18 Melhores Alternativas a Manageengine servicedesk plus em novembro 2024
Alternativas & Concorrentes a Manageengine servicedesk plus
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Zendesk
6 meses grátis -
7
Freshservice
90% off no plano Pro por 1 ano -
8
Freshworks
90% off no plano Pro por 1 ano
Aqui estão concorrentes ou alternativas a Manageengine servicedesk plus e outros softwares de Gerenciamento de TI similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a Manageengine servicedesk plus para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a Manageengine servicedesk plus que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de Manageengine servicedesk plus. Descubra softwares como ServiceNow, Zoho Desk, Jira Service Management ou SysAid.
Lista de Alternativas a Manageengine servicedesk plus
Entre as ferramentas da categoria Gerenciamento de TI, selecionamos as melhores alternativas a Manageengine servicedesk plus com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com Manageengine servicedesk plus. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.
O ServiceNow oferece uma plataforma abrangente que serve como uma solução única para suas necessidades de gerenciamento de serviços empresariais. Quer você seja uma grande empresa ou uma empresa em crescimento, a ServiceNow tem as ferramentas para agilizar e otimizar suas operações diárias.
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Automação e fluxo de trabalho
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Base de conhecimento de autoatendimento
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Relatórios e análises
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Gestão de ativos
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Suporte multicanal
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Catálogo de serviços
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Mudar a gestão
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Gerenciamento de incidentes
ServiceNow: Vantagens & Desvantagens
Ursa M
O papel inestimável do CMDB da ServiceNow no gerenciamento da infraestrutura de TI
Como administrador de sistema, considero o banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) do ServiceNow inestimável. Isso nos ajuda a manter um inventário atualizado de nossa infraestrutura de TI
11 agosto 2024
ServiceNow comparado a Manageengine servicedesk plus
ServiceNow tem avaliações positivas melhores comparado a Manageengine servicedesk plus: 93 vs 87
ServiceNow é melhor em serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0
ServiceNow é mais fácil de usar comparado a Manageengine servicedesk plus: 4.1 vs 4.0
Manageengine servicedesk plus tem mais funcionalidades que ServiceNow: 75 vs 66
Por que ServiceNow é uma boa alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que o ManageEngine ServiceDesk Plus é uma forte alternativa ao ServiceNow devido ao seu conjunto abrangente de recursos a um custo razoável. Ele oferece gerenciamento integrado de serviços de TI, gerenciamento de ativos e capacidades de gerenciamento de projetos. O software é conhecido por sua interface amigável que torna fácil navegar e implementar. Ele também possui ferramentas robustas de relatórios e análises que tornam mais fácil rastrear e melhorar o desempenho. Além disso, o ServiceDesk Plus oferece um conjunto flexível de serviços que podem ser personalizados para atender às necessidades específicas de qualquer empresa, independentemente do tamanho ou setor. Em comparação com o ServiceNow, ele fornece funcionalidades semelhantes, mas a um preço mais acessível, tornando-o uma solução econômica para empresas.
Quais são as diferenças entre ServiceNow e Manageengine servicedesk plus?
Descobri que o ManageEngine ServiceDesk Plus e o ServiceNow, embora ambos sejam ferramentas de gerenciamento de serviços de TI, têm várias diferenças. O ServiceNow é uma plataforma altamente personalizável que oferece não apenas gerenciamento de serviços de TI, mas também gerenciamento de operações de TI, gerenciamento de negócios de TI e operações de segurança. É ideal para grandes empresas que procuram centralizar seus serviços de TI. Por outro lado, o ManageEngine ServiceDesk Plus pode ser mais adequado para pequenas e médias empresas. Ele oferece uma interface mais simples e se concentra principalmente no gerenciamento de serviços de TI. Também é mais acessível do que o ServiceNow, tornando-o uma escolha melhor para empresas com orçamentos mais apertados. No entanto, enquanto o ServiceNow tem capacidades avançadas de automação, o ManageEngine ServiceDesk Plus é limitado nesse aspecto. Ambas as ferramentas têm suas forças e são mais adequadas para diferentes tipos de empresas.
Zoho Desk: Capacitando a excelência no suporte ao cliente.
O Zoho Desk agrega valor excepcional ao fornecer uma solução abrangente de software de suporte técnico que permite às empresas oferecer suporte excepcional ao cliente. Com recursos como gerenciamento de tickets, fluxos de trabalho, opções de autoatendimento com tecnologia de IA, suporte multicanal e relatórios e análises robustos, o Zoho Desk ajuda as empresas a simplificar seus processos de suporte, melhorar a satisfação do cliente e, em última análise, impulsionar o crescimento.
