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12月 2024におけるDialpadのベストな代替案18選

Dialpadの代替および競合の製品

1
Zoom Meetings

年間One Proプランが20%オフ
2
OpenPhone

初回12ヶ月が20%オフ
3
Aircall

初月無料
4
Grasshopper
5
Google Voice
6
Nextiva
7
8x8
8
Yodel

5ヶ月間50%割引
9
GoTo Connect
10
CloudTalk

全プラン2ヶ月無料
11
3CX
12
Vonage

年間¥300,000のAPIクレジット
13
MyOperator

1年間30%割引
14
Distrobird

すべてのプランが1年間90%オフ
15
RingCentral MVP
16
Acefone
17
Truelark
18
Phonely

こちらは、Dialpadの競合や、他の類似のコールセンターソフトウェアの代替品です。Dialpadのようなツールをビジネスに選ぶ際には、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。各ソリューションの主要な機能、ユーザーインターフェースの使いやすさ、価格やコストパフォーマンスなどが挙げられます。それぞれのソフトウェアには長所と短所があるため、小規模なビジネスのニーズに合ったDialpadの最適な代替品を選ぶのはあなた次第です。各アプリを比較して適切なソリューションを選ぶために、Dialpadの競合の中で最良のものをまとめたリストを用意しました。Zoom Meetings、OpenPhone、Aircall または Grasshopperのようなソフトウェアをぜひご覧ください。

Dialpadの代替案一覧

コールセンターのツールから、各ソリューションのレビューとDialpadとの類似性に基づいて、Dialpadに対する最良の代替案を選定しました。もちろん、各ソリューションには利点と欠点、さらには独自の機能がありますが、小規模なビジネス、スタートアップ、大企業のいずれであっても、あなたのプロジェクトを推進するための適切な選択を見つけることができるでしょう。

ディスカウントのみの代替案を表示

1. Zoom Meetings

コミュニケーションおよびコラボレーションプラットフォーム

4.2 （25件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 211 名のメンバーによって利用されました

ビデオ会議

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $252 を節約できます。

Zoomは、チームチャット、電話、ホワイトボード、ビデオ会議を一箇所に集約することで、チームとしての作業をより効率的に行えるよう支援します。

なぜZoom MeetingsはDialpadの良い代替手段なのでしょうか？

私は、DialpadがZoomミーティングの優れた代替であると感じています。これは、他のツールや機能とのシームレスな統合を実現しているからです。G-Suite、Office 365、さらにはLinkedInとも良好に統合されており、ミーティングのスケジュール管理が容易になります。また、DialpadのAI機能も注目に値します。リアルタイムの文字起こしサービスは画期的で、会議の正確な文字起こしを提供し、後で参照することができます。DialpadのVoice Intelligence (Vi)機能は、通話の文字起こしから実用的なインサイトを提供してくれ、コミュニケーションと生産性の向上に役立ちます。さらに、Zoomの無料プランの40分制限とは異なり、通話に時間制限がないことも評価しています。ユーザーインターフェースは直感的でナビゲートが簡単なため、初めてのユーザーにも複雑ではありません。

