Zendesk
6 meses grátis
Freshservice
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Freshworks
90% off no plano Pro por 1 ano
Aqui estão concorrentes ou alternativas a Manageengine servicedesk plus e outros softwares de Gerenciamento de TI similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a Manageengine servicedesk plus para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a Manageengine servicedesk plus que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de Manageengine servicedesk plus. Descubra softwares como ServiceNow, Zoho Desk, Jira Service Management ou SysAid.
Entre as ferramentas da categoria Gerenciamento de TI, selecionamos as melhores alternativas a Manageengine servicedesk plus com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com Manageengine servicedesk plus. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.
O ServiceNow oferece uma plataforma abrangente que serve como uma solução única para suas necessidades de gerenciamento de serviços empresariais. Quer você seja uma grande empresa ou uma empresa em crescimento, a ServiceNow tem as ferramentas para agilizar e otimizar suas operações diárias.
Gerenciamento de incidentes
Mudar a gestão
Gestão de ativos
Automação e fluxo de trabalho
Base de conhecimento de autoatendimento
Relatórios e análises
Catálogo de serviços
Suporte multicanal
ServiceNow: Vantagens & Desvantagens
ServiceNow comparado a Manageengine servicedesk plus
ServiceNow tem avaliações positivas melhores comparado a Manageengine servicedesk plus: 93 vs 87
ServiceNow é melhor em serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0
ServiceNow é mais fácil de usar comparado a Manageengine servicedesk plus: 4.1 vs 4.0
Manageengine servicedesk plus tem mais funcionalidades que ServiceNow: 75 vs 66
Por que ServiceNow é uma boa alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que o ManageEngine ServiceDesk Plus é uma forte alternativa ao ServiceNow devido ao seu conjunto abrangente de recursos a um custo razoável. Ele oferece gerenciamento integrado de serviços de TI, gerenciamento de ativos e capacidades de gerenciamento de projetos. O software é conhecido por sua interface amigável que torna fácil navegar e implementar. Ele também possui ferramentas robustas de relatórios e análises que tornam mais fácil rastrear e melhorar o desempenho. Além disso, o ServiceDesk Plus oferece um conjunto flexível de serviços que podem ser personalizados para atender às necessidades específicas de qualquer empresa, independentemente do tamanho ou setor. Em comparação com o ServiceNow, ele fornece funcionalidades semelhantes, mas a um preço mais acessível, tornando-o uma solução econômica para empresas.
Quais são as diferenças entre ServiceNow e Manageengine servicedesk plus?
Descobri que o ManageEngine ServiceDesk Plus e o ServiceNow, embora ambos sejam ferramentas de gerenciamento de serviços de TI, têm várias diferenças. O ServiceNow é uma plataforma altamente personalizável que oferece não apenas gerenciamento de serviços de TI, mas também gerenciamento de operações de TI, gerenciamento de negócios de TI e operações de segurança. É ideal para grandes empresas que procuram centralizar seus serviços de TI. Por outro lado, o ManageEngine ServiceDesk Plus pode ser mais adequado para pequenas e médias empresas. Ele oferece uma interface mais simples e se concentra principalmente no gerenciamento de serviços de TI. Também é mais acessível do que o ServiceNow, tornando-o uma escolha melhor para empresas com orçamentos mais apertados. No entanto, enquanto o ServiceNow tem capacidades avançadas de automação, o ManageEngine ServiceDesk Plus é limitado nesse aspecto. Ambas as ferramentas têm suas forças e são mais adequadas para diferentes tipos de empresas.
Minha experiência com ServiceNow foi realmente notável! Em apenas 4 horas, eles me enviaram impressionantes 696 e-mails. Este nível de envolvimento foi tão elevado que testou até os limites do nosso sistema de tickets. É claro que a ServiceNow é uma empresa incrivelmente proativa em sua comunicação. Eles certamente sabem marcar presença e mantê-lo atualizado!
01 julho 2024
Zoho Desk: Capacitando a excelência no suporte ao cliente.
O Zoho Desk agrega valor excepcional ao fornecer uma solução abrangente de software de suporte técnico que permite às empresas oferecer suporte excepcional ao cliente. Com recursos como gerenciamento de tickets, fluxos de trabalho, opções de autoatendimento com tecnologia de IA, suporte multicanal e relatórios e análises robustos, o Zoho Desk ajuda as empresas a simplificar seus processos de suporte, melhorar a satisfação do cliente e, em última análise, impulsionar o crescimento.
