Was ist Front?
Vorteile von Rezensenten
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Erhöhte Team-Effizienz und Einheit: Front ermöglicht nahtlose Teamzusammenarbeit, sodass alle Teammitglieder frühere Kommentare einsehen und koordiniert mit Kunden kommunizieren können. Dies führt zu verbesserter Team-Effizienz und Einheit.
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Einfache Referenz mit Permalink-Funktion: Die Permalink-Funktion in Front ermöglicht es Benutzern, einen E-Mail-Thread mit einer beliebigen Asana-Aufgabe zu verlinken, wodurch die Referenzierung einfach und effizient wird.
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Verbesserte Kommunikation mit Autorespondern: Fronts leistungsstarke Autoresponder können täglich geändert werden, was eine gezielte Projektbeteiligung und Abwesenheitsantworten ermöglicht. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Benutzer mit unterschiedlichen Zeitplänen.
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Zentralisierte Kommunikation: Front zentralisiert alle Kommunikationskanäle, was es einfach macht, große Mengen von E-Mails in gemeinsamen Postfächern zu verwalten, die Kunden-SLAs zu erfüllen oder zu übertreffen und die Kommunikation nahtlos mit Verwaltungssystemen zu integrieren. Dies ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die mit hohen E-Mail-Volumina umgehen.
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Zeitsparende Aufgabenerstellung: Front integriert sich mit Asana und ermöglicht es den Nutzern, Aufgaben direkt aus ihrem Front-Posteingang zu erstellen. Dies spart nicht nur Zeit, sondern hilft auch bei der Organisation.
Nachteile von Rezensenten
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Eingeschränkte Sprachoptionen: Die Benutzeroberfläche von Front ist nur auf Englisch verfügbar, was eine Herausforderung für nicht-englischsprachige Benutzer oder Teams darstellen kann. Diese Einschränkung kann die Benutzererfahrung beeinträchtigen und möglicherweise zusätzliche Ressourcen für Übersetzungen oder Anpassungen erfordern.
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Slack-Integrationsprobleme: Einige Benutzer haben von Problemen mit der Slack-Integration berichtet, bei der trotz der Einrichtung aller erforderlichen Felder und Kanäle keine Nachrichten gesendet wurden. Dies könnte den Arbeitsablauf und die Kommunikation innerhalb der Teams stören.
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Eingeschränkte Funktionen in preisgünstigeren Paketen: Benutzer haben berichtet, dass einige grundlegende Regel-Funktionen nur im teuersten Paket verfügbar sind. Dies könnte die Funktionalität der Software für Benutzer einschränken, die sich für günstigere Pakete entscheiden.
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Schwierigkeiten mit Gruppen-E-Mails: Wenn E-Mails an eine große Anzahl von Benutzern gesendet werden, zwingt Front sie in den Konversationsmodus, wodurch alle E-Mails in einem Thread zusammengefasst werden. Dies kann es schwierig machen, separate Gespräche zu verfolgen, insbesondere beim Senden von E-Mails an eine große Anzahl von Benutzern im BCC.
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Hoher Batterieverbrauch auf Mobilgeräten: Die mobile App, obwohl zuverlässig, wurde als sehr energieintensiv auf Android-Handys gemeldet. Dies könnte die Nutzbarkeit der App für Benutzer einschränken, die auf ihre mobilen Geräte für die Arbeit angewiesen sind.
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Sowohl Front als auch Gmelius sind etablierte Tools, die entwickelt wurden, um die Teamzusammenarbeit zu verbessern und das E-Mail-Management zu optimieren, wodurch sie ideal für Unternehmen sind, die die Kommunikationseffizienz steigern möchten. Beide bieten eine Suite von Kernfunktionen wie gemeinsame Postfächer, Aufgabenverteilung und Kollaborationstools, die es Teams ermöglichen, Kundenanfragen und interne Kommunikation effektiv zu verwalten. Die Hauptunterschiede zwischen den beiden liegen jedoch in ihrem Ansatz zur Integration und zusätzlicher Funktionalität.