Zoom MeetingsとDialpadの違いは何ですか？

Dialpad と Zoom は、ビデオ会議やその他の共同作業機能を通じてビジネスコミュニケーションを強化する強力なツールですが、コア機能と統合された機能に基づいて明確に異なるニーズに応えています。Zoom は主にビデオ会議ソリューションのリーダーとして認識されており、高品質のビデオ通話と音声通話を提供しています。これにより、仮想会議、ウェビナー、大規模なデジタルイベントのための選ばれることが多くなっています。ユーザーは、会議を簡単に主催または参加することができ、画面共有、バーチャル背景、通話中のリアルタイムメッセージングなどの強力な機能を提供します。Zoom のプラットフォームは多くの参加者をサポートするように設計されており、小規模なチーム会議と大規模な放送の両方に適しています。対照的に、Dialpad はより広範なコミュニケーションソリューションを提供し、VoIP（インターネットプロトコルによる音声）をビデオ会議と統合しています。これにより、Dialpad は単なるビデオ通話のツールであるだけでなく、包括的なビジネス電話システムにもなります。コールルーティング、IVR（インタラクティブボイスレスポンス）、ボイスメールの転記、リアルタイムの通話転記や通話後の要約を提供するユニークなAI機能などの機能が含まれています。Dialpad の強みは、音声、ビデオ、メッセージングを一つのプラットフォームに統合できる点にあり、ビデオ会議アプリだけでなく、包括的なコミュニケーションツールを求める企業には特に有益です。これら二つのプラットフォームの違いは、ユーザーインターフェースと使いやすさにも及びます。Zoom は、ビデオ会議の体験を簡素化することに焦点を当てており、特に技術に詳しくない方々にとっても非常にアクセスしやすいようになっています。一方、Dialpad も使いやすいですが、包括的なコミュニケーション機能を最大限に活用するには初期の学習が若干必要な、より深い統合と機能を提供します。この焦点と能力の違いは、

Zoom Meetings と Dialpad の完全な比較をご覧ください

2. OpenPhone

チーム向けのオールインワンビジネスフォンシステム

4.2 （30件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 65 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $792 を節約できます。

OpenPhoneは、個人、小規模ビジネス、スタートアップ向けに特化したVoIP電話サービスです。電話番号を受信ボックスのように共有することができ、チームのコミュニケーションを簡単に管理できます。

なぜOpenPhoneはDialpadの良い代替手段なのでしょうか？

経営者として、DialpadはOpenPhoneの優れた代替手段であると感じています。その主な理由の一つは、先進的なAI技術であるVoice Intelligence（Vi）です。これにより、通話中にリアルタイムの文字起こし、感情分析、コーチングが提供されます。この機能は、コミュニケーションや顧客サービスの向上に非常に役立ちます。また、DialpadはG Suite、Office 365、Salesforceなどのさまざまなビジネスツールとシームレスに統合でき、チーム内での生産性やコラボレーションを向上させます。さらに、簡単にスケーラブルであるため、中小企業にも大企業にも適した選択肢です。最後に、Dialpadの価格プランは柔軟で、OpenPhoneと比較して競争力があります。これにより、より高いコストパフォーマンスが得られます。したがって、革新的でコスト効果の高いコミュニケーションソリューションを求める企業にとって、Dialpadは確かな選択肢です。

OpenPhoneとDialpadの違いは何ですか？

OpenPhoneとDialpadは、どちらも高度なVoIP（インターネットプロトコルを介した音声通話）プラットフォームであり、ビジネスコミュニケーションを向上させることを目的としていますが、それぞれ異なるニーズや嗜好に応じた独自の機能を備えています。主な違いは、ターゲットユーザー層と提供される機能の深さにあります。OpenPhoneは、直感的でシンプルなソリューションを求める小規模企業やスタートアップ向けに調整されています。使いやすさを強調し、クリーンなインターフェースやボイスメールの文字起こし、ビジネスメッセージング、カスタマイズ可能な営業時間、マルチユーザーサポートといった基本的な機能を提供します。OpenPhoneは、より小規模なチームの日常業務にスムーズに統合できるように設計されており、コミュニケーションの質を損なうことなく簡単さを提供しています。複雑さや、大規模な組織が必要とする高度な機能を要求せずに、信頼できる電話システムが必要な企業に最適な選択肢です。一方でDialpadは、あらゆる規模のビジネス、特に大企業向けの包括的な機能群を提供します。AI技術を統合し、通話内容の洞察、リアルタイムの文字起こし、音声分析を提供します。このプラットフォームは、音声通信だけでなく、統一コミュニケーションサービス（UCaaS）ソリューションとしての機能も備えており、ビデオ会議、メッセージング、さらにはコンタクトセンターの機能さえ提供します。DialpadのAIと機械学習ツールへの焦点は、顧客とのインタラクションと社内コミュニケーションの効率を向上させるためにテクノロジーを活用したい企業にとってより高度な選択肢としての地位を確立しています。両プラットフォームの間のもう一つの重要な違いは、スケーラビリティと統合へのアプローチです。Dialpadは、CRMシステム、生産性アプリ、顧客サポートソフトウェアなど、他のビジネスツールとの幅広い統合を提供しており、さまざまなアプリケーションを使用する組織にとって柔軟性のある選択肢となります。OpenPhoneは、いくつかの統合を提供しますが、ビジネス通話とメッセージの基本的なニーズを管理するための、スリムで焦点を絞ったサービスを提供することによりより強調されています。

