O que é Alchemer?
Vantagens segundo os avaliadores
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Adaptabilidade e Personalização: O Alchemer permite aos usuários criar qualquer tipo de pesquisa que necessitem, por mais complexa que seja. Ele também oferece uma ampla variedade de opções de perguntas, formatos e designs, permitindo a criação de pesquisas envolventes e dinâmicas
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Exportação de dados: o Alchemer permite aos usuários exportar os dados exatamente como precisam, o que é particularmente útil para análises no Excel
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Capacidades de integração: O Alchemer pode ser conectado a outras aplicações, melhorando a eficiência e a produtividade. Ele também se integra bem com ferramentas de terceiros, como Google Sheets e notificações por e-mail
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Excelente suporte ao cliente: A Alchemer oferece excelente suporte ao cliente, tanto por telefone quanto por meio de seu sistema online. Eles oferecem respostas rápidas, soluções eficazes e é um prazer trabalhar com eles
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Econômico: Apesar de seus recursos e serviços de alta qualidade, a licença de assinatura anual do Alchemer é cerca de 60% mais barata do que níveis semelhantes de outras plataformas de pesquisa de pesquisa.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Modelos limitados: apesar da sua plataforma robusta, a Alchemer poderia melhorar o seu serviço fornecendo mais modelos para atender a uma gama mais ampla de necessidades de pesquisa
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Mau atendimento ao cliente: a equipe de suporte da Alchemer foi criticada por evitar fornecer prazos para respostas e por lidar com preços e lançamentos de produtos
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Falta de transparência nas políticas de downgrade e armazenamento: as políticas da Alchemer em relação ao downgrade para um plano inferior e armazenamento de dados não são claras, levando a custos desnecessários para manutenção de pesquisas de tráfego leve
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Curva de aprendizado: Embora o Alchemer seja fácil de usar, inicialmente pode parecer intimidante devido à infinidade de recursos e opções que oferece, exigindo algum tempo para se familiarizar.
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Custos adicionais para recursos avançados: alguns dos relatórios personalizados e ferramentas de análise avançada do Alchemer têm um custo adicional, o que pode ser uma decepção para os usuários que esperam que esses recursos sejam incluídos no custo da plataforma.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Planejamento e compartilhamento de pesquisas colaborativas
Lógica e ramificação robustas de pesquisa
Coleta de dados perfeita
Criação poderosa de pesquisas
Relatórios e análises avançadas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Planejamento e compartilhamento de pesquisas colaborativas
Lógica e ramificação robustas de pesquisa
Coleta de dados perfeita
Criação poderosa de pesquisas
Relatórios e análises avançadas
Como Alchemer se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Alchemer é melhor, segundo nossos avaliadores?
Educadores e instrutores: Os recursos exclusivos do Alchemer podem ser usados de forma criativa para criar questionários e pesquisas para fins educacionais ou de treinamento. O software também permite testes e cálculos avançados, tornando-o adequado para este grupo de usuários
Profissionais de comunicação, marketing e pesquisa: os recursos abrangentes do Alchemer, incluindo questionários, formulários, personalização e suporte, tornam-no uma ferramenta valiosa para esses profissionais. O software permite a criação de landing pages e microsites por meio de questionários ou formulários incorporados, economizando tempo e oferecendo mais funcionalidades.
Profissionais de negócios: Os recursos de integração do Alchemer com outras ferramentas e plataformas podem beneficiar significativamente os profissionais de negócios. As opções de adaptabilidade e personalização do software permitem a criação de pesquisas, formulários e métodos de coleta e análise de dados personalizados
Equipes de sucesso do cliente: o Alchemer pode ser usado para monitorar o feedback do cliente e os níveis de satisfação, fornecendo informações valiosas para o desenvolvimento de produtos e melhoria do suporte ao cliente. O software integra-se bem com ferramentas de terceiros, como Google Sheets e notificações por e-mail, tornando-o uma ferramenta valiosa para equipes de sucesso do cliente
Pesquisadores de mercado: Esses usuários podem utilizar o Alchemer para executar estratégias de pesquisa profunda com rapidez e facilidade. A adaptabilidade do software permite a criação de pesquisas complexas e a exportação de dados no formato necessário para análise
Avaliações de Alchemer
4.5
Avaliação de Alchemer
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
3.8
Custo-benefício
4.1
Probabilidade de recomendar
4.1
Funcionalidades
20 Avaliações de Alchemer
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Philip Davis
Recursos de treinamento altamente eficazes para software Alchemer
Os recursos de treinamento fornecidos pela Alchemer foram muito úteis para atualizar minha equipe com o software.
