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11月 2024におけるTwilioのベストな代替案16選

Twilioの代替および競合の製品

1
Vonage

年間¥300,000のAPIクレジット
2
RingCentral MVP
3
AWS Activate

2年間で¥600,000のクレジット
4
LiveChat

¥20,000のクレジット（チーム、ビジネス、エンタープライズプラン）
5
Customer.io

スタートアップ基本プランを12ヶ月無料で提供
6
Mux

Muxのクレジット500ドル分
7
Warmbox

いずれのプランでも1年間30%の割引
8
Aircall

1ヶ月無料
9
Podium
10
Slack

新しいプランの購入が25%オフ
11
SimpleTexting

6ヶ月間30%オフ
12
CloudTalk

全プラン2ヶ月無料
13
SendGrid
14
Textedly
15
Quiq messaging
16
Phonely

こちらは、Twilioの競合や、他の類似の顧客体験ソフトウェアの代替品です。Twilioのようなツールをビジネスに選ぶ際には、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。各ソリューションの主要な機能、ユーザーインターフェースの使いやすさ、価格やコストパフォーマンスなどが挙げられます。それぞれのソフトウェアには長所と短所があるため、小規模なビジネスのニーズに合ったTwilioの最適な代替品を選ぶのはあなた次第です。各アプリを比較して適切なソリューションを選ぶために、Twilioの競合の中で最良のものをまとめたリストを用意しました。Vonage、RingCentral MVP、AWS Activate または LiveChatのようなソフトウェアをぜひご覧ください。

Twilioの代替案一覧

顧客体験のツールから、各ソリューションのレビューとTwilioとの類似性に基づいて、Twilioに対する最良の代替案を選定しました。もちろん、各ソリューションには利点と欠点、さらには独自の機能がありますが、小規模なビジネス、スタートアップ、大企業のいずれであっても、あなたのプロジェクトを推進するための適切な選択を見つけることができるでしょう。

ディスカウントのみの代替案を表示

1. Vonage

統合コミュニケーションソリューション

4.7 （24件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 117 名のメンバーによって利用されました

コールセンターカスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $2,500 を節約できます。

Vonageは、貴社のコミュニケーションを向上させます。さまざまな質の高いソリューションを通じて、ビジネスにとって重要なすべての接続を加速させましょう。どのデバイスからでも、いつでもお客様とつながることができます。

Vonage は Twilio と比較して

TwilioはVonageよりもカスタマーサポートに優れています。: 4.0 vs 3.7

Vonage の設定は Twilio よりも簡単です: 4.1 vs 4.0

Twilioは、Vonageと比較してコストパフォーマンスが優れているため、小規模企業により適しています。: 4.3 vs 3.8

なぜVonageはTwilioの良い代替手段なのでしょうか？

私は、TwilioがVonageの良い代替手段であると考えています。その理由はいくつかあります。まず第一に、TwilioはSMS、音声、ビデオ通信のための幅広いコミュニケーションAPIを提供しており、これにより非常に多用途です。第二に、Twilioのスケーラビリティはすばらしく、サービスの中断なしに使用量が大幅に増加しても対応可能です。第三に、Twilioの料金モデルは、小規模企業やスタートアップにとって非常にコスト効率が良いです。彼らは定額の月額料金ではなく、使用量に基づいて課金するため、ビジネスは実際に使用した分だけ支払うことができます。最後に、Twilioのドキュメントと開発者向けリソースは包括的で理解しやすく、統合プロセスをよりスムーズで効率的にしています。