OpenPhone と Dialpad の完全な比較をご覧ください

3. Aircall

効率を高める。

4.0 （29件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 232 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

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最大で $50 を節約できます。

Aircallは、営業およびサポートチームの顧客コミュニケーションとエンゲージメントを向上させるために設計されたクラウドベースのビジネス電話システムです。CRM、ヘルプデスク、その他の重要なアプリケーションなど、主要なビジネストールとシームレスに統合されます。

なぜAircallはDialpadの良い代替手段なのでしょうか？

私は、DialpadがAircallの優れた代替手段であると考えています。その理由はいくつかあります。第一に、Dialpadはより直感的で使いやすいインターフェースを提供しており、チームが簡単にナビゲートして利用できるようになっています。第二に、音声認識やリアルタイムの音声転写サービスなどの高度な機能を提供しており、電話コミュニケーションに依存しているビジネスにとって非常に有益です。第三に、DialpadはG SuiteやOffice 365などの他の人気ビジネスツールとのシームレスな統合も提供しており、生産性と効率を向上させています。最後に、Dialpadの料金プランは柔軟かつスケーラブルであり、あらゆる規模のビジネスにとって費用対効果の高いソリューションとなっています。このように、ユーザーフレンドリーさ、高度な機能、シームレスな統合、そしてコスト効率の良さを考慮すると、DialpadはAircallの良い代替手段であると考えています。

AircallとDialpadの違いは何ですか？

AircallとDialpadは、異なるビジネスニーズに合わせた独自の機能を持つ人気のVoIPビジネスコミュニケーションプラットフォームです。AircallとDialpadの違いを理解することで、チームのコミュニケーション戦略に適したソリューションを選ぶのに役立ちます。Aircallは、顧客サービスと営業の業務フローを効率化するために設計されたユーザーフレンドリーなクラウドベースの電話システムです。CRMやHubSpot、Salesforce、Zendeskなどのビジネスツールとの簡単な統合を提供することで、顧客とのやり取りを改善することに焦点を当てた中小規模のチームにとって理想的です。Aircallの主な強みには、通話監視、コールキュー、リアルタイム分析などのコールセンター機能が含まれています。シンプルなインターフェースと堅牢なコール管理ツールにより、技術的なオーバーヘッドを最小限に抑えつつ、プロフェッショナルな電話システムを迅速に設定したいチームにとって最適な選択となります。対照的に、Dialpadは、音声、ビデオ、メッセージングを1つのシステムに統合したより包括的なコミュニケーションプラットフォームを提供しています。基本的なVoIP機能も提供していますが、Dialpadはリアルタイムの文字起こし、AIによるコールコーチング、自動通話後の要約などの高度なAI駆動ツールで際立っています。これにより、AIを活用して顧客のエンゲージメントと内部のコラボレーションを向上させたいチームに特に魅力的です。さらに、Dialpadはビデオ会議とメッセージングを含む柔軟なコミュニケーション体験を提供しており、音声ベースのソリューション以上のものを必要とするチームにとって多目的なツールとなります。もう1つの重要な違いは、プラットフォームの料金と機能構成にあります。Aircallは、明確でシンプルな料金設定でコールセンター機能に集中しているのに対し、DialpadのプランはAI駆動のインサイトを含む統合コミュニケーションツールを必要とする企業向けに設計されています。従来の電話システムに依存している企業にはAircallがより適しているかもしれませんが、高度なAI機能を備えた完全に統合されたコミュニケーションスイートを求める企業には、Dialpadがより高い価値を提供する可能性があります。

