Código Promocional FullStory

Preços de FullStory

Funcionalidades de FullStory

Capture, analise, reproduza: jornadas do usuário, frustrações, insights, otimizações, tudo visualizado.

• Repetição da sessão

  Esse recurso permite que as empresas assistam a replays em tempo real das interações dos usuários em seus sites. Ao visualizar a jornada do usuário, as marcas podem identificar pontos problemáticos e otimizar a experiência do usuário.

• Descoberta de segmento

  Ajuda as empresas a descobrir e analisar segmentos de usuários impactantes. Ele pode identificar automaticamente segmentos de usuários que enfrentam problemas ou que se envolvem significativamente com determinados elementos.

• Análise de funil

  Essa ferramenta detalha os caminhos de conversão dos usuários, mostrando onde os clientes em potencial desistem ou continuam no processo de vendas ou inscrição. É essencial para otimizar as taxas de conversão e refinar a jornada do usuário.

• Métricas de desempenho

  Ao medir diversas métricas de desempenho do site, como tempos de carregamento e velocidades de interação, o FullStory garante que os usuários tenham uma experiência perfeita. Elementos de carregamento lento podem ser sinalizados para otimização.

• Omni-pesquisa

  Essa poderosa função de pesquisa permite que os usuários encontrem interações, eventos ou problemas específicos nos dados registrados, garantindo acesso rápido aos insights necessários.

• Clique em mapas

  Uma ferramenta visual que mostra onde os usuários estão clicando em uma página. Ele fornece insights sobre o que chama a atenção dos usuários e quais áreas podem precisar de mais destaque ou melhorias.

• Identificação de cliques de raiva

  Ao rastrear casos em que os usuários clicam repetidamente em um elemento, frustrados, o FullStory pode destacar áreas de um site que podem estar causando confusão ou que não estão funcionando conforme o esperado.

• Rastreamento de erros

  O FullStory identifica e destaca erros em um site, permitindo que as empresas resolvam problemas que possam atrapalhar a experiência do usuário. Ele fornece uma compreensão de onde e com que frequência os usuários encontram erros.

• Christopher M

  Análise de funil FullStory: uma virada de jogo para hackers de crescimento

  Como um growth hacker, descobri que o recurso de análise de funil do FullStory é extremamente valioso. Isso me permite identificar onde os usuários estão desistindo em nosso funil de conversão e implementar estratégias para melhorar a retenção

  07 setembro 2024

• Ivan S

  FullStory: insights em tempo real, capturas de tela automatizadas e análises ao seu alcance

  Valorizo ​​​​como o FullStory aprimora nossos departamentos de suporte, permitindo-nos ver as ações precisas dos clientes. Também dá às nossas equipes de produto uma compreensão mais clara do uso da plataforma e das áreas problemáticas. O software fornece visualizações ricas e dados precisos, permitindo que os administradores analisem os dados, identifiquem áreas problemáticas e vejam exatamente o que nossos clientes estão fazendo. Isto é extremamente benéfico do ponto de vista do suporte, pois nos permite ver as ações exatas e as teclas digitadas pelo usuário final. Meu único problema menor é com o recurso ‘Rage Click’ do sistema, que às vezes pode ser impreciso. Analisei muitos casos e não estou totalmente confiante em sua precisão.

  31 agosto 2024

• Juan

  Liberando o potencial de análise da experiência do usuário com FullStory

  Acho que FullStory é uma ferramenta fantástica para analisar as interações do usuário com sites e aplicativos. É crucial para melhorar as experiências do usuário devido aos seus fortes recursos, interface amigável e análises eficazes. Eu recomendo fortemente o FullStory para qualquer empresa ou grupo que queira melhorar sua presença online e satisfazer seus usuários. Um de seus recursos de destaque é a funcionalidade abrangente de reprodução de sessão. A análise da interação do usuário em tempo real me ajudou a entender a jornada do usuário, os pontos fracos e as áreas de melhoria. Esse nível de percepção do comportamento do usuário é fundamental para identificar pontos de atrito e melhorar a experiência do usuário. Eu absolutamente adoro esse recurso! Até agora não tenho queixas e estou gostando muito do software.

  26 agosto 2024

• Teresa

  Software de ponta, atendimento ao cliente decepcionante e aumento de preços irracional

  Achei o software FullStory excelente - era fácil de usar e extremamente útil para depurar problemas e monitorar abusos de uso. No entanto, fiquei decepcionado com os pacotes de serviços e preços. O custo do pacote básico aumentou de US$ 199 para US$ 899, um aumento de 450%, que considerei excessivo. Quando expressei a minha preocupação, especialmente porque tinha indicado um novo cliente, eles não reconheceram o meu papel como parceiro existente que traz um cliente e não fizeram quaisquer concessões nem me ofereceram o preço antigo como uma exceção única. Apesar da minha fidelidade como cliente e parceiro, nenhuma exceção foi feita. Inicialmente escolhi o FullStory porque era fácil de começar e eu podia identificar os usuários inserindo determinados parâmetros.

  20 agosto 2024

FullStory: Vantagens & Desvantagens

Por que FullStory é melhor que outros softwares de Monitoramento de aplicativos?