Vantagens segundo os avaliadores
-
Estudos de usuários simplificados: o Hotjar simplifica os estudos de usuários, fornecendo insights valiosos sobre as interações do cliente com um site, facilitando o processo de simplificação da interface do usuário e dos processos de compra
-
Poderoso e fácil de usar: Hotjar é direto, fácil de configurar e incrivelmente poderoso, eliminando suposições na otimização da taxa de conversão, permitindo o estudo do comportamento do usuário e sua resposta a designs, UI/UX e interfaces
-
Feedback e insights valiosos: o Hotjar permite a criação, personalização e entrega de pesquisas e enquetes para feedback do cliente, que são rapidamente atualizadas para análise imediata. Seu recurso de mapa de calor exibe onde os usuários rolam e clicam em um site, oferecendo informações valiosas para as equipes de marketing
-
Fácil Integração e Monitoramento: O Hotjar é fácil de integrar usando o Google Manager ou colando diretamente o código, permitindo o monitoramento da atividade do usuário em um site. Seu recurso de mapa de calor indica quais áreas de um site estão apresentando bom desempenho
-
Adequado para pequenas e médias empresas: Dado o seu preço, o Hotjar oferece uma variedade de recursos impressionantes para iniciar testes de usuários e CRO. É fácil de configurar e usar, mesmo para profissionais de marketing sem inclinação técnica, e serve perfeitamente como uma ferramenta UX/CRO para iniciantes baseada em valor.
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Problemas de incompatibilidade: o sistema de rastreamento de formulários do Hotjar é incompatível com sites Angular-Js e não exibe dados de campos de texto devido às diretrizes do GDPR
-
Gravação de sessão limitada: o Hotjar parece não registrar o tráfego orgânico - aqueles visitantes que encontram o site por meio de mecanismos de pesquisa, o que pode ser uma desvantagem significativa para a compreensão da navegação do usuário
-
Alto custo: Hotjar tem sido criticado por seus preços elevados, especialmente após os recentes aumentos de preços, o que pode ser um impedimento para pequenas empresas ou iniciantes
-
Mau atendimento ao cliente: alguns usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente do Hotjar, incluindo tempos de resposta lentos e dificuldade em resolver problemas técnicos.
-
Criação limitada de mapas de calor: os usuários em planos Hotjar menores só podem criar três mapas de calor por vez, o que pode parecer restritivo para aqueles que desejam configurar mais mapas de calor e usar menos dos outros recursos disponíveis
1 mês grátis no plano Business em Hotjar
Beneficie-se de 1 mês grátis no plano Business em Hotjar e economize $99 com Secret.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Análise de formulário
Feedback recebido
pesquisas
Gravações de visitantes
Funis de conversão
Preço inicial
$41
/ mês
Plano gratuito
Não
Análise de formulário
Feedback recebido
pesquisas
Gravações de visitantes
Funis de conversão
O que é Hotjar?
1 mês grátis no plano Business em Hotjar
Beneficie-se de 1 mês grátis no plano Business em Hotjar e economize $99 com Secret.
Como Hotjar se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$41
/ mês
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
1 mês grátis no plano Business em Hotjar
Economize até $99
Hotjar e Smartlook são soluções analíticas robustas e adaptáveis que podem ajudar você a obter mais insights sobre o comportamento do usuário em seu site ou aplicativo móvel. Embora tenham muitas semelhanças, também existem diferenças que os diferenciam.
Hotjar é mais centrado no usuário, com foco no segmento de experiência do usuário. Hotjar oferece ferramentas como mapas de calor, mecanismos de feedback no local e gravações de sessões. Com essas ferramentas, você poderá ver quais pontos problemáticos os usuários enfrentam e, assim, melhorar sua oferta. Além disso, o Hotjar oferece ferramentas de feedback e pesquisa por meio das quais você pode coletar informações valiosas de sua base de usuários.
Por outro lado, O Smartlook oferece um pacote de ferramentas que se concentra na análise de sites por meio de mapas de calor e análise do comportamento do usuário. Sua principal característica é a adaptabilidade, podendo ser implantada tanto em um site quanto em um aplicativo móvel,...
Hotjar e Mouseflow são ferramentas poderosas usadas para análise de sites e rastreamento do comportamento do usuário, mas têm diferenças distintas que atendem para diversas necessidades do usuário.
