Confluenceとは何ですか?
レビュアーからの利点
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使いやすいインターフェース:いくつかの否定的なレビューがあるにもかかわらず、多くのユーザーはConfluenceを使いやすいインターフェースを持つ優れたツールだと考えています。直感的で効果的であり、使いやすいセキュリティ設定やフィルター、場所の設定があります。
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適応性:Confluenceは適応性があり、チームやプロジェクトの特定のニーズに応じてカスタマイズできます。一部のユーザーはアドオンなしでタスクを達成することが難しいと感じていますが、これらのアドオンはIT開発において標準となっており、特定のニーズに合わせてソフトウェアを調整する柔軟性を提供します。
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効果的なコラボレーションツール:Confluenceは、チームコラボレーションに優れたツールであり、ユーザー同士がシームレスかつ効率的に協力して作業できるようにします。アイデア、ドキュメント、プロジェクトの更新を共有するためのプラットフォームを提供し、協力的な作業環境を促進します。
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優れたツール:Confluenceは、プロジェクト管理とチームコラボレーションのための優れたツールを提供しています。これらのツールは、Zendeskのような他の類似ツールと比べても同等、あるいはそれ以上のものであります。
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アジャイルプロジェクト管理:ConfluenceはJiraとともに、マルチタスクのアジャイルプロジェクトを管理するための優れたツールです。タスクを効果的に追跡し管理するためのカンバンボードなどの機能を提供しています。これはQAだけでなく、すべての部門に適しており、多目的に使用できるツールです。
レビュアーからの欠点
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支払いの壁の背後に隠された必須ツール:ユーザーからは、基本的なアジャイルに必要なツールが追加の支払いの壁の背後に隠されており、適切なストーリーポイントの統計を取得することが難しいと報告されています。
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アカウント削除の難しさ:アカウントを削除したいとの希望を明確に伝えたにもかかわらず、ユーザーはConfluenceでアカウントと関連データの削除に1年以上かかったと報告しています。
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重要なデータの永久削除:ユーザーから、Confluenceが数ヶ月間アカウントにログインしなかったために、チームの重要な災害復旧手順を永久に削除したとの報告があります。
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顧客サポートの質が低い:高ランクの顧客であっても、ユーザーからはアカウントマネージャーから一度も連絡を受けなかったとの報告があり、その結果、支援を受けるために100件以上のサポートチケットを作成しなければならなかったという事例があります。
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ユーザーからは、エルゴノミクスと使いやすさの低下が報告されており、その結果、ソフトウェアを効果的に操作し、使用することが難しくなっています。
主な機能
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Confluenceは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
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Document360とConfluenceは、異なる組織のニーズに応じた二つのトップクラスのナレッジ管理プラットフォームです。これらの主要な違いを理解することで、どちらのソリューションが御社のビジネス要件に最適かを判断できるでしょう。
Document360とConfluenceの主な違いの一つは、コアな焦点にあります。Document360は、主に構造化されたセルフサービスの文書を作成するために設計された専門的な知識ベースプラットフォームです。そのクリーンで直感的なインターフェースは、コンテンツの作成、分類、バージョン管理を簡素化し、製品文書、ユーザーマニュアル、ヘルプセンターの作成に集中するチームに最適です。このプラットフォームは、役割ベースのアクセス、詳細な分析、多言語サポートなどの強力な機能を備えた堅牢なスタンドアロンのナレッジ管理ソリューションを必要とする企業のために特別に構築されています。
Confluenceは、Atlassianによって開発されており、より一般的なコラボレーションツールです。ナレッジベースの管理にも使用できますが、その機能は文書作成を超えて広がります。Confluenceは、プロジェクトにおけるチームコラボレーションを支援するために構築されており、コンテンツ作成、プロジェクト追跡、内部ウィキ用のツールを提供します。Jiraなどの他のAtlassian製品とのシームレスな統合を実現しており、Atlassianのエコシステムを既に使用しているチームにとって優れた選択肢となります。しかし、この広範な機能は、Document360が提供する専門的なナレッジ管理機能が欠けている可能性を意味します。
両プラットフォーム間の別の違いは、ユーザーエクスペリエンスです。Document360は、特に文書管理に迅速に着手する必要がある非技術的なチームにとって、そのシンプルさと使いやすさで高く評価されています。一方で、Confluenceは、多種多様な機能のため、より複雑なユーザーインターフェースを提供します。これにより、文書を超えた広範なコラボレーションに対して、よりカスタマイズ可能なソリューションを必要とするチームに適しています。
Document360とConfluenceの間で選ぶ際には、ナレッジベースの作成と管理に厳密に焦点を当てるのか、...
