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Você também pode dar uma olhada nas alternativas ao UserGuiding

Informação geral sobre UserGuiding

A UserGuiding é a solução definitiva para simplificar o processo de integração do usuário. Com suas orientações eficazes, você pode garantir que seus clientes tenham uma compreensão profunda de exatamente o que seu produto ou serviço está oferecendo. Ao melhorar facilmente a sua experiência de usuário sem a necessidade de qualquer codificação, a UserGuiding permite que você crie guias passo a passo e listas de verificação que capacitam seus clientes em sua jornada e tomada de decisões.

Uma das maiores vantagens da UserGuiding é a capacidade de personalizar sua própria interface. Com a opção de adicionar GIFs, vídeos e imagens, você pode criar guias do usuário visualmente atraentes e envolventes. O uso de pontos de acesso também é um ótimo recurso que permite destacar características específicas do produto e fornecer dicas aos seus usuários.

A melhor parte é que você começa a usar a UserGuiding é incrivelmente fácil. Você não precisa ser um especialista em codificação para melhorar a experiência de integração do cliente. A UserGuiding fornece todos os recursos necessários, desde tours de produto até ferramentas de integração, para garantir que você tenha tudo o que precisa para aproveitar ao máximo este poderoso SaaS.

Então , se você deseja simplificar o processo de integração do usuário, melhorar a experiência do usuário e fornecer aos seus clientes as ferramentas necessárias para ter sucesso, a UserGuiding é a resposta. Não perca esta incrível oportunidade de levar seu negócio para o próximo nível. Explore as incríveis ofertas e recursos de SaaS disponíveis no Secret e comece a expandir seus negócios enquanto economiza custos.

Veja alternativas a UserGuiding como Intercom ou Pendo.

Opinião de especialista sobre UserGuiding

Você criou e lançou seu produto, agora é hora de apresentá-lo aos seus clientes. Claro, você quer mostrar todos os recursos e qualidades, mas passar 2 horas em uma videochamada com seus usuários não só fará com que você repita o roteiro enquanto dorme, mas também entediará seus clientes até as lágrimas… 😴💤

O que é UserGuiding?

A UserGuiding é uma plataforma de integração de usuários e adoção de produtos que ajuda você a criar experiências de integração interativas para seus usuários 🚀 As ferramentas e recursos abrangentes fornecidos pela ferramenta SaaS ajudam você a criar um processo de integração contínuo, garantindo que seus usuários entendam e usem seu produto de maneira eficaz . Crie orientações interativas, dicas de ferramentas, tours de produtos e mensagens no aplicativo para envolver seus usuários e impulsionar a adoção de seus produtos. 💡 Recursos como segmentação e personalização permitem que você forneça uma experiência única a cada um de seus clientes. Além do mais, as análises da Userguiding fornecem informações valiosas sobre o desempenho do seu processo de integração, entendendo o que você precisa melhorar e descobrindo onde diferentes segmentos de usuários estão tendo problemas. É hora de mostrar seu produto! 💪

Nossa opinião sobre UserGuiding :

A UserGuiding é uma ótima solução para diversas empresas de diferentes setores que buscam melhorar a integração de usuários e a adoção de produtos. 🌟 As empresas de SaaS, em particular, podem aproveitar os recursos, garantindo que seus clientes estejam cientes de todas as aspectos importantes do seu produto e saber exatamente como colocá-lo em uso 🤝 A interface amigável e as opções de personalização da UserGuiding permitem que você adapte a experiência de integração às necessidades específicas dos seus usuários e à marca da sua empresa. A UserGuiding integra-se até mesmo com suas ferramentas favoritas, desde CRM até gerenciamento de projetos, incluindo HubSpot, Slack, Zendesk e Asana, o que significa que você tem insights valiosos sobre o comportamento de seus usuários. Comece a tomar decisões baseadas em dados no que diz respeito ao seu processo de integração! 📈

Preços de UserGuiding :

A UserGuiding tem três planos de preços diferentes disponíveis para você escolher e fornecer a melhor experiência de integração aos seus usuários. Ganhe 50% off no plano Startup da UserGuiding por 6 meses com Secret e economize até US$ 297! 💰

- Mais detalhes sobre os preços de UserGuiding

As melhores alternativas a UserGuiding :

As principais alternativas à plataforma de integração de usuários e adoção de produtos da UserGuiding incluem Intercom, Appcues, WalkMe e Pendo. Descubra ótimas ofertas em ferramentas como essas e muito mais no Secret para começar a economizar! 💸

- Mais alternativas a UserGuiding

Mary O'Brien

Customer Success Manager

Para que serve UserGuiding?

A UserGuiding é uma virada de jogo para pequenas empresas que buscam agilizar o processo de integração de usuários. Ele fornece orientações intuitivas, ajudando os clientes a compreender todo o potencial do seu produto ou serviço. Por exemplo, uma pequena loja de comércio eletrônico pode usar a UserGuiding para criar guias passo a passo envolventes para novos usuários, tornando a experiência de compra perfeita. Os recursos de personalização do software permitem que as empresas adicionem elementos visuais como GIFs ou vídeos, aumentando o envolvimento do usuário. Além disso, seu recurso de hotspot pode destacar os principais atributos do produto, como um recurso exclusivo de checkout em uma loja online. O melhor de tudo é que não são necessárias habilidades de codificação, o que o torna acessível para todas as empresas.

