18 Mejores Alternativas a Manageengine servicedesk plus en noviembre 2024
Alternativas y Competidores de Manageengine servicedesk plus
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5
Zendesk
6 meses gratis -
7
Freshservice
90% de descuento en el plan Pro por 1 año -
8
Freshworks
90% de descuento en el plan Pro por 1 año
Aquí están los competidores o alternativas a Manageengine servicedesk plus y otros software de Gestión de TI similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Manageengine servicedesk plus para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Manageengine servicedesk plus que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Manageengine servicedesk plus. Descubre sofware como Manageengine servicedesk plus: Bubble, Make, Monday o Retool.
Lista de Alternativas a Manageengine servicedesk plus
De las herramientas Gestión de TI, hemos seleccionado las mejores alternativas a Manageengine servicedesk plus basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Manageengine servicedesk plus. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.
ServiceNow ofrece una plataforma integral que sirve como una solución única para las necesidades de gestión de servicios empresariales de su empresa. Ya sea que sea una gran corporación o un negocio en crecimiento, ServiceNow tiene las herramientas para agilizar y optimizar sus operaciones diarias.
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Automatización y flujo de trabajo
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Base de conocimientos de autoservicio
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Informes y análisis
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Gestión de activos
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Soporte multicanal
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Catálogo de servicios
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Gestión del cambio
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Gestión de incidentes.
ServiceNow: Pros y Contras
Ursa M
El papel invaluable del CMDB de ServiceNow en la gestión de la infraestructura de TI.
Como administrador de sistemas, encuentro la base de datos de gestión de configuración (CMDB) en ServiceNow invaluable. Nos ayuda a mantener un inventario actualizado de nuestra infraestructura de TI.
11 agosto 2024
ServiceNow comparado con Manageengine servicedesk plus
ServiceNow tiene mejores críticas positivas en comparación con Manageengine servicedesk plus: 93 vs 87
ServiceNow es mejor en atención al cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0
ServiceNow es fácil de usar en comparación con Manageengine servicedesk plus: 4.1 vs 4.0
Manageengine servicedesk plus tiene más características que ServiceNow: 75 vs 66
¿Por qué ServiceNow es una buena alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Creo que ManageEngine ServiceDesk Plus es una sólida alternativa a ServiceNow debido a su completo conjunto de funciones a un costo razonable. Ofrece gestión integrada de servicios de TI, gestión de activos y capacidades de gestión de proyectos. El software es conocido por su interfaz amigable que facilita la navegación e implementación. También cuenta con herramientas robustas de informes y análisis que facilitan el seguimiento y mejora del rendimiento. Además, ServiceDesk Plus ofrece un conjunto flexible de servicios que pueden ser personalizados para adaptarse a las necesidades específicas de cualquier empresa, independientemente de su tamaño o industria. En comparación con ServiceNow, proporciona funcionalidades similares pero a un precio más asequible, lo que lo convierte en una solución rentable para las empresas.
¿Cuáles son las diferencias entre ServiceNow y Manageengine servicedesk plus?
He encontrado que ManageEngine ServiceDesk Plus y ServiceNow, aunque ambos son herramientas de gestión de servicios de TI, tienen varias diferencias. ServiceNow es una plataforma altamente personalizable que ofrece no solo gestión de servicios de TI, sino también gestión de operaciones de TI, gestión de negocios de TI y operaciones de seguridad. Es ideal para grandes empresas que buscan centralizar sus servicios de TI. Por otro lado, ManageEngine ServiceDesk Plus podría ser más adecuado para pequeñas y medianas empresas. Ofrece una interfaz más simple y se centra principalmente en la gestión de servicios de TI. Además, es más asequible que ServiceNow, lo que lo convierte en una mejor opción para empresas con un presupuesto más ajustado. Sin embargo, mientras que ServiceNow tiene capacidades avanzadas de automatización, ManageEngine ServiceDesk Plus está limitado en este aspecto. Ambas herramientas tienen sus fortalezas y son más adecuadas para diferentes tipos de empresas.
Zoho Desk: Potenciando la excelencia en el soporte al cliente.
Zoho Desk ofrece un valor excepcional al proporcionar una solución completa de software para el servicio de atención al cliente que permite a las empresas ofrecer un soporte excepcional. Con características como gestión de tickets, flujos de trabajo, opciones de autoservicio impulsadas por IA, soporte multicanal y reportes y análisis robustos, Zoho Desk ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de soporte, mejorar la satisfacción del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento.
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Emisión inteligente de billetes
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Soporte multicanal
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Asistencia impulsada por IA
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Creación de una base de conocimientos
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Informes y análisis
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Portal de autoservicio
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Herramientas de colaboración en equipo
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Automatización y flujo de trabajo
Standard
$20 / user / monthProfessional
$37 / user / monthEnterprise
$52 / user / monthZoho Desk: Pros y Contras
Pamela W
Optimización de las interacciones con los clientes: una destacada integración de las redes sociales.
