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18 Melhores Alternativas a Pendo em novembro 2024

Alternativas & Concorrentes a Pendo

1
Amplitude

25% de desconto no plano Growth por 1 ano
2
Mixpanel

1 ano grátis
3
Walkme
4
FullStory
5
Heap
6
Intercom

1 ano grátis no plano Avançado
7
Smartlook
8
Glassbox
9
Adobe Analytics
10
Hotjar

1 mês grátis no plano Business
11
Storylane

20% off all plans for 1 year
12
June Analytics

US$ 450 em créditos para o plano Growth (3 meses)
13
Google Analytics
14
Froged
15
UserGuiding
16
Lemon learning
17
Totango
18
Featurebase

Aqui estão concorrentes ou alternativas a Pendo e outros softwares de Experiência do cliente similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a Pendo para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a Pendo que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de Pendo. Descubra softwares como Amplitude, Mixpanel, Walkme ou FullStory.

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Lista de Alternativas a Pendo

Entre as ferramentas da categoria Experiência do cliente, selecionamos as melhores alternativas a Pendo com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com Pendo. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.

Exibir apenas alternativas com ofertas

1. Amplitude

Plataforma de análise on-line

4.4 (24 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 304 membros

Análise de dados Experiência do cliente

25% de desconto no plano Growth por 1 ano

Economize até $183

A Amplitude analisa o comportamento de seus usuários on-line, identifica tendências e padrões e fornece todos os relatórios e dados necessários para tomar as decisões de negócios corretas.

Por que Amplitude é uma boa alternativa a Pendo?

Acredito que Pendo é uma ótima alternativa ao Amplitude por várias razões. Primeiro, Pendo oferece uma plataforma tudo-em-um que combina análise de produtos, feedback de clientes e orientação do usuário. Isso facilita a compreensão e o atendimento às necessidades dos seus clientes. Em segundo lugar, a interface do Pendo é amigável e intuitiva, tornando mais fácil navegar e entender os dados. Ele também oferece recursos robustos, como mensagens dentro do aplicativo e pesquisas com usuários, que não estão disponíveis no Amplitude. Por último, o Pendo fornece um excelente suporte ao cliente, garantindo que quaisquer problemas ou dúvidas sejam prontamente resolvidos. Esses recursos tornam o Pendo não apenas uma alternativa, mas potencialmente uma escolha superior ao Amplitude para empresas que buscam insights abrangentes sobre a experiência do produto.

Quais são as diferenças entre Amplitude e Pendo?

Eu testei tanto o Pendo quanto o Amplitude para análises de produtos e rastreamento de comportamento do usuário. Enquanto ambas as plataformas oferecem funcionalidades semelhantes, há algumas diferenças chave que vale a pena notar. O Pendo é mais centrado no usuário e fornece insights detalhados sobre o comportamento do usuário, permitindo que as organizações ofereçam experiências personalizadas. Ele também suporta mensagens dentro do aplicativo, que é um recurso muito valioso para engajamento do usuário e coleta de feedback.

Alternativamente, o Amplitude foca mais em análises baseadas em eventos. Ele é excelente para analisar grandes quantidades de dados e identificar padrões ou tendências ao longo do tempo. No entanto, não suporta mensagens dentro do aplicativo como o Pendo. O Amplitude também se destaca em sua capacidade de visualizar dados, oferecendo uma variedade de gráficos e painéis personalizáveis.

Ambas as plataformas têm seus pontos fortes e seriam escolhidas com base nas necessidades específicas da organização ou projeto.

2. Mixpanel

Plataforma de análise de produto

4.4 (18 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 850 membros

Análise de dados

1 ano grátis

Economize até $50.000

Mixpanel é uma análise baseada em eventos para construtores que precisam de respostas de seus dados na ponta dos dedos. Quando todos na organização conseguem ver — e aprender com — o impacto do seu trabalho, estão preparados para tomar melhores decisões. Empresas como Uber, Netflix, Pinterest, CNN, Samsara e Yelp usam o Mixpanel para entender seus clientes, medir o progresso e se esforçar para tomar melhores decisões.

Por que Mixpanel é uma boa alternativa a Pendo?

