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16 Melhores Alternativas a Pendo em julho 2024

Alternativas & Concorrentes a Pendo

1
Amplitude

12 meses grátis no plano Growth
2
Mixpanel

1 ano grátis
3
Walkme
4
FullStory
5
Heap
6
Intercom

1 ano grátis no plano Avançado
7
Smartlook
8
Glassbox
9
Adobe analytics
10
Hotjar

1 mês grátis no plano Business
11
June Analytics

US$ 450 em créditos para o plano Growth (3 meses)
12
Google Analytics
13
Froged
14
UserGuiding
15
Lemon learning
16
Totango

Aqui estão concorrentes ou alternativas a Pendo e outros softwares de Experiência do cliente similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a Pendo para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a Pendo que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de Pendo. Descubra softwares como Amplitude, Mixpanel, Walkme ou FullStory.

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Lista de Alternativas a Pendo

Entre as ferramentas da categoria Experiência do cliente, selecionamos as melhores alternativas a Pendo com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com Pendo. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.

Exibir apenas alternativas com ofertas

1. Amplitude

Plataforma de análise on-line

4.5 (13 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 286 membros

Análise de dados Experiência do cliente

12 meses grátis no plano Growth

Economize até $1.000

A Amplitude analisa o comportamento de seus usuários on-line, identifica tendências e padrões e fornece todos os relatórios e dados necessários para tomar as decisões de negócios corretas.

Amplitude comparado a Pendo

Pendo tem mais avaliações positivas que Amplitude: 96 vs 94

Pendo é mais versátil que Amplitude: 80 vs 31

Por que Amplitude é uma boa alternativa a Pendo?

Eu acredito que o Pendo é uma ótima alternativa ao Amplitude por várias razões. Em primeiro lugar, o Pendo oferece uma plataforma completa que combina análise de produto, feedback do cliente e orientação do usuário. Isso torna mais fácil entender e atender às necessidades de seus clientes. Em segundo lugar, a interface do Pendo é amigável e intuitiva, tornando mais fácil navegar e entender os dados. Ele também oferece recursos robustos, como mensagens no aplicativo e pesquisas de usuários, que não estão disponíveis no Amplitude. Por último, o Pendo oferece excelente suporte ao cliente, garantindo que quaisquer problemas ou dúvidas sejam prontamente resolvidos. Esses recursos tornam o Pendo não apenas uma alternativa, mas potencialmente uma escolha superior ao Amplitude para empresas que buscam insights abrangentes sobre a experiência do produto.

Quais são as diferenças entre Amplitude e Pendo?

Eu testei tanto o Pendo quanto o Amplitude para análise de produtos e rastreamento de comportamento do usuário. Embora ambas as plataformas ofereçam funcionalidades semelhantes, existem algumas diferenças importantes que valem a pena serem observadas. O Pendo é mais centrado no usuário e fornece insights detalhados sobre o comportamento do usuário, permitindo que as organizações ofereçam experiências personalizadas. Ele também suporta mensagens no aplicativo, o que é uma característica muito valiosa para o engajamento do usuário e coleta de feedback.

Alternativamente, o Amplitude se concentra mais na análise baseada em eventos. É excelente para analisar grandes quantidades de dados e identificar padrões ou tendências ao longo do tempo. No entanto, não suporta mensagens no aplicativo como o Pendo. O Amplitude também se destaca em sua capacidade de visualizar dados, oferecendo uma variedade de gráficos e painéis personalizáveis.

Ambas as plataformas têm seus pontos fortes e seriam escolhidas com base nas necessidades específicas da organização ou projeto.

2. Mixpanel

Plataforma de análise de produto

4.4 (13 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 671 membros

Análise de dados

1 ano grátis

Economize até $50.000

Mixpanel é uma análise baseada em eventos para construtores que precisam de respostas de seus dados na ponta dos dedos. Quando todos na organização conseguem ver — e aprender com — o impacto do seu trabalho, estão preparados para tomar melhores decisões. Empresas como Uber, Netflix, Pinterest, CNN, Samsara e Yelp usam o Mixpanel para entender seus clientes, medir o progresso e se esforçar para tomar melhores decisões.