Hotjar é uma ferramenta abrangente de feedback do usuário e análise de comportamento que oferece uma ampla gama de recursos. Ele permite que os usuários criem mapas de calor, registrem sessões de usuários e obtenham feedback por meio de pesquisas e enquetes no local. A força do Hotjar reside na sua capacidade de fornecer uma visão holística das interações dos usuários com o seu site, ajudando você a entender não apenas onde os usuários clicam, mas também por que o fazem. Suas ferramentas de feedback permitem que você colete informações valiosas de seus visitantes, tornando-as uma ferramenta valiosa para otimização da taxa de conversão.
Por outro lado, Mouseflow se concentra principalmente em gravação de sessão e mapas de calor Ele se destaca por fornecer reprodução detalhada da sessão,...
À medida que nos aprofundamos na comparação entre Hotjar e Mixpanel, descobrimos as diferenças sutis que diferenciam essas duas ferramentas. Uma distinção importante está em seus recursos de segmentação de usuários, com Mixpanel mostrando suas proezas nesta área. O extenso kit de ferramentas que oferece permite aos usuários criar segmentos de usuários altamente específicos e intrincados com base em uma infinidade de atributos e comportamentos. Esse nível de granularidade permite que as empresas identifiquem grupos de usuários com precisão, extraindo insights que impulsionam ações e otimizações direcionadas. Por outro lado, o Hotjar oferece uma experiência de segmentação de usuários mais simplificada, que pode ser adequada para análises mais simples e insights mais rápidos.
Passando para análise de coorte, o Mixpanel mais uma vez assume a liderança. Seu recurso de análise de coorte permite aos usuários criar coortes agrupando indivíduos que compartilham características ou...
Para quem Hotjar é melhor, segundo nossos avaliadores?
Analistas de dados: Hotjar é uma ferramenta útil para criar, personalizar e entregar pesquisas e enquetes. Ele também oferece um recurso de análise de formulário que fornece dados valiosos sobre a interação do usuário com os formulários, ajudando a reduzir tentativas malsucedidas de preenchê-los.
Profissionais de marketing: Hotjar é uma ferramenta direta e simples que os profissionais de marketing podem usar para pesquisas básicas. Oferece recursos como mapas de rolagem e enquetes, que podem fornecer informações valiosas sobre o comportamento do usuário
Otimizadores de sites: o recurso de gravação do Hotjar é altamente recomendado para otimização de sites. Ele fornece contexto para os problemas vistos no GA e permite uma compreensão mais profunda da mentalidade do usuário
Designers de sites: esses profissionais podem usar o Hotjar para agilizar sua interface de usuário e processo de compra. O software fornece informações valiosas sobre as interações dos clientes com seus sites, facilitando a otimização das taxas de conversão.
Pequenas e médias empresas: Hotjar é uma excelente ferramenta para essas empresas, fornecendo uma variedade de recursos impressionantes para iniciar testes de usuários e CRO. É fácil de configurar e usar, mesmo para profissionais de marketing sem conhecimento técnico.
1 mês grátis no plano Business em Hotjar
Beneficie-se de 1 mês grátis no plano Business em Hotjar e economize $99 com Secret.
Avaliações de Hotjar
4.5
Avaliação de Hotjar
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.4
Probabilidade de recomendar
4.5
Funcionalidades
12 Avaliações de Hotjar
-
Ryan
Hotjar: Aprimorando a colaboração para uma melhoria eficaz do site
Como gerente de projeto, achei os recursos colaborativos do Hotjar muito úteis. Isso permitiu que nossa equipe compartilhasse ideias e trabalhasse em conjunto de forma mais eficaz para melhorar a experiência do usuário em nosso site.
22 junho 2024
-
Michael A
Gravações de sessão de usuário do Hotjar: um salvador de correção de bugs para desenvolvedores da Web
Como desenvolvedor web, achei as gravações de sessões de usuário do Hotjar extremamente úteis. Eles me permitiram identificar e corrigir bugs que não foram relatados pelos usuários
17 junho 2024
-
Matthew
Ferramenta essencial para suas necessidades: revisão do Hotjar
Acredito que o Hotjar é uma ferramenta necessária para analisar o tráfego do cliente e melhorar a experiência do usuário no seu site. No entanto, dei 4 estrelas devido ao seu custo um pouco mais elevado.