Acredito que Pendo é uma boa alternativa ao Mixpanel por várias razões. Em primeiro lugar, Pendo oferece recursos robustos de mensagens e orientações dentro do aplicativo que não estão disponíveis no Mixpanel. Isso permite que você guie os usuários pelo seu produto e melhore a experiência deles. Em segundo lugar, Pendo fornece uma análise de caminho do usuário mais detalhada, o que pode ajudar você a entender como os usuários interagem com seu produto. Em terceiro lugar, Pendo oferece melhores opções de integração, facilitando a conexão com outras ferramentas e plataformas. Além disso, o suporte e o atendimento ao cliente do Pendo são considerados superiores por muitos usuários. Finalmente, enquanto o Mixpanel foca mais no rastreamento de eventos, o Pendo fornece análises abrangentes de produtos juntamente com capacidades de feedback dos usuários, o que o torna mais versátil para as equipes de produto. Assim, se você está procurando uma ferramenta que ofereça mais do que apenas análises, o Pendo pode ser a melhor escolha.

Quais são as diferenças entre Mixpanel e Pendo?

Como usuário, eu acho que tanto o Pendo quanto o Mixpanel são plataformas de análise de produtos, mas servem a objetivos diferentes. O Pendo foca principalmente na experiência do usuário, fornecendo ferramentas para integração de usuários, adoção de recursos, pesquisas de satisfação do cliente e mensagens dentro do aplicativo. É ideal para melhorar o engajamento do produto e entender como os usuários interagem com seu produto.

O Mixpanel, por outro lado, está mais voltado para fornecer análises detalhadas do usuário. Ele oferece insights sobre o comportamento do usuário em vários pontos de contato, permitindo que as empresas acompanhem jornadas do cliente, análise de funil, retenção e taxas de conversão. É mais orientado a dados e é particularmente forte em suas capacidades de segmentação.

Em resumo, embora haja alguma sobreposição, o Pendo está mais focado em melhorar a experiência do usuário dentro de um produto, enquanto o Mixpanel fornece insights mais profundos sobre o comportamento do usuário em múltiplos canais.

3. Walkme

WalkMe: guiando sua jornada digital

4.5 (18 avaliações)

Experiência do cliente

WalkMe é uma plataforma de adoção digital que permite às empresas simplificar a experiência online para seus usuários. Ele fornece orientação e suporte passo a passo, ajudando os usuários a navegar em sites, aplicativos ou software com eficiência. Os recursos do WalkMe incluem integração, suporte de desempenho e análises para melhorar o envolvimento e a produtividade do usuário. É uma ferramenta valiosa para treinamento, atendimento ao cliente e redução de erros do usuário.

Por que Walkme é uma boa alternativa a Pendo?

Acho o Pendo uma ótima alternativa ao WalkMe devido às suas funcionalidades robustas e amigáveis ao usuário. Ao contrário do WalkMe, o Pendo não apenas oferece onboarding e adoção de recursos, mas também fornece análises de uso do produto, que são críticas para entender o comportamento do usuário. Ele possui uma interface intuitiva que facilita a criação de guias e tutoriais dentro do aplicativo, sem precisar de amplo conhecimento técnico.

As capacidades de segmentação do Pendo são mais avançadas, permitindo que você segmente grupos específicos de usuários com base em seu comportamento ou outros atributos. Além disso, oferece pesquisas NPS, que podem ser valiosas para coletar feedback dos usuários e melhorar a experiência do produto. Por último, muitos usuários elogiaram o suporte ao cliente por ser altamente responsivo e útil. Portanto, se você está procurando uma plataforma de experiência de produto abrangente que ofereça mais do que apenas onboarding de usuários, o Pendo pode ser a escolha certa para você.

Quais são as diferenças entre Walkme e Pendo?

Eu explorei tanto o Pendo quanto o WalkMe, duas plataformas líderes em adoção digital, e descobri várias diferenças. O Pendo foca principalmente em equipes de produto, oferecendo recursos como análise de usuários, feedback e mensagens dentro do aplicativo para melhorar a experiência do produto. Ele permite a segmentação de usuários e o rastreamento de seu engajamento, o que ajuda a entender o comportamento do usuário.

O WalkMe, por outro lado, é mais sobre ajudar os usuários a navegar por aplicativos de software com orientações passo a passo. É ideal para aplicações complexas, pois ajuda a reduzir a curva de aprendizado para novos usuários. Além disso, o WalkMe é frequentemente utilizado para fins de treinamento de funcionários devido aos seus passeios interativos.