La integración de redes sociales es una característica destacada, que nos permite gestionar las interacciones con los clientes en diferentes plataformas desde un solo lugar.
16 septiembre 2024
Zoho Desk comparado con Manageengine servicedesk plus
Zoho Desk tiene más críticas positivas que Manageengine servicedesk plus: 93 vs 87
Zoho Desk es mejor en apoyo que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Zoho Desk es más fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Zoho Desk ofrece mejor relación calidad-precio que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.2
Zoho Desk es mejor en cantidad de características que Manageengine servicedesk plus: 142 vs 75
¿Por qué Zoho Desk es una buena alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Creo que ManageEngine ServiceDesk Plus es una gran alternativa a Zoho Desk por varias razones. En primer lugar, ServiceDesk Plus ofrece una solución integral de gestión de servicios de TI que integra varios procesos de TI, lo que lo hace más adecuado para operaciones de TI complejas. También proporciona funciones avanzadas como la gestión de problemas y la gestión de cambios que faltan en Zoho Desk. Además, ServiceDesk Plus admite múltiples idiomas y monedas, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas globales. También ofrece un sistema de informes sólido con análisis detallados para ayudar a las empresas a tomar decisiones basadas en datos. Por último, a diferencia de Zoho Desk, ServiceDesk Plus ofrece opciones de implementación local, brindando a las empresas un mayor control sobre sus datos y seguridad. Por lo tanto, para las organizaciones que buscan una solución más rica en funciones y flexible, ManageEngine ServiceDesk Plus es una alternativa que vale la pena considerar.
¿Cuáles son las diferencias entre Zoho Desk y Manageengine servicedesk plus?
He investigado y descubierto que tanto ManageEngine ServiceDesk Plus como Zoho Desk son soluciones populares de software de help desk, pero tienen algunas diferencias clave. ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de help desk de TI diseñado para procesos de gestión de TI. Ofrece características como gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios y gestión de proyectos de TI. Es una herramienta completa para empresas con grandes departamentos de TI.
Por otro lado, Zoho Desk es un software de servicio al cliente más versátil adecuado para empresas de todos los tamaños e industrias. Se centra en el soporte al cliente e incluye características como gestión de tickets, herramientas de productividad para agentes, soporte multicanal (correo electrónico, teléfono, redes sociales, chat en vivo) y seguimiento de la satisfacción del cliente. Si bien ambos ofrecen funcionalidades sólidas, su elección dependería de si prioriza características específicas de TI o un enfoque más amplio de servicio al cliente.
La gestión de servicios de Jira, desarrollada por Atlassian, es una solución versátil de gestión de servicios de TI (ITSM) diseñada para capacitar a los equipos de TI y de servicios para ofrecer una asistencia rápida y eficaz. Se integra perfectamente con el software Jira y ofrece funciones como la gestión de incidencias, problemas y cambios, que agilizan y automatizan las operaciones para mejorar la prestación de servicios.
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Análisis perspicaz
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Gestión de tickets de energía
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Personalización flexible
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Colaboración sin problemas
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Automatización para ahorrar tiempo
Jira Service Management: Pros y Contras
Philip G
Mala experiencia con Jira
Soy desafortunado de usar Jira en el trabajo y su ergonomía y simplicidad están desapareciendo rápidamente. No estoy seguro de cómo los propietarios del producto determinan la evolución del software, pero hasta ahora, solo puedo ver un declive en la ergonomía y calidad.
20 octubre 2024
Jira Service Management comparado con Manageengine servicedesk plus
Jira Service Management tiene más críticas positivas que Manageengine servicedesk plus: 91 vs 87
Jira Service Management es mejor en apoyo que Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0
Jira Service Management es más fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.2 vs 4.0
Jira Service Management es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.2
Jira Service Management tiene más funciones que Manageengine servicedesk plus: 107 vs 75
¿Por qué Jira Service Management es una buena alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Creo que ManageEngine ServiceDesk Plus es una excelente alternativa a Jira Service Management por varias razones. En primer lugar, proporciona herramientas completas de gestión de servicios de TI que son fáciles de usar y altamente personalizables. Esto permite una adopción más sencilla dentro de una organización en comparación con el más complejo Jira. En segundo lugar, ServiceDesk Plus ofrece sólidas funciones de informes y análisis, lo que permite a los equipos realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento y tomar decisiones basadas en datos de manera efectiva. También soporta procesos ITIL como la gestión de incidentes, la gestión de problemas y la gestión de cambios. Además, su función de gestión de activos es destacada, ofreciendo una integración perfecta con otros servicios de TI. Por último, es rentable y proporciona un mejor retorno de la inversión, lo que lo convierte en la opción preferida para pequeñas y medianas empresas.
¿Cuáles son las diferencias entre Jira Service Management y Manageengine servicedesk plus?