09 junho 2024
-
Carolyn Smith
Recurso de feedback do Hotjar: a perspectiva de um gerente de produto
Como gerente de produto, achei o recurso de enquetes e pesquisas de feedback do Hotjar muito benéfico. Isso nos permitiu coletar feedback direto dos usuários e entender quais recursos nossos usuários adoram e o que precisa ser melhorado
01 junho 2024
-
Indigo S
Excelente solução de mapa de calor para otimização de sites
Eu valorizo muito o recurso de gravação do Hotjar e o recomendo fortemente para otimização de sites. No entanto, às vezes, a infinidade de recursos pode dificultar a localização do que preciso. Além disso, estou constantemente preocupado com o desempenho do nosso site.
26 maio 2024
-
Enoch M
Funil de conversão do Hotjar: uma ferramenta de marketing digital para melhorar as taxas de conversão
Como profissional de marketing digital, aprecio o recurso de funil de conversão do Hotjar. Permitiu-me identificar em que momento estávamos perdendo clientes, permitindo-nos fazer os ajustes necessários e melhorar a nossa taxa de conversão
18 maio 2024
-
Sophia W
Otimizando o layout do site com mapas de calor e gravações de sessões
seus mapas de calor forneceram dados visuais claros que me ajudaram a otimizar o layout do nosso site. O recurso de gravações de sessão foi particularmente esclarecedor, permitindo-me ver exatamente como os usuários interagem com nosso site
14 maio 2024
-
Carol S
Maximizando o retorno com Hotjar: um investimento que vale a pena
Trabalhar com o Hotjar é uma virada de jogo absoluta se você tiver um orçamento inicial substancial. É um investimento que pode realmente render! Eles oferecem uma variedade de opções de preços e, embora possa parecer um pouco exorbitante no início, o valor que você obtém é incrível. Na minha experiência, descobri que o retorno foi três vezes maior que o meu investimento inicial. Se você deseja fazer um investimento que valha a pena, o Hotjar é definitivamente o caminho a percorrer!
06 maio 2024
-
Joyce Jones
Ferramenta incrível para monitoramento de visitantes
Hotjar é um software incrível para rastrear visitantes no meu site. No entanto, recentemente aumentaram os seus preços, tornando-os um pouco caros. Mas se você precisar obter insights sobre o seu site, eu os recomendo fortemente. Eles me ajudaram a melhorar meu site!
29 abril 2024
-
Greta
Impensável fazer CRO sem Hotjar
Minha experiência com Hotjar foi excelente. Simplificou nossos estudos de usuários e nos deu informações valiosas sobre as interações de nossos clientes com nosso website. Isso facilitou muito nosso processo de simplificação da interface do usuário e do processo de compra. O Hotjar é simples, funciona conforme o esperado e é fácil de instalar e configurar. Além disso, é incrivelmente poderoso. É como acender uma luz ao trabalhar na otimização da taxa de conversão – sem mais suposições. Agora, podemos estudar o comportamento do usuário e ver exatamente como eles respondem aos nossos designs, UI/UX e interfaces. Desde que começamos a usar o Hotjar, ganhamos milhões de dólares extras. Não há quase nada de que não gostemos no Hotjar - ele simplesmente funciona e é fácil de usar. Escolhemos o Hotjar porque tinha mais recursos, inúmeras críticas positivas e recebemos várias recomendações boca a boca. Acreditávamos que tinha mais a oferecer do que o Smartlook.
22 abril 2024
-
Zane G
Hotjar: uma ferramenta inestimável para um designer UX
Como designer UX, descobri que o Hotjar é uma ferramenta inestimável para entender o comportamento do usuário
13 abril 2024
-
Celeste G
Usuário experiente do software Hotjar
Já uso o Hotjar há algum tempo e tem sido ótimo para obter insights sobre o desempenho do nosso site e entender o comportamento dos nossos usuários. No entanto, fiquei um pouco incomodado com o recurso de gravação de sessão. Apesar da eficácia geral do Hotjar, ele parece não registrar o tráfego orgânico – aqueles visitantes que nos encontram por meio de mecanismos de busca. É decepcionante que não capture suas sessões, pois seria extremamente útil entender como eles navegam em nosso site.
13 abril 2024