Mixpanel comparado a Pendo

Pendo tem avaliações positivas melhores que Mixpanel: 96 vs 92

Pendo é melhor em suporte ao cliente que Mixpanel: 4.5 vs 4.0

Pendo tem uma melhor precificação que Mixpanel: 4.3 vs 4.0

Pendo é melhor pelo número de funcionalidades que Mixpanel: 80 vs 55

Por que Mixpanel é uma boa alternativa a Pendo?

Eu acredito que o Pendo é uma boa alternativa ao Mixpanel por várias razões. Em primeiro lugar, o Pendo oferece recursos robustos de mensagens e orientação dentro do aplicativo que não estão disponíveis no Mixpanel. Isso permite que você guie os usuários através do seu produto e melhore sua experiência. Em segundo lugar, o Pendo fornece uma análise de caminho do usuário mais detalhada, o que pode ajudá-lo a entender como os usuários interagem com seu produto. Em terceiro lugar, o Pendo oferece melhores opções de integração, tornando mais fácil conectar-se com outras ferramentas e plataformas. Além disso, o suporte e o atendimento ao cliente do Pendo são considerados superiores por muitos usuários. Finalmente, enquanto o Mixpanel se concentra mais no rastreamento de eventos, o Pendo fornece análises abrangentes do produto juntamente com recursos de feedback do usuário, o que o torna mais versátil para equipes de produto. Assim, se você está procurando uma ferramenta que ofereça mais do que apenas análises, o Pendo pode ser a melhor escolha.

Quais são as diferenças entre Mixpanel e Pendo?

Como usuário, acho que tanto o Pendo quanto o Mixpanel são plataformas de análise de produtos, mas servem a objetivos diferentes. O Pendo se concentra principalmente na experiência do usuário, fornecendo ferramentas para integração de usuários, adoção de recursos, pesquisas de satisfação do cliente e mensagens no aplicativo. É ideal para melhorar o engajamento do produto e entender como os usuários interagem com ele.

O Mixpanel, por outro lado, é mais sobre fornecer análises detalhadas do usuário. Ele oferece insights sobre o comportamento do usuário em vários pontos de contato, permitindo que as empresas rastreiem jornadas do cliente, análises de funil, retenção e taxas de conversão. É mais orientado por dados e é particularmente forte em suas capacidades de segmentação.

Em resumo, embora haja alguma sobreposição, o Pendo está mais focado em aprimorar a experiência do usuário dentro de um produto, enquanto o Mixpanel fornece insights mais profundos sobre o comportamento do usuário em vários canais.

3. Walkme

WalkMe: guiando sua jornada digital

4.5 (13 avaliações)

Experiência do cliente

WalkMe é uma plataforma de adoção digital que permite às empresas simplificar a experiência online para seus usuários. Ele fornece orientação e suporte passo a passo, ajudando os usuários a navegar em sites, aplicativos ou software com eficiência. Os recursos do WalkMe incluem integração, suporte de desempenho e análises para melhorar o envolvimento e a produtividade do usuário. É uma ferramenta valiosa para treinamento, atendimento ao cliente e redução de erros do usuário.

Walkme comparado a Pendo

Pendo tem avaliações positivas melhores comparado a Walkme: 96 vs 87

Pendo é mais fácil de usar comparado a Walkme: 4.0 vs 3.5

Pendo tem uma melhor precificação que Walkme: 4.3 vs 3.9

Walkme é mais versátil que Pendo: 85 vs 80

Por que Walkme é uma boa alternativa a Pendo?

Eu acho que o Pendo é uma ótima alternativa ao WalkMe devido às suas características robustas e amigáveis ao usuário. Ao contrário do WalkMe, o Pendo não apenas oferece integração e adoção de recursos, mas também fornece análises de uso do produto, o que é fundamental para entender o comportamento do usuário. Ele tem uma interface intuitiva que facilita a criação de guias e tutoriais no aplicativo sem precisar de conhecimento técnico extensivo.

As capacidades de segmentação do Pendo são mais avançadas, permitindo que você direcione grupos de usuários específicos com base em seu comportamento ou outros atributos. Além disso, oferece pesquisas NPS que podem ser valiosas para coletar feedback do usuário e melhorar a experiência do produto. Por fim, muitos usuários elogiaram o suporte ao cliente por ser altamente responsivo e útil. Portanto, se você está procurando uma plataforma abrangente de experiência do produto que ofereça mais do que apenas integração do usuário, o Pendo pode ser a escolha certa para você.

