Informação geral sobre SurveySparrow
Para implantar uma campanha de marketing bem-sucedida, alcançar seus clientes e aumentar as taxas de conversão e o volume de vendas, o omnicanal é essencial. Na verdade, é necessário envolver os clientes numa ampla gama de canais. Para melhorar a experiência em todos esses pontos de contato, você precisa aumentar o conhecimento do cliente.
Para enfrentar esse desafio, o SurveySparrow oferece a capacidade de criar pesquisas para coletar esta informação valiosa. Ao analisar as respostas e compreender as necessidades e desejos dos seus clientes, você pode identificar padrões subjacentes, prever tendências e conduzir sua estratégia de forma mais eficaz.
Experiência do cliente, produto experiência e experiência do funcionário, a ferramenta SaaS SurveySparrow permite que você ajuste todos eles. Permite-lhe melhorar a fluidez das suas relações com os seus clientes, os seus funcionários e os seus parceiros, para melhorar tanto a sua reputação como o desempenho da sua empresa.
Um Uma das principais vantagens desta solução online é a sua versatilidade. Setores tão diversos como saúde, educação, hospitalidade e viagens ou agências podem aproveitar ao máximo esta ferramenta.
Com mais de 100.000 clientes em mais de 149 países, a SurveySparrow tem tornar-se um ator importante em pesquisas de satisfação e outros tipos de pesquisas. SurveySparrow foi reconhecido como Líder no hiver de 2021 e entre os 100 produtos de crescimento mais rápido pela G2.
Além disso, grandes marcas criaram melhores experiências por meio desta plataforma reconhecida. É o caso da Xerox, Honda, Opera e Exin. A Godrej Consumer Products, por exemplo, é líder de mercado emergente no segmento de cuidados pessoais e domésticos. Ela usa o SurveySparrow para pesquisar seus funcionários e melhorar sua jornada. A ferramenta alcançou uma taxa de conclusão da pesquisa de 90%. Portanto, esta plataforma completa pode ajudá-lo a fazer a diferença em seus relacionamentos internos ou externos.
Opinião de especialista sobre SurveySparrow
Se a vida fosse um questionário de múltipla escolha, eu sempre escolheria “Todas as opções acima” como minha resposta 📝 Gosto de manter minhas opções abertas e manter um ar de deliciosa imprevisibilidade… É também por isso que meus amigos agora nunca me pediram para responder às pesquisas, eles mencionaram algo sobre 'resultados distorcidos' 🤷♀️
SurveySparrow é uma plataforma de software de pesquisa baseada em nuvem que permite criar e distribuir pesquisas e coletar feedback valioso do seu público-alvo 💬 A interface amigável fornece formatos de pesquisa interativos e recursos avançados projetados para aprimorar a realização da pesquisa experimente e melhore suas taxas de conversão 📊 Ao contrário dos questionários tradicionais, o SurveySparrow oferece uma abordagem de pesquisa por conversação, apresentando pesquisas em formato de chat, com o objetivo de envolver os respondentes e proporcionar-lhes uma experiência mais interativa e personalizada. A plataforma SaaS garante que as pesquisas sejam responsivas a dispositivos móveis para que seus usuários possam concluí-las conforme sua conveniência, com lembretes automatizados para ajudar a aumentar as taxas de resposta e incentivar a conclusão da pesquisa. Obtenha o que você precisa com suas pesquisas e questionários com o SurveySparrow 📲
O SurveySparrow é uma solução fácil de usar para uma ampla variedade de empresas e setores que precisam coletar feedback e realizar pesquisas. 👍 Empresas centradas na personalização podem priorizar a experiência e a satisfação do cliente usando esta plataforma para coletar feedback importante de seus usuários . A ferramenta também é útil para sua pesquisa de mercado, permitindo criar formulários interativos para envolver melhor seu público-alvo. 📋 A interface amigável oferece diferentes opções de personalização e recursos avançados, como pipeline de pesquisa, para criar uma experiência mais personalizada. Simplifique seu processo de coleta de feedback e obtenha insights preciosos sobre o que seus usuários pensam para que você possa tomar as decisões certas para sua startup! 📈
O SurveySparrow tem diferentes opções de planos de preços disponíveis para você escolher quando se trata de suas necessidades de pesquisa. Escolha entre Full Suite, 360 Assessments, NPS + CX Suite ou Surveys e ganhe 25% off com Secret, economizando até US$ 1.497! 💰
- Mais detalhes sobre os preços de SurveySparrowAs principais alternativas à plataforma de pesquisa SurveySparrow incluem SurveyMonkey, Google Forms, Typeform e Outgrow. Descubra ótimas ofertas para esses tipos de ferramentas e muito mais no Secret para começar a economizar! 💡
- Mais alternativas a SurveySparrow
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Para que serve SurveySparrow?
