¿Qué es Kaseya?
Pros de los revisores
-
Monitoreo y Gestión Integral: Kaseya VSA proporciona control detallado y automatización para el monitoreo y gestión remota de PCs de usuarios, mejorando la seguridad de TI y el despliegue de software.
-
Escalabilidad: Kaseya VSA puede crecer con tu negocio, proporcionando una herramienta integral que satisface todas las necesidades desde el acceso remoto y la gestión de parches hasta la auditoría de software/hardware y la gestión de activos.
-
Gestión Remota: Kaseya VSA permite la gestión remota de sitios de clientes, reduciendo la necesidad de visitas físicas y aumentando la eficiencia.
-
Automatización: El software se destaca en la automatización, lo que permite que tareas como la implementación de parches y correcciones se programen y se ejecuten durante la noche, ahorrando tiempo y esfuerzo.
-
Amigable y Confiable: Kaseya VSA es amigable y confiable, mejorando la productividad al proporcionar herramientas como la gestión de parches, copia de seguridad en la nube, implementación de software y soporte de escritorio remoto.
Contras de los revisores
-
Problemas persistentes de GUI: El software tiene problemas persistentes de GUI que han permanecido sin resolver durante años, incluidos pantallas que no se actualizan, filtrado inconsistente, redacción engañosa en los cuadros de programación y dificultad para seleccionar múltiples elementos.
-
Funcionalidad inconsistente de la app: La funcionalidad de la app puede ser inconsistente, con ciertas características que no siempre funcionan como se espera.
-
Alto costo y compras adicionales: Las características que deberían estar incluidas en la versión base requieren compras adicionales, lo que hace que el costo sea bastante alto para un producto de gestión remota.
-
Soporte al cliente deficiente: El soporte al cliente a menudo no responde y carece de la capacitación suficiente sobre el software, con tickets no resueltos que permanecen abiertos durante semanas o incluso meses.
-
Problemas de facturación: Ha habido numerosas quejas sobre el sistema de facturación, incluyendo cargos duplicados, cargos por productos no suscritos y una falta de respuesta a las consultas sobre estos problemas.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Copia de seguridad integrada y recuperación ante desastres
Seguridad de endpoint poderosa
Solución de gestión empresarial todo en uno
Monitoreo y gestión remota
Gestión automática de parches
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Copia de seguridad integrada y recuperación ante desastres
Seguridad de endpoint poderosa
Solución de gestión empresarial todo en uno
Monitoreo y gestión remota
Gestión automática de parches
¿Cómo se compara Kaseya con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Kaseya el mejor según nuestros revisores?
Técnicos de TI: Los técnicos pueden usar Kaseya VSA para la monitorización y gestión remota de PCs de usuarios, proporcionando un control y automatización detallados.
Equipos de TI: Kaseya VSA mejora la productividad de los equipos de TI al proporcionar herramientas fáciles de usar y confiables para la gestión de parches, respaldo en la nube, implementación de software y soporte remoto de escritorio.
MSPs (Managed Service Providers): Kaseya VSA es fundamental para los MSPs, ofreciendo control remoto de clientes, capacidades de parcheo de Windows/Office y una variedad de funciones personalizables.
SMEs (Pequeñas y Medianas Empresas): A pesar de algunas reseñas negativas sobre el soporte al cliente y la facturación, las SMEs podrían encontrar Kaseya VSA útil por sus herramientas completas para acceso remoto, gestión de parches, auditoría de software/hardware y gestión de activos.
Gerentes de Seguridad Informática: Estos profesionales pueden utilizar Kaseya VSA para gestionar y actualizar múltiples dispositivos, identificar software obsoleto y desplegar nuevo software.
Reseñas de Kaseya
4.0
Calificación de Kaseya
3.6
Facilidad de uso
3.6
Servicio al cliente
3.7
Valor por dinero
3.8
Recomendación
4.1
Características
26 Reseñas de Kaseya
-
Emily Garcia
Sistema de Gestión Económico con Kaseya
Considero que Kaseya VSA es una herramienta integral que satisface todas nuestras necesidades, desde acceso remoto y gestión de parches hasta auditoría de software/hardware y gestión de activos. Proporciona una funcionalidad similar a SMS/SCCM o LanDesk, pero a un costo mucho menor, e incluso incluye opciones para la gestión adicional de protección de endpoints. Sin embargo, enfrenté algunos problemas para hacer que la interfaz del VSA funcionara en nuestro servidor IIS compartido. Terminé creando una VM separada para el VSA, lo cual fue una solución sencilla, pero añadió otro host por gestionar. Mirando hacia atrás, probablemente debería haber contactado con el soporte de Kaseya para obtener ayuda, pero como tenía licencias y recursos de host de VM disponibles, crear una nueva VM para el VSA parecía la solución más rápida.
