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6 Monate kostenlos im Wachstumsplan
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Allgemeine Informationen über Front
Die Kommunikationsplattform von Front ist darauf ausgelegt, Ihre E-Mail- und Zusammenarbeit zu optimieren und den Weg, wie Teams ihr Postfach verwalten, zu vereinfachen, indem E-Mails in einen leistungsstarken, gemeinsamen Arbeitsbereich verwandelt werden. Mit Front können Teams mühelos an jeder E-Mail mit gemeinsamen Postfächern zusammenarbeiten, sodass keine Nachricht unbemerkt oder unbeantwortet bleibt. Dieser innovative Ansatz im E-Mail-Management ermöglicht die Zusammenarbeit in Echtzeit, sodass Teammitglieder E-Mails gemeinsam zuweisen, kommentieren und verwalten können.
Front hebt sich hervor, indem es nahtlos mit einer Vielzahl von bereits verwendeten Tools und Apps von Unternehmen integriert, einschließlich CRM-Systemen wie HubSpot, Projektmanagement-Tools wie Asana und Kundenservicetools wie CallHippo. Diese Integrationsfähigkeit stellt sicher, dass alle wichtigen Informationen an einem Ort abrufbar sind, was Effizienz und Produktivität steigert. Die Plattform bietet zudem fortgeschrittene Analytik- und Reportingfunktionen, die Ihnen wertvolle Einblicke in Ihre Kommunikationsabläufe geben und Ihnen helfen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Darüber hinaus priorisiert Front Sicherheit und Datenschutz und bietet Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensniveau, um sensible Informationen zu schützen und die Einhaltung von Branchenstandards zu gewährleisten. Mit ihrem intuitiven Design und der benutzerfreundlichen Oberfläche ist Front leicht von Teams jeder Größe und Branche zu übernehmen, was es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen macht, die ihre Kommunikations- und Zusammenarbeit zu verbessern suchen.
Für Startups, die ihre E-Mail- und Zusammenarbeitsprozesse verbessern möchten, ist die Lösung von Front eine erstklassige Wahl. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre Unternehmenskommunikation und mehr mit unserem Marktplatz voller Angebote zu optimieren, einschließlich großartiger SaaS-Software wie Front!
Expertenbewertung zu Front
Die Interaktion mit Ihren Kunden kann wie ein Spiel von ‚Schere, Stein, Papier‘ sein - Sie werfen selbstbewusst ‚Expertenwissen‘ ein, sie kontern mit ‚Technischen Schwierigkeiten‘, und am Ende spielen Sie beide ‚Warte, wie war die Frage nochmal?‘ ✂️🤔
Front ist eine kollaborative Plattform für Kundenkommunikation, die Ihnen und Ihren Teams hilft, E-Mails, Chatnachrichten, Interaktionen in sozialen Medien und andere Kommunikationskanäle in einem zentralen Hub zu verwalten 💬 Diese Software optimiert nicht nur Ihre Kundenkommunikations-Workflows, sondern verbessert auch die Zusammenarbeit in Ihrem Team. Ihre Teams haben Zugang zu einem gemeinsamen Posteingang, in dem sie Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in Echtzeit anzeigen und beantworten können. Nachrichtenzuweisung, interne Kommentare und Nachrichtenvorlagen sind alles Funktionen, die entwickelt wurden, um Ihre Zusammenarbeit zu verbessern und die effiziente Bearbeitung Ihrer Kundenanfragen sicherzustellen 👥 Darüber hinaus bietet Front viele verschiedene Integrationsmöglichkeiten, um Ihren Workflow weiter zu erleichtern, mit Tools wie Aircall, Asana und Intercom. Bieten Sie erstklassigen Kundenservice und verwalten Sie Ihre Kundeninteraktionen mühelos 📊📱
Die Kundenkommunikationslösung von Front stellt sicher, dass Sie keine Kundenanfragen oder -möglichkeiten verpassen, damit Ihr E-Mail-Postfach nicht so einschüchternd aussieht! 📧 Die intuitive Benutzeroberfläche des SaaS-Tools erleichtert es Ihren Teams, sei es im Support, in der Betrieb oder im Vertrieb, Kundenanfragen aus mehreren Kanälen von einer zentralen Plattform aus zu verwalten und darauf zu reagieren. Front bietet sogar großartige Ressourcen, von denen Sie profitieren können, um das Beste aus der Software herauszuholen, wie die Front Academy, das Developer Portal und Channel Partnerships, um Ihr neues Startup voranzutreiben. Beginnen Sie damit, Ihre Reaktionszeiten auf Kundenanfragen zu verbessern und die Effizienz Ihres Teams zu steigern, damit Ihr Kunde die bestmögliche Erfahrung hat! 🚀
Front bietet verschiedene Preispläne für Unternehmen und kleinere Teams an, aus denen sie bei ihren Kundenkommunikationen wählen können. Jeder Plan besteht aus unterschiedlichen Funktionen, die Ihr Startup benötigen könnte, wie Omnichannel-Kommunikation, Onboarding und gemeinsame Postfächer 💲
- Mehr Details zu den Preisen von FrontDie besten Alternativen zur Kundenkommunikationssoftware von Front sind Help Scout, Zendesk, Freshdesk und Intercom. Entdecken Sie großartige Angebote für diese Tools und mehr auf Secret, um zu sparen! 🔍💡
- Mehr Alternativen zu FrontCustomer Success Manager
Photos and videos
Wofür wird Front verwendet?
