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Informação geral sobre Hotjar
Hotjar é uma ferramenta de análise de alto desempenho que permite que sua startup melhore significativamente sua estratégia de marketing. Para isso, a plataforma analisa o comportamento dos visitantes do seu site. Esta ferramenta poderosa para equipes de marketing, gerentes de produto e designers de UX é ideal para identificar áreas de melhoria, a fim de oferecer uma experiência de usuário perfeita.
Ao contrário da maioria das plataformas de análise de marketing. , que se concentra em números, o Hotjar gera mapas de calor. Eles mostram as áreas sobre as quais seus usuários passam o mouse, clicam ou percorrem. Todas essas informações ajudam você a entender melhor como os usuários navegam em seu site e a identificar pontos de atrito.
Com base em mapas de calor e registros de navegação, sua equipe pode descobrir quais elementos da página estão sendo ignorados e que estão gerando vendas, cadastros ou engajamento. Para ir um passo além, o Hotjar permite que você ofereça pesquisas de usuário para melhorar continuamente os serviços da sua startup.
Além disso, as muitas integrações com software de terceiros garantem que esta plataforma pode se ajustar perfeitamente aos seus fluxos de trabalho de negócios, sem perda de tempo.
A ferramenta de software Hotjar é usada em mais de um milhão de sites em mais de 180 países. Marcas como Nintendo, Adobe, HubSpot, T-Mobile e Panasonic utilizam-no para aprimorar suas ofertas.
Graças aos créditos de desconto oferecidos pela plataforma Secret, você pode testar o Hotjar hoje com o melhor preço.
Opinião de especialista sobre Hotjar
A maioria de nós tem aquele membro da família a quem não podemos contar nada; pais, irmãos, primos de terceiro grau afastados duas vezes… 👨👩👧 embora a fofoca sobre o carteiro do vizinho da minha avó seja interessante 👀
Hotjar é a ferramenta de insights sobre a experiência do produto que informa exatamente como seus clientes se comportam e ajuda você a entender e entender o comportamento de seus clientes. visualize os pontos fortes ou fracos do seu site com base nesses comportamentos 🔍 Com base nesses resultados, você e sua equipe podem identificar novas oportunidades para aproveitar, descobrir quais são os elementos mais utilizados no seu site graças aos mapas de calor e ajustar seus produtos ou recursos de acordo às decisões de seus clientes por meio de questionários ❓ A ferramenta Hotjar permite que você fique por dentro das estatísticas de seus usuários, fornecendo insights profundos sobre o que seus usuários estão procurando e economizando seu tempo por meio de automações e soluções. nenhum código! 👌
O software do Hotjar é a solução perfeita para profissionais de marketing, gerentes de produto, pesquisadores, designers e muitas outras equipes dentro de uma empresa. 📌 Você não só pode usar o Hotjar para melhorar seu site/produto com base no comportamento dos usuários, mas também validar suas ideias antes você começa a trabalhar neles com insights imparciais de dados do usuário. Começar é fácil: aproveite os guias, blogs, central de ajuda e outros recursos do Hotjar para aproveitar ao máximo seus insights. Elimine as suposições do seu dia a dia e comece a dar aos usuários o que eles realmente desejam 🔥
Os muitos produtos diferentes do Hotjar oferecem exatamente o que você precisa para obter os insights preciosos que procura. 🏷️ Escolha entre Hotjar Observe, Hotjar Ask ou Hotjar Engage, com planos diferentes para você começar. Você pode até personalizar seu pacote para incluir recursos importantes para uma visão completa do que seus usuários estão procurando. Comece com 90 dias grátis no plano Business no Hotjar da Secret! 🙌
- Mais detalhes sobre os preços de HotjarAs alternativas ao software Hotjar incluem Amplitude, Maze, Mixpanel, Howuku e LiveSession. Descubra mais ótimas ofertas disponíveis no Secret! 🚀
- Mais alternativas a HotjarCustomer Success Manager
Photos and videos
Para que serve Hotjar?
Hotjar é uma ferramenta inestimável para pequenas empresas, fornecendo insights profundos sobre o comportamento do usuário em seus sites. Ele vai além da análise tradicional, oferecendo mapas de calor para visualizar a interação do usuário e identificar áreas de atrito. Por exemplo, uma pequena empresa de comércio eletrônico pode usar o Hotjar para ver em quais produtos os usuários passam mais tempo, ajudando a refinar sua estratégia de posicionamento de produtos. Além disso, as pesquisas com usuários do Hotjar podem ajudar as empresas a entender as necessidades dos clientes e melhorar seus serviços. Sua compatibilidade com software de terceiros garante fácil integração aos fluxos de trabalho existentes, tornando-o uma solução econômica para aprimorar a experiência do usuário e aumentar as vendas.Preços de Hotjar
Plus
$41
/ mês
100 sessões diárias
Filtrar e segmentar dados
API de eventos
Até 3.000 sessões por mês
Business
$105
/ mês
500 sessões diárias
Integrações personalizadas
API de identificação
Sinais de frustração e confusão
Funcionalidades de Hotjar
Acesso rápido à análise do comportamento do usuário para um site otimizado.
