Informação geral sobre FullStory
FullStory não é apenas uma plataforma de análise de experiência digital, é a espinha dorsal para entender como os usuários realmente interagem com sua presença on-line. Essencialmente, é a lupa para sua infraestrutura digital, permitindo dissecar e analisar perfeitamente as interações do usuário em seus sites e aplicativos.
FullStory não apenas documenta atividade do usuário, mas captura cada clique, deslizar e rolar, traduzindo-os em dados abrangentes e digeríveis. Esse rastreamento intrincado oferece às empresas uma visão clara do comportamento do usuário, revelando pontos problemáticos do usuário e áreas potenciais de melhoria. Com essas informações valiosas, as empresas não estão mais atirando no escuro, mas tomando decisões informadas com base em dados centrados no usuário.
Além disso, FullStory vai um passo além. Ele não apenas apresenta estatísticas, mas também visualiza a jornada completa do usuário. Essa visualização fornece uma perspectiva inestimável, oferecendo uma experiência quase em primeira mão da jornada que os usuários realizam. Ao mapear essa jornada, FullStory auxilia as empresas a aprimorar as experiências do usuário, depurar problemas persistentes e, principalmente, otimizar as conversões. Não se trata mais apenas de impressionar os usuários, mas de criar estratégias com base em suas preferências e criar um modelo de negócios focado no usuário.
Seus recursos vão além de simplesmente melhorar seu site; trata-se de conectar-se com seu público em um nível mais profundo. Melhores conexões levam a um maior envolvimento, maior fidelidade do cliente e, consequentemente, maiores lucros.
Na Secret, ajudamos você a acessar o FullStory a preços imbatíveis. Juntamente com vários outros negócios e recursos SaaS, garantimos que sua jornada empreendedora seja a mais tranquila e econômica possível. Use o Secret hoje mesmo para descobrir as melhores ofertas em soluções SaaS indispensáveis, como FullStory.
Veja alternativas a FullStory como Glassbox ou Contentsquare.
Opinião de especialista sobre FullStory
Já tentou decifrar hieróglifos alienígenas? É assim que pode ser mergulhar no mundo da experiência digital do usuário sem as ferramentas certas. Entre em FullStory – a Pedra de Roseta da galáxia UX. Não há necessidade de tradutores intergalácticos; com FullStory, até os comportamentos mais enigmáticos do usuário se tornam tão claros quanto a piada de uma comédia! 🛸🤣🔍
FullStory é uma plataforma de análise de experiência digital projetada para ajudar as empresas a otimizar as experiências dos usuários em seus sites e aplicativos 🖥️ Ele fornece ferramentas como replay de sessão, onde as empresas podem assistir sessões em tempo real ou gravadas de interações do usuário em seu site. Essa abordagem visual, combinada com análises poderosas, permite que as empresas identifiquem pontos problemáticos, entendam o comportamento dos usuários e melhorem a experiência geral do usuário 🚀🔍
FullStory é a principal plataforma para as empresas se aprofundarem nas análises dos usuários, garantindo que sua presença digital ressoe e seja recompensada. Seus recursos e insights abrangentes garantem que seus pontos de contato online sejam envolventes e impactantes. Embora o FullStory beneficie empresas de todos os tamanhos, ele é especialmente valioso para aqueles que buscam a excelência centrada no usuário 📊
A estrutura de preços do FullStory é adaptável, apresentando uma variedade de planos e taxas para se alinhar aos objetivos da sua empresa. Quer você seja um empreendimento iniciante ou uma entidade estabelecida, escolha o plano que se adapta aos seus objetivos e orçamento e está tudo pronto! 🎫💵
- Mais detalhes sobre os preços de FullStoryAs principais alternativas à análise de experiência digital do FullStory incluem Hotjar, Mixpanel, Heap, Quantcast Measure e Mouseflow. Explore ofertas excelentes para essas ferramentas e muito mais no Secret para maximizar sua eficiência operacional e economia! 🔥
- Mais alternativas a FullStory
Customer Success Manager
Para que serve FullStory?
FullStory é uma ferramenta poderosa para pequenas empresas que buscam otimizar sua presença digital. Ele fornece insights detalhados sobre o comportamento do usuário, rastreando cada clique, deslizar e rolar em seu site ou aplicativo. Por exemplo, se os clientes estão abandonando seus carrinhos de compras, o FullStory pode ajudar a identificar o motivo. Ele visualiza a jornada do usuário, destacando áreas para melhoria ou depuração. Esta abordagem baseada em dados permite que as empresas tomem decisões informadas, melhorando a experiência do usuário e aumentando as conversões. Além disso, ao compreender as preferências dos utilizadores, as empresas podem construir ligações mais fortes com o seu público, promovendo a lealdade e gerando lucros. Com os preços imbatíveis do Secret, o FullStory se torna um ativo acessível para pequenas empresas.Preços de FullStory
Enterprise
Agende uma demonstração
Permissões baseadas em funções
SSO
Gerenciamento de várias organizações
Suporte Premium
Advanced
Agende uma demonstração
Alertas de segmento oportunos
Mapeamento automatizado de jornada
Análise de conversão
Análise de retenção
Business
Agende uma demonstração
Captura automática da Web sem tags
Análise de dispositivos móveis
Repetição da sessão
Análise do produto principal
Funcionalidades de FullStory
Capture, analise, reproduza: jornadas do usuário, frustrações, insights, otimizações, tudo visualizado.