Como usuario, encuentro que ManageEngine ServiceDesk Plus y Jira Service Management ofrecen características únicas que satisfacen diferentes necesidades comerciales. ManageEngine ServiceDesk Plus es una plataforma integrada de helpdesk de TI que abarca una amplia gama de áreas de gestión de TI. Viene con características sólidas como gestión de activos, gestión de proyectos de TI y paneles personalizables fáciles de usar. De una manera ligeramente diferente, Jira Service Management se enfoca más en proporcionar soluciones ágiles de ITSM (Gestión de Servicios de Tecnología de la Información). Sobresale en la gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios y es altamente configurable, lo que lo hace ideal para equipos de desarrollo de software. Jira también se integra perfectamente con otros productos de Atlassian, lo cual puede ser una ventaja significativa si su organización ya está invertida en el ecosistema de Atlassian. Sin embargo, Jira podría requerir más configuración y ajustes en comparación con la funcionalidad lista para usar de ManageEngine.
Simplifica la gestión de servicios de TI con software potente e intuitivo.
SysAid aporta valor a las empresas al proporcionarles una solución completa y todo en uno de gestión de servicios de TI (ITSM). Esta plataforma permite a las empresas optimizar sus operaciones de TI, automatizar las solicitudes de servicio y la gestión de incidentes, y optimizar su infraestructura de TI.
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Soporte de IT instantáneo
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Gestión de activos sin esfuerzo
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Informes perspicaces
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Base de conocimientos
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Gestión de incidentes optimizada
SysAid: Pros y Contras
Irene Martinez
Revisión del software SysAid
Cuando me encuentro con un problema, puedo contactar a un agente de soporte, algunos de los cuales son extremadamente útiles. También puedo crear y personalizar flujos de trabajo para satisfacer mis necesidades, lo cual es muy beneficioso.
15 septiembre 2024
SysAid comparado con Manageengine servicedesk plus
SysAid es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Manageengine servicedesk plus: 92 vs 87
SysAid es una mejor solución para el soporte al cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
SysAid es más fácil de configurar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
SysAid es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.2
SysAid es más versátil que Manageengine servicedesk plus: 92 vs 75
Cree una suite de soporte de éxito del cliente que sea accesible y disponible para sus clientes en todo momento.
6 meses gratis
Zendesk aprovecha la IA para garantizar que puedas estar disponible en cualquier canal, en cualquier momento, abordando rápidamente las solicitudes de tus clientes y resolviendo sus problemas.
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Automatización y flujo de trabajo
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Soporte multicanal
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Integración
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Base de conocimientos
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Sistema de boletos
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Personalización y branding
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Informes y análisis
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Participación del cliente
Support Team
$20 / user / monthSupport Professional
$59 / user / monthSupport Enterprise
$124 / user / monthZendesk: Pros y Contras
Christina Brown
Zendesk Mobile App: ¡Mantente conectado y responde en cualquier lugar!
La aplicación móvil de Zendesk es muy conveniente. Me permite estar conectado y responder a los tickets incluso cuando estoy lejos de mi escritorio.
15 octubre 2024
Zendesk comparado con Manageengine servicedesk plus
Zendesk es mejor en apoyo que Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0
Zendesk es fácil de usar en comparación con Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0
Mejora la comunicación y colaboración del equipo.
25% de descuento en compras de nuevos planes
Colabora y organiza fácilmente el trabajo de tu equipo con Slack; comparte información y organiza tus proyectos.
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Notificaciones y alertas
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Video y llamadas de voz
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Mensajería directa
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Integraciones
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Buscar y archivar
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''
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Canales
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Compartir archivos
Free
Enterprise Grid
Contactar ventasPro
$7 ''Business+
$13 ''Slack: Pros y Contras
Kevin F
Explorando Slack: Un Cambio de Juego para la Comunicación en el Trabajo
Hasta ahora, he disfrutado usando la aplicación Slack, ya que simplifica mi trabajo y es muy útil. La función de @mención me permite revisar fácilmente mensajes, comentarios importantes y actualizaciones cruciales del trabajo. Sin embargo, cuando la aplicación no se actualiza o experimenta tiempo de inactividad, me resulta difícil leer los mensajes de manera oportuna.
10 agosto 2024
Inteligente, flexible e intuitivo software de gestión de servicios de TI
90% de descuento en el plan Pro por 1 año
La solución sin código, intuitiva e inteligente de Freshservice aprovecha la IA para ayudar a empresas de todos los tamaños a ser más eficientes, eficaces y lograr un mejor retorno de la inversión.
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Informes y análisis avanzados
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Gestión de activos de TI
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Gamificación.