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Bilhetagem inteligente
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Suporte multicanal
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Assistência alimentada por IA
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Criação de base de conhecimento
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Relatórios e análises
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Portal de autoatendimento
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Ferramentas de colaboração em equipe
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Automação e fluxo de trabalho
Standard
$20 /usuário/mêsProfessional
$37 /usuário/mêsEnterprise
$52 /usuário/mêsZoho Desk: Vantagens & Desvantagens
Pamela W
Simplificando as interações com o cliente: uma integração de mídia social de destaque
A integração de mídias sociais é um recurso de destaque, permitindo-nos gerenciar as interações com os clientes em diferentes plataformas em um só lugar
16 setembro 2024
Zoho Desk comparado a Manageengine servicedesk plus
Zoho Desk tem mais avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 93 vs 87
Zoho Desk é melhor em suporte que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Zoho Desk é mais fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Zoho Desk tem melhor valor pelo dinheiro que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.2
Zoho Desk é melhor pelo número de funcionalidades que Manageengine servicedesk plus: 142 vs 75
Por que Zoho Desk é uma boa alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que o ManageEngine ServiceDesk Plus é uma ótima alternativa ao Zoho Desk por várias razões. Primeiro, o ServiceDesk Plus oferece uma solução abrangente de gerenciamento de serviços de TI que integra vários processos de TI, tornando-o mais adequado para operações de TI complexas. Ele também oferece recursos avançados como gerenciamento de problemas e gerenciamento de mudanças, que estão ausentes no Zoho Desk. Além disso, o ServiceDesk Plus suporta vários idiomas e moedas, tornando-o uma excelente escolha para empresas globais. Ele também oferece um sistema de relatórios robusto com análises detalhadas para ajudar as empresas a tomar decisões baseadas em dados. Por fim, ao contrário do Zoho Desk, o ServiceDesk Plus oferece opções de implantação local, dando às empresas mais controle sobre seus dados e segurança. Assim, para organizações que procuram uma solução mais rica em recursos e flexível, o ManageEngine ServiceDesk Plus é uma alternativa que vale a pena considerar.
Quais são as diferenças entre Zoho Desk e Manageengine servicedesk plus?
Eu pesquisei e descobri que tanto o ManageEngine ServiceDesk Plus quanto o Zoho Desk são soluções populares de software de help desk, mas eles têm algumas diferenças-chave. O ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de help desk de TI projetado para processos de gerenciamento de TI. Ele oferece recursos como gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças e gerenciamento de projetos de TI. É uma ferramenta abrangente para empresas com grandes departamentos de TI.
Por outro lado, o Zoho Desk é um software de serviço ao cliente mais versátil adequado para empresas de todos os tamanhos e setores. Ele se concentra no suporte ao cliente e inclui recursos como gerenciamento de tickets, ferramentas de produtividade do agente, suporte multicanal (e-mail, telefone, mídia social, chat ao vivo) e rastreamento de satisfação do cliente. Embora ambos ofereçam funcionalidade robusta, sua escolha dependeria se você prioriza recursos específicos de TI ou uma abordagem mais ampla de serviço ao cliente.
O Jira Service Management, desenvolvido pela Atlassian, é uma solução versátil de gestão de serviços de TI (ITSM) concebida para capacitar as equipas de TI e de serviços a prestar um apoio rápido e eficaz. Integra-se perfeitamente com o Jira Software, oferecendo funcionalidades como a gestão de incidentes, problemas e alterações, que simplificam e automatizam as operações para melhorar a prestação de serviços.
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Análise perspicaz
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Gerenciamento de tickets de energia
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Personalização flexível
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Colaboração perfeita
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Automação que economiza tempo
Jira Service Management: Vantagens & Desvantagens
Philip G
Experiência infeliz com Jira
Tenho a infelicidade de usar o Jira no trabalho e sua ergonomia e simplicidade estão desaparecendo rapidamente. Não tenho certeza de como os proprietários do produto determinam a evolução do software, mas até agora só consigo ver um declínio na ergonomia e na qualidade.
20 outubro 2024
Jira Service Management comparado a Manageengine servicedesk plus
Jira Service Management tem mais avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 91 vs 87
Jira Service Management é melhor em suporte que Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0
Jira Service Management é mais fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.2 vs 4.0
Jira Service Management é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.3 vs 4.2
Jira Service Management possui mais funções que Manageengine servicedesk plus: 107 vs 75
Por que Jira Service Management é uma boa alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que o ManageEngine ServiceDesk Plus é uma ótima alternativa ao Jira Service Management por várias razões. Em primeiro lugar, ele fornece ferramentas abrangentes de gerenciamento de serviços de TI que são fáceis de usar e altamente personalizáveis. Isso permite uma adoção mais fácil dentro de uma organização em comparação com o Jira, que é mais complexo. Em segundo lugar, o ServiceDesk Plus oferece recursos robustos de relatórios e análises, permitindo que as equipes acompanhem métricas de desempenho e tomem decisões baseadas em dados de forma eficaz. Ele também suporta processos ITIL como gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas e gerenciamento de mudanças. Além disso, seu recurso de gerenciamento de ativos se destaca, oferecendo integração perfeita com outros serviços de TI. Por último, é econômico, proporcionando um melhor retorno sobre o investimento, tornando-o uma escolha preferida para pequenas e médias empresas.
Quais são as diferenças entre Jira Service Management e Manageengine servicedesk plus?