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SlabとConfluenceは、どちらも人気のある知識管理およびコラボレーションプラットフォームですが、アプローチ、機能、対象ユーザーにおいて大きく異なります。主な違いは、その範囲と複雑さにあります。Slabは、現代的でシンプルな知識ベースのソリューションとして設計されており、シンプルさと使いやすさに重点を置いています。情報の清潔で整理されたリポジトリを容易に作成し、検索可能でアクセスしやすい点で優れています。一方、Confluenceは、より包括的なウィキスタイルのプラットフォームで、広範なカスタマイズオプションを提供し、他のAtlassian製品と深く統合されています。
もう一つの重要な違いは、対象ユーザーです。Slabは、清潔で整理された作業スペースを重視し、迅速な情報取得を優先するスタートアップや小規模なチームに特に魅力的です。Confluenceは、より広範な機能セットを持ち、複雑なワークフローと多様なコラボレーションニーズを持つ大規模な組織に好まれることが多いです。
ユーザーインターフェースとナビゲーションも大きく異なります。Slabは、ミニマリズムと可読性に重点を置いた現代的で直感的なインターフェースを誇っています。トピックに基づく組織がなされており、情報の作成と検索が容易です。Confluenceは、階層的なページ構造を持つより従来のウィキスタイルのインターフェースを提供しており、強力ですが、ナビゲートが複雑になる可能性があります。
統合機能も異なる分野です。Slabは人気のあるツールとの統合を提供していますが、Confluenceの統合エコシステムは、Atlassian製品群の中で非常に広範です。これにより、Atlassianエコシステムに深く関与している組織にとって、Confluenceはより多用途な選択肢となります。
価格構造も異なります。Slabは通常、よりシンプルで直感的な価格階層を提供していますが、Confluenceの価格は、追加のAtlassian製品やアドオンのコストを考慮すると、より複雑になることがあります。
最後に、カスタマイズと拡張性がこれらのプラットフォームを際立たせています。Slabは、チームが迅速に立ち上がることに重点を置き、限られたカスタマイズオプションを提供しています。しかし、...
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SliteとConfluenceは、チーム内の生産性を向上させ、コミュニケーションを効率化するために設計された2つの主要なコラボレーションツールです。両方のプラットフォームは似た機能を提供していますが、選択を導く重要な違いがあります。
最も注目すべき違いの1つは、ユーザーインターフェースと全体的なユーザー体験です。Sliteはそのクリーンでミニマリストなデザインが評価されており、特に使いやすく、ナビゲーションが簡単です。このシンプルさにより、チームメンバーは迅速にメモを作成し、整理することができ、シームレスなコラボレーションを促進します。一方、Confluenceは包括的な機能セットで知られ、新しいユーザーには学習曲線が急になる場合がありますが、より多くの機能を提供します。
スケーラビリティも考慮すべき重要な要素です。Sliteは、シンプルなコラボレーションおよび知識共有ソリューションを求める小規模から中規模のチームに適しています。クラウドベースの特性により、チームメンバーはインターネット接続があればどこからでも文書にアクセスしたり編集したりできます。一方、Confluenceは、小規模チームと大企業の両方に対応できるように設計されており、高度なプロジェクト管理ツールと広範な統合機能を提供しており、複雑なドキュメントニーズを持つ組織に最適です。
統合オプションも両プラットフォームで異なります。SliteはSlackやTrelloなどの人気ツールとの統合を提供し、チームのワークフローを強化します。しかし、Confluenceは、特に他のAtlassian製品との広範な統合を誇っており、プロジェクト管理や開発のために統合されたツールのスイートに依存する企業にとって有利です。
価格モデルも異なります。Sliteは通常、チームのサイズと機能ニーズに基づいたシンプルなサブスクリプションモデルを提供し、企業がコストを効果的に管理できるようにします。Confluenceは、小規模チーム向けの無料オプションを含むさまざまな価格帯を提供しますが、追加機能や統合には追加のコストがかかる場合があるため、特定の要件と予算を評価することが重要です。
サポートとカスタマーサービスに関しては、...
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レビュアーによると、Confluenceは誰に最適ですか?
ハイエンド顧客: 商品が広告通りに機能しているにもかかわらず、ハイエンド顧客はカスタマーサポートが不十分なためにConfluenceに対して否定的な体験をする可能性があります。このグループはサポートを受けるために多くのサポートチケットを作成する必要があるかもしれません。
ITチームの皆様へ:ConfluenceはIT部門にとって貴重なツールです。他のソフトウェア、例えばZendeskに匹敵する機能を提供しています。ただし、これらのチームはアドオンなしでタスクを達成することが難しいと感じるかもしれません。
プロジェクトマネージャーの皆様:これらの専門家は、Confluenceを利用してマルチタスクのアジャイルプロジェクトを管理することができます。このソフトウェアのカンバンボードとセキュリティ設定は、このグループにとって特に有用です。
アジャイルチーム:Confluenceはアジャイル用途向けに設計されていますが、一部のユーザーは適切なストーリーポイント統計を取得するのが難しいと感じています。このグループは、重要なアジャイルツールにアクセスするための追加コストに困惑しているかもしれません。
不満を抱えるユーザー:Confluenceのカスタマーサービスや請求システムに対してネガティブな経験をしたユーザーは、このソフトウェアが適していないと感じるかもしれません。このグループは、アカウントの削除が難しいことにもフラストレーションを感じることがあるでしょう。
Confluence のレビュー
4.0
Confluence 評価
4.2
使いやすさ
4.3
カスタマーサービス
4.3
コストパフォーマンス
4.1
推奨の可能性
4.3
特徴
20 Confluence のレビュー
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Williams
卓越したカスタマーサポート:Confluenceの迅速で有益な支援
Confluenceのカスタマーサポートは非常に優れています。問題や質問があった際には、いつも迅速かつ親切に対応してくれました。
8月 20, 2024
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Johnny Smith
Confluenceモバイルアプリ:信じられないほど便利で多機能です!
