Informação geral sobre Survicate
Survicate é um software poderoso e completo de feedback do cliente que permite às empresas entender as necessidades e preferências de seus clientes. Oferece ferramentas para criar pesquisas personalizadas, coletar e analisar feedback e integrar esses dados com outras ferramentas de negócios.
Os usuários podem criar pesquisas direcionadas para visitantes de seus sites, usuários de aplicativos ou assinantes de e-mail para obter insights sobre a satisfação do cliente, uso de produtos e muito mais. O software também inclui recursos para rastreamento do Net Promoter Score (NPS), segmentação de clientes e visualização de dados.
Com sua interface intuitiva e recursos analíticos robustos, o Survicate ajuda as empresas a tomar decisões baseadas em dados e a melhorar seus produtos ou serviços com base no feedback real dos clientes. Ele se integra perfeitamente a plataformas populares como Slack, HubSpot, Google Analytics e muito mais para gerenciamento simplificado de dados.
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Survicate é uma ferramenta valiosa para pequenas empresas que buscam compreender e responder às necessidades de seus clientes. Ele fornece uma plataforma para criar pesquisas personalizadas, coletar feedback valioso e analisar esses dados para melhorias direcionadas. Por exemplo, uma empresa de vendas online poderia usar o Survicate para pesquisar a satisfação do cliente após uma compra, identificar pontos fracos na sua experiência de compra e fazer os ajustes necessários. Além disso, com integrações como Slack e Google Analytics, as empresas podem gerenciar e visualizar facilmente esses dados para uma tomada de decisão informada.Funcionalidades de Survicate
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Coleta de feedback multicanal
Survicate permite que os usuários coletem feedback de vários canais, incluindo sites, e-mails, aplicativos móveis e muito mais. -
Capacidades de integração
O software pode ser integrado a várias outras plataformas, como CRM, ferramentas de email marketing e plataformas de mídia social para transferência de dados perfeita. -
Interface amigável
Survicate possui uma interface intuitiva e fácil de usar que permite aos usuários navegar e usar o software com facilidade -
Análise Avançada
Survicate fornece análises detalhadas e criteriosas que ajudam os usuários a compreender os dados coletados nas pesquisas. -
Ferramentas de pesquisa abrangentes
Ele oferece uma variedade de ferramentas de pesquisa que podem ser personalizadas para atender às necessidades do usuário.
19 Avaliações de Survicate
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Tyler Davis
Benéfico incluir Survicate em seu kit de ferramentas
Acredito que o Survicate refuta a ideia de que as pesquisas estão desatualizadas e são difíceis de gerenciar. Criei muitas pesquisas com meus clientes nesta plataforma e sempre ficamos muito satisfeitos com todo o processo. No entanto, eu recomendaria uma mudança no preço. Embora o Survicate ofereça uma opção gratuita decente, não é suficiente e o salto para o próximo nível de preços é bastante substancial.
13 agosto 2024
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Michael W
Taxas de resposta aumentadas com pesquisas por e-mail incorporadas do Survicate
Adoro o fato de o Survicate nos permitir incorporar pesquisas diretamente em e-mails. Isso aumentou significativamente nossas taxas de resposta
04 agosto 2024
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Christina Garcia
Ramificação lógica revolucionária: desbloqueando pesquisas direcionadas para resultados precisos
O recurso de ramificação lógica do Survicate mudou o jogo para nós. Isso nos permite criar pesquisas mais direcionadas, levando a resultados mais precisos
29 julho 2024
Survicate: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Insights abrangentes: o software fornece análises e insights detalhados, permitindo que as empresas entendam melhor o comportamento e as preferências do cliente
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Versatilidade: Survicate oferece uma ampla variedade de tipos de pesquisa, incluindo NPS, CSAT, CES e muito mais, permitindo que as empresas escolham o método mais adequado para suas necessidades específicas.
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Facilidade de uso: Survicate possui uma interface intuitiva, facilitando a navegação e a realização de pesquisas pelos usuários sem a necessidade de amplo conhecimento técnico
Desvantagens
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Personalização limitada: Embora o Survicate ofereça vários modelos e opções de personalização, pode não ser suficiente para usuários que desejam mais controle sobre o design e o layout de suas pesquisas
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Falta de análises avançadas: Embora o Survicate forneça análises básicas, faltam opções mais avançadas para análise de dados, o que pode ser uma desvantagem para usuários que precisam de insights aprofundados.
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Curva de aprendizado: O software pode ser complexo de navegar para iniciantes e pode levar algum tempo para entender todos os seus recursos e como usá-los de maneira eficaz
Por que Survicate é melhor que outros softwares de Experiência do cliente?
Survicate tem avaliações positivas melhores que Formstack forms: 86 vs 82
Survicate é melhor em suporte ao cliente que Formstack forms: 4.5 vs 3.7
Survicate é mais simples de usar que Formstack forms: 4.5 vs 4.1
Survicate tem mais opções que Qualtrics employeexm: 73 vs 63
Survicate tem mais opções que LiveSession: 73 vs 26