Suporte multicanal
Relatórios e análises
Assistência alimentada por IA
Bilhetagem inteligente
Portal de autoatendimento
Automação e fluxo de trabalho
Criação de base de conhecimento
Ferramentas de colaboração em equipe
Standard
$20 /usuário/mêsProfessional
$37 /usuário/mêsEnterprise
$52 /usuário/mêsZoho Desk: Vantagens & Desvantagens
Zoho Desk comparado a Manageengine servicedesk plus
Zoho Desk tem mais avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 93 vs 87
Zoho Desk é melhor em suporte que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Zoho Desk é mais fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Zoho Desk tem melhor valor pelo dinheiro que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.2
Zoho Desk é melhor pelo número de funcionalidades que Manageengine servicedesk plus: 142 vs 75
Por que Zoho Desk é uma boa alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que o ManageEngine ServiceDesk Plus é uma ótima alternativa ao Zoho Desk por várias razões. Primeiro, o ServiceDesk Plus oferece uma solução abrangente de gerenciamento de serviços de TI que integra vários processos de TI, tornando-o mais adequado para operações de TI complexas. Ele também oferece recursos avançados como gerenciamento de problemas e gerenciamento de mudanças, que estão ausentes no Zoho Desk. Além disso, o ServiceDesk Plus suporta vários idiomas e moedas, tornando-o uma excelente escolha para empresas globais. Ele também oferece um sistema de relatórios robusto com análises detalhadas para ajudar as empresas a tomar decisões baseadas em dados. Por fim, ao contrário do Zoho Desk, o ServiceDesk Plus oferece opções de implantação local, dando às empresas mais controle sobre seus dados e segurança. Assim, para organizações que procuram uma solução mais rica em recursos e flexível, o ManageEngine ServiceDesk Plus é uma alternativa que vale a pena considerar.
Quais são as diferenças entre Zoho Desk e Manageengine servicedesk plus?
Eu pesquisei e descobri que tanto o ManageEngine ServiceDesk Plus quanto o Zoho Desk são soluções populares de software de help desk, mas eles têm algumas diferenças-chave. O ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de help desk de TI projetado para processos de gerenciamento de TI. Ele oferece recursos como gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças e gerenciamento de projetos de TI. É uma ferramenta abrangente para empresas com grandes departamentos de TI.
Por outro lado, o Zoho Desk é um software de serviço ao cliente mais versátil adequado para empresas de todos os tamanhos e setores. Ele se concentra no suporte ao cliente e inclui recursos como gerenciamento de tickets, ferramentas de produtividade do agente, suporte multicanal (e-mail, telefone, mídia social, chat ao vivo) e rastreamento de satisfação do cliente. Embora ambos ofereçam funcionalidade robusta, sua escolha dependeria se você prioriza recursos específicos de TI ou uma abordagem mais ampla de serviço ao cliente.
Considero o Zoho-Desk uma ótima ferramenta com muitos recursos gratuitos. Também oferece inúmeras oportunidades para estender o período de teste de seus recursos premium. Na minha experiência, é a melhor opção que encontrei no mundo das ferramentas de mídia social.
30 junho 2024
O Jira Service Management, desenvolvido pela Atlassian, é uma solução versátil de gestão de serviços de TI (ITSM) concebida para capacitar as equipas de TI e de serviços a prestar um apoio rápido e eficaz. Integra-se perfeitamente com o Jira Software, oferecendo funcionalidades como a gestão de incidentes, problemas e alterações, que simplificam e automatizam as operações para melhorar a prestação de serviços.
Automação que economiza tempo
Análise perspicaz
Gerenciamento de tickets de energia
Colaboração perfeita
Personalização flexível
Jira Service Management: Vantagens & Desvantagens
Jira Service Management comparado a Manageengine servicedesk plus
Jira Service Management tem mais avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 91 vs 87
Jira Service Management é melhor em suporte que Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0
Jira Service Management é mais fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.2 vs 4.0
Jira Service Management é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.3 vs 4.2
Jira Service Management possui mais funções que Manageengine servicedesk plus: 107 vs 75
Por que Jira Service Management é uma boa alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que o ManageEngine ServiceDesk Plus é uma ótima alternativa ao Jira Service Management por várias razões. Em primeiro lugar, ele fornece ferramentas abrangentes de gerenciamento de serviços de TI que são fáceis de usar e altamente personalizáveis. Isso permite uma adoção mais fácil dentro de uma organização em comparação com o Jira, que é mais complexo. Em segundo lugar, o ServiceDesk Plus oferece recursos robustos de relatórios e análises, permitindo que as equipes acompanhem métricas de desempenho e tomem decisões baseadas em dados de forma eficaz. Ele também suporta processos ITIL como gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas e gerenciamento de mudanças. Além disso, seu recurso de gerenciamento de ativos se destaca, oferecendo integração perfeita com outros serviços de TI. Por último, é econômico, proporcionando um melhor retorno sobre o investimento, tornando-o uma escolha preferida para pequenas e médias empresas.
Quais são as diferenças entre Jira Service Management e Manageengine servicedesk plus?