Quais são as diferenças entre Walkme e Pendo?

Eu explorei tanto o Pendo quanto o WalkMe, duas plataformas líderes de adoção digital, e descobri várias diferenças. O Pendo se concentra principalmente em equipes de produtos, fornecendo recursos como análise de usuários, feedback e mensagens in-app para melhorar a experiência do produto. Ele permite a segmentação de usuários e o rastreamento de seu engajamento, o que ajuda a entender o comportamento do usuário.

O WalkMe, por outro lado, é mais sobre ajudar os usuários a navegar em aplicativos de software com orientação passo a passo. É ideal para aplicativos complexos, pois ajuda a reduzir a curva de aprendizado para novos usuários. Além disso, o WalkMe é frequentemente usado para fins de treinamento de funcionários devido às suas visitas interativas.

Em essência, embora ambas as plataformas visem melhorar a experiência do usuário, o Pendo é mais orientado por análises e visa à otimização do produto, enquanto o WalkMe se concentra na orientação e treinamento do usuário.

4. FullStory

Visão completa, uma história de experiência digital

4.4 (13 avaliações)

Monitoramento de aplicativos Análise de dados

FullStory é uma plataforma avançada de análise de experiência digital. Ele foi criado para capacitar as empresas com insights profundos sobre as interações dos usuários, permitindo-lhes otimizar sua presença digital e promover experiências significativas para os clientes, levando a um maior envolvimento e conversões.

5. Heap

Desbloqueando a eficiência, uma pilha de cada vez!

4.5 (13 avaliações)

Experiência do cliente

Heap é uma plataforma de análise digital que captura e organiza automaticamente dados comportamentais do cliente em sites e aplicativos. Ele fornece insights sobre as interações dos usuários, permitindo que as empresas tomem decisões baseadas em dados. Os recursos incluem rastreamento de eventos, análise de funil e retenção e segmentação de usuários. Ele foi projetado para ajudar a melhorar a experiência do cliente, aumentar o envolvimento e otimizar as taxas de conversão.

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6. Intercom

Fortaleça o relacionamento com seus clientes com um sistema de mensagens online.

4.4 (13 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 749 membros

Colaboração Experiência do cliente

1 ano grátis no plano Avançado

Economize até $3.108

A Intercom ajuda você a configurar facilmente a experiência certa de mensagens, bots, e-mails, mensagens ou até mesmo centrais de ajuda, para construir relacionamentos com seus clientes ao longo de sua jornada.

7. Smartlook

Liberte os insights ocultos em seus dados.

4.2 (13 avaliações)

Monitoramento de aplicativos

O Smartlook oferece um conjunto de análises poderoso, projetado para liberar todo o potencial dos seus dados. Agiliza o processo de análise do comportamento do usuário, permitindo a criação de experiências digitais intuitivas e atraentes. Envolva seus usuários com decisões baseadas em dados.

8. Glassbox

Perceção em cada interação

4.8 (13 avaliações)

Experiência do cliente

Glassbox é uma plataforma analítica poderosa que fornece às empresas visibilidade completa das jornadas digitais de seus clientes. Ao capturar, reproduzir e analisar cada interação do cliente em sites e aplicativos móveis, a Glassbox ajuda as empresas a compreender o comportamento do usuário, otimizar conversões e aprimorar a experiência geral do cliente.

9. Adobe analytics

Libere o poder dos dados com o Adobe Analytics

4.5 (13 avaliações)

Análise de dados

Adobe Analytics é uma ferramenta analítica poderosa que fornece dados em tempo real e insights detalhados sobre as interações dos clientes em sites e aplicativos. Ele oferece segmentação avançada, coleta de dados multicanal e recursos de aprendizado de máquina. Este software ajuda as empresas a compreender melhor seu público, otimizar estratégias de marketing e melhorar a experiência do cliente.

10. Hotjar

Melhore facilmente a experiência do usuário em seu site

4.5 (13 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 735 membros

Monitoramento de aplicativos Análise de dados

1 mês grátis no plano Business

Economize até $99

O Hotjar permitirá que você entenda o comportamento do usuário em seu site, bem como seus pontos fortes e fracos.