Como usuário, acho que o ManageEngine ServiceDesk Plus e o Jira Service Management oferecem recursos exclusivos que atendem a diferentes necessidades empresariais. O ManageEngine ServiceDesk Plus é uma plataforma integrada de helpdesk de TI que abrange uma ampla gama de áreas de gerenciamento de TI. Ele vem com recursos robustos como gerenciamento de ativos, gerenciamento de projetos de TI e painéis personalizáveis fáceis de usar. De uma maneira um pouco diferente, o Jira Service Management está mais focado em fornecer soluções ágeis de ITSM (Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação). Ele se destaca no gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças e é altamente configurável, tornando-o ideal para equipes de desenvolvimento de software. O Jira também se integra perfeitamente a outros produtos da Atlassian, o que pode ser uma vantagem significativa se sua organização já estiver investindo no ecossistema da Atlassian. No entanto, o Jira pode exigir mais configuração e configuração em comparação com a funcionalidade pronta para uso do ManageEngine.
Simplifique o gerenciamento de seus serviços de TI com software poderoso e intuitivo.
SysAid agrega valor às empresas, fornecendo-lhes uma solução abrangente e completa de gerenciamento de serviços de TI (ITSM). Esta plataforma permite que as empresas simplifiquem suas operações de TI, automatizem solicitações de serviço e gerenciamento de incidentes e otimizem sua infraestrutura de TI.
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Suporte instantâneo de TI
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Gerenciamento de ativos sem esforço
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Relatórios perspicazes
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Base de conhecimento
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Gerenciamento simplificado de incidentes
SysAid: Vantagens & Desvantagens
Irene Martinez
Revisão do software SysAid
Quando encontro um problema, posso entrar em contato com um agente de suporte, alguns dos quais são extremamente úteis. Também posso criar e personalizar fluxos de trabalho para atender às minhas necessidades, o que é muito benéfico.
15 setembro 2024
SysAid comparado a Manageengine servicedesk plus
SysAid é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 92 vs 87
SysAid é uma solução melhor para serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
SysAid é mais fácil de implementar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
SysAid é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.5 vs 4.2
SysAid é mais versátil que Manageengine servicedesk plus: 92 vs 75
Crie um conjunto de suporte ao sucesso do cliente que esteja acessível e disponível para seus clientes o tempo todo.
6 meses grátis
Zendesk aproveita a IA para garantir que você possa estar disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações dos seus clientes e resolvendo seus problemas.
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Automação e fluxo de trabalho
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Suporte multicanal
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Integração
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Base de conhecimento
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Sistema de bilhetagem
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Personalização e marca
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Relatórios e análises
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O envolvimento do cliente
Support Team
$20 / user / monthSupport Professional
$59 / user / monthSupport Enterprise
$124 / user / monthZendesk: Vantagens & Desvantagens
Christina Brown
Zendesk Mobile App: fique conectado e responda em qualquer lugar!
O aplicativo móvel do Zendesk é muito conveniente. Isso me permite ficar conectado e responder a tickets mesmo quando estou fora da minha mesa
15 outubro 2024
Zendesk comparado a Manageengine servicedesk plus
Zendesk é melhor em suporte que Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0
Zendesk é mais fácil de usar comparado a Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0
Aprimore a comunicação e a colaboração da equipe.
25% off em compras de novos planos
Colabore facilmente e organize o trabalho da sua equipe com Slack; compartilhe informações e organize seus projetos.
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Notificações e alertas
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Vídeo e chamadas de voz
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Mensagem direta
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Integrações
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Pesquisa e arquivamento
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''
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Canais
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Compartilhamento de arquivos
Free
Enterprise Grid
Entre em contato com as vendasPro
$7 ''Business+
$13 ''Slack: Vantagens & Desvantagens
Kevin F
Explorando o Slack: Uma Revolução na Comunicação no Trabalho
Até agora, tenho gostado de usar o aplicativo Slack, pois ele simplifica meu trabalho e é muito útil. O recurso de @menção me permite verificar facilmente mensagens, feedbacks importantes e atualizações cruciais do trabalho. No entanto, quando o aplicativo não é atualizado ou enfrenta períodos de inatividade, tenho dificuldade em ler as mensagens prontamente.
10 agosto 2024
Software ITSM inteligente, flexível e intuitivo
90% off no plano Pro por 1 ano
A solução inteligente, intuitiva e sem código do Freshservice aproveita a IA para ajudar empresas de todos os tamanhos a serem mais eficientes e eficazes e a obter um melhor ROI.
