Was ist Kaseya?
Vorteile von Rezensenten
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Umfassende Überwachung und Verwaltung: Kaseya VSA bietet detaillierte Kontrolle und Automatisierung für die Fernüberwachung und -verwaltung von Benutzer-PCs, verbessert die IT-Sicherheit und die Softwarebereitstellung.
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Skalierbarkeit: Kaseya VSA kann mit Ihrem Unternehmen wachsen und bietet ein umfassendes Tool, das alle Anforderungen von Fernzugriff und Patch-Management bis hin zu Software-/Hardware-Audits und Asset-Management erfüllt.
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Remote Management: Kaseya VSA ermöglicht die Fernverwaltung von Client-Standorten, wodurch die Notwendigkeit physischer Besuche verringert und die Effizienz gesteigert wird.
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Automation: Die Software zeichnet sich durch Automatisierung aus und ermöglicht es, Aufgaben wie das Bereitstellen von Patches und Fehlerbehebungen zu planen und über Nacht auszuführen, was Zeit und Mühe spart.
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Benutzerfreundlich und Zuverlässig: Kaseya VSA ist benutzerfreundlich und zuverlässig, steigert die Produktivität durch Bereitstellung von Tools wie Patch-Management, Cloud-Backup, Softwarebereitstellung und Remote-Desktop-Support.
Nachteile von Rezensenten
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Persistente GUI-Probleme: Die Software weist persistente GUI-Probleme auf, die seit Jahren ungelöst sind, einschließlich nicht aktualisierter Bildschirme, inkonsistenter Filterung, irreführender Formulierungen in den Zeitplanungsfeldern und Schwierigkeiten bei der Auswahl mehrerer Elemente.
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Inkonsistente App-Funktionalität: Die Funktionalität der App kann inkonsistent sein, wobei bestimmte Funktionen nicht immer wie erwartet funktionieren.
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Hohe Kosten und zusätzliche Käufe: Funktionen, die in der Basisversion enthalten sein sollten, erfordern zusätzliche Käufe, was die Kosten für ein Remote-Management-Produkt erheblich erhöht.
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Schlechter Kundenservice: Der Kundenservice ist oft unresponsive und hat nicht genügend Schulung in der Software, wobei ungelöste Tickets wochen- oder sogar monatelang offen bleiben.
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Abrechnungsprobleme: Es gab zahlreiche Beschwerden über das Abrechnungssystem, einschließlich Doppelbelastungen, Berechnungen für nicht abonnierten Produkte und mangelnde Reaktion auf Anfragen zu diesen Problemen.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Integrierte Sicherung und Notfallwiederherstellung
Mächtige Endpunktsicherheit
All-in-one Geschäftswirtschaftslösung
Remote Monitoring und Management
Automatisierte Patch-Verwaltung
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Integrierte Sicherung und Notfallwiederherstellung
Mächtige Endpunktsicherheit
All-in-one Geschäftswirtschaftslösung
Remote Monitoring und Management
Automatisierte Patch-Verwaltung
Wie schneidet Kaseya im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Kaseya laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
IT-Techniker: Techniker können Kaseya VSA für die Fernüberwachung und -verwaltung von Benutzer-PCs verwenden, um detaillierte Kontrolle und Automatisierung bereitzustellen.
IT-Teams: Kaseya VSA verbessert die Produktivität von IT-Teams, indem es benutzerfreundliche und zuverlässige Tools für das Patch-Management, die Cloud-Sicherung, die Softwarebereitstellung und den Remote-Desktop-Support bereitstellt.
MSPs (Managed Service Providers): Kaseya VSA ist für MSPs von entscheidender Bedeutung, da es die Fernsteuerung von Kunden, Windows/Office-Patching-Funktionen und eine Vielzahl an anpassbaren Funktionen bietet.
KMUs (Kleine und Mittlere Unternehmen): Trotz einiger negativer Bewertungen bezüglich des Kundensupports und der Abrechnung könnten KMUs Kaseya VSA als nützlich empfinden, da es umfassende Werkzeuge für den Fernzugriff, das Patch-Management, die Software-/Hardware-Prüfung und das Asset-Management bietet.
IT-Sicherheitsmanager: Diese Fachleute können Kaseya VSA nutzen, um mehrere Geräte zu verwalten und zu aktualisieren, veraltete Software zu identifizieren und neue Software bereitzustellen.
Kaseya Bewertungen
4.0
Kaseya Bewertung
3.6
Benutzerfreundlichkeit
3.6
Kundenservice
3.7
Preis-Leistungs-Verhältnis
3.8
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.1
Funktionen
26 Kaseya Bewertungen
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Emily Garcia
Budgetfreundliches Systemmanagement mit Kaseya
Ich betrachte Kaseya VSA als ein umfassendes Tool, das all unsere Bedürfnisse erfüllt, von Fernzugriff und Patch-Management bis hin zu Software-/Hardware-Audits und Asset-Management. Es bietet eine ähnliche Funktionalität wie SMS/SCCM oder LanDesk, jedoch zu einem viel niedrigeren Preis, und umfasst sogar Optionen für zusätzliches Endpoint-Schutzmanagement. Allerdings hatte ich einige Probleme, die VSA-Frontend auf unserem gemeinsamen IIS-Server zum Laufen zu bringen. Ich habe schließlich eine separate VM für VSA erstellt, was eine unkomplizierte Lösung war, aber einen weiteren Host hinzufügte, den ich verwalten musste. Rückblickend hätte ich wahrscheinlich den Kaseya Support um Hilfe bitten sollen, aber da ich Lizenzen und VM-Host-Überkopf zur Verfügung hatte, schien es die schnellste Lösung zu sein, eine neue VM für VSA zu erstellen.