Front ist bekannt für sein umfassendes System für gemeinsame Postfächer, das nicht nur alle Kommunikationskanäle – einschließlich E-Mail, SMS und soziale Medien – zentralisiert, sondern auch eine einfache Zusammenarbeit innerhalb der Plattform ermöglicht. Es zeichnet sich dadurch aus, dass es einen einheitlichen Arbeitsbereich schafft, in dem Teams Gespräche zuweisen, in Echtzeit zusammenarbeiten und...
Intercom und Front sind zwei leistungsstarke Werkzeuge, die entwickelt wurden, um die Kundenkommunikation zu verbessern und die Zusammenarbeit im Support-Team zu fördern, jedoch unterscheiden sie sich erheblich in ihren Funktionen und Ansätzen zur Verwaltung von Kundeninteraktionen.
Intercom ist eine umfassende Kundenbindungsplattform, die Live-Chat, automatisierte Nachrichten und umfassende Kundenanalysen integriert. Es bietet eine robuste Lösung für Unternehmen, die darauf abzielen, ihren Kundenservice und ihre Marketingaktivitäten zu optimieren, indem es Werkzeuge bereitstellt, die die Echtzeitkommunikation, personalisierte Nachrichten und gezielte Interaktionen erleichtern. Die Plattform von Intercom umfasst fortschrittliche Funktionen wie anpassbare Chatbots, Produktführungen und In-App-Nachrichten, die es einfacher machen, Nutzer durch die Customer Journey zu leiten. Der datengestützte Ansatz der Plattform ermöglicht es Unternehmen zudem, ihr Publikum zu segmentieren, das...
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Freshdesk und Front sind beide leistungsstarke Plattformen, die entwickelt wurden, um den Kundenservice und die Teamzusammenarbeit zu verbessern und sich an Unternehmen unterschiedlicher Größen zu richten. Mit intuitiven Schnittstellen und einer breiten Palette von Funktionen sind beide Tools für Benutzer aller technischen Hintergründe geeignet. Es sollten jedoch die wesentlichen Unterschiede zwischen Freshdesk und Front berücksichtigt werden, wenn entschieden wird, welche Plattform am besten für Ihr Unternehmen geeignet ist.
Der Hauptunterschied liegt in ihrem Ansatz für Kundenservice und Kommunikation. Freshdesk ist um ein traditionelles Helpdesk-Modell herum aufgebaut, bei dem Kundenanfragen über ein Ticketsystem verwaltet werden. Diese Struktur erleichtert es, Kundenprobleme zu organisieren, zu priorisieren und zu verfolgen, sodass keine Anfrage ungelöst bleibt. Freshdesk ist besonders gut geeignet für Unternehmen, die einen strukturierten, prozessorientierten Ansatz für den...
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Wer ist Front laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Teams, die E-Mail- und Aufgabenmanagement benötigen: Front ermöglicht es Benutzern, E-Mail-Konversationen mit Aufgaben zu verknüpfen, um eine einfache Referenz zu haben, E-Mails aufzuschieben und informiert Benutzer, wenn ein Teamkollege eine Nachricht, die sie gerade ansehen, archiviert hat, was beim E-Mail- und Aufgabenmanagement hilft.
Teams, die von anderen Plattformen wechseln: Front ist benutzerfreundlich und intuitiv, was es Teams, die von anderen Plattformen wie HubSpot und Zendesk wechseln, erleichtert, da die Lernkurve kurz ist.
Teams, die verbesserte Effizienz und Einheit benötigen: Front's Kollaborationsfunktion ermöglicht es Teams, frühere Kommentare einzusehen, Aufgaben direkt aus ihrem Posteingang zu erstellen und Entwürfe zur Überprüfung zu teilen, wodurch die Effizienz und Einheit des Teams gesteigert wird.