Como usuário, acho que o ManageEngine ServiceDesk Plus e o Jira Service Management oferecem recursos exclusivos que atendem a diferentes necessidades empresariais. O ManageEngine ServiceDesk Plus é uma plataforma integrada de helpdesk de TI que abrange uma ampla gama de áreas de gerenciamento de TI. Ele vem com recursos robustos como gerenciamento de ativos, gerenciamento de projetos de TI e painéis personalizáveis fáceis de usar. De uma maneira um pouco diferente, o Jira Service Management está mais focado em fornecer soluções ágeis de ITSM (Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação). Ele se destaca no gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças e é altamente configurável, tornando-o ideal para equipes de desenvolvimento de software. O Jira também se integra perfeitamente a outros produtos da Atlassian, o que pode ser uma vantagem significativa se sua organização já estiver investindo no ecossistema da Atlassian. No entanto, o Jira pode exigir mais configuração e configuração em comparação com a funcionalidade pronta para uso do ManageEngine.
Consegui identificar gargalos e resolvê-los de forma proativa. A interface do usuário é intuitiva e fácil de navegar, mesmo para quem é novo no software
02 julho 2024
Simplifique o gerenciamento de seus serviços de TI com software poderoso e intuitivo.
SysAid agrega valor às empresas, fornecendo-lhes uma solução abrangente e completa de gerenciamento de serviços de TI (ITSM). Esta plataforma permite que as empresas simplifiquem suas operações de TI, automatizem solicitações de serviço e gerenciamento de incidentes e otimizem sua infraestrutura de TI.
Suporte instantâneo de TI
Gerenciamento de ativos sem esforço
Gerenciamento simplificado de incidentes
Relatórios perspicazes
Base de conhecimento
SysAid: Vantagens & Desvantagens
SysAid comparado a Manageengine servicedesk plus
SysAid é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 92 vs 87
SysAid é uma solução melhor para serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
SysAid é mais fácil de implementar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
SysAid é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.5 vs 4.2
SysAid é mais versátil que Manageengine servicedesk plus: 92 vs 75
O recurso de gerenciamento de SLA do software nos ajudou a melhorar nossa prestação de serviços, garantindo o cumprimento consistente de nossos acordos de nível de serviço
30 junho 2024
Crie um conjunto de suporte ao sucesso do cliente que esteja acessível e disponível para seus clientes o tempo todo.
6 meses grátis
O Zendesk permite que você esteja disponível em qualquer canal, a qualquer momento, para responder rapidamente às solicitações dos seus clientes e resolver quaisquer problemas.
Automação e fluxo de trabalho
Sistema de bilhetagem
Suporte multicanal
Integração
Base de conhecimento
Relatórios e análises
O envolvimento do cliente
Personalização e marca
Support Team
$20 / user / monthSupport Professional
$59 / user / monthSupport Enterprise
$124 / user / monthZendesk: Vantagens & Desvantagens
Zendesk comparado a Manageengine servicedesk plus
Zendesk tem mais avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 89 vs 87
Zendesk é melhor em suporte que Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0
Zendesk é mais fácil de usar comparado a Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0
Zendesk possui mais funções que Manageengine servicedesk plus: 182 vs 75
Aprecio a capacidade do Zendesk de lidar com tickets de diferentes plataformas, como Facebook e e-mail, em um único local. No entanto, acho que o preço poderia ser mais competitivo, já que o Freshdesk oferece os mesmos recursos por um custo menor.
30 junho 2024
Melhore a comunicação e a colaboração da equipe.
25% off em compras de novos planos
Colabore e organize facilmente o trabalho da sua equipe com o Slack; compartilhe informações e organize seus projetos.
Compartilhamento de arquivos
Notificações e alertas
Canais
Mensagens diretas
Integrações
Pesquisa e arquivamento
Tópicos
Chamadas de vídeo e voz
Free
Enterprise Grid
Entre em contato com vendasPro
$7 /usuário/mêsBusiness+
$13 /usuário/mêsSlack: Vantagens & Desvantagens
Slack comparado a Manageengine servicedesk plus
Slack tem avaliações positivas melhores comparado a Manageengine servicedesk plus: 95 vs 87
Slack é melhor em serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Slack é mais fácil de usar comparado a Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Slack tem uma melhor precificação que Manageengine servicedesk plus: 4.6 vs 4.2
Slack possui mais funções que Manageengine servicedesk plus: 78 vs 75
Adoro a funcionalidade de pesquisa do Slack. Ele me permite localizar rapidamente conversas ou arquivos anteriores, economizando muito tempo
01 julho 2024
Software ITSM inteligente, flexível e intuitivo
90% off no plano Pro por 1 ano
A solução sem código, intuitiva e inteligente do Freshservice ajuda empresas de todos os tamanhos a serem mais eficientes, eficazes e a obter um melhor ROI.