September 28, 2024
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Louis Davis
Powerful Scripting Feature in Kaseya: Automating Complex Tasks for Time Savings
Ich habe die Skriptfunktion in Kaseya als sehr leistungsfähig empfunden. Sie ermöglicht es uns, komplexe Aufgaben zu automatisieren und wertvolle Zeit zu sparen.
September 24, 2024
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Tamsin
Kaseya: Gewährleistung der Datensicherheit und einfache Wiederherstellung mit Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen
Kaseya's Backup- und Disaster-Recovery-Lösung hat uns beruhigt, da wir wissen, dass unsere Daten sicher sind und im Falle unvorhergesehener Vorfälle leicht wiederhergestellt werden können.
September 17, 2024
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John
Informative Insights: Kaseya's Excellent Reporting Feature for Informed IT Infrastructure Decisions
Die Reporting-Funktion in Kaseya ist ausgezeichnet. Sie bietet detaillierte Einblicke, die uns helfen, fundierte Entscheidungen über unsere IT-Infrastruktur zu treffen.
September 7, 2024
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Zoe F
Kaseya: Ein Game-Changer für die IT-Produktivität, der die Effizienz um 1% steigert
Kaseya unterstützt mein IT-Team bei ihren täglichen Aufgaben und steigert deren Produktivität. Es ist benutzerfreundlich und äußerst zuverlässig. Besonders schätze ich die Remote-Access-Tools, die es mir ermöglichen, alle Systeme im Büro zu überwachen. Von Patch-Management, Cloud-Backup, Softwarebereitstellung bis hin zu Remote-Desktop-Support bietet Kaseya alles. Es erlaubt mir, die Computer meiner Benutzer mit einem einzigen Klick zu verwalten, egal ob sie im Büro oder beim Kunden sind. Allerdings finde ich den Support von Kaseya gelegentlich langsam bei der Beantwortung und Lösung von Tickets. Ich bin mir nicht sicher, ob es an einer Sprachbarriere liegt oder an meiner Unfähigkeit, die Probleme klar zu erklären, aber es dauert in der Regel mehrere Versuche über ein paar Tage, um ein Problem zu lösen.
September 3, 2024
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Patricia M
Persistente Kommunikation: Meine Erfahrung mit Kaseyas Mailingliste
Ich bin seit einiger Zeit auf der Mailingliste von Kaseya und ihre Hartnäckigkeit ist wirklich lobenswert! Selbst nachdem ich mich abgemeldet habe, sorgen sie dafür, dass ich über ihre neuesten Updates und Angebote informiert bleibe. Es ist, als ob sie wirklich nicht wollen, dass ich etwas verpasse! Das ist bereits FÜNF Mal passiert. Es ist ziemlich beeindruckend, wie engagiert sie sind, ihre Kunden informiert zu halten.
August 26, 2024
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Michael Williams
Effizienter IT-Support: Prozesse mit Kaseya's Ticketing-System optimieren
Kaseya's Ticketingsystem hat unseren IT-Supportprozess optimiert. Es ist jetzt einfacher, Probleme zu verfolgen, zu verwalten und zu lösen.
August 20, 2024
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Randy J
Unvergleichliche Kontrolle: Kaseya's Zentrale Netzwerkverwaltung
Der Grad an Kontrolle, den Kaseya über unsere IT-Umgebung bietet, ist unübertroffen. Wir können jetzt mehrere Netzwerke ganz einfach von einem zentralen Standort aus verwalten.
August 10, 2024
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Carolyn B
Kaseya: Ein Game-Changer für Netzwerkadministratoren
Als Netzwerkadministrator war Kaseya für mich ein Wendepunkt. Die Patch-Management-Funktion stellt sicher, dass alle unsere Systeme auf dem neuesten Stand und sicher sind.
August 3, 2024
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Yael M
Meisterung von Kaseya VSA: Ein Kinderspiel für neue Techniker
Ich habe verschiedene Software wie Screen Connect, Teamview und Logmein verwendet, aber ich finde Kaseya am besten. Es war ein entscheidendes Werkzeug in unserem MSP über Jahre hinweg. Es war einfach zu implementieren, zu aktualisieren und für neue Techniker leicht zu erlernen. Es bietet alle Funktionen, die wir benötigen, um unsere Kunden remote ohne Probleme zu unterstützen. Derzeit habe ich keine Beschwerden darüber, alles funktioniert wie versprochen und Kaseya wird regelmäßig aktualisiert. Der VSAX wurde verzögert, aber das ist kein Problem.
Juli 28, 2024