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Relatórios e análises avançadas
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Gerenciamento de ativos de TI
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Gamificação
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Software de ITSM
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Central de atendimento TI
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Gerenciamento de projetos de TI
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Gerenciamento de SLA
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Portal de autoatendimento
Starter
$15 /usuário/mêsGrowth
$41 /usuário/mêsPro
$78 /usuário/mêsEnterprise
$99 /usuário/mêsFreshservice: Vantagens & Desvantagens
Cordelia S
Superando as expectativas: minha experiência gratificante com FreshWorks CRM
Minha experiência com FreshWorks CRM tem sido incrivelmente esclarecedora e gratificante. Inicialmente, fui atraído pelas promessas de criação fácil de tickets recorrentes e integração perfeita com o FreshDesk. Assim que a transação de venda foi concluída, ficou claro que não se tratava apenas de promessas, mas de realidades. Quando encontrei problemas e procurei ajuda, encontrei um sistema de suporte abrangente e altamente eficiente. Melhor ainda, quando apontei áreas para melhoria e sugeri mudanças, fui recebido com ouvidos abertos e uma resposta proativa. Meus e-mails e ligações foram prontamente atendidos e ficou evidente que eles estavam genuinamente interessados em responder às minhas preocupações e melhorar a situação. Este nível de atendimento ao cliente e responsabilidade é absolutamente louvável. É animador ver uma empresa que inicialmente parecia confiável superar suas promessas e assumir a responsabilidade por sua melhoria contínua. Minha experiência com FreshWorks CRM tem sido um sonho e incentivo fortemente outras pessoas a considerarem se envolver com eles.
20 outubro 2024
Freshservice comparado a Manageengine servicedesk plus
Freshservice tem mais avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 94 vs 87
Freshservice é melhor em suporte que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Freshservice é mais fácil de usar comparado a Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Freshservice tem uma melhor precificação que Manageengine servicedesk plus: 4.4 vs 4.2
Freshservice tem mais opções que Manageengine servicedesk plus: 132 vs 75
Pacote de software para equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente
90% off no plano Pro por 1 ano
Freshworks aproveita a IA para centralizar, compartilhar e entender dados em toda a sua empresa. Ao utilizar IA, suas equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente podem trabalhar com os mesmos dados para proporcionar uma experiência única e personalizada a cada lead e cliente.
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Colaboração
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Análise e relatórios
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Chatbots com tecnologia de IA
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Suporte omnicanal
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Melhor gerenciamento de tickets
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Automatize seu processo de vendas
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Suporte multilíngue
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Personalize as interações com seus leads e clientes
Freshworks: Vantagens & Desvantagens
Terry Smith
Valor excepcional pelo dinheiro: Freshworks oferece soluções comerciais abrangentes
Por último, a relação custo-benefício que Freshworks oferece é excepcional, é uma solução abrangente que atende a todas as nossas necessidades de negócios.
20 agosto 2024
Freshworks comparado a Manageengine servicedesk plus
Manageengine servicedesk plus tem mais avaliações positivas que Freshworks: 87 vs 85
Freshworks é melhor em suporte que Manageengine servicedesk plus: 4.6 vs 4.0
Freshworks é mais fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Freshworks é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.4 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus tem mais funcionalidades que Freshworks: 75 vs 52
Spiceworks fornece uma rede e uma comunidade para profissionais e empresas de TI colaborarem, compartilharem conhecimento e obterem insights sobre tecnologia e tendências do setor.
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Gerenciamento de patches
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Portal de autoatendimento
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Soluções que economizam orçamento
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Poder comunitário
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Central de aplicativos
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Auditoria de problemas
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Segurança ao seu alcance
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Gerenciamento de TI facilitado
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Acesso móvel
Spiceworks: Vantagens & Desvantagens
William G
Valor inacreditável: a versão gratuita do Spiceworks traz um impacto poderoso
A versão gratuita do Spiceworks oferece tanto valor que é difícil acreditar que uma ferramenta tão poderosa possa estar disponível gratuitamente.
17 setembro 2024
Spiceworks comparado a Manageengine servicedesk plus
Spiceworks tem mais avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 89 vs 87
Spiceworks é mais fácil de usar comparado a Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Spiceworks tem uma melhor precificação que Manageengine servicedesk plus: 4.6 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus é mais versátil que Spiceworks: 75 vs 51
Kaseya traz soluções de gerenciamento de TI eficientes e abrangentes para empresas, capacitando-as a gerenciar e proteger efetivamente seus ambientes de TI. Com uma ampla gama de recursos e capacidades, Kaseya ajuda as empresas a simplificar seus processos, aumentar a produtividade e minimizar o tempo de inatividade, impulsionando, em última análise, o crescimento e o sucesso.
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Backup integrado e recuperação de desastres
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Segurança poderosa de endpoint
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Solução de gestão de negócios tudo-em-um
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Monitoramento e gerenciamento remoto
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Gerenciamento automatizado de patches
Kaseya: Vantagens & Desvantagens
Emily Garcia
Sistema de Gestão Econômico com Kaseya
Eu considero Kaseya VSA uma ferramenta abrangente que atende todas as nossas necessidades, desde acesso remoto e gerenciamento de patches até auditoria de software/hardware e gerenciamento de ativos. Ela oferece funcionalidade semelhante ao SMS/SCCM ou LanDesk, mas a um custo muito mais baixo, e até inclui opções para gerenciamento adicional de proteção de endpoints. No entanto, enfrentei alguns problemas para fazer o front-end do VSA funcionar em nosso servidor IIS compartilhado. Acabei criando uma VM separada para o VSA, que foi uma solução simples, mas adicionou outro host a ser gerenciado. Olhando para trás, provavelmente eu deveria ter contatado o Suporte da Kaseya para assistência, mas como eu tinha licenças e capacidade de host de VM disponíveis, criar uma nova VM para o VSA parecia ser a solução mais rápida.
