O que é SurveySparrow?
Vantagens segundo os avaliadores
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Facilidade de uso: SurveySparrow é apreciado por sua facilidade na construção de formulários de pesquisa usando modelos fornecidos e pela capacidade de selecionar um tema que corresponda ao objetivo do usuário
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Versatilidade e coleta de dados omnicanal: SurveySparrow é uma excelente ferramenta para coleta de dados omnicanal de várias plataformas, como e-mail, links da web e redes sociais
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Custo-benefício: os usuários valorizam a adaptabilidade e o custo-benefício do software, com um plano superior e preços que oferecem um excelente plano gratuito para iniciar a configuração da plataforma.
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Excelente serviço e suporte rápido: os usuários elogiaram o excelente serviço e o suporte rápido fornecidos pela SurveySparrow, com a equipe de suporte resolvendo prontamente quaisquer problemas
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Tecnologia avançada de lógica condicional: SurveySparrow usa tecnologia avançada de lógica condicional, permitindo a criação de formulários de feedback fáceis de usar que parecem interação humana
Desvantagens segundo os avaliadores
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Dificuldade em reorganizar os campos de texto: os usuários relataram problemas ao reorganizar os campos de texto nos formulários de pesquisa. Apesar de diversas tentativas, eles não conseguiram alinhar os campos à grade desejada, atrapalhando o layout e o design do formulário
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Carregamento lento da página: alguns usuários notaram que o SurveySparrow tende a desacelerar as páginas onde os formulários estão localizados. Isso poderia diminuir potencialmente as possibilidades futuras de classificação de SEO
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Alto custo para recursos avançados: os usuários relataram um aumento significativo no custo para acessar recursos avançados do SurveySparrow
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E-mails promocionais diários e modelos pagos: alguns usuários expressaram aborrecimento com os e-mails promocionais diários do SurveySparrow. Além disso, eles ficaram desapontados porque os modelos não eram gratuitos e exigiam uma assinatura premium para serem usados.
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Mau atendimento ao cliente e problemas de cobrança: alguns usuários relataram experiências ruins de atendimento ao cliente, incluindo bloqueio de respostas e cobrança por pesquisas excluídas. Também houve problemas com o processo de cobrança, incluindo renovações automáticas não autorizadas e falta de clareza nos extratos de cobrança.
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Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Adapte as pesquisas às suas necessidades
Integre o SurveySparrow ao seu fluxo de trabalho
Otimize o envolvimento dos funcionários
Automatize o rastreamento de feedback
Desfrute de uma plataforma completa
Preço inicial
$43
/ mês
Plano gratuito
Não
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Como SurveySparrow se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$43
/ mês
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
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SurveySparrow e Typeform são plataformas líderes na área de pesquisa online e criação de formulários, cada uma apresentando metodologias distintas para elevar o engajamento do usuário e a eficácia na coleta de dados. Compreender as diferenças entre elas é fundamental para selecionar a ferramenta mais apropriada para suas necessidades.
SurveySparrow é aclamado por sua abordagem única às pesquisas, oferecendo uma interface conversacional que imita uma experiência de chat. Este formato envolvente tende a gerar taxas de resposta mais altas, pois cria uma experiência de preenchimento de pesquisa mais interativa e menos tediosa. A plataforma é altamente versátil, suportando vários tipos de pesquisas, incluindo NPS, feedback de funcionários e pesquisas de satisfação do cliente. Além disso, SurveySparrow oferece robustas capacidades de automação que simplificam os acompanhamentos e a coleta de dados, juntamente com ferramentas analíticas ricas para analisar tendências e gerar insights...
SurveySparrow
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Typeform
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Para quem SurveySparrow é melhor, segundo nossos avaliadores?
Criadores de pesquisas: usuários que precisam criar pesquisas envolventes e interativas para seus clientes ou consumidores. SurveySparrow fornece uma variedade de modelos e temas para atender ao objetivo da pesquisa
Pesquisadores de mercado: Profissionais que precisam coletar dados omnicanal de diversas plataformas, como e-mail, links da web e redes sociais. As pesquisas de aparência moderna e os modelos prontos para uso do SurveySparrow economizam tempo e esforço
Analistas de dados: Profissionais que precisam coletar feedback dos clientes para seus negócios. SurveySparrow oferece uma ampla gama de opções de pesquisa, tornando-o atraente e eficaz para coleta e análise de dados
Pesquisadores de usuários: Indivíduos que precisam conduzir pesquisas de usuários para seus projetos. A plataforma fácil de usar do SurveySparrow e várias integrações, incluindo Planilhas Google, tornam-no uma excelente ferramenta para pesquisa de usuários.
Proprietários de empresas: Indivíduos que desejam entender a interação de seus clientes com seus negócios e melhorar os índices de satisfação do cliente. Os recursos robustos do SurveySparrow permitem rastrear o comportamento e a interação de seus clientes com seu site
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Avaliações de SurveySparrow
4.7
Avaliação de SurveySparrow
4.4
Facilidade de uso
4.4
Suporte ao cliente
4.3
Custo-benefício
4.1
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
29 Avaliações de SurveySparrow
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Abigail A
Maior envolvimento do usuário e feedback valioso: pesquisas de conversação do SurveySparrow
Por último, como designer de experiência do usuário, apreciei o foco do SurveySparrow em pesquisas conversacionais. Essa abordagem resultou em taxas de engajamento mais altas e feedback mais valioso dos usuários.
