Informação geral sobre SurveyMonkey
O software SaaS da SurveyMonkey é uma ferramenta de pesquisa on-line poderosa e renomada. Para acelerar o crescimento do seu negócio, você precisa saber mais sobre as expectativas dos seus clientes. Esta ferramenta é a resposta perfeita para esta necessidade, dando-lhe a oportunidade de criar pesquisas atraentes em apenas alguns minutos.
Com o SurveyMonkey, você vai direto ao ponto! Use um modelo e personalize-o com centenas de perguntas preparadas por especialistas da área. Em seguida, utilize todos os canais relevantes para obter o feedback dos seus clientes: pesquisas online, links para incorporar no seu site ou até mesmo formulários enviados por e-mail. Em seguida, colete e centralize os dados por meio de um painel ergonômico e abrangente. Conclua o processo rastreando e analisando dados acionáveis por meio de relatórios integrados e painéis avançados que podem ser personalizados e compartilhados com sua equipe.
A ampla funcionalidade do SurveyMonkey o torna uma ferramenta obrigatória para atendimento ao cliente, gerenciamento de produtos, envolvimento de funcionários ou design de eventos.
A SurveyMonkey é líder mundial em pesquisas on-line há mais de 20 anos. anos. Todos os dias, mais de 25 milhões de perguntas são feitas por meio da plataforma. Além disso, mais de 345.000 empresas em todo o mundo confiam nesta plataforma. Os usuários desta solução incluem Cisco, Sephora e KLM, então por que não você?
Secret oferece descontos em ferramentas como o SurveyMonkey, para que você possa economizar seus recursos financeiros ao realizar pesquisas qualitativas on-line.
Veja alternativas a SurveyMonkey como Qualtrics employeexm ou Typeform.
Opinião de especialista sobre SurveyMonkey
Você se lembra da última vez que fez uma pesquisa? Foi no papel? Você teve que calcular os resultados manualmente? Bem, esses dias acabaram graças ao SurveyMonkey 🙌
SurveyMonkey é um software de pesquisa que permite criar e enviar facilmente pesquisas, enquetes, questionários e formulários de feedback. Ele oferece mais de 100 modelos pré-concebidos para você escolher e você pode personalizá-los para atender às suas necessidades 📝
Seja você um profissional de marketing, um pesquisador ou apenas alguém curioso para saber o que as pessoas pensam, a SurveyMonkey tem tudo o que você precisa 🤓 Com sua interface amigável, ferramentas robustas de relatórios e opções de integração, você pode criar relatórios baseados em dados decisões e entender melhor seu público. Além disso, é sempre divertido brincar com diferentes tipos de perguntas e ver como as pessoas respondem 😂
O SurveyMonkey oferece um plano básico gratuito com recursos limitados e um plano pago a partir de US$ 25/mês com acesso a recursos mais avançados, como branding personalizado, ramificação de perguntas e exportação de dados 🤑
Se o SurveyMonkey não atender às suas necessidades, há outras alternativas a serem consideradas, como Typeform, Google Forms, Qualtrics e JotForm 🔍 Cada uma tem seus próprios recursos exclusivos, por isso vale a pena explorar antes de decidir qual é a melhor para você . No geral, o SurveyMonkey é uma ótima ferramenta para criar pesquisas e obter feedback valioso do seu público. E com a oferta do Secret, você pode economizar algum dinheiro ao fazer isso 🤫
- Mais alternativas a SurveyMonkey
Customer Success Manager
Para que serve SurveyMonkey?
O software SaaS da SurveyMonkey é uma ferramenta inestimável para pequenas empresas que buscam entender melhor seus clientes. Com sua interface amigável, você pode criar rapidamente pesquisas envolventes para avaliar a satisfação do cliente, coletar feedback sobre o produto ou medir o envolvimento dos funcionários. Por exemplo, um pequeno café poderia usar o SurveyMonkey para coletar opiniões de clientes sobre um novo item de menu. Os recursos analíticos robustos do software permitem interpretar facilmente os dados e tomar decisões informadas. Além disso, com descontos disponíveis através do Secret, é uma solução acessível para empresas que buscam maximizar seus recursos e, ao mesmo tempo, obter informações valiosas.Funcionalidades de SurveyMonkey
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avaliação comparativa
Esse recurso permite que você compare os resultados da sua pesquisa com benchmarks do setor, fornecendo insights sobre o desempenho da sua empresa em relação aos concorrentes.
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Analise com confiança
O poderoso conjunto de análises do SurveyMonkey permite que você visualize seus dados por meio de gráficos, tabelas e mapas, proporcionando uma imagem mais clara dos seus resultados. Você também pode filtrar, segmentar e cruzar seus dados para identificar tendências e obter insights acionáveis.