VonageとTwilioの違いは何ですか？

VonageとTwilioを比較する際には、これらの通信プラットフォームを際立たせる特異な機能と提供内容を理解することが重要です。主要な違いの一つは、コアの焦点と製品スイートにあります。Vonageは、主に音声通話、メッセージング、ビデオ会議ソリューションを含む包括的な通信ツールのスイートを提供することに焦点を当てています。信頼できるプラットフォームを求める企業に対し、さまざまな通信チャネルを効率的に管理するためのソリューションを提供します。シームレスな統合とユーザーフレンドリーなインターフェースに重点を置くことで、Vonageは通信プロセスを効率化し、顧客とのエンゲージメントを向上させることを望む企業に適しています。一方、Twilioは開発者に優しいアプローチと広範なカスタマイズオプションを特徴としています。さまざまなAPIやツールを提供し、企業が特定の要求に合わせたカスタム通信ソリューションを構築できるように支援します。Twilioの柔軟性とスケーラビリティは、顧客にユニークな通信体験を提供するために革新しようとする企業にとって魅力的な選択肢となっています。開発者が迅速に通信ソリューションを構築および展開できるようにすることに注力し、Twilioは通信ワークフローのより高い制御とカスタマイズを求める企業にアピールします。VonageとTwilioの間には、エコシステムおよびパートナー統合に関するもう一つの顕著な違いがあります。Vonageは自社プラットフォームの下で包括的な通信ツールのスイートを提供する一方で、Twilioはその機能をさらに拡張するパートナー統合やサードパーティアプリケーションの広範なエコシステムを提供します。この違いは、既存のインフラストラクチャや統合要件に基づく企業の意思決定に影響を与える可能性があります。Vonageは円滑な通信のための強力なオールインワンソリューションを提供し、Twilioはユニークな通信体験を構築しようとする企業に対して、並外れた柔軟性とカスタマイズオプションを提供します。

Vonage と Twilio の完全な比較をご覧ください

2. RingCentral MVP

ビジネスコミュニケーションをスムーズにする

4.1 （29件のレビュー）

コールセンター

RingCentral MVP（メッセージ・ビデオ・フォン）は、メッセージング、ビデオ会議、および電話通話を通じて、ユーザーが同僚やクライアントと簡単に協力できる統合コミュニケーションプラットフォームを提供することで、ビジネスに価値をもたらします。そのすべてが単一のアプリから利用可能です。

RingCentral MVP は Twilio と比較して

Twilioは、RingCentral MVPよりも良い評価を受けています。: 93 vs 80

Twilioの価格プランはRingCentral MVPよりも競争力があります。: 4.3 vs 4.0

TwilioはRingCentral MVPよりも選択肢が多いです。: 83 vs 79

なぜRingCentral MVPはTwilioの良い代替手段なのでしょうか？

私は、TwilioがRingCentral-MVPの優れた代替手段であると考えています。その理由は、柔軟性と拡張性です。Twilioは、企業が音声、ビデオ、メッセージングなどをアプリケーションに統合できるクラウドベースのプラットフォームを提供しています。これは、特定のビジネスニーズに合わせてコミュニケーションツールをカスタマイズできることを意味します。また、複数のプログラミング言語をサポートしているため、チームの開発者が扱いやすくなっています。

Twilioの従量課金制の料金モデルも大きな利点です。RingCentral-MVPのように固定の月額料金がないため、Twilioでは使用した分だけ支払えば済みます。これにより、常にコミュニケーションサービスを必要としない企業にとってコストを大幅に削減することができます。最後に、TwilioのAPIは文書化が十分であり、大規模な開発者コミュニティによってサポートされているため、トラブルシューティングや革新が容易です。

RingCentral MVPとTwilioの違いは何ですか？

TwilioとRingCentral MVPは、どちらも先進的なコミュニケーションプラットフォームですが、それぞれに明確な違いがあります。Twilioはクラウドベースのプラットフォームで、ソフトウェア開発者がプログラムを通じて電話をかけたり受けたり、テキストメッセージを送受信したり、他のコミュニケーション機能をウェブサービスAPIを介して実行できるようにしています。このプラットフォームは、コミュニケーションプロセスの全ての部分に対して開発者に制御を与えます。