20 outubro 2024
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Rachel Williams
Desbloqueando o Customer Insights com SurveySparrow (222)
O SurveySparrow me ajudou significativamente a entender a interação dos visitantes com minha empresa, oferecendo áreas para melhorias. Eu o recomendo fortemente como uma ferramenta necessária para qualquer empresa que queira melhorar a experiência de compra e os índices de satisfação do cliente. Seus recursos robustos me permitem compreender o comportamento dos meus clientes e rastrear facilmente sua interação com meu site. Estou particularmente impressionado com o recurso lógico, que me permite criar formulários de brainstorming que aparecem como questionários ao vivo para meus visitantes, fazendo-os sentir como se estivessem interagindo com um agente ao vivo. Acho que a seção LÓGICA deveria ser mais destacada. Com o SurveySparrow, posso definir gatilhos para a exibição do formulário em meu site, normalmente com base na taxa percentual de rolagem ou na duração média da sessão. Isso mantém minhas páginas da web organizadas e atraentes, especialmente para minhas páginas de serviço. Também posso escolher entre posicionamentos de widgets embutidos e laterais. Este software foi crucial para ajudar minha empresa a entender como melhorar.
14 outubro 2024
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Marilyn
Opção benéfica de etiqueta branca para pesquisas profissionais: uma revisão do SurveySparrow por um consultor
Como consultor, achei a opção de etiqueta branca do SurveySparrow muito benéfica. Isso me permitiu apresentar pesquisas profissionais e de marca aos meus clientes
07 outubro 2024
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Walter S
SurveySparrow: ampliando o alcance de organizações sem fins lucrativos com compartilhamento em mídias sociais
Como organizador sem fins lucrativos, usei o SurveySparrow para avaliar a opinião pública sobre vários assuntos. As opções de compartilhamento nas redes sociais ajudaram a aumentar significativamente nosso alcance
29 setembro 2024
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Keilani
Uma ferramenta deliciosa e poderosa de usar: SurveySparrow
Agradeço a modelagem do processo de pesquisa no Surveysparrow, pois o torna rápido. Também gosto da forma como os resultados finais são apresentados, facilitando a análise. No entanto, acho que poderia ser necessário um pouco mais de inovação para criar uma personalidade única. No momento, parece uma alternativa mais acessível ao Typeform. Tenho fé na equipe deles e estou confiante de que eles podem superar o Typeform ou qualquer outra ferramenta. Eles oferecem um teste sem riscos que funcionou bem para mim e recomendo que outros experimentem também.
24 setembro 2024
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Ingrid G
Simplificando o fluxo de trabalho: recursos colaborativos do SurveySparrow para gerentes de projeto
Como gerente de projeto, achei os recursos colaborativos do SurveySparrow muito úteis. Ser capaz de compartilhar e trabalhar em pesquisas com minha equipe simplificou nosso fluxo de trabalho
15 setembro 2024
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Christian J
SurveySparrow: uma ótima ferramenta para avaliações de alunos
Como educador, considero o SurveySparrow uma ótima ferramenta para avaliação de alunos. O recurso de pesquisas recorrentes me permitiu acompanhar o progresso ao longo do tempo, e o design compatível com dispositivos móveis garantiu altas taxas de resposta
07 setembro 2024
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Douglas Davis
Software Survey Sparrow: fácil de usar e intuitivo
O software é fácil de usar e acessível. O atendimento ao cliente é excelente e resolveu prontamente os problemas do meu cliente. O Survey Sparrow oferece um teste gratuito, permitindo-nos testá-lo antes de comprar um plano. Também temos uma conta pessoal gratuita. Ele oferece uma variedade de tipos de pesquisa, incluindo pesquisas de vídeo e de marca branca. Além disso, permite-nos receber pagamentos através de pesquisas.
02 setembro 2024
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Philip Rodriguez
Interface do usuário – rápida, elegante e direta
O produto/serviço é excelente e um dos melhores sites SaaS de pesquisa que já usei. As integrações são robustas e é fácil criar o que você precisa. A interface do usuário é rápida, limpa e simples para quem preenche o formulário ou pesquisa. Meu único desejo é uma opção mensal mais acessível para usuários que não precisam de muitas respostas ou que operam em menor escala. Eu os recomendaria como uma opção confiável se você precisar de uma plataforma de pesquisa poderosa.
24 agosto 2024
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Christine J
Criação de pesquisas abrangentes com interface intuitiva e recursos robustos
sua interface intuitiva e recursos robustos facilitaram a criação de pesquisas abrangentes. O recurso de análise forneceu dados perspicazes que ajudaram a moldar nossa estratégia de marketing
20 agosto 2024