Teams, die hohe Mengen an E-Mails verwalten müssen: Fronts Fähigkeit, große Volumen an E-Mails zu bearbeiten, sich in Managementsysteme zu integrieren und E-Mail-Tickets ohne standardisierte Ticketantworten zu verfolgen, macht es für Teams geeignet, die mit hohen E-Mail-Volumina umgehen.
Teams, die Kundenservice und Kundenbeziehungen benötigen: Fronts benutzerfreundliche Oberfläche, leistungsstarke Funktionen und effizienter Kundenservice machen es zu einem großartigen Tool für Teams im Kundenservice und in der Kundenbeziehungspflege, das hilft, E-Mails effizient zu verwalten und die Arbeit zu organisieren.
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Front Bewertungen
4.6
Front Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.2
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.3
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.4
Funktionen
24 Front Bewertungen
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Richard B
Wesentliches Werkzeug, Schwer zu Entbehrend
Der beste Teil an Front ist, dass es einfach eine Schicht zu bestehenden Systemen hinzufügt, wie z.B. einem E-Mail-Postfach, im Gegensatz zu anderer Helpdesk-Software, die um ihre eigenen Datenbankstrukturen herum aufgebaut ist. Das bedeutet, wenn ich jemals aufhören sollte, Front zu nutzen, bleibt die gesamte Kundenkorrespondenz in meinem E-Mail-Konto. Ich habe eigentlich keine Probleme mit der Software selbst. Allerdings bin ich mit dem erheblichen Preisanstieg im Laufe der Jahre nicht zufrieden. Es scheint, als würden Softwareentwickler Kunden mit niedrigen Preisen anlocken und sie dann erhöhen, sobald sie eine wesentliche Kundenbasis haben. Aber insgesamt ist die Software ausgezeichnet. Ich habe mich für Front entschieden, weil es einen völlig anderen Ansatz verfolgt, den ich logischer finde, besonders für ein Unternehmen wie unseres, wo jedes "Ticket" oder jede Korrespondenz normalerweise schnell gelöst wird.
September 17, 2024
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Rhodes G
Effiziente Leistungsanalyse und zeitsparende Automatisierung: Eine Überprüfung
es bietet wertvolle Einblicke in die Leistung unseres Teams und hilft uns, Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren. Die Fähigkeit der Software, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, hat uns unzählige Stunden gespart.
September 10, 2024
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Carolyn
Vereinfachte E-Mail-Überwachung ohne Ticketprobleme
Wir hatten Schwierigkeiten mit dem Volumen an E-Mails, das unser Outlook-Postfach nicht bewältigen konnte, und uns fehlte die SMS-Integration sowie die Chat-Funktionalität. Doch wir fanden eine Lösung für all diese Probleme mit Front. Jetzt sind unsere gesamten Kommunikation zentralisiert, um eine einfache Nutzung und Verwaltung zu ermöglichen. Front erlaubt es mehreren Teams in unserem Unternehmen, große Mengen an E-Mails in gemeinsamen Postfächern zu verwalten, die SLAs der Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen und unsere Kommunikation nahtlos mit unseren Managementsystemen zu integrieren. Wir schätzen die Möglichkeit, E-Mail-Tickets zu verfolgen, ohne unseren Kunden standardisierte Ticketantworten und IDs kommunizieren zu müssen, was eine persönlichere Interaktion ermöglicht. Unsere Teams fanden es anfangs schwierig, sich an die neue Oberfläche anzupassen und Outlook loszulassen. Aber sobald sie sich an Front gewöhnten, liebten sie die Integration und die Nachverfolgungsfunktionen, die Outlook fehlen. Wir wählten Front wegen seiner E-Mail-Integration, bei der Ticket-IDs und standardisierte automatische Antworten nicht erforderlich waren, dennoch genossen wir alle Funktionen anderer E-Mail-/Ticket-Tracking-Systeme. Wir sind zu Front gewechselt, weil unser Outlook-Postfach das Volumen unserer E-Mails nicht bewältigen konnte.