Aircall と Dialpad の完全な比較をご覧ください

4. Grasshopper

すべての通話を大切にしましょう

4.1 （29件のレビュー）

コールセンター

Grasshopperは、特に起業家や小規模ビジネス向けに設計された仮想電話システムです。ユーザーがビジネスコミュニケーションを効果的かつ効率的に管理できるようにし、カスタム挨拶、部門や従業員用の内線、ボイスメールからメールへの転送、着信転送などの機能を提供します。

5. Google Voice

より賢くコミュニケーションしましょう：一つの番号で、複数のデバイスを利用可能です。

4.4 （18件のレビュー）

コールセンター

Google Voiceは、ボイスメールの文字起こし、転送電話、カスタマイズされたボイスメールの挨拶などの機能を提供する統合コミュニケーションプラットフォームの価値をもたらします。これにより、ユーザーはさまざまな電話番号を一本化し、異なるデバイスからの通話やメッセージを管理し、複数のプラットフォームでシームレスなコミュニケーション体験を楽しむことができます。さらに、他のGoogleサービスとの統合により、Google Voiceは個人およびビジネスコミュニケーションに便利さと効率性を加えています。

Google Voice は Dialpad と比較して

Google Voiceは、ポジティブレビューの割合に基づいて、Dialpadよりも優れたソリューションです。: 92 vs 87

Dialpad は Google Voice よりもカスタマーサポートに適したソリューションです。: 4.5 vs 4.2

Google Voice の設定は Dialpad よりも簡単です: 4.6 vs 4.5

Google Voiceは、Dialpadと比較してコストパフォーマンスが優れているため、小規模企業により適しています。: 4.7 vs 4.3

Dialpadは、Google Voiceよりも多くの機能を備えています。: 82 vs 8

Google VoiceとDialpadの違いは何ですか？

DialpadとGoogle VoiceはどちらもVoIP（インターネット電話）ソリューションであり、さまざまな規模のビジネスにおけるコミュニケーションの効率化を目的としています。ただし、両者の主な違いはターゲットとなるオーディエンス、機能セット、統合能力にあり、これがビジネスの選択に大きな影響を与えます。Dialpadは、さまざまなビジネスニーズに対応する包括的でスケーラブルなコミュニケーションソリューションで知られ、小規模なスタートアップから大企業まで幅広くサポートしています。音声通話、ビデオ会議、SMS、チームメッセージングを統合した単一のインターフェースを持つ統一プラットフォームを提供し、チームのコラボレーションと効率を高めることを目指しています。Dialpadの特筆すべき機能は、人工知能（AI）を活用したリアルタイムの通話文字起こし、感情分析、音声分析であり、これにより営業やカスタマーサポートチームが通話から洞察を得て顧客とのやり取りを改善するのに特に役立ちます。一方、Google Voiceはシンプルさとコスト効率を考慮して設計されており、小規模なビジネスや個人にとって魅力的な選択肢です。Google Workspace（旧G Suite）エコシステムとの統合により、Gmail、カレンダー、MeetなどのGoogleアプリケーションとの円滑な操作が可能となり、これらのツールをすでに使用しているビジネスにとっては分かりやすいソリューションを提供します。Google Voiceは、ボイスメールの文字起こし、着信転送、スパムフィルターなどの基本的なVoIP機能を提供しますが、CRM統合、AI駆動の洞察、包括的な通話管理機能といったDialpadが提供する高度な機能やカスタマイズ性には欠けています。価格体系はDialpadとGoogle Voiceで異なり、Dialpadはビジネスのサイズやニーズに応じてスケーリングする段階的な価格プランを提供し、エンタープライズレベルのサポートやSLA（サービスレベルアグリーメント）を含んでいます。Google Voiceは競争力のある価格を提供しつつ、より単純なモデルで運営されており、小規模なチームにとっては利用しやすいですが、より高度な機能やカスタマイズオプションを求めるビジネスにとっては制限がある可能性があります。要するに、DialpadとGoogle...