Em essência, enquanto ambas as plataformas visam melhorar a experiência do usuário, o Pendo é mais orientado por análises e tem como objetivo a otimização do produto, enquanto o WalkMe foca na orientação e treinamento do usuário.

4. FullStory

Visão completa, uma história de experiência digital

4.3 (23 avaliações)

Monitoramento de aplicativos Análise de dados

FullStory é uma plataforma avançada de análise de experiência digital. Ele foi criado para capacitar as empresas com insights profundos sobre as interações dos usuários, permitindo-lhes otimizar sua presença digital e promover experiências significativas para os clientes, levando a um maior envolvimento e conversões.

5. Heap

Desbloqueando a eficiência, uma pilha de cada vez!

4.7 (29 avaliações)

Experiência do cliente

Heap é uma plataforma de análise digital que captura e organiza automaticamente dados comportamentais do cliente em sites e aplicativos. Ele fornece insights sobre as interações dos usuários, permitindo que as empresas tomem decisões baseadas em dados. Os recursos incluem rastreamento de eventos, análise de funil e retenção e segmentação de usuários. Ele foi projetado para ajudar a melhorar a experiência do cliente, aumentar o envolvimento e otimizar as taxas de conversão.

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6. Intercom

Fortaleça o relacionamento com seus clientes com um sistema de mensagens online.

4.4 (29 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 1093 membros

Colaboração Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

1 ano grátis no plano Avançado

Economize até $3.108

A Intercom, especialmente graças à IA, ajuda-o a configurar facilmente a experiência de mensagens certa, incluindo bots, e-mails, mensagens ou mesmo centros de ajuda, para criar relações com os seus clientes ao longo da sua jornada.

7. Smartlook

Liberte os insights ocultos em seus dados.

4.4 (29 avaliações)

Monitoramento de aplicativos

O Smartlook oferece um conjunto de análises poderoso, projetado para liberar todo o potencial dos seus dados. Agiliza o processo de análise do comportamento do usuário, permitindo a criação de experiências digitais intuitivas e atraentes. Envolva seus usuários com decisões baseadas em dados.

8. Glassbox

Perceção em cada interação

4.8 (29 avaliações)

Experiência do cliente

Glassbox é uma plataforma analítica poderosa que fornece às empresas visibilidade completa das jornadas digitais de seus clientes. Ao capturar, reproduzir e analisar cada interação do cliente em sites e aplicativos móveis, a Glassbox ajuda as empresas a compreender o comportamento do usuário, otimizar conversões e aprimorar a experiência geral do cliente.

9. Adobe Analytics

Desencadeie o poder dos dados

4.6 (19 avaliações)

Análise de dados

Adobe Analytics é uma poderosa ferramenta de análise que fornece dados em tempo real e insights detalhados sobre interações de clientes em sites e aplicativos. Ela oferece segmentação avançada, coleta de dados multicanal e capacidades de aprendizado de máquina. Este software ajuda as empresas a entender melhor seu público, otimizar estratégias de marketing e melhorar as experiências dos clientes.

10. Hotjar

Melhore facilmente a experiência do usuário em seu site

4.5 (27 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 769 membros

Monitoramento de aplicativos Análise de dados

1 mês grátis no plano Business

Economize até $99

O Hotjar permitirá que você entenda o comportamento do usuário em seu site, bem como seus pontos fortes e fracos.

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11. Storylane

Demonstrações interativas tornadas simples.

4.6 (16 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 13 membros

Desenvolvimento sem código

20% off all plans for 1 year

Economize até $1.500

Storylane é uma plataforma no-code que capacita você a criar demonstrações interativas de produtos para clientes. Ela simplifica o processo de apresentação de produtos, permitindo que você crie demonstrações personalizadas e clicáveis que ressoem com clientes em potencial.

12. June Analytics

Ferramenta de análise de produto

4.7 (7 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 28 membros

Análise de dados

US$ 450 em créditos para o plano Growth (3 meses)

Economize até $450

A plataforma June analisa seus produtos e fornece relatórios personalizados gerados automaticamente. Poderá assim seguir métricas relevantes, pilotar a sua atividade de forma mais eficiente e acompanhar com serenidade o crescimento da sua empresa.