17 agosto 2024
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Adam
Ferramenta de pesquisa on-line versátil e robusta
Considero o Alchemer, anteriormente conhecido como SurveyGizmo, uma ferramenta versátil e potente, adequada para empresas de todos os tamanhos. O software é totalmente customizável, acomodando todos os cenários possíveis e pode ser utilizado para diversos fins. Além de pesquisas, também pode ser usado para criar materiais de treinamento rápidos, completos com questionários e pontuação automática. Suas integrações com produtos SaaS populares o tornam ainda mais poderoso. O que distingue a Alchemer é o seu excelente suporte ao cliente, comparável a empresas online renomadas como a Zappos. Eles vão além para garantir a satisfação do cliente. É evidente que eles são apaixonados pelo que fazem e tratam seus clientes para o resto da vida. Estou com eles há mais de 4 anos e os recomendo fortemente. A plataforma está melhorando continuamente e oferece um conjunto completo de recursos. É flexível, personalizável e oferece excelente atendimento ao cliente. No entanto, alguns dos recursos avançados podem exigir algum treinamento.
13 agosto 2024
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Timothy Brown
Compromisso Louvável: Atualizações e Melhorias Contínuas da Alchemer
Agradeço as atualizações e melhorias contínuas que a equipe Alchemer faz, demonstrando seu compromisso em fornecer um produto de alta qualidade
06 agosto 2024
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Eugene G
Engajamento e relevância aprimorados da pesquisa com recursos de lógica e ramificação do Alchemer
Os recursos de lógica e ramificação do Alchemer nos permitiram criar pesquisas mais envolventes e relevantes para nossos entrevistados
28 julho 2024
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Jett S
Alchemer: Ideal para coleta de dados e aumento da satisfação do cliente
A plataforma é incrivelmente fácil de usar, permitindo-me criar pesquisas e formulários personalizados sem quaisquer habilidades técnicas avançadas. Valorizo particularmente sua flexibilidade e facilidade de uso, pois me permite criar pesquisas e formulários personalizados com uma ampla variedade de opções de perguntas, layouts e formatos sem quaisquer dificuldades técnicas. Além disso, permite-me distribuir minhas pesquisas por diversos canais, como e-mail, redes sociais e WhatsApp, o que me ajuda a atingir um público mais amplo. Embora o custo da plataforma seja um tanto alto, acredito que se justifique pela qualidade do produto. No entanto, fiquei desapontado ao descobrir que alguns dos relatórios personalizados e ferramentas analíticas avançadas têm um custo adicional.
20 julho 2024
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Roger Martinez
A otimização aprimorada para dispositivos móveis aumenta as taxas de resposta a pesquisas
A otimização móvel das pesquisas da Alchemer melhorou nossas taxas de resposta, já que os entrevistados podem preenchê-las facilmente em seus smartphones ou tablets
16 julho 2024
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Laura Johnson
Simplesmente minha ferramenta preferida. Sem resposta.
Cerca de 4 a 5 anos atrás, minha empresa procurava uma ferramenta mais abrangente do que o popular SurveyMonkey. Encontramos o SurveyGizmo, agora conhecido como Alchemer, e nunca mais olhamos para trás. Ele fornece tudo o que é necessário para pesquisas, assim como outras ferramentas, mas é realmente excelente em questionários, formulários, personalização e suporte. Freqüentemente criamos páginas de destino e microsites usando questionários ou formulários incorporados do Alchemer, o que nos economiza tempo e oferece mais funcionalidades do que poderíamos criar de forma realista. O sistema é consistentemente confiável, sem interrupções significativas, mesmo durante ataques DDOS frequentes a ferramentas semelhantes. Além disso, o suporte prestado, tanto por telefone como através do sistema online, é excelente. Eles oferecem respostas rápidas, soluções eficazes e é um prazer trabalhar com eles. Ganhamos imenso valor com o Alchemer e eu o recomendo fortemente para qualquer pessoa que trabalhe com comunicação, marketing ou pesquisa. É uma solução flexível e abrangente, com design moderno e excelente suporte.
09 julho 2024
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Lisa C
Excelente para implementar a estratégia de pesquisa aprofundada de [SENSITIVE CONTENT HIDDEN]
Eu uso o Alchemer, anteriormente conhecido como Survey Gizmo, para executar minha estratégia de pesquisa aprofundada. Isso me permite fazer isso com rapidez e facilidade, e minha experiência geral tem sido positiva. O que mais valorizo no Alchemer é a sua adaptabilidade - permite-me criar qualquer tipo de inquérito que necessite, por mais complexo que seja. Posso então exportar os dados exatamente como preciso. Isso me permite implementar minha estratégia de pesquisa aprofundada, coletar respostas do tráfego de anúncios do Facebook e exportar os dados para o Excel no formato correto para análise. Não tenho muitas críticas a este software, mas acredito que poderiam melhorá-lo adicionando mais templates. No geral, é uma plataforma robusta.
01 julho 2024
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Rhodes D
Alchemer: ferramenta de pesquisa intuitiva e robusta
Estou usando o Alchemer há alguns meses e estou totalmente impressionado com sua interface intuitiva e funcionalidade robusta
24 junho 2024
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John Martinez
Alchemer: robusto e econômico
Alchemer, anteriormente conhecido como Survey Gizmo, é uma plataforma de pesquisa altamente competente. Ele oferece recursos como capacidade conjunta, teste de discagem de vídeo, mapas de calor de imagem e perguntas cronometradas. Também acho que sua licença de assinatura anual é cerca de 6% mais barata do que níveis semelhantes da Qualtrics, Decipher e QuestionPro.
16 junho 2024