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Feedback recebido
Obtenha feedback em tempo real dos visitantes do seu site com o recurso de feedback recebido do Hotjar. Os visitantes podem deixar comentários e sugestões diretamente no seu site, fornecendo informações valiosas sobre suas opiniões e experiências.
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pesquisas
Crie e implemente pesquisas para coletar feedback detalhado dos visitantes do seu site. Personalize as perguntas da pesquisa, segmente segmentos de usuários específicos e analise as respostas para obter insights acionáveis.
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Gravações de visitantes
Assista a gravações de sessões de usuários em seu site para ver exatamente como eles navegam, interagem e interagem com suas páginas. Obtenha informações valiosas sobre o comportamento do usuário e identifique áreas de melhoria.
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Pesquisas de feedback
Colete feedback diretamente dos visitantes do seu site com pesquisas de feedback personalizáveis. Faça perguntas específicas para entender suas necessidades, preferências e pontos problemáticos e use o feedback para melhorar seu site e a experiência do usuário.
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Segmentação de visitantes
Segmente os visitantes do seu site com base em seu comportamento e características. Crie segmentos personalizados para analisar grupos de usuários específicos e entender suas necessidades e preferências exclusivas.
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Funis de conversão
Acompanhe e analise o processo de conversão do seu site com os funis de conversão do Hotjar. Identifique onde os visitantes param e otimize seus funis para aumentar as conversões.
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Análise de comportamento
Entenda o comportamento do usuário no seu site por meio de mapas de calor de clicar, mover e rolar. Visualize como os usuários interagem com diferentes elementos e páginas e identifique áreas de interesse ou frustração.
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Análise de formulário
Obtenha insights sobre como os usuários interagem com seus formulários. Identifique os campos do formulário que causam atrito, rastreie as taxas de abandono e otimize seus formulários para obter melhores taxas de conclusão.
27 Avaliações de Hotjar
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Sandra
Comparando Hotjar com FullStory: uma revisão
Comparado ao Fullstory, o Hotjar oferece uma experiência de usuário superior e mais recursos. No entanto, acho o preço bastante alto, principalmente para iniciantes. Eu gostaria que pudesse fornecer mais gravações durante o período de teste.
05 outubro 2024
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Lawrence A
Solução UX/CRO de excelente valor para pequenas e médias empresas
Acredito que o Hotjar é uma excelente ferramenta para pequenas e médias empresas. Dado o seu preço, oferece uma variedade de recursos impressionantes para iniciar testes de usuário e CRO. Como profissional de marketing sem inclinação técnica, acho que é fácil de configurar e usar. Usamos as pesquisas principalmente para obter insights sobre as necessidades de nossos usuários, possíveis problemas que eles possam encontrar e para gerar ideias de conteúdo. Não tenho reclamações, pois serve perfeitamente como uma ferramenta UX/CRO para iniciantes baseada em valor. Pelo preço, ele faz exatamente o que eu preciso. Inicialmente usamos o VWO para todas as tarefas relacionadas ao CRO, mas depois decidimos diversificar, pois diferentes produtos eram mais adequados para diferentes tarefas.
29 setembro 2024
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Betty A
Ferramenta essencial para análise aprofundada do comportamento do usuário
O Hotjar atende perfeitamente às minhas necessidades, fornecendo contexto para os problemas que vejo no GA e permitindo-me compreender mais profundamente a mentalidade do usuário. Seu recurso de mapeamento térmico adiciona uma nova dimensão à análise do comportamento do usuário, e o Hotjar torna isso acessível a todos. O processo de instalação é simples, a configuração de mapas de calor é direta e a análise dos resultados é fácil com a interface do Hotjar. Isso me poupa muito tempo para análise real, em vez de instalação e configuração. No entanto, nos planos Hotjar menores, o limite de criação de apenas 3 mapas de calor por vez parece restritivo. Eu preferiria configurar mais mapas de calor e usar menos outros recursos disponíveis, como pesquisas e enquetes. Se houvesse planos que incluíssem apenas os serviços adequados para meus clientes, como mapas de calor apenas para clientes menores e full stack para clientes maiores, eu definitivamente os recomendaria. Crazy Egg também tem um ótimo plugin para Chrome que o Hotjar não combina. Escolhi o Hotjar porque, na hora da decisão.
22 setembro 2024
Hotjar: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Simplicidade: A interface é legível e o software é fácil de aprender
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Precisão: os dados do usuário são detalhados
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Informações e insights ricos: o software fornece muitos insights para melhorar a experiência do usuário em seu site
Desvantagens
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Confidencialidade: Os dados coletados poderão ser sem a autorização dos usuários
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Preço: O preço é bastante alto, embora uma versão gratuita limitada esteja disponível
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Desempenho do site: a ferramenta consome muitos recursos