28 septiembre 2024
-
Louis Davis
Característica de Scripting Potente en Kaseya: Automatizando Tareas Complejas para Ahorro de Tiempo
He encontrado que la función de scripting en Kaseya es muy poderosa. Nos permite automatizar tareas complejas, ahorrándonos tiempo valioso.
24 septiembre 2024
-
Tamsin
Kaseya: Asegurando la Seguridad de los Datos y una Fácil Restauración con la Solución de Copia de Seguridad y Recuperación ante Desastres
La solución de respaldo y recuperación ante desastres de Kaseya nos ha brindado tranquilidad al saber que nuestros datos están seguros y se pueden restaurar fácilmente en caso de cualquier incidente imprevisto.
17 septiembre 2024
-
John
Informative Insights: Kaseya's Excellent Reporting Feature for Informed IT Infrastructure Decisions
La función de informes en Kaseya es excelente. Proporciona información detallada que nos ayuda a tomar decisiones informadas sobre nuestra infraestructura de TI.
07 septiembre 2024
-
Zoe F
Kaseya: Un Cambio de Juego para la Productividad de TI, Aumentando la Eficiencia en un 1%
Kaseya asiste a mi equipo de TI en sus tareas diarias, mejorando su productividad. Es fácil de usar y muy confiable. Valoro especialmente las herramientas de acceso remoto que me permiten supervisar todos los sistemas en la oficina. Desde la gestión de parches, copia de seguridad en la nube, implementación de software, hasta soporte de escritorio remoto, Kaseya proporciona todo. Me permite gestionar las computadoras de mis usuarios con un solo clic, ya sea que estén en la oficina o en la ubicación de un cliente. Sin embargo, encuentro que el soporte de Kaseya es ocasionalmente lento en responder y resolver tickets. No estoy seguro si se debe a una barrera del idioma o a mi incapacidad para explicar claramente los problemas, pero generalmente toma varios intentos a lo largo de unos días para resolver un problema.
03 septiembre 2024
-
Patricia M
Comunicación Persistente: Mi Experiencia con la Lista de Correo de Kaseya
He estado en la lista de correo de Kaseya durante un tiempo y su persistencia es realmente admirable. ¡Incluso después de haberme dado de baja, se aseguran de mantenerme al tanto de sus últimas actualizaciones y ofertas! ¡Es como si realmente no quisieran que me perdiera nada! Esto ha sucedido CINCO veces ya. Es bastante impresionante lo dedicados que están a mantener informados a sus clientes.
26 agosto 2024
-
Michael Williams
Soporte IT Eficiente: Optimización de Procesos con el Sistema de Tickets de Kaseya
El sistema de tickets de Kaseya ha optimizado nuestro proceso de soporte IT. Ahora es más fácil rastrear, gestionar y resolver problemas.
20 agosto 2024
-
Randy J
Control Sin Igual: Kaseya's Centralized Network Management
El nivel de control que Kaseya proporciona sobre nuestro entorno de TI es incomparable. Ahora podemos gestionar fácilmente múltiples redes desde una ubicación central.
10 agosto 2024
-
Carolyn B
Kaseya: Un cambio de juego para los administradores de red
Como administrador de red, Kaseya ha sido un cambio de juego para mí. Su función de gestión de parches garantiza que todos nuestros sistemas estén actualizados y seguros.
03 agosto 2024
-
Yael M
Mastering Kaseya VSA: A Breeze for New Techs
He utilizado varios software como Screen Connect, Teamview y Logmein antes, pero considero que Kaseya es el mejor. Ha sido una herramienta crucial en nuestro MSP durante años. Fue fácil de implementar, actualizar y simple para que los nuevos técnicos aprendieran. Ofrece todas las características que necesitamos para apoyar a nuestros clientes de manera remota sin ningún problema. Actualmente, no tengo quejas al respecto, todo está funcionando como se prometió y Kaseya se actualiza regularmente. El VSAX se ha retrasado, pero eso no es un problema.
28 julio 2024