Google Voice と Dialpad の完全な比較をご覧ください

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6. Nextiva

コミュニケーションを強化し、次のレベルのビジネスへ。

4.5 （24件のレビュー）

コールセンター

Nextivaは、音声通信プロトコル（VoIP）サービス、顧客関係管理（CRM）、ライブチャット、調査、分析、および自動化ツールを提供するクラウドベースのコミュニケーションプラットフォームです。ビジネスコミュニケーションの向上、顧客満足度の向上、チームコラボレーションの効率化を目的としています。すべての規模のビジネスに最適で、複数のチャネルやデバイス間でシームレスなコミュニケーションを実現します。

7. 8x8

コミュニケーションの統一

3.9 （24件のレビュー）

コラボレーションコールセンター

8x8は、市場でリーダーシップを持つクラウド通信およびコラボレーションソリューションを提供することで価値を生み出しています。彼らの強力な製品群を活用することで、企業はコミュニケーションプロセスを効率化し、生産性を向上させ、顧客体験を改善することができます。

8. Yodel

クラウドベースのビジネスフォンに必要なすべてが揃っています。

4.5 （26件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 47 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

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あなたとあなたのチームのための、よりスマートで簡単かつ効率的な重要なビジネスコミュニケーションの管理

9. GoTo Connect

簡単に接続: あなたのオールインワンコミュニケーションソリューション

4.3 （22件のレビュー）

ビデオ会議

GoTo Connectは、ビジネスオーナーにコミュニケーションニーズを管理するための柔軟でスケーラブル、かつコスト効果の高いソリューションを提供する、オールインワンのクラウドベースのコミュニケーションシステムです。

10. CloudTalk

電話の会話を現代的に扱う

4.6 （29件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 27 名のメンバーによって利用されました

コールセンターカスタマーサポート

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CloudTalkは、スマートなクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。CloudTalkを使用することで、顧客に対して卓越したサポートを提供することができます。

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11. 3CX

シームレスなコミュニケーションソリューション

4.4 （29件のレビュー）

コールセンター

3CXは、従来の電話システムに対する柔軟でコスト効果の高い代替手段を提供することにより、企業に価値をもたらす強力なコミュニケーションソリューションです。オールインワンプラットフォームを利用することで、企業はコミュニケーションチャネルを効率化し、顧客サービスを向上させ、生産性を高め、コストを削減することができます。

12. Vonage

統合コミュニケーションソリューション

4.7 （24件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 119 名のメンバーによって利用されました

コールセンターカスタマーサポート

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Vonageは、貴社のコミュニケーションを向上させます。さまざまな質の高いソリューションを通じて、ビジネスにとって重要なすべての接続を加速させましょう。どのデバイスからでも、いつでもお客様とつながることができます。

13. MyOperator

お電話を簡素化し、顧客体験を向上させましょう。

4.5 （20件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 10 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

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MyOperatorは、ビジネス向けに設計されたクラウド電話およびノーコードの企業コミュニケーションプラットフォームです。自動IVR、AI駆動の音声分析、スケーラブルな会話、CRM、WhatsApp、SMSとの統合など、さまざまな機能を提供しています。

14. Distrobird

営業活動を統一しましょう。

5.0 （4件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 17 名のメンバーによって利用されました

カスタマーサポート見込み客開拓

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $4,050 を節約できます。

Distrobirdは、販売および顧客サポートプロセスを最適化するために設計されたオールインワンプラットフォームです。これには、マルチチャネルキャンペーン、SMSメッセージング、クラウドベースの電話システム、ウェブチャット、共有受信箱、フォームトラッキングなどの包括的なツールが含まれています。