August 31, 2024
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Roger Martinez
Front's Analytics: Ein Wendepunkt für alle Teammitglieder
selbst unsere weniger technikaffinen Teammitglieder konnten schnell auf den neuesten Stand kommen. Front's Analytics-Funktion war ein Wendepunkt für uns
August 26, 2024
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Una S
Überlegene E-Mail-Verwaltung mit Front
Meine gesamte Erfahrung mit Front war positiv. Es erfüllt die meisten Bedürfnisse unseres Unternehmens, insbesondere wenn es darum geht, unseren Posteingang organisiert zu halten und uns die Möglichkeit zu geben, Teammitglieder zu taggen und zu bitten, E-Mails zu überprüfen oder weiterzuleiten. Wir können auch E-Mails aufschieben. Ein Nachteil ist jedoch, dass, wenn eine Konversation in einen anderen Posteingang verschoben wird, diejenigen, die diesem Posteingang nicht zugewiesen sind, den Zugriff auf die Konversation verlieren. Trotzdem benutze ich die Plattform wirklich gern.
August 19, 2024
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Charles
Mühelose Integration: Verbesserung des Workflows mit intuitiver Benutzeroberfläche
es verbindet sich nahtlos mit unseren bestehenden Tools wie Slack, Trello und Asana und verbessert unseren Arbeitsablauf. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu navigieren.
August 13, 2024
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Isolde
Ausgezeichnet für die Zusammenarbeit, hart für den Geldbeutel
Ich genieße die Nutzung von Front wegen seiner einfachen Synchronisierung mit Pipedrive. Ich finde die leistungsstarken Autoresponder nützlich, insbesondere da sie täglich geändert werden können. Dies ist besonders vorteilhaft, da ich mittwochs immer in ein spezielles Projekt eingebunden bin und freitags außer Haus bin. Ich schätze die Funktion „später senden“, die sofort verfügbar ist, sodass ich an E-Mails arbeiten kann, nachdem meine Kinder schlafen, und sie am nächsten Tag um 7 Uhr verschicken kann. Die Einrichtung war nicht zu herausfordernd, da ich vorherige Erfahrungen mit Support Bee hatte. Die mobile App ist zuverlässig, obwohl sie viel Akkuleistung auf meinem Android-Telefon verbraucht. Ich wünschte, Front würde als nativer E-Mail-Anbieter auf Android-Telefonen anerkannt. Ich finde Front Pipedrive überlegen, wenn es um das Versenden von E-Mails geht, da es mir ermöglicht, Screenshots direkt in E-Mails einzufügen, was ich täglich tue. Ich habe Front einem Kunden empfohlen, der von der Integration mit Shopify beeindruckt war. Die grundlegenden E-Mail-Funktionen funktionieren ebenfalls gut. Als Administrator schätze ich, dass ich die gemeinsame Nutzung meines Teams überwachen kann.
August 4, 2024
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Sean Martinez
Effizientes Aufgabenmanagement mit integrierter Software
Wir können jetzt Aufgaben einfach zuweisen, Probleme besprechen und den Fortschritt alles innerhalb derselben Plattform verfolgen. Die Integrationsfähigkeiten der Software sind beeindruckend.
Juli 28, 2024
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Silas M
Adore Front - Hoch empfohlen
Ich hatte eine positive Erfahrung mit Front. Der Vertriebsmitarbeiter war kompetent, freundlich und reagierte schnell. Das Produkt war benutzerfreundlich und erfüllte unsere Bedürfnisse. Wir haben von HubSpot zu Front gewechselt und waren zunächst besorgt über eine Lernkurve. Allerdings war Front sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Wir hatten zwei Wochen für die Implementierung eingeplant, aber es dauerte weniger als zwei Tage, um den Wechsel abzuschließen und die Grundfunktionen zu lernen. Wir hatten ein Problem mit der Slack-Integration, die nicht immer ordnungsgemäß funktionierte. Trotz des Ausfüllens aller erforderlichen Felder und Slack-Kanäle wurden die Nachrichten nicht gesendet. Ein Fehlerbehebungsleitfaden im Integrationsbereich wäre hilfreich gewesen. Wir haben uns für Front entschieden, weil es uns ermöglichte, E-Mails von der E-Mail-Domain unseres Kunden zu senden, was den Eindruck erweckte, dass die E-Mails von ihnen gesendet wurden. Das war eine Funktion, die das Produkt von Zendesk nicht unterstützen konnte. Wir sind von HubSpot zu Front gewechselt.