Software de ITSM
Central de atendimento TI
Gerenciamento de projetos de TI
Portal de autoatendimento
Gerenciamento de SLA
Relatórios e análises avançadas
Gerenciamento de ativos de TI
Gamificação
Starter
$15 /usuário/mêsGrowth
$41 /usuário/mêsPro
$78 /usuário/mêsEnterprise
$99 /usuário/mêsFreshservice: Vantagens & Desvantagens
Freshservice comparado a Manageengine servicedesk plus
Freshservice tem mais avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 94 vs 87
Freshservice é melhor em suporte que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Freshservice é mais fácil de usar comparado a Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Freshservice tem uma melhor precificação que Manageengine servicedesk plus: 4.4 vs 4.2
Freshservice tem mais opções que Manageengine servicedesk plus: 132 vs 75
Em minha análise de agosto, eu normalmente classificaria o Freshservice com 4,5 estrelas devido ao seu serviço rápido, eficiente e amigável. No entanto, desta vez minha classificação é mais baixa devido a um problema com as soluções de conhecimento do ServiceBOT. As URLs do SharePoint não estão funcionando e está demorando um pouco para serem corrigidas.
01 julho 2024
Pacote de software para equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente
90% off no plano Pro por 1 ano
O Freshworks facilita a centralização, o compartilhamento e a compreensão dos dados em toda a sua empresa. Suas equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente trabalham com os mesmos dados para oferecer uma experiência única e personalizada a cada um de seus leads e clientes.
Personalize as interações com seus leads e clientes
Análise e relatórios
Colaboração
Chatbots com tecnologia de IA
Melhor gerenciamento de tickets
Suporte omnicanal
Automatize seu processo de vendas
Suporte multilíngue
Freshworks: Vantagens & Desvantagens
Freshworks comparado a Manageengine servicedesk plus
Manageengine servicedesk plus tem mais avaliações positivas que Freshworks: 87 vs 85
Freshworks é melhor em suporte que Manageengine servicedesk plus: 4.6 vs 4.0
Freshworks é mais fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Freshworks é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.4 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus tem mais funcionalidades que Freshworks: 75 vs 52
Minha experiência com a equipe de vendas da Freshworks foi absolutamente fantástica durante nossas conversas iniciais. Eles foram envolventes e receptivos, facilitando muito o processo de assinatura de um contrato. O atendimento ao cliente e a equipe de tecnologia foram um pouco mais práticos, o que me deu a oportunidade de navegar no software de forma independente e aprender seus detalhes. Inicialmente me inscrevi para um contrato de um ano, mas devido a algumas circunstâncias imprevistas, tive que desistir nos primeiros 3 dias. Fiquei agradavelmente surpreso quando eles me procuraram dois meses depois para discutir pagamentos. Isso me mostrou que eles estavam comprometidos com seus clientes e dispostos a resolver quaisquer problemas. Se você está considerando este CRM, eu definitivamente o recomendaria com base em sua publicidade global. Apenas certifique-se de declarar claramente seu direito de rescisão, garantir que seu projeto e requisitos de negócios sejam totalmente atendidos e que seu serviço esteja funcionando. Pela minha experiência, Freshworks dá a você a liberdade de cuidar das coisas por conta própria, o que pode ser uma grande oportunidade de crescimento e aprendizado.
02 julho 2024
Spiceworks fornece uma rede e uma comunidade para profissionais e empresas de TI colaborarem, compartilharem conhecimento e obterem insights sobre tecnologia e tendências do setor.
Gerenciamento de TI facilitado
Poder comunitário
Central de aplicativos
Portal de autoatendimento
Acesso móvel
Gerenciamento de patches
Auditoria de problemas
Segurança ao seu alcance
Soluções que economizam orçamento
Spiceworks: Vantagens & Desvantagens
Spiceworks comparado a Manageengine servicedesk plus
Spiceworks tem mais avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 89 vs 87
Spiceworks é mais fácil de usar comparado a Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Spiceworks tem uma melhor precificação que Manageengine servicedesk plus: 4.6 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus é mais versátil que Spiceworks: 75 vs 51
A comunidade de usuários do Spiceworks é uma mina de ouro de informações. Encontrei soluções para muitos problemas complexos lá
29 junho 2024
Secret: libere seu potencial empreendedor com nossos negócios SaaS, consultoria especializada e rede global de empreendedores.
A Kaseya oferece soluções de gerenciamento de TI eficientes e abrangentes para empresas, capacitando-as a gerenciar e proteger com eficácia seus ambientes de TI. Com uma ampla gama de recursos e capacidades, a Kaseya ajuda as empresas a otimizar seus processos, aumentar a produtividade e minimizar o tempo de inatividade, impulsionando, em última análise, o crescimento e o sucesso.