Confluenceのモバイルアプリは驚くほど充実しています。外出中に便利なことに、ドキュメントにアクセスしたり、コメントを残したり、ページを編集したりすることができます。
8月 13, 2024
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Matthew N
Confluenceの独自のカスタマーサービスと請求システムの探求
Confluenceのカスタマーサービスは、Etsyのものと同様に独特であると感じています。彼らはポリシーをしっかりと守り、全てのユーザーに対して一貫した体験を提供しています。請求システムは非常に詳細で、あなたや他の誰かが特定の人物やエージェントにサイトへのアクセスを許可する場合、どのサイトにアクセスを許可するのかを具体的に示す必要があります。そうでないと、すべてのサイトに適用され、自動的にプランが調整されます。例えば、3人のエージェントは無料ですが、4人になると標準プランに移行します。このことは、私が初めて請求書を見たときに興味深い発見でしたし、私の使用履歴にもっと掘り下げていくきっかけとなりました。彼らのカスタマーサービスを利用するのは、なかなかの冒険です!
8月 5, 2024
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Steven Williams
Confluenceのコメント機能によるコミュニケーションと効率の向上
Confluence ページに直接コメントやフィードバックを追加する機能は、私たちのチームのコミュニケーションを大いに改善しました。これは、メールのスレッドやミーティングよりもはるかに効率的です。
7月 30, 2024
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Irene Smith
Confluenceにおける効率的で正確な検索機能
Confluenceの検索機能には感銘を受けました。それは迅速で正確であり、特定の文書や情報を見つけることが非常に簡単です。
7月 21, 2024
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Grace G
素晴らしい内部、厳しい出口:コンフルエンスレビュー
Confluenceが提供するツールは非常に優れており、私自身は以前使用していたZendeskのツールと比較しても問題に直面したことはありません。しかし、アドオンなしで何かを達成するのは非常に困難であり、これは現在のIT開発における標準となりつつあります。真の問題は、アカウントを閉じようとするときに始まりますが、これは非常に難しいです。幸いなことに、ヨーロッパのデータ保護法がこの状況で私を救ってくれました。もし無料の製品の請求担当者であるためにAtlassianアカウントの削除に困っているなら、彼らのサポートに連絡して(無料トライアル)製品の削除をリクエストすることをお勧めします。その後、すべてが整うはずです。
7月 15, 2024
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Olivia Garcia
Confluenceが光り輝く中、Jiraは期待に応えられません!
なぜこれほど多くのネガティブなレビューがあるのか、私には確信が持てません!Jiraは実際には優れたツールですが、問題は、マネージャーがそれを効果的に使う方法を知らないことが多く、結局はマイクロマネジメントのためのツールになってしまうことです。しかし、Confluenceは素晴らしいコラボレーションツールであり、私のチームがそれなしで機能する姿は想像できません!
7月 6, 2024
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Philip E
JiraとConfluenceによるプロジェクト管理の革新
最初、JiraとConfluenceはQAにのみ適していると思っていましたが、私の考えは間違っていました!これらのツールは、マルチタスクのアジャイルプロジェクトを管理するために非常に素晴らしいです。私たちはこれらをすべての部署で導入しており、フィードバックは圧倒的にポジティブです。特に、カンバンボードは私のチームにとってゲームチェンジャーとなり、私たちの目標と見事に一致しています。セキュリティ設定、フィルター、配置設定は、シンプルなだけでなく、非常に効果的です。これらのツールが私たちのプロジェクト管理をどのように変革したかに、心から感激しています!
6月 30, 2024
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Scott Brown
Jiraの利用:不運な出来事
不幸なことに、私は職場でJiraを使用しており、そのエルゴノミクスと使いやすさが急速に失われています。製品のオーナーがソフトウェアの進化をどのように決定しているのかは不明ですが、現時点ではエルゴノミクスと品質の低下しか見受けられません。
6月 25, 2024
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Vincent M
Confluenceソフトウェアの革新性と独自性を発見する
このソフトウェアは本当に素晴らしいです!Microsoft Wordからインスピレーションを受けているように感じますが、独自のひねりを加えています。技術エンジニアたちは革新的な思考を持ち、人間が書く多様な方法を理解しているかのようです。このソフトウェアを探求する時間をとることで、どれだけのことが達成できるかを見るのはとても興奮します。それは私が今まで使った中で最もユニークなソフトウェアの一つです。株価がこんなに高くないのに驚いています!
6月 17, 2024