28 setembro 2024
Kaseya comparado a Manageengine servicedesk plus
Manageengine servicedesk plus é uma solução melhor para serviço ao cliente que Kaseya: 4.0 vs 3.6
Manageengine servicedesk plus é mais fácil de implementar que Kaseya: 4.0 vs 3.6
Manageengine servicedesk plus é mais adequado para pequenas empresas que Kaseya devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.2 vs 3.7
Por que Kaseya é uma boa alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que Kaseya é uma ótima alternativa ao ManageEngine ServiceDesk Plus por várias razões. Primeiro, Kaseya fornece uma solução abrangente de gerenciamento de TI que é altamente escalável e adaptável a empresas de todos os tamanhos. Suas capacidades de automação reduzem significativamente o trabalho manual, tornando-o mais eficiente do que o ManageEngine. Além disso, a interface amigável do Kaseya torna mais fácil para os usuários navegar e gerenciar tarefas.
Além disso, Kaseya oferece excelente atendimento ao cliente e suporte técnico, garantindo que quaisquer problemas sejam prontamente resolvidos. Ao contrário do ManageEngine, Kaseya fornece uma plataforma unificada de gerenciamento de TI que abrange todos os aspectos das operações de TI, desde monitoramento e gerenciamento remoto até backup e recuperação de desastres. Esse nível de integração pode levar a economias significativas de custos e melhorias na eficiência operacional.
Em conclusão, pela sua escalabilidade, automação, facilidade de uso, suporte superior e abordagem integrada ao gerenciamento de TI, Kaseya se destaca como uma alternativa convincente ao ManageEngine ServiceDesk Plus.
Quais são as diferenças entre Kaseya e Manageengine servicedesk plus?
Eu pesquisei e descobri que Kaseya e ManageEngine ServiceDesk Plus são ambas ferramentas de gerenciamento de TI, mas elas têm várias diferenças. Kaseya é principalmente uma ferramenta de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM), o que significa que ajuda as organizações a gerenciar e monitorar sua infraestrutura de TI. Possui recursos como gerenciamento de patches, monitoramento de rede e automação de TI. Por outro lado, ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de help desk de TI. Ele enfatiza a oferta de soluções para gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças e gerenciamento de ativos. Enquanto Kaseya se concentra mais no lado operacional de TI, ManageEngine ServiceDesk Plus se inclina para a entrega e suporte de serviços. Além disso, Kaseya parece ser mais adequado para provedores de serviços gerenciados (MSPs), enquanto ManageEngine ServiceDesk Plus é mais direcionado para departamentos internos de TI.
Plataforma de diretório JumpCloud: simplificando o gerenciamento de TI, um usuário por vez!
JumpCloud Directory Platform é um serviço de diretório baseado em nuvem que permite aos administradores de TI gerenciar usuários, dispositivos e acesso a recursos de TI. Suporta várias plataformas como Mac, Linux e Windows. Ele oferece recursos como logon único (SSO), autenticação multifator (MFA) e gerenciamento de sistema. Ideal para empresas de todos os tamanhos, visa aumentar a segurança, melhorar a conformidade e reduzir custos de TI.
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Funcionalidade multiplataforma
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Suporte multiprotocolo
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Recursos de segurança
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Serviço baseado em nuvem
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Gerenciamento centralizado de usuários
Jumpcloud directory platform: Vantagens & Desvantagens
Jeffrey J
Excelente ferramenta para gerenciamento diversificado de infraestrutura de negócios
Valorizo o Jumpcloud pela sua capacidade de fortalecer o nosso controle de segurança, garantindo que quando suspendemos um usuário, ele seja verdadeiramente suspenso. Gosto particularmente de como ele nos permite gerenciar uma ampla variedade de computadores, fornece um IDP central para LDAP e Radius e simplifica o processo de provisionamento de computadores e usuários. No entanto, sinto falta de capacidade de controlar aplicativos fora do DEP com Macs, como Chrome e Google Drive, bem como controle de aplicativos Linux. Selecionei a JumpCloud Directory Platform por seu controle de computador superior e provisionamento em Linux, Windows e Mac. A decisão de mudar para o JumpCloud também foi influenciada pela sua oferta de produtos mais coesa e pela natureza baseada na nuvem.
21 julho 2024
Jumpcloud directory platform comparado a Manageengine servicedesk plus
Jumpcloud directory platform é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 97 vs 87
Jumpcloud directory platform é uma solução melhor para serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Jumpcloud directory platform é mais simples de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Jumpcloud directory platform tem melhor valor pelo dinheiro que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus tem mais funcionalidades que Jumpcloud directory platform: 75 vs 54
iLobby é um software de gerenciamento de visitantes projetado para agilizar e automatizar os processos de login na recepção. Ele fornece recursos como registro de visitantes, digitalização de identidade, impressão de crachás e notificações para anfitriões. O software aumenta a segurança, garante a conformidade regulatória e oferece relatórios em tempo real. É ideal para empresas de todos os tamanhos e em vários setores.