Front ist ein Game-Changer für kleine Unternehmen, der die Kundenkommunikation und Zusammenarbeit optimiert. Stellen Sie sich ein Team vor, das gemeinsam an einer E-Mail-Anfrage eines Kunden arbeitet, alles aus einem gemeinsamen Posteingang. Dieses Tool vereinfacht nicht nur das E-Mail-Management, sondern steigert auch die Produktivität, indem es den Sortierprozess automatisiert. Zum Beispiel kann ein kleines E-Commerce-Unternehmen Kundenanfragen effizienter bearbeiten, wobei vordefinierte Nachrichten schnelle, personalisierte Antworten gewährleisten. Der Echtzeitstatus von E-Mails ermöglicht sofortige Maßnahmen, wodurch die Reaktionszeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht werden. Außerdem macht die intuitive Benutzeroberfläche es jedem leicht, es zu nutzen, unabhängig von den technischen Fähigkeiten. Mit Front können kleine Unternehmen sich auf strategische Aufgaben und Wachstum konzentrieren, anstatt sich im E-Mail-Management festzusetzen.Front Preisgestaltung
Starter
$19
/ benutzer / monat
2 bis 10 Sitze
OmnichannelNachrichten
Teamzusammenarbeit
Kalender und EinKlickMeetingPlanung
Growth
$59
/ Benutzer / Monat
Mindestens 2 Plätze
Geführte Regelvorlagen, die Ihre wiederkehrenden Workflows automatisieren
OmnichannelKommunikation
Einfach zu bedienendes, kollaboratives Postfach
Scale
$99
/ benutzer / monat
Mindestanzahl von 20 Plätzen
Flexible Regeloptionen, einschließlich eines benutzerdefinierten Regelgenerators und intelligenter Regeln mit dynamischen Variablen
Detaillierte Einblicke mit kontobasierten Analysen zur Optimierung der Erfahrung jedes Kunden
Sicherheits und ComplianceStandards auf Unternehmensniveau
Premier
$229
/ Benutzer / Monat
Mindestens 50 Sitze
Höchste Nutzungskapazitäten für alle Funktionen
Zusätzliche Erfolgsservices, einschließlich Premier Onboarding
Maßgeschneiderte Entwicklungsstunden (einschließlich APIBeratung und Integrationsentwicklung)
Front Funktionen
Vereinheitlichen Sie mühelos Ihre Kommunikationskanäle.
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Integrierte Apps
Die Integration mit anderen Tools und Apps, einschließlich ClickUp, Asana und GitHub, ist nahtlos in Front, sodass Sie Ihre Lieblings-Apps und -Dienste direkt in Ihrem Arbeitsbereich verbinden können, um einen zugänglichen Ort zu schaffen.
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Erweiterte Suche und Archivierung
Die fortschrittlichen Such- und Archivierungsfunktionen der Plattform erleichtern es, vergangene Gespräche und wichtige Informationen zu finden und abzurufen, sodass Sie eine umfassende Historie der Kundeninteraktionen aufrechterhalten können.