Juli 22, 2024
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Lawrence
Kundenbindung mit Front optimieren
Wir nutzen Front als unser gemeinsames Posteingabesystem für unser Customer Success-Team im SMB-Segment. Es dient als gemeinsamer Posteingang und löst zahlreiche Probleme, wobei Funktionen wie die Salesforce-Integration und die Aufgabenverteilung entscheidend sind. Obwohl es schwierig sein kann, es zu implementieren und zeitaufwendig einzurichten, spart es letztendlich Zeit. Wir sind zu Front gewechselt, da es überlegene Funktionen für unseren Anwendungsfall und niedrigere Kosten bietet.
Juli 14, 2024
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Rachel F
Wir sind die GRÖSSTEN FANS von Front - Unglaubliche Plattform!
Front hat revolutioniert, wie ich mit Kunden kommuniziere und mit meinem Team zusammenarbeite. Ich bin ein großer Fan ihrer Plattform. Sie ist benutzerfreundlich, intuitiv und unglaublich leistungsstark. Wenn Sie im Kundenservice oder in der Kundenbeziehung tätig sind, wird Front Ihr bester Freund. Es ist ein Lebensretter beim Umgang mit überladenen Postfächern, da es hilft, E-Mails effizient zu verwalten und die Arbeit zu organisieren. Ihr Kundenservice ist einer der schnellsten und effizientesten, die ich je erlebt habe. Sie hören ihren Kunden wirklich zu und verbessern das Produkt kontinuierlich, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Wenn Sie Front in Betracht ziehen, machen Sie es einfach. Sie werden es nicht bereuen!
Juli 7, 2024
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Alexander J
Erstklassige E-Mail-Software-Erfahrung mit Front
Front hat die Art und Weise, wie ich mein Unternehmen manage, vollständig transformiert. Früher, als ein Unternehmen, das hauptsächlich mit Kunden auf Etsy interagierte, war es lästig, wenn jemand eine E-Mail senden wollte. Jetzt, mit Front, bearbeiten wir etwa 80 % unserer Kommunikation über E-Mails und ermutigen sogar unsere Etsy-Kunden, sich direkt per E-Mail an uns zu wenden. Es vereinfacht komplexe Aufgaben und zerlegt die Arbeit in überschaubare Teile. Es ist intuitiv, unkompliziert und bietet zahlreiche zeitsparende Tipps und Tricks. Es gibt jedoch einige Funktionen, die ich angefragt habe, wie die Möglichkeit, ein JPEG in eine E-Mail als Anhang zu ziehen und nicht als Inline-Bild. Ich kann auch meinen Download-Standort in meinen Einstellungen nicht ändern, was nicht funktioniert, wenn ich versuche, ihn zu ändern. Ich habe dies noch nicht gemeldet, bin aber zuversichtlich, dass sie hilfreich sein würden, um dies zu lösen. Ich habe mich für Front entschieden, weil ich es bei einem vorherigen Unternehmen verwendet hatte und es wirklich mochte.
Juni 30, 2024
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Anna M
Alternde-Definierende Zeitersparnis
Ich bin erstaunt, dass ich diese Plattform nicht früher entdeckt habe. Nachdem ich in verschiedenen Branchen gearbeitet habe, in denen ich hohe Anrufvolumina bearbeitet habe, ist dies das beste Programm, das ich je verwendet habe. Egal, ob Sie mit Outlook oder Gmail besser vertraut sind, diese Plattform ist das Beste aus beiden, aber aufgepimpt.