Solução multifuncional de gerenciamento de negócios
Monitoramento e gerenciamento remoto
Gerenciamento automatizado de patches
Segurança poderosa de endpoint
Backup integrado e recuperação de desastres
Kaseya: Vantagens & Desvantagens
Kaseya comparado a Manageengine servicedesk plus
Manageengine servicedesk plus é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Kaseya: 87 vs 77
Manageengine servicedesk plus é uma solução melhor para serviço ao cliente que Kaseya: 4.0 vs 3.6
Manageengine servicedesk plus é mais fácil de implementar que Kaseya: 4.0 vs 3.6
Manageengine servicedesk plus é mais adequado para pequenas empresas que Kaseya devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.2 vs 3.7
Kaseya é mais versátil que Manageengine servicedesk plus: 129 vs 75
Por que Kaseya é uma boa alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que Kaseya é uma ótima alternativa ao ManageEngine ServiceDesk Plus por várias razões. Primeiro, Kaseya fornece uma solução abrangente de gerenciamento de TI que é altamente escalável e adaptável a empresas de todos os tamanhos. Suas capacidades de automação reduzem significativamente o trabalho manual, tornando-o mais eficiente do que o ManageEngine. Além disso, a interface amigável do Kaseya torna mais fácil para os usuários navegar e gerenciar tarefas.
Além disso, Kaseya oferece excelente atendimento ao cliente e suporte técnico, garantindo que quaisquer problemas sejam prontamente resolvidos. Ao contrário do ManageEngine, Kaseya fornece uma plataforma unificada de gerenciamento de TI que abrange todos os aspectos das operações de TI, desde monitoramento e gerenciamento remoto até backup e recuperação de desastres. Esse nível de integração pode levar a economias significativas de custos e melhorias na eficiência operacional.
Em conclusão, pela sua escalabilidade, automação, facilidade de uso, suporte superior e abordagem integrada ao gerenciamento de TI, Kaseya se destaca como uma alternativa convincente ao ManageEngine ServiceDesk Plus.
Quais são as diferenças entre Kaseya e Manageengine servicedesk plus?
Eu pesquisei e descobri que Kaseya e ManageEngine ServiceDesk Plus são ambas ferramentas de gerenciamento de TI, mas elas têm várias diferenças. Kaseya é principalmente uma ferramenta de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM), o que significa que ajuda as organizações a gerenciar e monitorar sua infraestrutura de TI. Possui recursos como gerenciamento de patches, monitoramento de rede e automação de TI. Por outro lado, ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de help desk de TI. Ele enfatiza a oferta de soluções para gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças e gerenciamento de ativos. Enquanto Kaseya se concentra mais no lado operacional de TI, ManageEngine ServiceDesk Plus se inclina para a entrega e suporte de serviços. Além disso, Kaseya parece ser mais adequado para provedores de serviços gerenciados (MSPs), enquanto ManageEngine ServiceDesk Plus é mais direcionado para departamentos internos de TI.
Eu recomendo fortemente o uso do Kaseya! Eles estão incrivelmente focados em seu modelo de negócios e contratos, o que é uma prova de seu profissionalismo. Como PME, aprecio a sua dedicação em manter uma estrutura empresarial forte. As avaliações são um ótimo recurso e destacam claramente por que Kaseya é a melhor escolha. Definitivamente vale a pena considerar entre suas opções!
01 julho 2024
Plataforma de diretório JumpCloud: simplificando o gerenciamento de TI, um usuário por vez!
JumpCloud Directory Platform é um serviço de diretório baseado em nuvem que permite aos administradores de TI gerenciar usuários, dispositivos e acesso a recursos de TI. Suporta várias plataformas como Mac, Linux e Windows. Ele oferece recursos como logon único (SSO), autenticação multifator (MFA) e gerenciamento de sistema. Ideal para empresas de todos os tamanhos, visa aumentar a segurança, melhorar a conformidade e reduzir custos de TI.
Recursos de segurança
Serviço baseado em nuvem
Gerenciamento centralizado de usuários
Funcionalidade multiplataforma
Suporte multiprotocolo
Jumpcloud directory platform: Vantagens & Desvantagens
Jumpcloud directory platform comparado a Manageengine servicedesk plus
Jumpcloud directory platform é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 97 vs 87
Jumpcloud directory platform é uma solução melhor para serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Jumpcloud directory platform é mais simples de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Jumpcloud directory platform tem melhor valor pelo dinheiro que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus tem mais funcionalidades que Jumpcloud directory platform: 75 vs 54
Estou extremamente satisfeito com o JumpCloud. Eu costumava usar um sistema ActiveDirectory para minha pequena base de usuários, mas o achava desatualizado e complicado. JumpCloud, por outro lado, é uma solução leve que me permite gerenciar minha organização sem esforço. Configurar um usuário em outro estado é tão simples quanto clicar no painel. A instalação do pacote é rápida e fácil, e agradeço que o agente seja executado como um serviço com uma pegada mínima. As alterações feitas no console da web se propagam rapidamente e a sincronização de senhas é eficiente. Fiquei impressionado com o quão simples foi configurar o RADIUS para wireless e a instalação do agente em nossas máquinas foi direta. No entanto, ainda não existe um aplicativo móvel e espero que isso mude no futuro. Escolhi a JumpCloud Directory Platform porque atualmente não sou cliente do Azure e o Azure não oferece suporte ao Linux. Agradeço a facilidade de uso.