一方、RingCentral MVPは、電話、ビデオ会議、チームメッセージングを統合したオールインワンのクラウドベースソリューションです。あらゆる規模のビジネス向けに設計されており、包括的なコミュニケーションツールのスイートを提供します。カスタマイズ用のAPIも提供していますが、その主な焦点は、すぐに使える完全なコミュニケーションソリューションを提供することにあります。

要するに、Twilioは開発者に特化しているのに対し、RingCentral MVPは包括的なパッケージソリューションを求めるビジネスを対象としています。

3. AWS Activate

4. LiveChat

カスタマーサービスおよびチャットソフトウェア

4.3 （20件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 195 名のメンバーによって利用されました

カスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $150 を節約できます。

LiveChatは、ウェブサイト訪問者と直接連絡を取るための使いやすいアプリケーションにアクセスを提供し、コンバージョンの機会を高めます。

5. Customer.io

コミュニケーションおよびマーケティング自動化プラットフォーム

4.5 （24件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 379 名のメンバーによって利用されました

メールマーケティングマーケティングオートメーション

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $1,800 を節約できます。

Customer.ioは、ターゲットを絞ったパーソナライズされたメール、通知、SMSを送信し、顧客の旅路を通じて見込み客や顧客のエンゲージメント率を向上させるお手伝いをします。

プレミアムにアップグレード

すべての 384+ プレミアムオファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード

6. Mux

インターネット上の動画配信のためのインフラストラクチャ

4.7 （10件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 107 名のメンバーによって利用されました

ビデオ

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $500 を節約できます。

Muxを使用すれば、開発者は高品質なビデオ体験を設計することができます。単一のAPIコールで、オンデマンドビデオやライブ放送を任意のチャンネル、サイト、アプリケーションに統合できます。これにより、Muxはビデオファイルの作成と配信を中心化し、最適化するための理想的なツールとなります。

7. Warmbox

メールキャンペーンに必須の味方

4.8 （20件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 68 名のメンバーによって利用されました

メールマーケティング

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $103 を節約できます。

マーケティングメールの配信成功率を向上させ、目標に到達し、コンバージョン率を増加させましょう。

8. Aircall

効率を高める。

4.0 （29件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 221 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $50 を節約できます。

Aircallは、営業およびサポートチームの顧客コミュニケーションとエンゲージメントを向上させるために設計されたクラウドベースのビジネス電話システムです。CRM、ヘルプデスク、その他の重要なアプリケーションなど、主要なビジネストールとシームレスに統合されます。

Aircall は Twilio と比較して

AircallはTwilioよりもカスタマーサービスが優れています。: 4.2 vs 4.0

AircallはTwilioより使いやすいです。: 4.5 vs 4.0

Twilioは、Aircallと比較してコストパフォーマンスが優れているため、小規模企業により適しています。: 4.3 vs 4.0

AircallとTwilioの違いは何ですか？

TwilioおよびAircallは、顧客とのコミュニケーションを強化し、ビジネスワークフローを効率化するためのツールを提供する、確立されたクラウドコミュニケーションプラットフォームです。両者は、コール管理、ルーティング、CRMシステムとの統合など、いくつかの重要な機能を共有しています。ただし、主な違いは、柔軟性、カスタマイズ、ターゲットオーディエンスにあります。TwilioはAPI主導のプラットフォームであり、開発者に対して、カスタムコミュニケーションソリューションの構築、音声、SMS、ビデオ、メールなどのさまざまなチャネルで行う柔軟性を提供します。これは、コミュニケーションインフラに対して完全な制御を必要とし、高度にカスタマイズされた体験を作成したい企業にとって優れた選択肢です。Twilioの豊富なAPIは、深いカスタマイズを可能にし、技術に精通したチームにとってモジュラーアプローチのコミュニケーションとして人気があります。一方、Aircallは、即利用可能なVoIPソリューションを提供し、主に効率的なコールセンターや電話システムを必要とするチーム向けに設計されています。シンプルで使いやすいインターフェースを備えたAircallは、企業が迅速に設定し、複雑な構成なしでコールの処理を開始できるようにします。コールルーティング、分析、コールキュー、CRM統合などのコア機能を含んでおり、広範な開発やカスタマイズを必要とせず、効果的な音声コミュニケーションツールを求めるチームに最適です。注目すべき違いは、各プラットフォームの焦点です。Twilioはゼロからコミュニケーションシステムを構築する能力を提供し、音声に加えてSMS、メールなどのチャネルも提供します。この多様性は、多様なコミュニケーションニーズを持つ企業にとって魅力的です。一方、Aircallは特に音声ソリューションに焦点を当てており、ポピュラーなCRMやヘルプデスクソフトウェアとシームレスに統合する堅牢なコール管理ツールを求める企業に対応しています。使いやすさの観点では、Aircallは一般的にシンプルで直感的ですが、TwilioのAPI主導のプラットフォームは構成が難しい可能性がありますが、技術に精通したユーザーにはより高度なカスタマイズを提供します。