Juni 24, 2024
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Cynthia S
Eine entscheidende Software für unser Geschäft.
Unser Unternehmen arbeitet mit Front. Jedes Teammitglied hat ein Front-Login, was sicherstellt, dass wir alle auf demselben Stand sind. Da wir ein vollständig remote arbeitendes Unternehmen mit Teamkollegen in verschiedenen Zeitzonen sind, kann ich mir nicht vorstellen, unsere Abläufe mit Gmail oder Outlook zu verwalten. Ich glaube, kollaborative E-Mails sind die Zukunft, und Front ist zweifellos die beste Option.
Juni 17, 2024
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Magnus
Hochwertige Ticketing-Software verfügbar
Front ist die beste Ticketing-Software, die ich je benutzt habe, ohne Zweifel. Ich habe zuvor ZenDesk und GrooveHQ verwendet, aber Front sticht hervor, da es intuitiver und benutzerfreundlicher ist. Es bietet hervorragende Funktionen für die Teamzusammenarbeit, Analysen und Integrationen. Es ist schnell, elegant und effizient. Ich habe sogar mein persönliches Gmail-Postfach auf Front umgestellt, weil es das E-Mail-Management vereinfacht.
Juni 8, 2024
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Easton
Unser Team liebt die Tagging-Funktion
Unser Team schätzt die Möglichkeit, uns in E-Mails für interne Diskussionen zu markieren, ohne die E-Mail weiterleiten zu müssen, wobei alle Kommentare und Anhänge im E-Mail-Verlauf enthalten sind. Wir finden auch die verbesserte Kalenderfunktionalität nützlich, da wir unsere Kalender teilen können, um zu wissen, wann ein Teamkollege für Meetings verfügbar ist.
Juni 1, 2024
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Aislinn M
Prozesse mit Front revolutionieren: Eine persönliche Erfahrung
Meine Erfahrung mit Front war absolut fantastisch! Es hat unseren Prozess wirklich revolutioniert und alles viel effizienter gemacht. Ein herausragendes Merkmal ist der Gesprächsmodus. Wenn wir E-Mails an eine große Gruppe senden, fasst es clever alle Antworten in einem Thread zusammen. Das ist so eine einzigartige Funktion, da sie uns ermöglicht, alle Antworten auf einmal zu sehen, anstatt einzeln durch die E-Mails zu blättern. Nur um Ihnen eine Vorstellung zu geben, wir senden oft E-Mails an eine große Anzahl von Nutzern im BCC, sodass eine E-Mail an viele Individuen gesendet wird, die dann individuell antworten. Es ist ein echter Wendepunkt für uns gewesen!
Mai 27, 2024
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Hollis G
Front: Ein Wendepunkt für effizientes Kundenservice-Management
Ich nutze Front seit Jahren für unsere gemeinsamen Kundenservice-E-Mail-Postfächer. Es ist ein frischer Wind im Vergleich zu anderen Plattformen wie Zendesk, die für unser kleines Team etwas zu komplex sein können. Front ist einfach und effizient, was das Management unserer Kundenservice-E-Mails zum Kinderspiel macht. Ich liebe es absolut, wie Front uns organisiert hält - es ist ein echter Game-Changer!
Mai 18, 2024
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Julia Garcia
Kommunikation durch gemeinsame Postfächer optimieren
seine Fähigkeit, E-Mails, Nachrichten aus sozialen Medien und andere Kommunikationsformen in einem einheitlichen Posteingang zu bündeln, hat unsere Effizienz erheblich verbessert. Die Funktion des gemeinsamen Posteingangs hat die Zusammenarbeit nahtlos gestaltet.