30 junho 2024
iLobby é um software de gerenciamento de visitantes projetado para agilizar e automatizar os processos de login na recepção. Ele fornece recursos como registro de visitantes, digitalização de identidade, impressão de crachás e notificações para anfitriões. O software aumenta a segurança, garante a conformidade regulatória e oferece relatórios em tempo real. É ideal para empresas de todos os tamanhos e em vários setores.
Gestão de visitantes
Dados privados
Aplicação da conformidade
Interface personalizável
Análise e relatórios
Ilobby: Vantagens & Desvantagens
Ilobby comparado a Manageengine servicedesk plus
Ilobby tem avaliações positivas melhores que Manageengine servicedesk plus: 93 vs 87
Ilobby é melhor em suporte ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Ilobby é mais simples de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Ilobby tem uma melhor precificação que Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus possui mais funções que Ilobby: 75 vs 64
Por que Ilobby é uma boa alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que o iLobby é uma ótima alternativa ao ManageEngine ServiceDesk Plus por várias razões. Em primeiro lugar, o iLobby se concentra em fornecer uma experiência de gerenciamento de visitantes perfeita, que não é muito enfatizada pelo ServiceDesk Plus. Ele oferece recursos como pré-registro, assinatura de documentos e notificações em tempo real que ajudam a simplificar o processo de gerenciamento de visitantes em um ambiente profissional.
Em segundo lugar, a interface amigável do iLobby torna fácil para funcionários e visitantes usarem, reduzindo a necessidade de treinamento extensivo. Por último, mas não menos importante, o iLobby oferece recursos de segurança robustos, como digitalização de ID e triagem de lista de observação para garantir a segurança do seu local de trabalho. Em comparação com o ManageEngine ServiceDesk Plus, que é mais focado em TI, o iLobby oferece uma solução mais abrangente para o gerenciamento de visitantes.
Quais são as diferenças entre Ilobby e Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que as principais diferenças entre iLobby e ManageEngine ServiceDesk Plus estão em suas funções primárias e usuários-alvo. iLobby é principalmente um sistema de gerenciamento de visitantes projetado para simplificar o processo de registro de convidados, notificar anfitriões e garantir conformidade de segurança. É comumente usado por empresas que têm um alto volume de visitantes, contratados ou entregas.
Por outro lado, ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de help desk com capacidades integradas de gerenciamento de ativos e projetos. É projetado para fornecer uma ampla gama de serviços de TI e é tipicamente usado por equipes de TI em várias indústrias para gerenciar e resolver problemas técnicos de forma mais eficiente. Embora ambas as ferramentas possam melhorar a eficiência operacional, elas atendem a casos de uso diferentes e são usadas por diferentes departamentos dentro de uma organização.
Como empresário, aprecio como o iLobby melhorou a imagem da nossa empresa. A interface elegante e o processo de login tranquilo foram elogiados por nossos clientes
02 julho 2024
ntranet: Simplificando a comunicação, capacitando a colaboração!
ntranet é uma solução de software projetada para comunicação e colaboração empresarial interna. Ele oferece recursos como gerenciamento de documentos, rastreamento de tarefas, diretório de funcionários e painéis personalizáveis. É uma plataforma segura que promove fluxo de trabalho eficiente, compartilhamento de conhecimento e colaboração em equipe dentro de uma organização. O software pode ser acessado via desktop ou dispositivos móveis, aumentando a flexibilidade e a produtividade.
Gerenciamento de documento
Interface amigável
Ferramentas de gerenciamento de projetos
Capacidades de integração
Medidas de segurança robustas
Ntranet: Vantagens & Desvantagens
Ntranet comparado a Manageengine servicedesk plus
Ntranet tem avaliações positivas melhores comparado a Manageengine servicedesk plus: 97 vs 87
Ntranet é melhor em serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 5.0 vs 4.0
Ntranet é mais fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Ntranet é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.6 vs 4.2
Ntranet é melhor pelo número de funcionalidades que Manageengine servicedesk plus: 102 vs 75
Por que Ntranet é uma boa alternativa a Manageengine servicedesk plus?
Eu acredito que o serviço ntranet é uma boa alternativa ao manageengine-servicedesk-plus por várias razões. Primeiro, o ntranet é uma plataforma amigável ao usuário com uma interface intuitiva, tornando fácil para os funcionários de todos os níveis navegar e usar. Isso aumenta a eficiência e produtividade dentro de uma organização. Segundo, o ntranet oferece recursos de segurança robustos que são cruciais na proteção de dados e informações sensíveis. Terceiro, o ntranet oferece excelentes opções de personalização, permitindo que as empresas adaptem a plataforma de acordo com suas necessidades específicas. Por último, o ntranet oferece excelente suporte ao cliente, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente. Esses recursos tornam o ntranet uma excelente alternativa ao manageengine-servicedesk-plus.