13. Google Analytics

Desbloqueie o poder dos seus dados com o Google Analytics

4.5 (27 avaliações)

Análise de dados

O Google Analytics traz o valor dos insights baseados em dados para as empresas, permitindo que elas entendam o desempenho do site, o comportamento do público e a eficácia do marketing. Ele fornece um conjunto abrangente de ferramentas e métricas para rastrear e medir os principais indicadores de desempenho, analisar o comportamento do usuário, otimizar campanhas de marketing e tomar decisões de negócios informadas.

14. Froged

Plataforma de engajamento do cliente

4.4 (26 avaliações)

Experiência do cliente

O FROGED fará com que você melhore o relacionamento e o envolvimento do cliente com os recursos certos, ao mesmo tempo que aumenta o tempo de obtenção de valor.

15. UserGuiding

Integração de usuário sem código, simples, mas eficaz

4.6 (20 avaliações)

Experiência do cliente

Mostre seu produto criando tutoriais eficientes e dê ao usuário uma melhor compreensão do que você faz de melhor.

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16. Lemon learning

Aproveite ao máximo seu software com Lemon Learning!

4.6 (18 avaliações)

Educacional

Lemon Learning é uma plataforma de adoção digital que ajuda os usuários a compreender e navegar em aplicativos de software. Ele fornece orientação e treinamento interativos no aplicativo para melhorar a adoção e a produtividade do usuário. A ferramenta pode ser usada para qualquer aplicativo baseado na web, incluindo CRM, ERP, HRIS e muito mais. Simplifica a integração, reduz os custos de suporte e acelera a transformação digital das empresas.

17. Totango

Totango: Transformando o sucesso do cliente em crescimento empresarial!

4.2 (20 avaliações)

CRM

Totango é uma plataforma de sucesso do cliente que ajuda as empresas a reduzir a rotatividade, aumentar a expansão e melhorar a satisfação do cliente. Ele fornece insights sobre o comportamento e a saúde do cliente, permitindo um envolvimento proativo. Os recursos incluem segmentação de clientes, planejamento de sucesso, gerenciamento de campanhas e análises preditivas. Ele foi projetado para empresas de SaaS, mas é adaptável a outros setores.

18. Featurebase

Transforme feedback em funcionalidades que importam

(0 avaliações)

Desenvolvimento de aplicações Desenvolvimento web

Featurebase é uma plataforma intuitiva e poderosa projetada para ajudar equipes a gerenciar e organizar solicitações de recursos com facilidade.

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18 Melhores Alternativas a Pendo em novembro 2024

Alternativas & Concorrentes a Pendo

Lista de Alternativas a Pendo

1. Amplitude

Alice E

Integração perfeita e fluxo de trabalho aprimorado: uma revisão

2. Mixpanel

Talia

Mixpanel: capacitando a personalização para análises personalizadas

3. Walkme

Lawrence S

Excelente ferramenta para orientações e integração de produtos

4. FullStory

Christopher M

Análise de funil FullStory: uma virada de jogo para hackers de crescimento

5. Heap

Mark M

Teste A/B da Heap: capacitando estratégias de crescimento com dados

6. Intercom

Christina Smith

Experimentando a abordagem exclusiva da Intercom para suporte ao cliente e desafios de integração de CRM

7. Smartlook

Maria F

Smartlook: uma solução acessível e rica em recursos para melhorar a presença online

8. Glassbox

Bryan

Insight de precisão com Glassbox

9. Adobe Analytics

Wayne A

Adobe Analytics: Uma Plataforma Inteligente e Amigável para Dados Perspicazes

10. Hotjar

Sandra

Comparando Hotjar com FullStory: uma revisão

11. Storylane

Valentin Cremin

Análise Valiosa de Engajamento do Cliente

12. June Analytics

Frank Smith

Recursos de treinamento altamente eficazes e preços competitivos: uma revisão do software de análise de junho

13. Google Analytics

George Johnson

Google Analytics: capacitando a análise aprofundada de dados

14. Froged

Holden D

Ótimo aplicativo!

15. UserGuiding

Eugene

Aprimorando a experiência do usuário e obtendo insights valiosos com a UserGuiding

16. Lemon learning

Peter R

Aprimorando as habilidades de software: um investimento que vale a pena para qualquer organização

17. Totango

Marilyn Rodriguez

Responsivo e prestativo: Equipe de suporte excepcional da Totango

18. Featurebase