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software de gestión de servicios de tecnología de la información (ITSM)
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Service desk IT (Departamento de servicio técnico de TI)
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Gestión de proyectos de TI
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Gestión de SLA
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Portal de autoservicio
Starter
$15 / usuario / mesGrowth
$41 / usuario / mesPro
$78 / usuario / mesEnterprise
$99 / usuario / mesFreshservice: Pros y Contras
Cordelia S
Superando expectativas: Mi experiencia gratificante con FreshWorks CRM
Mi experiencia con FreshWorks CRM ha sido increíblemente esclarecedora y gratificante. Inicialmente, me atrajeron sus promesas de creación de tickets recurrentes sin esfuerzo e integración perfecta con FreshDesk. Una vez completada la transacción de venta, quedó claro que no eran solo promesas, sino realidades. Cuando encontré problemas y busqué ayuda, me encontré con un sistema de soporte completo y altamente eficiente. Aún mejor, cuando señalé áreas de mejora y sugerí cambios, fui escuchado y recibí una respuesta proactiva. Mis correos electrónicos y llamadas fueron atendidos de inmediato, y fue evidente que estaban genuinamente interesados en abordar mis preocupaciones y mejorar la situación. Este nivel de servicio al cliente y responsabilidad es absolutamente encomiable. Es alentador ver a una empresa que inicialmente parecía confiable superar sus promesas y asumir la responsabilidad de su mejora continua. Mi experiencia con FreshWorks CRM ha sido un sueño, y animo a otros a considerar trabajar con ellos.
20 octubre 2024
Freshservice comparado con Manageengine servicedesk plus
Freshservice tiene más críticas positivas que Manageengine servicedesk plus: 94 vs 87
Freshservice es mejor en apoyo que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Freshservice es fácil de usar en comparación con Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Los planes de precios de Freshservice son más competitivos que los de Manageengine servicedesk plus: 4.4 vs 4.2
Freshservice tiene más opciones que Manageengine servicedesk plus: 132 vs 75
Suite de software para equipos de ventas, marketing y servicio al cliente.
90% de descuento en el plan Pro por 1 año
Freshworks aprovecha la IA para centralizar, compartir y entender los datos en toda tu empresa. Al utilizar la IA, tus equipos de marketing, ventas y servicio al cliente pueden trabajar con los mismos datos para ofrecer una experiencia única y personalizada a cada cliente potencial y cliente.
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Colaboración.
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Análisis y reportes
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Chatbots impulsados por inteligencia artificial
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Soporte omnicanal
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Gestión mejorada de tickets
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Automatiza tu proceso de ventas
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Soporte multilingüe
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Personaliza las interacciones con tus clientes potenciales y clientes.
Freshworks: Pros y Contras
Terry Smith
Valor excepcional por su dinero: Freshworks ofrece soluciones comerciales integrales.
Por último, el valor por dinero que proporciona Freshworks es excepcional, es una solución integral que satisface todas nuestras necesidades comerciales.
20 agosto 2024
Freshworks comparado con Manageengine servicedesk plus
Manageengine servicedesk plus tiene más críticas positivas que Freshworks: 87 vs 85
Freshworks es mejor en apoyo que Manageengine servicedesk plus: 4.6 vs 4.0
Freshworks es más fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Freshworks es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Manageengine servicedesk plus: 4.4 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus tiene más características que Freshworks: 75 vs 52
Spiceworks proporciona una red y comunidad para profesionales de IT y negocios colaborar, compartir conocimiento y obtener perspicacias sobre tecnología y tendencias de la industria.
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Gestión de parches
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Portal de autoservicio
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Soluciones para ahorrar en el presupuesto
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Poder de la comunidad
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Centro de aplicaciones
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Auditoría de problemas
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Seguridad al alcance de tus dedos
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Gestión de TI facilitada
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Acceso móvil
Spiceworks: Pros y Contras
William G
Valor increíble: la versión gratuita de Spiceworks tiene un gran impacto.
La versión gratuita de Spiceworks ofrece tanto valor que es difícil creer que una herramienta tan poderosa pueda estar disponible sin costo alguno.
17 septiembre 2024
Spiceworks comparado con Manageengine servicedesk plus
Spiceworks tiene más críticas positivas que Manageengine servicedesk plus: 89 vs 87
Spiceworks es fácil de usar en comparación con Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Los planes de precios de Spiceworks son más competitivos que los de Manageengine servicedesk plus: 4.6 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus es más versátil que Spiceworks: 75 vs 51
Kaseya ofrece soluciones de gestión de TI eficientes y completas para las empresas, capacitándolas para gestionar y asegurar efectivamente sus entornos de TI. Con una amplia gama de características y capacidades, Kaseya ayuda a las empresas a optimizar sus procesos, mejorar la productividad y minimizar el tiempo de inactividad, impulsando en última instancia el crecimiento y el éxito.
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Copia de seguridad integrada y recuperación ante desastres
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Seguridad de endpoint poderosa
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Solución de gestión empresarial todo en uno
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Monitoreo y gestión remota
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Gestión automática de parches
Kaseya: Pros y Contras
Emily Garcia
Sistema de Gestión Económico con Kaseya
Considero que Kaseya VSA es una herramienta integral que satisface todas nuestras necesidades, desde acceso remoto y gestión de parches hasta auditoría de software/hardware y gestión de activos. Proporciona una funcionalidad similar a SMS/SCCM o LanDesk, pero a un costo mucho menor, e incluso incluye opciones para la gestión adicional de protección de endpoints. Sin embargo, enfrenté algunos problemas para hacer que la interfaz del VSA funcionara en nuestro servidor IIS compartido. Terminé creando una VM separada para el VSA, lo cual fue una solución sencilla, pero añadió otro host por gestionar. Mirando hacia atrás, probablemente debería haber contactado con el soporte de Kaseya para obtener ayuda, pero como tenía licencias y recursos de host de VM disponibles, crear una nueva VM para el VSA parecía la solución más rápida.