Aircall と Twilio の完全な比較をご覧ください

9. Podium

つながりを増やし、転換率を向上させましょう

4.2 （29件のレビュー）

成長マーケティング

Podiumは、企業のコミュニケーションと取引プロセスを円滑にする包括的なメッセージングおよび顧客インタラクションプラットフォームです。テキスト、メール、オンラインレビュー、ソーシャルメディアのやり取りなど、複数のコミュニケーションチャネルを統合し、単一の効率的な受信ボックスにまとめます。

10. Slack

チームのコミュニケーションとコラボレーションを向上させましょう。

4.7 （19件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 1498 名のメンバーによって利用されました

コラボレーション生産性タスク管理

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $9,000 を節約できます。

Slackを活用してチームの作業を簡単に協力し、整理しましょう。情報を共有し、プロジェクトを整理できます。

プレミアムにアップグレード

すべての 384+ プレミアムオファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード

11. SimpleTexting

SMSをシンプルにして、より良いコミュニケーションを実現しましょう。

4.4 （19件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 18 名のメンバーによって利用されました

モバイルマーケティング

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $1,636 を節約できます。

SimpleTextingは、オーディエンスへのアプローチを簡素化するために設計された革新的なSMSマーケティングおよびコミュニケーションプラットフォームです。使いやすいインターフェースにより、一括SMSメッセージの送信が迅速かつ効率的に行えます。

SimpleTextingとTwilioの違いは何ですか？

SimpleTextingとTwilioは、SMSマーケティングとコミュニケーションのための人気プラットフォームですが、機能、ユーザーエクスペリエンス、ターゲットオーディエンスにおいて大きく異なります。これらの違いを理解することで、どのプラットフォームがニーズに最適であるかを判断する際の参考になります。両プラットフォームの主な違いの一つは、フォーカスと使いやすさにあります。SimpleTextingは、技術的な設定を最小限にしてSMSマーケティングキャンペーンを管理したいビジネス向けに特化して構築されています。使いやすいインターフェースを提供し、キーワードキャンペーン、大量テキスト送信、メッセージのスケジューリングなど、マーケター向けの機能が備わっています。また、リスト管理ツール、組み込みテンプレート、専用のカスタマーサポートも含まれており、使いやすさと専用のマーケティング機能を重視する中小企業に最適です。一方、Twilioは開発者向けのプラットフォームで、SMSマーケティングにとどまらない多くの機能を提供しています。Twilioは、SMS、音声、ビデオ、その他のコミュニケーションサービスをアプリケーションに統合できる非常にカスタマイズ可能なAPIを提供します。この柔軟性により、包括的でスケーラブルなコミュニケーションソリューションが必要な企業や技術に精通したユーザーにとって、Twilioは強力な選択肢となります。しかし、Twilioのカスタマイズに重点を置くことは、より多くの技術的知識と設定を必要とし、シンプルで即利用可能なソリューションを求める企業には大変かもしれません。もう一つの重要な違いは料金モデルにあります。SimpleTextingは、分かりやすくシンプルな定額料金制度を採用しています。対してTwilioは、メッセージごとに料金が発生する従量課金制で運営しており、利用状況が変動する企業にとってはよりコスト効果的かもしれませんが、時間が経つにつれて管理が複雑になる可能性があります。要するに、SimpleTextingはシンプルでマーケティングに特化したプラットフォームを求める企業に最適であり、Twilioは柔軟でスケーラブルなコミュニケーションソリューションを求める開発者にとって、より強力な機能を提供しています。