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Aplicação da conformidade
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Interface personalizável
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Análise e relatórios
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Dados privados
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Gestão de visitantes
Ilobby: Vantagens & Desvantagens
Aislinn S
Aumento de eficiência: notificações em tempo real e rastreamento de visitantes do iLobby
Como gerente de operações, vi como o iLobby melhorou nossa eficiência. As notificações em tempo real e o rastreamento de visitantes foram particularmente benéficos
08 julho 2024
Ilobby comparado a Manageengine servicedesk plus
Ilobby tem avaliações positivas melhores que Manageengine servicedesk plus: 93 vs 87
Ilobby é melhor em suporte ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Ilobby é mais simples de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Ilobby tem uma melhor precificação que Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus possui mais funções que Ilobby: 75 vs 64
Por que Ilobby é uma boa alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que o iLobby é uma ótima alternativa ao ManageEngine ServiceDesk Plus por várias razões. Em primeiro lugar, o iLobby se concentra em fornecer uma experiência de gerenciamento de visitantes perfeita, que não é muito enfatizada pelo ServiceDesk Plus. Ele oferece recursos como pré-registro, assinatura de documentos e notificações em tempo real que ajudam a simplificar o processo de gerenciamento de visitantes em um ambiente profissional.
Em segundo lugar, a interface amigável do iLobby torna fácil para funcionários e visitantes usarem, reduzindo a necessidade de treinamento extensivo. Por último, mas não menos importante, o iLobby oferece recursos de segurança robustos, como digitalização de ID e triagem de lista de observação para garantir a segurança do seu local de trabalho. Em comparação com o ManageEngine ServiceDesk Plus, que é mais focado em TI, o iLobby oferece uma solução mais abrangente para o gerenciamento de visitantes.
Quais são as diferenças entre Ilobby e Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que as principais diferenças entre iLobby e ManageEngine ServiceDesk Plus estão em suas funções primárias e usuários-alvo. iLobby é principalmente um sistema de gerenciamento de visitantes projetado para simplificar o processo de registro de convidados, notificar anfitriões e garantir conformidade de segurança. É comumente usado por empresas que têm um alto volume de visitantes, contratados ou entregas.
Por outro lado, ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de help desk com capacidades integradas de gerenciamento de ativos e projetos. É projetado para fornecer uma ampla gama de serviços de TI e é tipicamente usado por equipes de TI em várias indústrias para gerenciar e resolver problemas técnicos de forma mais eficiente. Embora ambas as ferramentas possam melhorar a eficiência operacional, elas atendem a casos de uso diferentes e são usadas por diferentes departamentos dentro de uma organização.
ntranet: Simplificando a comunicação, capacitando a colaboração!
ntranet é uma solução de software projetada para comunicação e colaboração empresarial interna. Ele oferece recursos como gerenciamento de documentos, rastreamento de tarefas, diretório de funcionários e painéis personalizáveis. É uma plataforma segura que promove fluxo de trabalho eficiente, compartilhamento de conhecimento e colaboração em equipe dentro de uma organização. O software pode ser acessado via desktop ou dispositivos móveis, aumentando a flexibilidade e a produtividade.
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Gerenciamento de documento
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Capacidades de integração
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Ferramentas de gerenciamento de projetos
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Medidas de segurança robustas
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Interface amigável
Ntranet: Vantagens & Desvantagens
Logan Garcia
Incrível!
Fantástico! Estávamos lutando com outra empresa conhecida há cerca de 3 meses para concluir nossa migração, mas eles falharam e acabaram desistindo de nós. Falei então com Peter e Stephen, que conseguiram começar a trabalhar quase imediatamente e nos migraram com sucesso para o G-Suite. Todo o processo foi concluído em apenas algumas semanas. A equipa foi excelente e sempre disponível para esclarecer quaisquer dúvidas. Eu recomendo fortemente trabalhar com eles.
17 agosto 2024
Ntranet comparado a Manageengine servicedesk plus
Ntranet tem avaliações positivas melhores comparado a Manageengine servicedesk plus: 97 vs 87
Ntranet é melhor em serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 5.0 vs 4.0
Ntranet é mais fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Ntranet é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.6 vs 4.2
Ntranet é melhor pelo número de funcionalidades que Manageengine servicedesk plus: 102 vs 75
Por que Ntranet é uma boa alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que o serviço ntranet é uma boa alternativa ao manageengine-servicedesk-plus por várias razões. Primeiro, o ntranet é uma plataforma amigável ao usuário com uma interface intuitiva, tornando fácil para os funcionários de todos os níveis navegar e usar. Isso aumenta a eficiência e produtividade dentro de uma organização. Segundo, o ntranet oferece recursos de segurança robustos que são cruciais na proteção de dados e informações sensíveis. Terceiro, o ntranet oferece excelentes opções de personalização, permitindo que as empresas adaptem a plataforma de acordo com suas necessidades específicas. Por último, o ntranet oferece excelente suporte ao cliente, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente. Esses recursos tornam o ntranet uma excelente alternativa ao manageengine-servicedesk-plus.