28 septiembre 2024
Kaseya comparado con Manageengine servicedesk plus
Manageengine servicedesk plus es una mejor solución para el soporte al cliente que Kaseya: 4.0 vs 3.6
Manageengine servicedesk plus es más fácil de configurar que Kaseya: 4.0 vs 3.6
Manageengine servicedesk plus es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Kaseya: 4.2 vs 3.7
¿Por qué Kaseya es una buena alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Creo que Kaseya es una excelente alternativa a ManageEngine ServiceDesk Plus por varias razones. En primer lugar, Kaseya proporciona una solución integral de gestión de TI altamente escalable y adaptable a empresas de todos los tamaños. Sus capacidades de automatización reducen significativamente el trabajo manual, lo que lo hace más eficiente que ManageEngine. Además, la interfaz amigable de Kaseya facilita la navegación y gestión de tareas para los usuarios.
Además, Kaseya ofrece un excelente servicio al cliente y soporte técnico, asegurando que cualquier problema sea abordado rápidamente. A diferencia de ManageEngine, Kaseya proporciona una plataforma unificada de gestión de TI que cubre todos los aspectos de las operaciones de TI, desde monitoreo y gestión remota hasta copias de seguridad y recuperación ante desastres. Este nivel de integración puede llevar a importantes ahorros de costos y una mayor eficiencia operativa.
En conclusión, por su escalabilidad, automatización, facilidad de uso, soporte superior y enfoque integrado en la gestión de TI, Kaseya destaca como una alternativa convincente a ManageEngine ServiceDesk Plus.
¿Cuáles son las diferencias entre Kaseya y Manageengine servicedesk plus?
He investigado y encontrado que Kaseya y ManageEngine ServiceDesk Plus son ambas herramientas de gestión de TI pero tienen varias diferencias. Kaseya es principalmente una herramienta de monitoreo y gestión remota (RMM), lo que significa que ayuda a las organizaciones a gestionar y monitorear su infraestructura de TI. Tiene características como gestión de parches, monitoreo de redes y automatización de TI. Por otro lado, ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda de TI. Se enfoca en proporcionar soluciones para la gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios y gestión de activos. Mientras que Kaseya se centra más en el lado operativo de TI, ManageEngine ServiceDesk Plus se inclina hacia la entrega de servicios y soporte. Además, Kaseya parece ser más adecuado para proveedores de servicios gestionados (MSP), mientras que ManageEngine ServiceDesk Plus está más orientado hacia los departamentos internos de TI.
Plataforma de Directorio JumpCloud: ¡Optimizando la gestión de TI, un usuario a la vez!
La plataforma de directorio JumpCloud es un servicio de directorio basado en la nube que permite a los administradores de TI gestionar usuarios, dispositivos y acceso a recursos de TI. Es compatible con varias plataformas como Mac, Linux y Windows. Ofrece características como inicio de sesión único (SSO), autenticación multifactor (MFA) y gestión de sistemas. Ideal para empresas de todos los tamaños, tiene como objetivo aumentar la seguridad, mejorar el cumplimiento y reducir los costos de TI.
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Multiplatform functionality
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Multi-protocol support
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Security Features
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Cloud-Based Service
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Centralized User Management
Jumpcloud directory platform: Pros y Contras
Jeffrey J
Excelente herramienta para la gestión de infraestructuras empresariales diversas.
Valoro Jumpcloud por su capacidad para fortalecer nuestro control de seguridad, asegurando que cuando suspendemos a un usuario, realmente estén suspendidos. Me gusta especialmente cómo nos permite gestionar una amplia gama de computadoras, proporciona un IDP central para LDAP y Radius, y simplifica el proceso de aprovisionamiento de computadoras y usuarios. Sin embargo, siento la falta de capacidad para controlar aplicaciones fuera de DEP con Mac, como Chrome y Google Drive, así como el control de aplicaciones Linux. Elegí JumpCloud Directory Platform por su control y aprovisionamiento de computadoras superiores en Linux, Windows y Mac. La decisión de cambiar a JumpCloud también fue influenciada por su oferta de productos más cohesiva y su naturaleza basada en la nube.
21 julio 2024
Jumpcloud directory platform comparado con Manageengine servicedesk plus
Jumpcloud directory platform es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Manageengine servicedesk plus: 97 vs 87
Jumpcloud directory platform es una mejor solución para el soporte al cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Jumpcloud directory platform es más fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Jumpcloud directory platform ofrece mejor relación calidad-precio que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus tiene más características que Jumpcloud directory platform: 75 vs 54
iLobby es un software de gestión de visitantes diseñado para agilizar y automatizar los procesos de registro en la recepción. Proporciona características como el registro de visitantes, escaneo de identificaciones, impresión de tarjetas de identificación y notificaciones para los anfitriones. El software mejora la seguridad, garantiza el cumplimiento normativo y ofrece informes en tiempo real. Es ideal para empresas de todos los tamaños y en diversas industrias.