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Repetição da sessão
Esse recurso permite que as empresas assistam a replays em tempo real das interações dos usuários em seus sites. Ao visualizar a jornada do usuário, as marcas podem identificar pontos problemáticos e otimizar a experiência do usuário.
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Descoberta de segmento
Ajuda as empresas a descobrir e analisar segmentos de usuários impactantes. Ele pode identificar automaticamente segmentos de usuários que enfrentam problemas ou que se envolvem significativamente com determinados elementos.
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Análise de funil
Essa ferramenta detalha os caminhos de conversão dos usuários, mostrando onde os clientes em potencial desistem ou continuam no processo de vendas ou inscrição. É essencial para otimizar as taxas de conversão e refinar a jornada do usuário.
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Métricas de desempenho
Ao medir diversas métricas de desempenho do site, como tempos de carregamento e velocidades de interação, o FullStory garante que os usuários tenham uma experiência perfeita. Elementos de carregamento lento podem ser sinalizados para otimização.
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Omni-pesquisa
Essa poderosa função de pesquisa permite que os usuários encontrem interações, eventos ou problemas específicos nos dados registrados, garantindo acesso rápido aos insights necessários.
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Clique em mapas
Uma ferramenta visual que mostra onde os usuários estão clicando em uma página. Ele fornece insights sobre o que chama a atenção dos usuários e quais áreas podem precisar de mais destaque ou melhorias.
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Identificação de cliques de raiva
Ao rastrear casos em que os usuários clicam repetidamente em um elemento, frustrados, o FullStory pode destacar áreas de um site que podem estar causando confusão ou que não estão funcionando conforme o esperado.
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Rastreamento de erros
O FullStory identifica e destaca erros em um site, permitindo que as empresas resolvam problemas que possam atrapalhar a experiência do usuário. Ele fornece uma compreensão de onde e com que frequência os usuários encontram erros.
23 Avaliações de FullStory
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Christopher M
Análise de funil FullStory: uma virada de jogo para hackers de crescimento
Como um growth hacker, descobri que o recurso de análise de funil do FullStory é extremamente valioso. Isso me permite identificar onde os usuários estão desistindo em nosso funil de conversão e implementar estratégias para melhorar a retenção
07 setembro 2024
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Ivan S
FullStory: insights em tempo real, capturas de tela automatizadas e análises ao seu alcance
Valorizo como o FullStory aprimora nossos departamentos de suporte, permitindo-nos ver as ações precisas dos clientes. Também dá às nossas equipes de produto uma compreensão mais clara do uso da plataforma e das áreas problemáticas. O software fornece visualizações ricas e dados precisos, permitindo que os administradores analisem os dados, identifiquem áreas problemáticas e vejam exatamente o que nossos clientes estão fazendo. Isto é extremamente benéfico do ponto de vista do suporte, pois nos permite ver as ações exatas e as teclas digitadas pelo usuário final. Meu único problema menor é com o recurso ‘Rage Click’ do sistema, que às vezes pode ser impreciso. Analisei muitos casos e não estou totalmente confiante em sua precisão.
31 agosto 2024
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Juan
Liberando o potencial de análise da experiência do usuário com FullStory
Acho que FullStory é uma ferramenta fantástica para analisar as interações do usuário com sites e aplicativos. É crucial para melhorar as experiências do usuário devido aos seus fortes recursos, interface amigável e análises eficazes. Eu recomendo fortemente o FullStory para qualquer empresa ou grupo que queira melhorar sua presença online e satisfazer seus usuários. Um de seus recursos de destaque é a funcionalidade abrangente de reprodução de sessão. A análise da interação do usuário em tempo real me ajudou a entender a jornada do usuário, os pontos fracos e as áreas de melhoria. Esse nível de percepção do comportamento do usuário é fundamental para identificar pontos de atrito e melhorar a experiência do usuário. Eu absolutamente adoro esse recurso! Até agora não tenho queixas e estou gostando muito do software.
26 agosto 2024
FullStory: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Interface amigável: seu painel intuitivo e ferramentas de visualização facilitam para usuários não técnicos obter insights acionáveis
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Identificação de erros: ao destacar cliques furiosos e pontos problemáticos, facilita a detecção rápida de problemas, aumentando a satisfação geral do usuário
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Visão abrangente: FullStory oferece análises profundas da experiência do usuário, proporcionando clareza sobre as interações dos visitantes e o desempenho do site
Desvantagens
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Caro para startups: as empresas menores podem achar os preços exorbitantes, especialmente quando aumentam a escala com o aumento de dados
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Sobrecarga de dados: a grande quantidade de dados pode sobrecarregar os usuários, levando à paralisia potencial da análise se não forem interpretados corretamente
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Preocupações com a privacidade: as sessões de gravação podem ser vistas como intrusivas, levantando possíveis problemas de privacidade de dados e de conformidade com o GDPR
Por que FullStory é melhor que outros softwares de Monitoramento de aplicativos?
FullStory é melhor pelo número de funcionalidades que Glassbox: 130 vs 100
FullStory é mais simples de usar que Contentsquare: 4.5 vs 4.4
FullStory tem mais opções que Contentsquare: 130 vs 66
FullStory é mais fácil de implementar que Heap: 4.5 vs 4.0
FullStory é mais versátil que Heap: 130 vs 59
FullStory tem mais funcionalidades que Logrocket: 130 vs 77
FullStory é mais simples de usar que Pendo: 4.5 vs 4.0
FullStory tem mais opções que Mouseflow: 130 vs 42