Quais são as diferenças entre Ntranet e Manageengine servicedesk plus?
Eu examinei as diferenças entre ntranet e ManageEngine ServiceDesk Plus. ntranet é um software que se concentra em soluções de intranet, fornecendo ferramentas para comunicação interna, gerenciamento de documentos e colaboração dentro das organizações. Ajuda a melhorar o engajamento dos funcionários e a otimizar os processos de trabalho. É mais sobre compartilhamento de informações e colaboração.
Por outro lado, o ManageEngine ServiceDesk Plus é uma ferramenta de gerenciamento de serviços de TI que inclui funcionalidades como gerenciamento de ativos, gerenciamento de projetos de TI e recursos de help desk de TI. É projetado para ajudar as equipes de TI a fornecer serviços de alta qualidade às suas organizações, enquanto gerenciam e controlam sua infraestrutura de TI. Assim, embora ambos os softwares possam ser usados dentro de uma organização, eles atendem a casos de uso diferentes - ntranet para comunicação interna e ManageEngine para gerenciamento de serviços de TI.
Datto Siris: Protegendo seus dados, simplificando seus negócios.
Datto SIRIS é uma solução abrangente de proteção de dados que fornece backup e recuperação de desastres seguros, confiáveis e personalizáveis para empresas. Oferece recuperação instantânea, proteção contra ransomware e tecnologia de nuvem híbrida. Suporta infraestruturas físicas, virtuais e em nuvem, garantindo a continuidade dos negócios em caso de perda de dados ou falha do sistema. Sua interface amigável permite fácil gerenciamento de backups e recuperações.
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Interface amigável e escalabilidade
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Proteção Abrangente de Dados
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Tecnologia de backup baseada em imagem
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Plataforma Integrada
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Detecção de ransomware e virtualização instantânea
Datto siris: Vantagens & Desvantagens
Janice Miller
Altamente decepcionado
Comecei minha parceria com a Datto com grandes esperanças, principalmente em seu produto Cloud Continuity com função de restauração de BMR. Inicialmente, tudo parecia promissor, desde os preços no atacado até as ofertas NFR. No entanto, logo encontrei problemas. Meu representante foi alterado sem meu conhecimento e descobri que algumas das informações que recebi sobre o produto eram imprecisas. Por exemplo, disseram-me que o produto Cloud Continuity poderia ser virtualizado na nuvem e permitir trabalho remoto até que o hardware com falha fosse substituído. Isso acabou não sendo verdade, o que me fez ficar mal para meus clientes. Apesar desses problemas, continuei a usar e vender o produto. A equipe de suporte estava sempre disponível e geralmente conseguia resolver os problemas rapidamente. No entanto, com o tempo, as desvantagens tornaram-se mais aparentes. A parte BMR do backup era frequentemente interrompida pelas atualizações do Windows, exigindo uma mesclagem diferencial forçada para corrigi-la. Isso foi um incômodo, especialmente com muitos assentos executando o produto. Também tive problemas com a própria função BMR. Das quatro tentativas de usá-lo, apenas uma correu bem. Os outros foram afetados por problemas, desde a inicialização no Datto Restore Utility até erros durante o processo de restauração. Mesmo quando o Bare Metal Restore foi
14 setembro 2024
Datto siris comparado a Manageengine servicedesk plus
Datto siris tem avaliações positivas melhores comparado a Manageengine servicedesk plus: 89 vs 87
Datto siris é melhor em serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Datto siris é mais fácil de usar comparado a Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Manageengine servicedesk plus é mais versátil que Datto siris: 75 vs 41
Donesafe HSI é um software de saúde, segurança e conformidade baseado em nuvem, projetado para simplificar e agilizar processos de negócios. Oferece ferramentas para avaliação de riscos, relatórios de incidentes, gerenciamento de treinamento e muito mais. Sua interface intuitiva e análises em tempo real ajudam as empresas a garantir a segurança no local de trabalho, atender aos padrões regulatórios e melhorar a eficiência operacional. É adequado para empresas de todos os tamanhos e em vários setores.
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Personalização
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Versatilidade
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Análise em tempo real
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Capacidades de integração
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Baseado em nuvem
Hsi donesafe: Vantagens & Desvantagens
Faye S
Simplificando a saúde e segurança do McDonald's com HSI-Donesafe
Sinto que o hsi-donesafe tornou o processo de preenchimento dos registros de segurança mais simples do que as antigas versões em papel que costumávamos ter. Valorizo sua capacidade de registrar todas as atas de reuniões de segurança e comentários de conversas, e o fato de poder adicionar mais informações a qualquer momento, mesmo após o encerramento de um incidente. No entanto, gostaria de poder clicar em incidentes de risco abertos no painel inicial e ser direcionado diretamente para os incidentes abertos. O fornecedor respondeu à minha avaliação, agradeceu pelo feedback e garantiu que a experiência e a satisfação do cliente são sua prioridade. Também me disseram que o Donesafe permite clicar diretamente nos painéis para acessar os registros abertos, e que esta é uma pequena alteração que pode ser feita na minha conta. Eles sugeriram que eu contatasse minha equipe de segurança se precisasse de ajuda.