15. RingCentral MVP

ビジネスコミュニケーションをスムーズにする

4.1 （29件のレビュー）

コールセンター

RingCentral MVP（メッセージ・ビデオ・フォン）は、メッセージング、ビデオ会議、および電話通話を通じて、ユーザーが同僚やクライアントと簡単に協力できる統合コミュニケーションプラットフォームを提供することで、ビジネスに価値をもたらします。そのすべてが単一のアプリから利用可能です。

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16. Acefone

Acefoneでコミュニケーションの可能性を引き出そう

4.6 （28件のレビュー）

コールセンター

Acefoneは、企業向けのVoIPサービスを提供するクラウドベースのコミュニケーションソフトウェアです。仮想電話番号、フリーダイヤル番号、クラウドPBXなどの機能を備えています。このソフトウェアはCRMシステムとの容易な統合を可能にし、顧客サービスとチームの協力を向上させます。また、通話分析、通話録音、IVRシステムもサポートしています。Acefoneは、ビジネスコミュニケーションの効率を高め、生産性を向上させることを目指しています。

17. Truelark

TrueLark: 本当にスマートで、真に効率的。

4.7 （18件のレビュー）

カスタマーサポート

TrueLarkは、企業向けにコミュニケーションとスケジューリング業務を自動化するために設計された高度な人工知能（AI）プラットフォームです。自然言語処理を活用して、テキスト、電話、またはウェブチャットを通じて顧客の問い合わせを理解し、対応します。これにより、企業は顧客サービスの向上、運営コストの削減、効率性の向上を図ることができます。このAIは、予約、キャンセル、リスケジュール、および一般的な問い合わせを処理できます。

18. Phonely

AIによる会話

（0件のレビュー）

AIカスタマーサポートカスタマーサポート

Phonelyは、AIを活用したプラットフォームであり、企業が音声およびSMS自動化を通じて顧客とのインタラクションを効率化するのを支援します。

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12月 2024におけるDialpadのベストな代替案18選

Dialpadの代替および競合の製品

Dialpadの代替案一覧

1. Zoom Meetings

Tyler Brown

Zoomとの協業

2. OpenPhone

Jennifer S

OpenPhoneの機能とネットワークの安定性に満足し、新しい追加機能を楽しみにしています。

3. Aircall

David

Aircall: オペレーションマネージャー向けの印象的な信頼性とパフォーマンス

4. Grasshopper

Richard J

さらなる価値、さらなる機能の提供：グラスホッパーのご紹介

5. Google Voice

Raymond E

手間いらずの連絡ソリューション

6. Nextiva

Jordan D

優れたオンボーディング；印象に残らない販売戦術。

7. 8x8

Vincent F

キャンペーン追跡と報告の強化：8x8のマーケティングツールとの統合

8. Yodel

Justin W

私の荷物はYodelで迅速に配達されました。

9. GoTo Connect

Gregory S

GoTo Connect：コミュニケーションソフトウェアにおける手頃な卓越性

10. CloudTalk

Richard E

CloudTalk：ビジネス成長のためのシームレスなスケーラビリティ。

11. 3CX

Marilyn

3CXのホステッドクラウドサブスクリプションのユニークな特徴と利点を探る

12. Vonage

Arthur Johnson

ボナージのスケーラビリティ：成長企業にとってのゲームチェンジャー

13. MyOperator

Deborah Borer

信頼性の高いビジネスコミュニケーションプラットフォーム

14. Distrobird

Alex Johnson

効率的なリード管理

15. RingCentral MVP

Tyler Miller

RingCentral MVP: お手頃で機能豊富なコミュニケーションソリューション

16. Acefone

Billy Rodriguez

サポートの卓越性の確立

17. Truelark

Paxton M

Truelarkによる卓越したサポート

18. Phonely