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E-Mail-Vorlagen
Die E-Mail-Vorlagen von Front sind darauf ausgelegt, Zeit zu sparen und Konsistenz in der Kommunikation zu gewährleisten. Sie können Vorlagen für häufig gesendete Nachrichten erstellen und anpassen, um sicherzustellen, dass sie mit der Markenstimme des Teams oder Unternehmens übereinstimmen.
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Vereinigte Inbox
Die einheitliche Inbox von Front konsolidiert Nachrichten aus E-Mails, sozialen Medien, Chats und anderen Kommunikationskanälen in einer einzigen, optimierten Inbox und beseitigt die Notwendigkeit, zwischen verschiedenen Plattformen zu wechseln.
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Anpassbare Workflows
Die Plattform bietet umfangreiche Anpassungsoptionen, die es den Teams ermöglichen, automatisierte Regeln, Tags und maßgeschneiderte Workflows einzurichten.
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Zusammenarbeitstools
Teams können gemeinsam an derselben Nachrichtenunterhaltung arbeiten, Entwürfe teilen und direkt innerhalb einzelner Nachrichten kommentieren, was die Gesamteffizienz und Kohärenz des Teams verbessert.
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Automatisierte Weiterleitung
Fronts automatisierte Routing-Funktion weist eingehende Nachrichten intelligent dem geeigneten Teammitglied zu, basierend auf vordefinierten Regeln wie Nachrichteninhalt, Absenderinformationen oder Arbeitslastverteilung.
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Einsichtsvolle Analysen
Front bietet detaillierte Analysen, die Teams Einblicke in ihre Leistung, Kundenengagement und Servicequalität geben, um Trends zu identifizieren und Chancen zur Verbesserung zu entdecken.
29 Front Bewertungen
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Xena D
Effiziente Teamkommunikation unterwegs: Eine preisgünstige Lösung
Es ermöglicht mir, die Kommunikation meines Teams zu verwalten, selbst wenn ich unterwegs bin. Schließlich sind die Preise angemessen, wenn man den Wert betrachtet, den es bietet.
Oktober 19, 2024
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Kassia M
Exzellente Software - Verbesserungen für Mobilgeräte und Tablets erforderlich.
Ich denke, Front ist ein großartiges Produkt, das leistungsstark und preislich angemessen ist. Wir nutzen nicht alle Funktionen, da wir keine Kundenservice-Bedürfnisse haben. Allerdings ist das Zusammenführen aller Postfächer und das Teilen mit Kollegen fantastisch. Das Planungstool ist besonders beeindruckend. Meine einzige Sorge ist, dass die mobilen/Tabletversionen ziemlich eingeschränkt sind und der Zugriff auf den Kalender und die Planungsfunktionen fehlt, die ich am nützlichsten finde.
Oktober 14, 2024
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Amos S
Responsive Team und kontinuierliche Softwareverbesserungen: Eine Bewertung
Ihr Team ist reaktionsschnell und immer bereit zu helfen. Ich schätze die ständigen Updates und Verbesserungen, die an der Software vorgenommen werden.
Oktober 7, 2024
Front: Vor- und Nachteile
Vorteile
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Anpassung und Integration: Front bietet anpassbare Workflows und integriert sich mit verschiedenen Tools.
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Vereinheitlichte Kommunikation: Front zentralisiert alle Messaging- und Kommunikationskanäle auf einer Plattform.
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Kollaborative Funktionen: Die Plattform fördert die Teamarbeit mit gemeinsamen Posteingängen, Kommentaren und Aufgaben.
Nachteile
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Lernkurve: Neue Benutzer könnten die Vielzahl an Funktionen und Integrationen überwältigend finden.
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Kosten: Für kleine Unternehmen oder Startups könnte die Kostenstruktur von Front ein wichtiger Aspekt sein.
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Übermäßige Abhängigkeit von E-Mail: Teams, die stark auf andere Kommunikationsformen angewiesen sind, könnten Front als weniger umfassend empfinden.
Warum ist Front besser als andere Kundenerfahrung Software?
Front ist einfacher zu verwenden als Zoko: 4.5 vs 4.4
Front ist besser im Kundenservice als Microsoft Outlook: 4.5 vs 4.0