SurveySparrow é uma ferramenta versátil que ajuda pequenas empresas a compreender melhor seus clientes, funcionários e parceiros. Ao criar e analisar pesquisas, as empresas podem identificar tendências e padrões para conduzir suas estratégias de forma mais eficaz. Por exemplo, um pequeno café poderia usar o SurveySparrow para coletar feedback sobre as preferências dos clientes, ajudando-os a adaptar seu menu para aumentar as vendas. Da mesma forma, uma startup poderia pesquisar os funcionários para entender seus níveis de satisfação no trabalho e fazer as melhorias necessárias. Com seu histórico comprovado em diversos setores e alta taxa de conclusão de pesquisas, o SurveySparrow é uma ferramenta inestimável para pequenas empresas que desejam melhorar seu desempenho e reputação.Preços de SurveySparrow
Forever Free
50 respostas por mês
3 pesquisas ativas
Até 10 perguntas por pesquisa
Notificações de resposta
Enterprise
Entre em contato com vendas
Limites de resposta personalizados
Limites de compartilhamento personalizados
Basic
$43
/ mês
2.000 respostas
1 usuário administrador
10.000 contatos
500 chamadas de API por dia
Essentials
$75
/usuário/mês
5.000 respostas
3 usuários administradores
20.000 contatos
1.000 chamadas de API por dia
Business
$217
/ mês
30.000 respostas
60.000 compartilhamentos de email
5 usuários administradores
200.000 contatos
Funcionalidades de SurveySparrow
Ofereça uma experiência inesquecível
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Adapte as pesquisas às suas necessidades
Com o SurveySparrow, você pode criar e personalizar uma variedade de pesquisas, incluindo pesquisas de satisfação, enquetes, formulários e pesquisas em vídeo. A flexibilidade da plataforma permite que você molde as pesquisas para atender às suas necessidades comerciais exclusivas e aos padrões do setor.
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Integre o SurveySparrow ao seu fluxo de trabalho
Você não precisa mudar seus hábitos. Em vez disso, o software SurveySparrow se adapta ao seu ecossistema com integrações nativas. Simplifique tarefas e otimize fluxos de trabalho conectando HubSpot, Salesforce, MailChimp ou Slack.
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Otimize o envolvimento dos funcionários
Mantenha seus funcionários envolvidos com as pesquisas de recrutamento e pré-contratação da SurveySparrow, juntamente com avaliações 360 graus dos funcionários, para avaliar o desempenho e a cultura. Com esse feedback, melhore a produtividade e otimize os fluxos de trabalho.
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Automatize o rastreamento de feedback
Reúna facilmente feedback sobre seus produtos e serviços e estimule o uso com pesquisas agendadas. Melhore a fidelidade e a retenção de clientes monitorando e respondendo consistentemente aos comentários.
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Desfrute de uma plataforma completa
O SurveySparrow centraliza todas as suas necessidades. Seja qual for o seu setor, ele fornece soluções poderosas e seguras, adaptadas às necessidades do seu negócio: pesquisas de satisfação, enquetes, formulários ou pesquisas em vídeo - tudo é possível.
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Melhorar a qualidade do produto
Reúna cuidadosamente o feedback dos clientes sobre seus produtos e serviços. Desenvolva soluções relevantes, estimule o uso de produtos e fidelize clientes a longo prazo. Da análise de mercado ao acompanhamento de feedback, ganhe eficiência.
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Ofereça uma experiência superior ao cliente
Otimize todos os pontos de contato na jornada do cliente. Seja proativo e supere as expectativas de seus clientes, proporcionando uma experiência superior ao cliente. Melhore a satisfação e a retenção do cliente por meio de pesquisas qualitativas.
29 Avaliações de SurveySparrow
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Abigail A
Maior envolvimento do usuário e feedback valioso: pesquisas de conversação do SurveySparrow
Por último, como designer de experiência do usuário, apreciei o foco do SurveySparrow em pesquisas conversacionais. Essa abordagem resultou em taxas de engajamento mais altas e feedback mais valioso dos usuários.
20 outubro 2024
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Rachel Williams
Desbloqueando o Customer Insights com SurveySparrow (222)
O SurveySparrow me ajudou significativamente a entender a interação dos visitantes com minha empresa, oferecendo áreas para melhorias. Eu o recomendo fortemente como uma ferramenta necessária para qualquer empresa que queira melhorar a experiência de compra e os índices de satisfação do cliente. Seus recursos robustos me permitem compreender o comportamento dos meus clientes e rastrear facilmente sua interação com meu site. Estou particularmente impressionado com o recurso lógico, que me permite criar formulários de brainstorming que aparecem como questionários ao vivo para meus visitantes, fazendo-os sentir como se estivessem interagindo com um agente ao vivo. Acho que a seção LÓGICA deveria ser mais destacada. Com o SurveySparrow, posso definir gatilhos para a exibição do formulário em meu site, normalmente com base na taxa percentual de rolagem ou na duração média da sessão. Isso mantém minhas páginas da web organizadas e atraentes, especialmente para minhas páginas de serviço. Também posso escolher entre posicionamentos de widgets embutidos e laterais. Este software foi crucial para ajudar minha empresa a entender como melhorar.
14 outubro 2024
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Marilyn
Opção benéfica de etiqueta branca para pesquisas profissionais: uma revisão do SurveySparrow por um consultor
Como consultor, achei a opção de etiqueta branca do SurveySparrow muito benéfica. Isso me permitiu apresentar pesquisas profissionais e de marca aos meus clientes
07 outubro 2024
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Walter S
SurveySparrow: ampliando o alcance de organizações sem fins lucrativos com compartilhamento em mídias sociais
Como organizador sem fins lucrativos, usei o SurveySparrow para avaliar a opinião pública sobre vários assuntos. As opções de compartilhamento nas redes sociais ajudaram a aumentar significativamente nosso alcance
29 setembro 2024
SurveySparrow: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Planos de preços: os planos da plataforma de pesquisa são baratos e permitem flexibilidade
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Riqueza de dados: as informações podem ser acessadas por meio de visualizações e filtros personalizados
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Interface amigável: fácil de aprender e desfrutar
Desvantagens
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Bate-papo SurveySparrow: o tema do bate-papo não oferece suporte a respostas multilinhas
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Marketing por e-mail: a ferramenta multifuncional não possui esses recursos
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Suporte ao cliente: O suporte está disponível apenas via chat. Além disso, o tempo de resposta às solicitações é relativamente longo.