Mai 11, 2024
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Janet W
Exploring Front: Eine Bewertung der Service-, Software- und Abrechnungserfahrung
Front ist ein ehrgeiziges Unternehmen, mit dem ich das Vergnügen hatte, mich zu beschäftigen. Ich habe mich für ihren Service angemeldet und ihm eine Woche lang eine Testphase gegeben. Selbst nachdem ich alle meine Benutzer entfernt hatte, war ich überrascht, im folgenden Monat eine Gebühr von 86 $ zu finden. Dies veranlasste mich zu einem konstruktiven Gespräch mit meiner Bank. Die Software ist funktional und fordert Sie konsequent auf, die 'Enterprise'-Version für ein umfassenderes Erlebnis zu erkunden. Ihr Kundenservice ist eine Lernkurve, und sie sind durchsetzungsfähig, wenn es um ihr Abrechnungssystem geht.
Mai 7, 2024
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Orin G
Unübertroffenes Werkzeug für Teamzusammenhalt und Effizienz!
Front hat die Effizienz und Einheit meines Teams erheblich verbessert. Wir können alle frühere Kommentare einsehen, und unsere Kunden wissen oft nicht, mit wem sie kommunizieren, weil wir so koordiniert sind. Wir können Asana-Aufgaben direkt aus unserem Front-Posteingang erstellen, was Zeit spart und mir bei der Organisation hilft. Ich kann mir nicht vorstellen, zur alten Methode zurückzukehren, einfach E-Mails zu versenden, ohne die Kollaborationsfunktion von Front. Die Permalink-Funktion ermöglicht es uns, einen E-Mail-Thread mit einer Asana-Aufgabe für einfache Referenz zu verlinken. Ich genieße es, meinem Team kommentieren zu können, klientenspezifische E-Mails zu erstellen und Entwürfe zur Überprüfung zu teilen. Ich schätze die Funktion, die mich darüber informiert, wenn ein Teamkollege eine Nachricht, die ich gerade anschaue, archiviert hat, sowie die Möglichkeit, E-Mails bis später zu verschieben. Es gibt nicht viel, das mir an Front nicht gefällt, obwohl es ein paar kleinere Verbesserungen gibt, die umgesetzt werden könnten. Zum Beispiel wäre es vorteilhaft, eine Asana-Aufgabe aus Front hinzuzufügen, ohne sie zu einem Projekt hinzufügen zu müssen, und die Möglichkeit dazu zu haben.
April 28, 2024
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Quincy G
Front: Ein Game-Changer für die Teamkommunikation
Als Softwareentwickler fand ich Front ein unverzichtbares Werkzeug für die Verwaltung der Kommunikation meines Teams.
April 20, 2024
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Irene
Front's Mobile App: Ein Engagement für Exzellenz
Es zeigt, dass das Unternehmen sich verpflichtet hat, das bestmögliche Produkt anzubieten. Die mobile App von Front ist eine großartige Ergänzung.
April 16, 2024
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Ondine M
Genießbare Benutzererfahrung mit Front Software
Die Software ist ziemlich beeindruckend, wenn Sie das teuerste Paket wählen, das 99 Euro pro Monat und pro Benutzer kostet. Wenn Sie jedoch ein günstigeres Paket wählen, könnten Sie auf Probleme mit Regelungen stoßen. Der kommerzielle Ansatz des Unternehmens ist ziemlich eigenartig. Grundlegende Regelmerkmale, die in jedem einfachen Ticket-System enthalten sein sollten, sind nur in der teuersten Version verfügbar. Zum Beispiel können Sie zwei einfache Regeln wie 'kommt von E-Mail' und 'enthält Stichwort' nicht kombinieren. Ohne diese Möglichkeit zur Kombination werden die Regeln ziemlich sinnlos. Darüber hinaus sind zusätzliche Funktionen oder Plugins äußerst kostspielig. Das Unternehmen verlangt auch einen Jahresvertrag, der jährlich bezahlt werden muss. Diese übermäßig kommerziellen Praktiken lassen mich unruhig fühlen, weshalb ich dem Unternehmen eine 3-Sterne-Bewertung gebe. Trotz dieser Probleme funktioniert der Rest der Software gut und ist visuell ansprechender als Alternativen wie Freshdesk.
April 14, 2024