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Compliance Enforcement
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Customizable Interface
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Analytics and Reporting
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Data Privacy
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Visitor Management
Ilobby: Pros y Contras
Aislinn S
Aumento de la eficiencia: Notificaciones en tiempo real y seguimiento de visitantes de iLobby.
Como gerente de operaciones, he visto cómo iLobby ha mejorado nuestra eficiencia. Las notificaciones en tiempo real y el seguimiento de visitantes han sido particularmente beneficiosos.
08 julio 2024
Ilobby comparado con Manageengine servicedesk plus
Ilobby tiene mejores críticas positivas que Manageengine servicedesk plus: 93 vs 87
Ilobby es mejor en atención al cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
La interfaz de usuario de Ilobby es más conveniente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Los planes de precios de Ilobby son más competitivos que los de Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus tiene más funciones que Ilobby: 75 vs 64
¿Por qué Ilobby es una buena alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Creo que iLobby es una gran alternativa a ManageEngine ServiceDesk Plus por varias razones. En primer lugar, iLobby se enfoca en proporcionar una experiencia de gestión de visitantes sin problemas, un área en la que ServiceDesk Plus no se centra tanto. Ofrece funciones como preinscripción, firma de documentos y notificaciones en tiempo real que ayudan a agilizar el proceso de gestión de visitantes en un entorno profesional.
En segundo lugar, la interfaz fácil de usar de iLobby facilita su uso tanto para empleados como para visitantes, reduciendo la necesidad de una formación extensa. Por último, iLobby ofrece funciones de seguridad sólidas como escaneo de identificación y cribado de listas de vigilancia para garantizar la seguridad de su lugar de trabajo. En comparación con ManageEngine ServiceDesk Plus, que se centra más en TI, iLobby proporciona una solución más completa para la gestión de visitantes.
¿Cuáles son las diferencias entre Ilobby y Manageengine servicedesk plus?
Creo que las principales diferencias entre iLobby y ManageEngine ServiceDesk Plus radican en sus funciones principales y usuarios objetivo. iLobby es principalmente un sistema de gestión de visitantes diseñado para agilizar el proceso de registro de invitados, notificar a los anfitriones y garantizar el cumplimiento de la seguridad. Comúnmente utilizado por empresas que tienen un alto volumen de visitantes, contratistas o entregas.
Por otro lado, ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda con capacidades integradas de gestión de activos y proyectos. Está diseñado para proporcionar una amplia gama de servicios de TI y suele ser utilizado por equipos de TI en diversas industrias para gestionar y resolver problemas técnicos de manera más eficiente. Si bien ambas herramientas pueden mejorar la eficiencia operativa, sirven para diferentes casos de uso y son utilizadas por diferentes departamentos dentro de una organización.
Intranet es una solución de software diseñada para la comunicación y colaboración interna en los negocios. Ofrece funcionalidades como gestión de documentos, seguimiento de tareas, directorio de empleados y paneles personalizables. Es una plataforma segura que fomenta un flujo de trabajo eficiente, el intercambio de conocimiento y la colaboración en equipo dentro de una organización. El software puede ser accedido a través de dispositivos de escritorio o móviles, mejorando la flexibilidad y productividad.
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Document Management
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Integration Capabilities
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Project Management Tools
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Robust Security Measures
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User-Friendly Interface
Ntranet: Pros y Contras
Logan Garcia
¡Increíble!
¡Fantástico! Estuvimos luchando con otra empresa conocida durante aproximadamente 3 meses para completar nuestra migración, pero fallaron y finalmente nos abandonaron. Luego hablé con Peter y Stephen, quienes pudieron comenzar a trabajar casi de inmediato y nos migraron con éxito a G-Suite. Todo el proceso se completó en solo unas semanas. El equipo fue excelente y siempre estuvo disponible para responder cualquier pregunta. Recomiendo trabajar con ellos.
17 agosto 2024
Ntranet comparado con Manageengine servicedesk plus
Ntranet tiene mejores críticas positivas en comparación con Manageengine servicedesk plus: 97 vs 87
Ntranet es mejor en atención al cliente que Manageengine servicedesk plus: 5.0 vs 4.0
Ntranet es más fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Ntranet es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Manageengine servicedesk plus: 4.6 vs 4.2
Ntranet es mejor en cantidad de características que Manageengine servicedesk plus: 102 vs 75
¿Por qué Ntranet es una buena alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Creo que el servicio ntranet es una buena alternativa a manageengine-servicedesk-plus por varias razones. En primer lugar, ntranet es una plataforma fácil de usar con una interfaz intuitiva, lo que facilita la navegación y el uso para los empleados de todos los niveles. Esto aumenta la eficiencia y productividad dentro de una organización. En segundo lugar, ntranet ofrece características de seguridad robustas que son cruciales para proteger datos e información sensible. En tercer lugar, ntranet ofrece excelentes opciones de personalización que permiten a las empresas adaptar la plataforma según sus necesidades específicas. Por último, ntranet brinda un excelente soporte al cliente asegurando que cualquier problema se resuelva rápidamente. Estas características hacen de ntranet una excelente alternativa a manageengine-servicedesk-plus.
