O que é Survicate?
Vantagens segundo os avaliadores
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Econômico: Survicate é uma opção mais acessível em comparação aos seus concorrentes, oferecendo os mesmos recursos a um custo menor
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Compatível com dispositivos móveis: os widgets do Survicate são totalmente funcionais e responsivos em dispositivos móveis, permitindo maior envolvimento do usuário.
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Interface amigável: O software é fácil de usar e navegar, simplificando a criação e o gerenciamento de pesquisas
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Altamente customizável: Survicate permite um alto grau de customização em suas pesquisas, permitindo que os usuários adaptem suas pesquisas às suas necessidades específicas
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Equipe de suporte responsiva: A equipe de suporte da Survicate é rápida em responder e ajudar com qualquer problema ou dúvida, oferecendo excelente atendimento ao cliente
Desvantagens segundo os avaliadores
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Criação de tags menos fácil de usar: a opção de criar tags personalizadas por meio de links de pesquisa não é tão intuitiva quanto poderia ser, dificultando a personalização total de suas pesquisas pelos usuários
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Dificuldade em enviar links de e-mail identificados sem uma ferramenta de e-mail: sem integrar a pesquisa a uma ferramenta de e-mail como Intercom ou Marketo, enviar um link de e-mail identificado pode ser complicado e muitas vezes resulta no bloqueio dos e-mails pelos servidores
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Problemas com sincronização de CRM e pequenos bugs: alguns usuários relataram problemas ao tentar sincronizar o Survicate com seu CRM, bem como encontraram alguns pequenos bugs de software
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O back-end pode ser lento: apesar de sua interface amigável e do design atraente do widget, o back-end do Survicate às vezes pode atrasar, afetando a experiência geral do usuário
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Atraso entre o lançamento ou edição de uma pesquisa e sua aparição no site: esse atraso pode dificultar os testes e as alterações, pois os usuários têm que esperar que a pesquisa apareça no site para poder ver os efeitos de suas edições.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Coleta de feedback multicanal
Capacidades de integração
Interface amigável
Análise Avançada
Ferramentas de pesquisa abrangentes
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Coleta de feedback multicanal
Capacidades de integração
Interface amigável
Análise Avançada
Ferramentas de pesquisa abrangentes
Como Survicate se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Survicate é melhor, segundo nossos avaliadores?
Profissionais de marketing digital: eles podem usar o Survicate para criar perfis de leads inteligentes por meio de pesquisas direcionadas, ajudando-os a entender o comportamento e as tendências do cliente
Varejistas on-line: esses usuários podem se beneficiar da interface amigável e do design atraente do widget do Survicate para coletar feedback dos clientes sobre sua experiência de compra
Desenvolvedores de sites: aqueles que precisam incorporar formulários de contato diretamente em seus sites podem usar Survicate, embora possam achar a navegação na tela um desafio quando há inúmeras respostas contínuas
Fabricantes de automóveis: A interface intuitiva do Survicate permite que os fabricantes de automóveis criem facilmente cenários pop-up e conteúdo em seus sites, levando a um aumento nos leads on-line e a uma melhor compreensão dos insights dos clientes.
Usuários de CRM: Survicate se integra a 19 ferramentas, incluindo ferramentas CRM e Martech, e mais de 3.000 outras plataformas via Zapier, tornando-o adequado para usuários que precisam sincronizar seus dados de pesquisa com seu CRM
Avaliações de Survicate
4.6
Avaliação de Survicate
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
3.7
Custo-benefício
3.8
Probabilidade de recomendar
4.0
Funcionalidades
19 Avaliações de Survicate
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Tyler Davis
Benéfico incluir Survicate em seu kit de ferramentas
Acredito que o Survicate refuta a ideia de que as pesquisas estão desatualizadas e são difíceis de gerenciar. Criei muitas pesquisas com meus clientes nesta plataforma e sempre ficamos muito satisfeitos com todo o processo. No entanto, eu recomendaria uma mudança no preço. Embora o Survicate ofereça uma opção gratuita decente, não é suficiente e o salto para o próximo nível de preços é bastante substancial.
