Front Aktionscode

Front Preisgestaltung

Front Funktionen

Vereinheitlichen Sie mühelos Ihre Kommunikationskanäle.

• Integrierte Apps

  Die Integration mit anderen Tools und Apps, einschließlich ClickUp, Asana und GitHub, ist nahtlos in Front, sodass Sie Ihre Lieblings-Apps und -Dienste direkt in Ihrem Arbeitsbereich verbinden können, um einen zugänglichen Ort zu schaffen.

• Erweiterte Suche und Archivierung

  Die fortschrittlichen Such- und Archivierungsfunktionen der Plattform erleichtern es, vergangene Gespräche und wichtige Informationen zu finden und abzurufen, sodass Sie eine umfassende Historie der Kundeninteraktionen aufrechterhalten können.

• E-Mail-Vorlagen

  Die E-Mail-Vorlagen von Front sind darauf ausgelegt, Zeit zu sparen und Konsistenz in der Kommunikation zu gewährleisten. Sie können Vorlagen für häufig gesendete Nachrichten erstellen und anpassen, um sicherzustellen, dass sie mit der Markenstimme des Teams oder Unternehmens übereinstimmen.

• Vereinigte Inbox

  Die einheitliche Inbox von Front konsolidiert Nachrichten aus E-Mails, sozialen Medien, Chats und anderen Kommunikationskanälen in einer einzigen, optimierten Inbox und beseitigt die Notwendigkeit, zwischen verschiedenen Plattformen zu wechseln.

• Anpassbare Workflows

  Die Plattform bietet umfangreiche Anpassungsoptionen, die es den Teams ermöglichen, automatisierte Regeln, Tags und maßgeschneiderte Workflows einzurichten.

• Zusammenarbeitstools

  Teams können gemeinsam an derselben Nachrichtenunterhaltung arbeiten, Entwürfe teilen und direkt innerhalb einzelner Nachrichten kommentieren, was die Gesamteffizienz und Kohärenz des Teams verbessert.

• Automatisierte Weiterleitung

  Fronts automatisierte Routing-Funktion weist eingehende Nachrichten intelligent dem geeigneten Teammitglied zu, basierend auf vordefinierten Regeln wie Nachrichteninhalt, Absenderinformationen oder Arbeitslastverteilung.

• Einsichtsvolle Analysen

  Front bietet detaillierte Analysen, die Teams Einblicke in ihre Leistung, Kundenengagement und Servicequalität geben, um Trends zu identifizieren und Chancen zur Verbesserung zu entdecken.

• Xena D

  Effiziente Teamkommunikation unterwegs: Eine preisgünstige Lösung

  Es ermöglicht mir, die Kommunikation meines Teams zu verwalten, selbst wenn ich unterwegs bin. Schließlich sind die Preise angemessen, wenn man den Wert betrachtet, den es bietet.

  Oktober 19, 2024

• Kassia M

  Exzellente Software - Verbesserungen für Mobilgeräte und Tablets erforderlich.

  Ich denke, Front ist ein großartiges Produkt, das leistungsstark und preislich angemessen ist. Wir nutzen nicht alle Funktionen, da wir keine Kundenservice-Bedürfnisse haben. Allerdings ist das Zusammenführen aller Postfächer und das Teilen mit Kollegen fantastisch. Das Planungstool ist besonders beeindruckend. Meine einzige Sorge ist, dass die mobilen/Tabletversionen ziemlich eingeschränkt sind und der Zugriff auf den Kalender und die Planungsfunktionen fehlt, die ich am nützlichsten finde.

  Oktober 14, 2024

• Amos S

  Responsive Team und kontinuierliche Softwareverbesserungen: Eine Bewertung

  Ihr Team ist reaktionsschnell und immer bereit zu helfen. Ich schätze die ständigen Updates und Verbesserungen, die an der Software vorgenommen werden.

  Oktober 7, 2024

• Otis

  Gedeihen mit Front: Ein nahtloses Erlebnis

  Ich liebe Front absolut. Es ist ein ausgezeichnetes Tool, das unglaublich einfach zu implementieren, zu lehren und zu benutzen ist. Die Teamkommunikation ist fantastisch und es ermöglicht uns, effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren und zu verfolgen. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, was es den Teammitgliedern erleichtert, zusammenzuarbeiten und Gespräche mit Kunden zu organisieren. Allerdings ist die Sprache nur auf Englisch und einige Funktionen scheinen ausschließlich für E-Mails konzipiert zu sein. Wir nutzen häufig WhatsApp und Chat-Kanäle, und diese benutzerdefinierten Kanäle funktionieren möglicherweise nicht so gut. Nach dem Kauf haben wir auch ein API-Rate-Limit für benutzerdefinierte Kanäle entdeckt, was ein wenig enttäuschend war. Wir haben uns für Front wegen seines Layouts, seiner Funktionen, Unterstützung, Vertriebsprozesses und Preisgestaltung entschieden. Wir haben von Zendesk gewechselt, weil wir mit dessen Layout und Unterstützung nicht zufrieden waren.

  September 30, 2024

Front: Vor- und Nachteile