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Estrutura da pesquisa NPS
As pesquisas Net Promoter Score são uma ferramenta poderosa para medir a fidelidade do cliente e coletar feedback sobre seus produtos ou serviços. A SurveyMonkey oferece uma estrutura de pesquisa NPS predefinida para uso em suas próprias pesquisas.
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Crie pesquisas facilmente
Usando o criador de pesquisas intuitivo da SurveyMonkey, você pode criar rapidamente pesquisas com aparência profissional com temas, perguntas e opções de resposta personalizáveis. Além disso, com mais de 100 modelos de pesquisa para você escolher, você pode começar ainda mais rápido.
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Distribuição de pesquisas simplificada
Depois de criar sua pesquisa, você pode enviá-la facilmente ao público desejado por e-mail, link, mídia social ou até mesmo código QR. Além disso, o aplicativo móvel da SurveyMonkey permite coletar respostas em qualquer lugar, mesmo quando você estiver off-line.
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Ferramentas de análise de dados
O SurveyMonkey fornece uma variedade de ferramentas de análise de dados que ajudam você a entender os resultados da sua pesquisa. Esses recursos incluem tabelas, gráficos e visualizações de dados que facilitam a identificação de padrões e tendências.
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Colabore com facilidade
Com os recursos de colaboração do SurveyMonkey, você pode facilmente compartilhar pesquisas com membros da equipe, atribuir funções e permissões e trabalhar em pesquisas juntos em tempo real. Além disso, você pode configurar alertas automatizados para notificar os membros da equipe quando determinados eventos ocorrerem.
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Suporte de áudio/imagens/vídeo
Ao adicionar elementos multimídia às suas pesquisas, você pode envolver os entrevistados e coletar feedback mais detalhado. Esse recurso também permite incorporar vídeos e imagens às perguntas da sua pesquisa.
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Ferramentas complementares
O SurveyMonkey se integra a mais de 150 aplicativos e ferramentas populares, como Salesforce, Mailchimp e Slack, permitindo automatizar tarefas, simplificar fluxos de trabalho e fazer mais em menos tempo. Além disso, com a poderosa API da SurveyMonkey, você pode personalizar suas integrações para atender às suas necessidades específicas.
29 Avaliações de SurveyMonkey
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Rowan
Explorando a abordagem comercial exclusiva da SurveyMonkey: uma experiência pessoal
Na minha experiência, a abordagem comercial da SurveyMonkey é única e intrigante. Suas ofertas de assinatura são inovadoras e diferenciadas. Descobri que poderia acessar o Atendimento ao Cliente e reunir todas as informações necessárias assim que me inscrevesse, o que foi uma revelação emocionante. O atendimento ao cliente deles foi uma curva de aprendizado para mim. Com base na minha experiência, acredito que a SurveyMonkey é uma virada de jogo. Eu recomendaria abraçar a aventura, ou melhor ainda, experimentar este serviço!
22 outubro 2024
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Elijah
Coleta segura de dados com SurveyMonkey: a perspectiva de um consultor
Como consultor, uso o SurveyMonkey para coletar informações de clientes. Os recursos de segurança garantem que os dados confidenciais estejam bem protegidos
13 outubro 2024
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Juan Williams
Sucesso sem fins lucrativos com SurveyMonkey
Usamos o SurveyMonkey exclusivamente para pesquisas pós e pré-evento. Foi extremamente fácil de configurar e o melhor é que era gratuito. Não encontramos problemas e todos adoraram as pesquisas.
06 outubro 2024
SurveyMonkey: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Recursos de personalização: a plataforma SurveyMonkey permite que você personalize extensivamente suas pesquisas
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Custo da solução: esta ferramenta de pesquisa é acessível de usar
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Processo de configuração: o design da pesquisa é rápido e fácil
Desvantagens
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Análise de dados: os recursos de análise não são adequados
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Recursos avançados: é necessária uma assinatura premium para acessar recursos avançados
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Interface do usuário: UX pode ser melhorado
Por que SurveyMonkey é melhor que outros softwares de Enquete?
SurveyMonkey é melhor em suporte ao cliente que Qualtrics employeexm: 4.7 vs 4.5
SurveyMonkey é mais simples de usar que Qualtrics employeexm: 4.7 vs 4.5
SurveyMonkey tem melhor valor pelo dinheiro que Qualtrics employeexm: 4.5 vs 4.2
SurveyMonkey tem mais opções que Qualtrics employeexm: 94 vs 63
SurveyMonkey é melhor em suporte ao cliente que Jotform: 4.7 vs 4.4
SurveyMonkey é mais simples de usar que Jotform: 4.7 vs 4.6
SurveyMonkey é uma solução melhor para serviço ao cliente que Mailchimp: 4.7 vs 4.0
SurveyMonkey é mais fácil de implementar que Mailchimp: 4.7 vs 4.5