Quais são as diferenças entre Ntranet e Manageengine servicedesk plus?
Eu examinei as diferenças entre ntranet e ManageEngine ServiceDesk Plus. ntranet é um software que se concentra em soluções de intranet, fornecendo ferramentas para comunicação interna, gerenciamento de documentos e colaboração dentro das organizações. Ajuda a melhorar o engajamento dos funcionários e a otimizar os processos de trabalho. É mais sobre compartilhamento de informações e colaboração.
Por outro lado, o ManageEngine ServiceDesk Plus é uma ferramenta de gerenciamento de serviços de TI que inclui funcionalidades como gerenciamento de ativos, gerenciamento de projetos de TI e recursos de help desk de TI. É projetado para ajudar as equipes de TI a fornecer serviços de alta qualidade às suas organizações, enquanto gerenciam e controlam sua infraestrutura de TI. Assim, embora ambos os softwares possam ser usados dentro de uma organização, eles atendem a casos de uso diferentes - ntranet para comunicação interna e ManageEngine para gerenciamento de serviços de TI.
Colaborei com Steegle em nosso novo projeto de intranet corporativa. Eles eram excelentes parceiros, fáceis de trabalhar e seu conhecimento técnico era impressionante. Eles trabalharam de boa vontade em estreita colaboração com nossas equipes de TI e RH, o que foi muito apreciado. O custo estava dentro do nosso orçamento. Eu os recomendo fortemente.
30 junho 2024
Datto Siris: Protegendo seus dados, simplificando seus negócios.
Datto SIRIS é uma solução abrangente de proteção de dados que fornece backup e recuperação de desastres seguros, confiáveis e personalizáveis para empresas. Oferece recuperação instantânea, proteção contra ransomware e tecnologia de nuvem híbrida. Suporta infraestruturas físicas, virtuais e em nuvem, garantindo a continuidade dos negócios em caso de perda de dados ou falha do sistema. Sua interface amigável permite fácil gerenciamento de backups e recuperações.
Proteção Abrangente de Dados
Tecnologia de backup baseada em imagem
Plataforma Integrada
Detecção de ransomware e virtualização instantânea
Interface amigável e escalabilidade
Datto siris: Vantagens & Desvantagens
Datto siris comparado a Manageengine servicedesk plus
Datto siris tem avaliações positivas melhores comparado a Manageengine servicedesk plus: 89 vs 87
Datto siris é melhor em serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Datto siris é mais fácil de usar comparado a Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Manageengine servicedesk plus é mais versátil que Datto siris: 75 vs 41
Como proprietário de uma empresa cujas operações são puramente baseadas em dados e envolvem envio direto on-line, considero alta a necessidade de continuidade total dos negócios. Diferentemente do backup regular que salva apenas arquivos, o Datto-Siris oferece uma arquitetura completa na nuvem, que pode ser facilmente ativada quando necessário. Sem ele, sinto que estou apenas jogando.
30 junho 2024
Donesafe HSI é um software de saúde, segurança e conformidade baseado em nuvem, projetado para simplificar e agilizar processos de negócios. Oferece ferramentas para avaliação de riscos, relatórios de incidentes, gerenciamento de treinamento e muito mais. Sua interface intuitiva e análises em tempo real ajudam as empresas a garantir a segurança no local de trabalho, atender aos padrões regulatórios e melhorar a eficiência operacional. É adequado para empresas de todos os tamanhos e em vários setores.
Personalização
Versatilidade
Análise em tempo real
Capacidades de integração
Baseado em nuvem
Hsi donesafe: Vantagens & Desvantagens
Hsi donesafe comparado a Manageengine servicedesk plus
Hsi donesafe é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 97 vs 87
Hsi donesafe é uma solução melhor para serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Hsi donesafe é mais fácil de implementar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Hsi donesafe é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.8 vs 4.2
Hsi donesafe tem mais funcionalidades que Manageengine servicedesk plus: 198 vs 75
Contratei a Donesafe para fornecer uma plataforma baseada em nuvem para segurança, auditoria e gerenciamento de incidentes de RH em meus vários locais remotos. O sistema funcionou tão bem que incorporei fluxos de trabalho detalhados para gerenciamento de prestadores de serviços. Muitos de meus clientes são empresas internacionais com requisitos rígidos de auditoria, e os painéis personalizados e as ferramentas de relatórios da Donesafe fizeram com que minhas equipes locais parecessem altamente profissionais. Minhas reuniões mensais e trimestrais de auditoria de clientes tornaram-se simples, contribuindo para um crescimento significativo dos negócios. O software é baseado em nuvem, configurável, facilmente adaptável às minhas necessidades e fácil de usar para minha equipe de diversas idades e habilidades de TI. Os painéis no local atendem às minhas necessidades de relatórios de negócios internos e dos clientes. O sistema é flexível o suficiente para gerenciar fluxos de trabalho complexos e pode ser personalizado. Embora o trabalho personalizado possa ser caro, vale a pena o investimento. Aconselho finalizar seus fluxos de trabalho inicialmente para economizar tempo e dinheiro ao fazer alterações posteriormente. O fornecedor respondeu positivamente à minha análise, apreciando minhas notas de implementação e assegurando-me de seus analistas de negócios dedicados para cada projeto para garantir um processo tranquilo.