SimpleTexting と Twilio の完全な比較をご覧ください

12. CloudTalk

現代的な方法で電話の会話を行う

4.6 （29件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 14 名のメンバーによって利用されました

コールセンターカスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $100 を節約できます。

CloudTalkは、スマートなクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。CloudTalkを使用することで、顧客に優れたサポートを提供することができます。

13. SendGrid

マーケティングおよびトランザクションメール配信サービス。

3.8 （28件のレビュー）

メールマーケティング

SendGridは、マーケティングおよびトランザクション用のメールキャンペーンを簡単に作成し、管理できるプラットフォームです。

SendGrid は Twilio と比較して

Twilioは、ポジティブレビューの割合に基づいて、SendGridよりも優れたソリューションです。: 93 vs 83

Twilioは、SendGridよりもコストパフォーマンスが優れています。: 4.3 vs 4.0

TwilioはSendGridよりも多くの機能を備えています。: 83 vs 76

なぜSendGridはTwilioの良い代替手段なのでしょうか？

SendGridは、ビジネスにとって重要なメール配信に特化しているため、Twilioの良い代替手段であると考えています。TwilioはSMS、音声、ビデオコミュニケーションに優れていますが、SendGridはビジネスメールが顧客の受信ボックスに届くことを確実にすることにおいて優れています。これは、メール配信を支援するクラウドベースのサービスを提供し、より信頼性が高く効率的です。

また、SendGridは分析機能、柔軟なAPI、そしてメールキャンペーンの管理と追跡を容易にする統合機能など、さまざまな機能も提供しています。さらに、SendGridはTwilioと比較して、よりシンプルな価格構造を持っていることも注目すべき点です。したがって、ビジネスがメールコミュニケーションやマーケティングに大きく依存している場合、SendGridはより適した選択肢となる可能性があります。

SendGridとTwilioの違いは何ですか？

TwilioとSendGridは、ビジネスコミュニケーションの分野で著名なプラットフォームであり、それぞれ現代の企業の多様なニーズに対応したユニークな機能を提供しています。両者はコミュニケーションを促進するための強力なツールですが、その選択に影響を与える重要な違いがあります。一つの顕著な違いは、コア機能と焦点領域にあります。Twilioは、メッセージング、音声、ビデオ通信機能をアプリケーションやワークフローに統合するための多様なAPIを提供することを専門としており、特定の要件に合わせたカスタムコミュニケーションソリューションを構築したい企業にとって優れた選択肢となります。一方、SendGridは、その堅牢なメール配信インフラとマーケティングオートメーションツールで有名であり、メールコミュニケーション戦略を最適化したい企業に特に適しています。もう一つの重要な考慮事項は、カスタマイズ性と柔軟性です。Twilioは開発者に対して、高度にカスタマイズ可能なコミュニケーションソリューションを構築するための幅広いツールとリソースを提供しており、より大きな制御と適応性を可能にしています。それに対して、SendGridはメールマーケティングと配信のための機能を提供しますが、Twilioに比べて標準化されたアプローチとなる可能性があり、ユニークなコミュニケーションニーズを持つ企業にとっては考慮すべき点かもしれません。統合機能もTwilioとSendGridで異なります。Twilioは、さまざまなサードパーティサービスやプラットフォームとの幅広い統合を誇り、既存のシステムやワークフローとのシームレスな統合を可能にしています。SendGridも統合を提供していますが、Twilioに比べてより限定的な選択肢になる可能性があり、ビジネスのニーズに合わせてプラットフォームの機能をカスタマイズし拡張する程度に影響を与えるかもしれません。さらに、価格モデルもTwilioとSendGridで異なります。Twilioは通常、使用量に基づいて料金を請求し、料金階層は送信されたメッセージや通話の数などの要因によって決まります。それに対して、SendGridは月ごとの送信メールの数に基づく階層を持つサブスクリプション型の価格プランを提供し、専用IPアドレスや高度な分析などの追加機能を利用可能としています。