Preços de UserGuiding

Basic

$129

/ mês

Até 2.500 usuários ativos mensais

Acesso a NPS, integrações e identificação de usuário

Suporte por email e chat

Professional

$499

/ mês

Até 20.000 usuários ativos mensais

Guias, pontos de acesso e listas de verificação ilimitados

Sem marca Userguiding

Acesso total ao suporte ao cliente

Corporate

$999

/ mês

Usuários ativos mensais personalizados

Totalmente personalizável, incluindo CSS

Treinamento personalizado

SLA e DPA

Funcionalidades de UserGuiding

A UserGuiding fornece todos os recursos necessários para facilitar a integração do seu cliente

Feedback do usuário

Receba feedback detalhado de seus usuários sobre a experiência deles ao usar seus produtos ou serviços, permitindo que você faça melhorias direcionadas e aumente a satisfação do usuário.
Segmentação

Segment seus clientes permite a personalização de diferentes orientações e guias de integração. Os usuários podem ser categorizados de acordo com diferentes características, por exemplo idioma, referências, país, etc. Com sugestões mais interessantes, seus clientes ficarão mais satisfeitos com a jornada que vivenciam com você e sua equipe.
Pesquisas NPS

As pesquisas do Net Promoter Score oferecem uma visão mais profunda de seus clientes e do grau de satisfação deles com seus produtos e serviços. A UserGuiding ajuda você a reunir as respostas necessárias para que você possa ouvir o feedback do seu cliente e agir de acordo com ele.
Acompanhamento de metas

Torne-se mais produtivo e eficiente com sua equipe e atribua metas para cada usuário para que todos saibam o que devem fazer. Você pode acompanhar o desempenho e o progresso de sua equipe com suas próprias listas de verificação. Alcance seus objetivos com mais rapidez e, ao mesmo tempo, aumente a motivação da sua equipe.
Análise

Analise os dados recebidos de seus clientes para fazer ajustes e garantir a experiência de onboarding perfeita. A UserGuiding fornecerá todas as estatísticas necessárias, como quantas visualizações você recebeu em seu passo a passo ou quantos usuários concluíram o processo de integração. É então você quem toma as decisões.
Suporte multilíngue

Amplie seu alcance criando tutoriais em vários idiomas, garantindo que todos os usuários se sintam confortáveis e confiantes ao usar seu produto ou serviço.
Passo a passo personalizável

Com a UserGuiding, você pode criar e personalizar facilmente orientações para seus usuários, fornecendo-lhes orientações fáceis de seguir em cada etapa do processo.
Mensagens no aplicativo

Mantenha seus usuários engajados e informados com mensagens no aplicativo, permitindo que você comunique atualizações e informações importantes diretamente nas telas deles.

20 Avaliações de UserGuiding

4.6 (20 avaliações)

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Eugene

Aprimorando a experiência do usuário e obtendo insights valiosos com a UserGuiding

A UserGuiding não apenas melhorou a nossa experiência de usuário, mas também nos forneceu informações valiosas sobre o comportamento do usuário, ajudando-nos a melhorar continuamente o nosso produto.

18 agosto 2024
Gary

User Onboarding sem esforço com UserGuiding

UserGuiding é um software fácil de usar e acessível para fazer demonstrações de produtos. Posso criar rapidamente fluxos de integração abrangentes. A equipe é altamente responsiva e está sempre em busca de feedback para melhorar o produto. Apesar da falta de suporte móvel, não é um grande problema.

11 agosto 2024
David

Aumentando o envolvimento com a UserGuiding!

No geral, minha experiência com a Orientação ao Usuário tem sido excelente. Impulsionou as vendas na Popupsmart por meio de seu sistema de análise inteligente. Quanto mais problemas eu identificar, mais rápido poderei oferecer soluções aos nossos clientes. Como profissional de marketing digital com habilidades limitadas de codificação, a Orientação ao Usuário me permite criar e usar fluxos integrados sem qualquer conhecimento técnico. Eu costumava depender de diversas ferramentas para segmentar meus usuários com base em suas necessidades, comportamentos de navegação e localizações geográficas, mas a Orientação ao Usuário provou ser uma ferramenta abrangente para uma segmentação precisa de clientes. Além disso, com a ajuda dos NPSs, posso entender claramente as opiniões, experiências de produtos e pensamentos de nossos clientes e leads sobre nós, o que me permite agir com base no feedback que coletamos por meio da Orientação ao Usuário. Embora não ofereçam chat gratuito em seu site, a equipe responde rapidamente por e-mail e trabalha muito para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível.

04 agosto 2024

Mais sobre UserGuiding

UserGuiding: Vantagens & Desvantagens

Vantagens

Suporte: O suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
Planos de preços: a ferramenta de software é acessível para PMEs e startups
Facilidade de uso: a plataforma sem código facilita o desenvolvimento de processos de integração de usuários

Desvantagens

Conhecimento técnico: Certas habilidades são necessárias para aproveitar ao máximo a plataforma
Layout básico: a marca d'água da UserGuiding não pode ser removida
Interface do usuário: as opções de personalização ao projetar a interface do usuário não são muito boas