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11. June Analytics

Ferramenta de análise de produto

4.7 (7 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 20 membros

Análise de dados

US$ 450 em créditos para o plano Growth (3 meses)

Economize até $450

A plataforma June analisa seus produtos e fornece relatórios personalizados gerados automaticamente. Poderá assim seguir métricas relevantes, pilotar a sua atividade de forma mais eficiente e acompanhar com serenidade o crescimento da sua empresa.

12. Google Analytics

Desbloqueie o poder dos seus dados com o Google Analytics

4.5 (13 avaliações)

Análise de dados

O Google Analytics traz o valor dos insights baseados em dados para as empresas, permitindo que elas entendam o desempenho do site, o comportamento do público e a eficácia do marketing. Ele fornece um conjunto abrangente de ferramentas e métricas para rastrear e medir os principais indicadores de desempenho, analisar o comportamento do usuário, otimizar campanhas de marketing e tomar decisões de negócios informadas.

13. Froged

Plataforma de engajamento do cliente

4.4 (13 avaliações)

Experiência do cliente

O FROGED fará com que você melhore o relacionamento e o envolvimento do cliente com os recursos certos, ao mesmo tempo que aumenta o tempo de obtenção de valor.

14. UserGuiding

Integração de usuário sem código, simples, mas eficaz

4.5 (13 avaliações)

Experiência do cliente

Mostre seu produto criando tutoriais eficientes e dê ao usuário uma melhor compreensão do que você faz de melhor.

15. Lemon learning

Aproveite ao máximo seu software com Lemon Learning!

4.8 (13 avaliações)

Educacional

Lemon Learning é uma plataforma de adoção digital que ajuda os usuários a compreender e navegar em aplicativos de software. Ele fornece orientação e treinamento interativos no aplicativo para melhorar a adoção e a produtividade do usuário. A ferramenta pode ser usada para qualquer aplicativo baseado na web, incluindo CRM, ERP, HRIS e muito mais. Simplifica a integração, reduz os custos de suporte e acelera a transformação digital das empresas.

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16. Totango

Totango: Transformando o sucesso do cliente em crescimento empresarial!

4.1 (13 avaliações)

CRM

Totango é uma plataforma de sucesso do cliente que ajuda as empresas a reduzir a rotatividade, aumentar a expansão e melhorar a satisfação do cliente. Ele fornece insights sobre o comportamento e a saúde do cliente, permitindo um envolvimento proativo. Os recursos incluem segmentação de clientes, planejamento de sucesso, gerenciamento de campanhas e análises preditivas. Ele foi projetado para empresas de SaaS, mas é adaptável a outros setores.

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16 Melhores Alternativas a Pendo em julho 2024

Alternativas & Concorrentes a Pendo

Lista de Alternativas a Pendo

1. Amplitude

Sara S

Experimente análises aprofundadas com Amplitude

2. Mixpanel

Samantha Miller

Insights automatizados que economizam tempo: simplificando a análise de dados com Mixpanel

3. Walkme

Kenneth Rodriguez

Eficiência aprimorada: interoperabilidade do WalkMe com outras plataformas

4. FullStory

Hugo D

FullStory: insights inestimáveis ​​para otimização de SEO

5. Heap

Adam

Configuração rápida com Heap

6. Intercom

Brittany Jones

Base de conhecimento da Intercom: capacitando o autoatendimento do cliente e a eficiência do suporte

7. Smartlook

Bobby G

Descubra padrões de navegação do usuário em seu site com Smartlook

8. Glassbox

Jacqueline F

Gemas Genuínas!!

9. Adobe analytics

Michelle G

Adobe Analytics: uma ferramenta necessária com espaço para melhorias

10. Hotjar

Brandon B

Excelente, mas um pouco caro

11. June Analytics

Frank Smith

Recursos de treinamento altamente eficazes e preços competitivos: uma revisão do software de análise de junho

12. Google Analytics

Ruth Williams

Explorando as tendências dos clientes com o Google 36: um desejo de integração com a Amazon

13. Froged

Nolan D

Aprimorando estratégias de vendas com Froged: acompanhando o comportamento do cliente para o sucesso

14. UserGuiding

Eugene A

UserGuiding: Simplificando o treinamento do usuário

15. Lemon learning

Calista S

Integração perfeita e interface de usuário intuitiva

16. Totango

Grace Jones

Eficiente, mas complexo: uma experiência Totango

FullStory: insights inestimáveis para otimização de SEO