13 agosto 2024
Hsi donesafe comparado a Manageengine servicedesk plus
Hsi donesafe é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 97 vs 87
Hsi donesafe é uma solução melhor para serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Hsi donesafe é mais fácil de implementar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Hsi donesafe é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.8 vs 4.2
Hsi donesafe tem mais funcionalidades que Manageengine servicedesk plus: 198 vs 75
Syxsense: Simplificando o gerenciamento de TI, um dispositivo por vez.
Syxsense é um software MSP e de gerenciamento de TI baseado em nuvem que permite às empresas visualizar e gerenciar todos os seus ativos de TI a partir de um único painel. Ele oferece recursos como gerenciamento de patches, área de trabalho remota, distribuição de software e verificação de vulnerabilidades. Também fornece alertas em tempo real para quaisquer alterações ou ameaças, garantindo a segurança e eficiência da sua infraestrutura de TI.
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Poderosos recursos de automação
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Gerenciamento de TI baseado em nuvem
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Gerenciamento de endpoints e verificação de vulnerabilidades de segurança
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Gerenciamento automatizado de patches
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Compartilhamento remoto de área de trabalho e gerenciamento de ativos de TI
Syxsense: Vantagens & Desvantagens
Joshua W
Syxsense: suporte responsivo e poderosas capacidades de integração
eles estão sempre receptivos e prontos para ajudar com qualquer problema ou dúvida que tenhamos. Por último, as capacidades de integração do Syxsense tornaram-no numa parte inestimável da nossa infra-estrutura de TI
18 junho 2024
Syxsense comparado a Manageengine servicedesk plus
Syxsense é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 95 vs 87
Syxsense é uma solução melhor para serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Syxsense é mais fácil de implementar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Syxsense é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.6 vs 4.2
Syxsense possui mais funções que Manageengine servicedesk plus: 127 vs 75
Alloy Navigator é uma solução completa de gerenciamento de serviços de TI que fornece ferramentas poderosas para operações de TI, incluindo gerenciamento de incidentes e problemas, gerenciamento de ativos, gerenciamento de mudanças e gerenciamento de conhecimento. Oferece uma visão abrangente da sua infraestrutura de TI, melhorando a prestação de serviços de TI e reduzindo custos. Seus recursos robustos ajudam as empresas a gerenciar e otimizar seus recursos de TI de maneira eficaz.
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Capacidades de inventário de rede
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Sistema robusto de emissão de ingressos
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Gerenciamento abrangente de serviços de TI
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Gerenciamento detalhado de ativos
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Automação flexível de processos de fluxo de trabalho
Alloy navigator: Vantagens & Desvantagens
Nicole J
Integração perfeita: aumentando a eficiência com recursos de software impressionantes
As capacidades de integração do software são impressionantes. Conseguimos conectá-lo perfeitamente com outras ferramentas que usamos, melhorando nossa eficiência geral
13 agosto 2024
Alloy navigator comparado a Manageengine servicedesk plus
Alloy navigator é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 100 vs 87
Alloy navigator é uma solução melhor para serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Alloy navigator é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.5 vs 4.2
Alloy navigator é mais versátil que Manageengine servicedesk plus: 156 vs 75
Capacitando a continuidade e garantindo a disponibilidade com o VMware Cloud Director.
VMware Cloud Director Availability é uma solução de recuperação de desastres e migração projetada para provedores de nuvem VMware. Ele oferece recursos simplificados de integração, failover e failback para recuperação de desastres. Também permite a migração da carga de trabalho dos locais do cliente para a nuvem do fornecedor, garantindo a continuidade dos negócios e a mobilidade da carga de trabalho.
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Integração simplificada
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Escalabilidade
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Multi inquilino
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Recuperação de desastres
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Interoperabilidade
Vmware cloud director availability: Vantagens & Desvantagens
Nicholas Jones
Suporte técnico excepcional para disponibilidade do VMware Cloud Director
Por último, o suporte técnico fornecido pela VMware para Cloud Director Availability tem sido excepcional, resolvendo quaisquer problemas de forma rápida e eficiente.
09 julho 2024
Vmware cloud director availability comparado a Manageengine servicedesk plus
Vmware cloud director availability é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 100 vs 87
Vmware cloud director availability é uma solução melhor para serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Vmware cloud director availability é mais simples de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Vmware cloud director availability tem uma melhor precificação que Manageengine servicedesk plus: 4.6 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus é melhor pelo número de funcionalidades que Vmware cloud director availability: 75 vs 61