¿Cuáles son las diferencias entre Ntranet y Manageengine servicedesk plus?
He examinado las diferencias entre ntranet y ManageEngine ServiceDesk Plus. ntranet es un software que se centra en soluciones de intranet, proporcionando herramientas para la comunicación interna, gestión de documentos y colaboración dentro de las organizaciones. Ayuda a mejorar la participación de los empleados y a optimizar los procesos de trabajo. Se trata más de compartir información y colaborar.
Por otro lado, ManageEngine ServiceDesk Plus es una herramienta de gestión de servicios de TI que incluye funcionalidades como gestión de activos, gestión de proyectos de TI y características de mesa de ayuda de TI. Está diseñado para ayudar a los equipos de TI a ofrecer un servicio de alta calidad a sus organizaciones mientras gestionan y controlan su infraestructura de TI. Por lo tanto, aunque ambos software pueden ser utilizados dentro de una organización, sirven para diferentes casos de uso: ntranet para la comunicación interna y ManageEngine para la gestión de servicios de TI.
Datto Siris: Asegurando tus datos, Simplificando tu negocio.
Datto SIRIS es una solución integral de protección de datos que ofrece una copia de seguridad y recuperación ante desastres segura, confiable y personalizable para empresas. Ofrece recuperación instantánea, protección contra ransomware y tecnología híbrida en la nube. Admite infraestructuras físicas, virtuales y en la nube, garantizando la continuidad del negocio en caso de pérdida de datos o fallo del sistema. Su interfaz fácil de usar permite una gestión sencilla de copias de seguridad y recuperaciones.
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User-Friendly Interface and Scalability
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Comprehensive Data Protection
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Image-Based Backup Technology
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Integrated Platform
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Ransomware Detection and Instant Virtualization
Datto siris: Pros y Contras
Janice Miller
Muy decepcionado.
Comencé mi asociación con Datto con grandes esperanzas, especialmente por su producto Cloud Continuity con una función de restauración BMR. Inicialmente, todo parecía prometedor, desde los precios al por mayor hasta las ofertas NFR. Sin embargo, pronto encontré problemas. Mi representante fue cambiado sin mi conocimiento, y descubrí que parte de la información que me dieron sobre el producto era inexacta. Por ejemplo, me dijeron que el producto Cloud Continuity podía virtualizar en la nube y permitir el trabajo remoto hasta que se reemplazara el hardware fallido. Resultó ser falso, lo que me hizo quedar mal ante mis clientes. A pesar de estos problemas, seguí utilizando y vendiendo el producto. El equipo de soporte siempre estaba disponible y generalmente podía resolver problemas rápidamente. Sin embargo, con el tiempo, los aspectos negativos se hicieron más evidentes. La parte BMR de la copia de seguridad era interrumpida con frecuencia por las actualizaciones de Windows, lo que requería una fusión diferencial forzada para solucionarlo. Esto era una molestia, especialmente con muchos equipos ejecutando el producto. También tuve problemas con la función BMR en sí misma. De cuatro intentos de usarla, solo uno salió bien. Los otros estuvieron plagados de problemas, desde arrancar en la Utilidad de Restauración de Datto hasta errores durante el proceso de restauración. Incluso cuando la Restauración de Metal Desnudo era.
14 septiembre 2024
Datto siris comparado con Manageengine servicedesk plus
Datto siris tiene mejores críticas positivas en comparación con Manageengine servicedesk plus: 89 vs 87
Datto siris es mejor en atención al cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Datto siris es fácil de usar en comparación con Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Manageengine servicedesk plus es más versátil que Datto siris: 75 vs 41
Donesafe HSI es un software basado en la nube para la salud, seguridad y cumplimiento normativo, diseñado para simplificar y agilizar los procesos empresariales. Ofrece herramientas para evaluación de riesgos, reporte de incidentes, gestión de capacitaciones y más. Su interfaz intuitiva y análisis en tiempo real ayudan a las empresas a garantizar la seguridad en el lugar de trabajo, cumplir con los estándares regulatorios y mejorar la eficiencia operativa. Es adecuado para empresas de todos los tamaños en diversas industrias.
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Customizability
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Versatility
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Real-Time Analytics
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Integration Capabilities
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Cloud-Based
Hsi donesafe: Pros y Contras
Faye S
Optimizando la salud y seguridad de McDonald's con HSI-Donesafe.