01 julho 2024
Syxsense: Simplificando o gerenciamento de TI, um dispositivo por vez.
Syxsense é um software MSP e de gerenciamento de TI baseado em nuvem que permite às empresas visualizar e gerenciar todos os seus ativos de TI a partir de um único painel. Ele oferece recursos como gerenciamento de patches, área de trabalho remota, distribuição de software e verificação de vulnerabilidades. Também fornece alertas em tempo real para quaisquer alterações ou ameaças, garantindo a segurança e eficiência da sua infraestrutura de TI.
Gerenciamento de TI baseado em nuvem
Gerenciamento de endpoints e verificação de vulnerabilidades de segurança
Gerenciamento automatizado de patches
Compartilhamento remoto de área de trabalho e gerenciamento de ativos de TI
Poderosos recursos de automação
Syxsense: Vantagens & Desvantagens
Syxsense comparado a Manageengine servicedesk plus
Syxsense é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 95 vs 87
Syxsense é uma solução melhor para serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Syxsense é mais fácil de implementar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Syxsense é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.6 vs 4.2
Syxsense possui mais funções que Manageengine servicedesk plus: 127 vs 75
eles estão sempre receptivos e prontos para ajudar com qualquer problema ou dúvida que tenhamos. Por último, as capacidades de integração do Syxsense tornaram-no numa parte inestimável da nossa infra-estrutura de TI
18 junho 2024
Alloy Navigator é uma solução completa de gerenciamento de serviços de TI que fornece ferramentas poderosas para operações de TI, incluindo gerenciamento de incidentes e problemas, gerenciamento de ativos, gerenciamento de mudanças e gerenciamento de conhecimento. Oferece uma visão abrangente da sua infraestrutura de TI, melhorando a prestação de serviços de TI e reduzindo custos. Seus recursos robustos ajudam as empresas a gerenciar e otimizar seus recursos de TI de maneira eficaz.
Gerenciamento abrangente de serviços de TI
Capacidades de inventário de rede
Sistema robusto de emissão de ingressos
Automação flexível de processos de fluxo de trabalho
Gerenciamento detalhado de ativos
Alloy navigator: Vantagens & Desvantagens
Alloy navigator comparado a Manageengine servicedesk plus
Alloy navigator é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 100 vs 87
Alloy navigator é uma solução melhor para serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Alloy navigator é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.5 vs 4.2
Alloy navigator é mais versátil que Manageengine servicedesk plus: 156 vs 75
O Alloy mantém controle de todo o nosso inventário, alterações de software, incidentes de suporte, base de conhecimento e muito mais. Ele centraliza todas as informações de que precisamos para gerenciar nosso ambiente de TI com eficiência. Valorizo a sua flexibilidade e profundidade, o que permite que seja tão simples ou complexo quanto necessitamos. Ao contrário de outros produtos que nos obrigam a usar categorias e fluxos de trabalho predefinidos, o Alloy é pré-configurado, mas também permite a personalização para atender às nossas necessidades específicas. Podemos adicionar ou remover quase tudo e criar nossos próprios fluxos de trabalho para automatizar o sistema. No entanto, sua flexibilidade pode tornar a configuração um tanto complicada. Felizmente, eles têm uma excelente equipe de suporte para ajudar quando necessário.
01 julho 2024
Capacitando a continuidade e garantindo a disponibilidade com o VMware Cloud Director.
VMware Cloud Director Availability é uma solução de recuperação de desastres e migração projetada para provedores de nuvem VMware. Ele oferece recursos simplificados de integração, failover e failback para recuperação de desastres. Também permite a migração da carga de trabalho dos locais do cliente para a nuvem do fornecedor, garantindo a continuidade dos negócios e a mobilidade da carga de trabalho.
Recuperação de desastres
Integração simplificada
Escalabilidade
Multi inquilino
Interoperabilidade
Vmware cloud director availability: Vantagens & Desvantagens
Vmware cloud director availability comparado a Manageengine servicedesk plus
Vmware cloud director availability é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 100 vs 87
Vmware cloud director availability é uma solução melhor para serviço ao cliente que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Vmware cloud director availability é mais simples de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0
Vmware cloud director availability tem uma melhor precificação que Manageengine servicedesk plus: 4.6 vs 4.2
Manageengine servicedesk plus é melhor pelo número de funcionalidades que Vmware cloud director availability: 75 vs 61
Os recursos de relatórios do VMware Cloud Director Availability fornecem insights valiosos sobre nossas estratégias de recuperação de desastres, ajudando-nos a tomar decisões informadas
29 junho 2024