Zendesk

    6ヶ月間無料
  2. 2

    Confluence
  3. 3

    Freshservice

    プロプランが1年間90%オフ
  4. 4

    Freshdesk

    プロプランが1年間90%オフ
  5. 5

    Zoho Desk

こちらは、Jira Service Managementの競合や、他の類似のIT管理ソフトウェアの代替品です。Jira Service Managementのようなツールをビジネスに選ぶ際には、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。各ソリューションの主要な機能、ユーザーインターフェースの使いやすさ、価格やコストパフォーマンスなどが挙げられます。それぞれのソフトウェアには長所と短所があるため、小規模なビジネスのニーズに合ったJira Service Managementの最適な代替品を選ぶのはあなた次第です。各アプリを比較して適切なソリューションを選ぶために、Jira Service Managementの競合の中で最良のものをまとめたリストを用意しました。Zendesk、Confluence、Freshservice または Freshdeskのようなソフトウェアをぜひご覧ください。

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Jira Service Managementの代替案一覧

IT管理のツールから、各ソリューションのレビューとJira Service Managementとの類似性に基づいて、Jira Service Managementに対する最良の代替案を選定しました。もちろん、各ソリューションには利点と欠点、さらには独自の機能がありますが、小規模なビジネス、スタートアップ、大企業のいずれであっても、あなたのプロジェクトを推進するための適切な選択を見つけることができるでしょう。

logo zendesk

1. Zendesk

常に顧客がアクセスできるカスタマーサクセスサポートスイートを作成してください。

4.1 （29件のレビュー）
1 件の取引が利用可能です | 1270 名のメンバーによって利用されました
AIカスタマーサポート 顧客体験 カスタマーサポート CRM

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $50,000 を節約できます。

ZendeskはAIを活用して、いつでもどのチャネルでもご利用いただけるようにし、お客様のリクエストに迅速に対応し、問題を解決します。

logo confluence

2. Confluence

チームワークが簡単に

4.0 （20件のレビュー）
コラボレーション コラボレーション

Confluenceは、チームが知識を共有し、作業を整理し、より効果的にコラボレーションするのを支援することで価値を提供するコラボレーションソフトウェアです。

logo freshservice

3. Freshservice

インテリジェントで柔軟かつ直感的なITSMソフトウェア

4.0 （29件のレビュー）
1 件の取引が利用可能です | 61 名のメンバーによって利用されました
IT管理 従業員のエンゲージメント AI開発

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最大で $100,000 を節約できます。

Freshserviceのノーコードで直感的かつインテリジェントなソリューションは、AIを活用して、あらゆる規模の企業がより効率的かつ効果的になり、より良いROIを達成できるよう支援します。

logo freshdesk

4. Freshdesk

顧客とのコミュニケーションを最適化するためのカスタマーサービスソフトウェア

4.3 （29件のレビュー）
1 件の取引が利用可能です | 336 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

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最大で $100,000 を節約できます。

Freshdeskの直感的なヘルプデスクソリューションは、カスタマーサービスチームがコラボレーションを最適化し、リクエストをより良く整理し、より迅速かつ的確な応答を提供できるよう支援します。

Prezi Logo

5. Zoho Desk

Zoho Desk: 優れたカスタマーサポートを実現する。

4.6 （24件のレビュー）
カスタマーサポート 生産性

Zoho Deskは、ビジネスが優れた顧客サポートを提供できる包括的なヘルプデスクソフトウェアソリューションを提供することによって、卓越した価値をもたらします。チケット管理、ワークフロー、AIを活用したセルフサービスオプション、マルチチャネルサポート、強力なレポートおよび分析機能などの特徴を通じて、Zoho Deskはビジネスのサポートプロセスを効率化し、顧客満足度を向上させ、最終的には成長を促進します。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 385+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード
manageengine servicedesk plus logo

6. Manageengine servicedesk plus

ManageEngine ServiceDesk PlusによるITヘルプデスクの効率化の促進

4.2 （26件のレビュー）
IT管理

ManageEngine ServiceDesk Plusは、資産管理とプロジェクト管理機能を統合した包括的なITヘルプデスクソフトウェアです。インシデント管理、問題管理、変更管理、およびリリース管理のためのツールを提供しています。また、契約管理、購買注文管理、ナレッジベースの作成に関する機能も含まれています。このソフトウェアは、ITサービス運用を効率化し、生産性を向上させ、ダウンタイムを削減することを目的として設計されています。