SendGrid と Twilio の完全な比較をご覧ください

14. Textedly

テキストメッセージングをシンプルで、効果的かつ魅力的に。

4.7 （29件のレビュー）

メールマーケティングモバイルマーケティング

Textedlyは、SMSマーケティングとテキストメッセージサービスの分野でリーディングプラットフォームを誇り、あらゆる規模のビジネスが効果的にオーディエンスとコミュニケーションを取ることを可能にします。使いやすいインターフェースを持つTextedlyは、組織がターゲットを絞ったキャンペーンを立ち上げ、大量のテキストを送信し、リアルタイムで顧客と関わることを可能にする強力なツールのスイートを提供しています。

15. Quiq messaging

Quiq Messaging: コミュニケーションを効率化する、一つのメッセージずつ！

4.6 （19件のレビュー）

カスタマーサポート

Quiq Messagingは、企業が顧客の好みのメッセージングチャネルを通じてコミュニケーションを図ることができる顧客コミュニケーションソフトウェアです。SMS、Facebook Messenger、Webチャットなどをサポートしています。自動応答や会話管理などの機能により、顧客サービスの効率が向上します。Quiq Messagingは、顧客とのインタラクションや応答時間の改善を目指す企業に最適です。

プレミアムにアップグレード

すべての 384+ プレミアムオファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード

16. Phonely

AIによる会話

（0件のレビュー）

AIカスタマーサポートカスタマーサポート

Phonelyは、AIを活用したプラットフォームであり、企業が音声およびSMS自動化を通じて顧客とのインタラクションを効率化するのを支援します。

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11月 2024におけるTwilioのベストな代替案16選

Twilioの代替および競合の製品

Twilioの代替案一覧

1. Vonage

Arthur Johnson

ボナージのスケーラビリティ：成長企業にとってのゲームチェンジャー

2. RingCentral MVP

Tyler Miller

RingCentral MVP: お手頃で機能豊富なコミュニケーションソリューション

3. AWS Activate

Kyle E

卓越したコミュニティサポート：AWS Activateがスタートアップを繋ぎ、貴重な洞察を提供します

4. LiveChat

Marilyn G

LiveChat: グローバルな顧客サポートのための言語の壁を打破する

5. Customer.io

Nicole

貴重なインサイト：Customer.ioの詳細なレポートが営業戦略を強化します

6. Mux

Daniel Smith

効率的な統合：Muxの包括的で使いやすいドキュメント

7. Warmbox

Sean

Warmboxをローカルインストーラー用に使用しました。

8. Aircall

David

Aircall: オペレーションマネージャー向けの印象的な信頼性とパフォーマンス

9. Podium

Blaise

コミュニケーションとレビューサービスの魅力的な融合

10. Slack

Kevin F

Slackを探る：職場のコミュニケーションを変革するツール

11. SimpleTexting

Monty Murray

信頼できるビジネスの選択

12. CloudTalk

Richard E

CloudTalk：ビジネス成長のためのシームレスなスケーラビリティ

13. SendGrid

Deborah Miller

卓越した配信能力：SendGridが受信トレイの成功を保証します

14. Textedly

Eric Rodriguez

Textedlyでコミュニケーションを簡単に！

15. Quiq messaging

Arthur Miller

卓越したカスタマーサポート：Quiq Messagingが一歩先を行く

16. Phonely