Siento que hsi-donesafe ha hecho que el proceso de completar los registros de seguridad sea más simple que las antiguas versiones en papel que solíamos tener. Valoro su capacidad para registrar todas las actas de reuniones de seguridad y conversaciones de comentarios, y el hecho de que puedo agregar más información en cualquier momento, incluso después de que se cierre un incidente. Sin embargo, me gustaría poder hacer clic en los incidentes de peligro abiertos en el panel de inicio y ser dirigido directamente a los míos. El proveedor respondió a mi reseña, me agradeció por mis comentarios y me aseguró que la experiencia del cliente y la satisfacción son su prioridad. También me dijeron que Donesafe permite hacer clic directamente desde los paneles para acceder a los registros abiertos, y que este es un cambio menor que se puede hacer desde mi cuenta. Me sugirieron que contacte a mi equipo de seguridad si necesito ayuda.
13 agosto 2024
Hsi donesafe comparado con Manageengine servicedesk plus
Hsi donesafe es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Manageengine servicedesk plus: 97 vs 87
Hsi donesafe es una mejor solución para el soporte al cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Hsi donesafe es más fácil de configurar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Hsi donesafe es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Manageengine servicedesk plus: 4.8 vs 4.2
Hsi donesafe tiene más características que Manageengine servicedesk plus: 198 vs 75
Syxsense: Simplificando la gestión de IT, un dispositivo a la vez.
Syxsense es un software de gestión de TI y MSP basado en la nube que permite a las empresas ver y administrar todos sus activos de TI desde un solo panel de control. Ofrece funciones como gestión de parches, escritorio remoto, distribución de software y escaneo de vulnerabilidades. También proporciona alertas en tiempo real para cualquier cambio o amenaza, asegurando la seguridad y eficiencia de su infraestructura de TI.
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Powerful Automation Capabilities
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Cloud-Based IT Management
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Endpoint Management and Security Vulnerability Scanning
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Automated Patch Management
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Remote Desktop Sharing and IT Asset Management
Syxsense: Pros y Contras
Joshua W
Syxsense: Soporte receptivo y potentes capacidades de integración.
Siempre están receptivos y listos para ayudar con cualquier problema o consulta que tengamos. Por último, las capacidades de integración de Syxsense lo han convertido en una parte invaluable de nuestra infraestructura de TI.
18 junio 2024
Syxsense comparado con Manageengine servicedesk plus
Syxsense es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Manageengine servicedesk plus: 95 vs 87
Syxsense es una mejor solución para el soporte al cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Syxsense es más fácil de configurar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Syxsense es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Manageengine servicedesk plus: 4.6 vs 4.2
Syxsense tiene más funciones que Manageengine servicedesk plus: 127 vs 75
Alloy Navigator es una solución integral de Gestión de Servicios de TI que proporciona herramientas poderosas para las operaciones de TI, incluyendo la Gestión de Incidentes y Problemas, Gestión de Activos, Gestión de Cambios y Gestión del Conocimiento. Ofrece una vista integral de la infraestructura de TI, mejorando la entrega de servicios de TI y reduciendo costos. Sus características sólidas ayudan a las empresas a gestionar y optimizar de manera efectiva sus recursos de TI.
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Network Inventory Capabilities
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Robust Ticketing System
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Comprehensive IT Service Management
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Detailed Asset Management
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Flexible Workflow Process Automation
Alloy navigator: Pros y Contras
Nicole J
Integración sin fisuras: Aumentando la eficiencia con impresionantes capacidades de software.
Las capacidades de integración del software son impresionantes. Hemos podido conectarlo perfectamente con otras herramientas que utilizamos, mejorando nuestra eficiencia general.
13 agosto 2024
Alloy navigator comparado con Manageengine servicedesk plus
Alloy navigator es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Manageengine servicedesk plus: 100 vs 87
Alloy navigator es una mejor solución para el soporte al cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Alloy navigator es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.2
Alloy navigator es más versátil que Manageengine servicedesk plus: 156 vs 75
Potenciando la continuidad, asegurando la disponibilidad con VMware Cloud Director.
VMware Cloud Director Availability es una solución de recuperación ante desastres y migración diseñada para los proveedores de VMware Cloud. Ofrece un proceso de incorporación simplificado, capacidades de conmutación por error y de retorno al estado anterior para la recuperación ante desastres. También permite la migración de cargas de trabajo desde los sitios de los clientes hacia la nube del proveedor, asegurando la continuidad del negocio y la movilidad de las cargas de trabajo.
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Simplified Onboarding
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Scalability
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Multi-tenant
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Disaster Recovery
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Interoperability
Vmware cloud director availability: Pros y Contras
Nicholas Jones
Soporte técnico excepcional para VMware Cloud Director Availability
Por último, el soporte técnico proporcionado por VMware para Cloud Director Availability ha sido excepcional, resolviendo cualquier problema de manera rápida y eficiente.
09 julio 2024
Vmware cloud director availability comparado con Manageengine servicedesk plus
Vmware cloud director availability es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Manageengine servicedesk plus: 100 vs 87
Vmware cloud director availability es una mejor solución para el soporte al cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
La interfaz de usuario de Vmware cloud director availability es más conveniente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Los planes de precios de Vmware cloud director availability son más competitivos que los de Manageengine servicedesk plus: 4.6 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus es mejor en cantidad de características que Vmware cloud director availability: 75 vs 61