SysAid Logo

7. SysAid

強力で直感的なソフトウェアでITサービス管理を効率化しましょう。

4.4 （24件のレビュー）
カスタマーサポート IT管理

SysAidは、包括的でオールインワンのITサービス管理（ITSM）ソリューションを提供することにより、企業に価値をもたらします。このプラットフォームは、企業がIT業務を効率化し、サービスリクエストやインシデント管理を自動化し、ITインフラを最適化することを可能にします。

logo asana

8. Asana

プロジェクト管理プラットフォーム

4.6 （27件のレビュー）
1 件の取引が利用可能です | 457 名のメンバーによって利用されました
コラボレーション IT管理 タスク管理

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最大で $2,400 を節約できます。

Asanaのプラットフォームは、業務管理とプロジェクト計画をサポートいたします。このプラットフォームにより、日々の業務が企業全体のビジョンにどのように関連しているかをより明確に把握できるようになり、自己管理を向上させ、効率的なコミュニケーションを図り、タスクや締切を管理することで、製品、サービス、または納品物を時間通りに完成させることが可能になります。業務についての作業を減らし、最も重要なことに集中する時間を増やしましょう。

logo spiceworks

9. Spiceworks

ITプロフェッショナルのためのコミュニティ

4.5 （24件のレビュー）
IT管理

Spiceworksは、IT専門家や企業が協力し、知識を共有し、テクノロジーや業界のトレンドに関する洞察を得るためのネットワークとコミュニティを提供しています。

logo servicenow

10. ServiceNow

オールインワン企業サービス管理ソフトウェア

4.1 （19件のレビュー）
IT管理

ServiceNowは、企業のサービス管理ニーズに対応する包括的なプラットフォームを提供します。大企業であれ、成長中のビジネスであれ、ServiceNowは日常業務を効率化し最適化するためのツールを備えています。

Secret.

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ntranet logo

11. Ntranet

イントラネット：コミュニケーションを効率化し、コラボレーションを促進します！

4.9 （20件のレビュー）
IT管理

Intranetは、内部ビジネスコミュニケーションとコラボレーションのために設計されたソフトウェアソリューションです。ドキュメント管理、タスク追跡、従業員ディレクトリ、カスタマイズ可能なダッシュボードなどの機能を提供しています。これは、安全なプラットフォームであり、組織内での効率的なワークフロー、知識共有、チームコラボレーションを促進します。このソフトウェアはデスクトップおよびモバイルデバイスからアクセス可能で、柔軟性と生産性を向上させます。

neocertified logo

12. Neocertified

NeoCertified: あなたのコミュニケーションを守り、あなたの生活を簡素化します。

4.7 （18件のレビュー）
セキュリティ

NeoCertifiedは、企業および個人向けに暗号化されたメールソリューションを提供する安全なメールサービスです。このサービスはエンドツーエンドの暗号化を提供し、情報の送信中にセンシティブな情報のセキュリティを確保します。主な機能には、安全なファイル共有、大容量ファイルの送信、受信確認が含まれます。また、さまざまなプライバシー規制に準拠しており、医療、金融、法律などの業界に適しています。NeoCertifiedは、移動中でも安全にコミュニケーションを行えるモバイルアプリも提供しています。

osticket logo

13. Osticket

oTicket: サポートを効率化、一つのチケットずつ。

4.5 （19件のレビュー）
カスタマーサポート

osTicketはオープンソースのサポートチケットシステムです。メール、ウェブフォーム、電話によって作成されたお問い合わせを、シンプルで使いやすいマルチユーザーのウェブインターフェースにシームレスに処理します。すべてのサポートリクエストとその回答を一箇所で管理、整理、アーカイブし、お客様にふさわしい責任感と迅速な対応を提供します。

hsi donesafe logo

14. Hsi donesafe

HSI Donesafe: あなたの安全、私たちの優先事項！

4.7 （19件のレビュー）
IT管理

Donesafe HSIは、ビジネスプロセスを簡素化し、効率化するために設計されたクラウドベースの健康、安全、コンプライアンスソフトウェアです。リスク評価、インシデント報告、トレーニング管理などのツールを提供しています。直感的なインターフェースとリアルタイムの分析機能により、企業は職場の安全を確保し、規制基準を満たし、業務効率を向上させることができます。さまざまな業種のすべての規模の企業に適しています。

alloy navigator logo

15. Alloy navigator

アロイナビゲーターでITの世界をナビゲートしましょう

4.6 （19件のレビュー）
IT管理

Alloy Navigatorは、インシデント管理、問題管理、資産管理、変更管理、知識管理を含む、強力なIT運用ツールを提供する包括的なITサービス管理ソリューションです。ITインフラストラクチャの全体像を提供し、ITサービスの提供を向上させ、コストを削減します。その堅牢な機能により、企業はITリソースを効果的に管理し、最適化することができます。