13 agosto 2024
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Michael W
Taxas de resposta aumentadas com pesquisas por e-mail incorporadas do Survicate
Adoro o fato de o Survicate nos permitir incorporar pesquisas diretamente em e-mails. Isso aumentou significativamente nossas taxas de resposta
04 agosto 2024
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Christina Garcia
Ramificação lógica revolucionária: desbloqueando pesquisas direcionadas para resultados precisos
O recurso de ramificação lógica do Survicate mudou o jogo para nós. Isso nos permite criar pesquisas mais direcionadas, levando a resultados mais precisos
29 julho 2024
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Cynthia Smith
Excelente solução de pesquisa para captura abrangente de dados
No geral, tive uma experiência fantástica com o Survicate. Recomendo mergulhar e explorar as inúmeras funcionalidades e possibilidades que oferece, pois estão bem estruturadas. Valorizei as sugestões fornecidas e a possibilidade de edição a partir de um template, bem como a opção de download dos resultados com a versão paga. A versão gratuita também oferece muito valor. Achei a maioria das integrações, especialmente com o Intercom, simples e apreciei a simplicidade de criar pesquisas, seja do zero ou usando um modelo. Também é muito fácil garantir perguntas imparciais e há excelentes opções de captura de dados. No entanto, achei frustrante enviar um único link que coleta informações identificadas sem usar uma ferramenta de e-mail. Sem integrar a pesquisa ao Intercom, Marketo ou outra ferramenta de e-mail, enviar um link de e-mail identificado pode ser complicado. Muitas vezes temos esses e-mails bloqueados por servidores de e-mail, por isso é importante poder enviar um link individualmente.
23 julho 2024
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Nancy N
Integração perfeita do Survicate com o sistema CRM
Estou particularmente impressionado com as capacidades de integração do Survicate. Ele se conecta perfeitamente ao nosso sistema CRM, facilitando o gerenciamento de dados
16 julho 2024
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David F
Um ano depois: refletindo sobre o Survicate
Agradeço a capacidade de resposta do suporte do Survicate e a facilidade de uso na elaboração de pesquisas. No entanto, inicialmente enfrentei problemas ao sincronizar o software com nosso CRM e encontrei alguns pequenos bugs. O fornecedor respondeu positivamente ao meu feedback, afirmando que o Survicate se integra a 19 ferramentas, incluindo ferramentas de CRM e Martech, e mais de 3.000 outras plataformas via Zapier. Eles também se ofereceram para explorar a possibilidade de integrar meu CRM específico ao Survicate se eu fornecesse seu nome. Eles me incentivaram a contatá-los para obter mais assistência.
07 julho 2024
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Orson S
Suporte Multilíngue da Survicate: Capacitando a Comunicação Global
O suporte multilíngue oferecido pela Survicate é uma grande vantagem para nossa empresa global. Isso nos permite comunicar de forma eficaz com clientes em todo o mundo.
02 julho 2024
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Briony
Transformando visitas ao site em leads com Survicate
Usamos o aplicativo Survicate no site de um fabricante de automóveis. Sua interface intuitiva nos permitiu criar facilmente cenários e conteúdos pop-up, levando a um aumento de três vezes nos leads online sem qualquer perda de qualidade. Também melhorou nossa compreensão dos insights do cliente, como demografia, intenção de compra e preferências. O design do aplicativo é sutil e inteligente, não intrusivo para os visitantes da página. É uma ferramenta econômica que oferece crescimento imediato em leads online e é uma ferramenta inteligente para várias pesquisas online.
23 junho 2024
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Kimberly E
Recurso NPS do Survicate: Simplificando a avaliação da satisfação do cliente
O recurso NPS do Survicate tem sido fundamental para nos ajudar a avaliar os níveis de satisfação do cliente. É simples e fácil de usar
15 junho 2024
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Isabella E
Cuidado – Eles interrompem as pesquisas dos entrevistados!
Ao realizar uma pesquisa, Survicate congelou inesperadamente meu acesso, insistindo em uma atualização. Após a atualização, tive que reenviar a pesquisa, o que foi um processo frustrante e sem sentido. O software é bastante caro, principalmente para pesquisas regulares. Mil respostas por mês custam 1.500 por ano à taxa básica, o que rapidamente se torna caro. Eu não recomendaria o Survicate devido a esses congelamentos de preços e encerramentos totais de pesquisas ativas. A única razão pela qual mudei para o Survicate foi sua integração com o Intercom.
10 junho 2024
