いいえ

• メールする
• Calls
• SMS、WhatsApp、チャット

• ユーザーフレンドリーで直感的なAPI：TwilioのAPIは文書化が充実しており、使いやすいため、数行のコードでアプリケーションに音声、映像、メッセージ機能を追加できます

• 素晴らしい顧客サービス：一部の否定的な経験にもかかわらず、多くのユーザーはTwilioの顧客サービスを優れており、迅速であると称賛しています

• あらゆるビジネス規模に適した多用途なソリューション：Twilioは柔軟性があり、あらゆる規模のビジネスに利用できるため、さまざまなニーズに対応した柔軟なソリューションです

• 高度な機能に対する高コスト：Twilioの基本的な機能は手頃ですが、いくつかの高度な機能や追加機能は、高使用量のアプリケーションにとっては高額になることがあります。

• 顧客サービスの質が低い：一部のユーザーは、ライブの担当者に連絡するのが難しいことや、請求に関する問題を含む、顧客サービスの質が低い体験を報告しています。

• 膨大な機能の豊富さ：Twilioは多くの機能を提供していますが、何が必要なのか、どこから始めればよいのかわからないユーザーにとっては、このことが圧倒的である可能性があります。

いいえ

• ボイスメールの文字起こし
• 統合
• 転送電話

• 便利で使いやすい：アプリやウェブサイトを通じてGoogle Voiceを使用する便利さは素晴らしく、ユーザーフレンドリーなインターフェースにより、導入や展開が簡単です。

• ボイスメールの文字起こし機能：Google Voiceでは、誰かがボイスメッセージを残した場合に書面の文字起こしを含むメールを送信する文字起こし機能を提供しており、ユーザーがメッセージをすぐに聞けない場合に便利です。

• コスト効率が高い：Google Voiceは通常のGmailアカウントで無料で利用でき、追加のサービスに対して追加料金を支払いたくない企業にとって、セカンダリーラインを必要とするコスト効果の高いソリューションです。

• 留守番電話の明瞭性に関する問題

• 機能の理解の難しさ：一部のユーザーは、Google Voiceの機能の一部が最初は少し理解しにくいと感じており、これが学習曲線につながることがあります。

• 番号確認に関する問題：一部のユーザーは、Google Voice番号を取得しようとする際にSMS確認に問題があると報告しており、そのためサービスを利用できない場合があります。

いいえ

• 顧客サポート
• クラウドベースのシステム
• スケーラビリティ

• コスト効果が高い：初期投資にもかかわらず、Nextivaは長期的に見てコスト効果の高いソリューションであることが証明されており、そのコストを上回る幅広い機能と利点を提供しています。

• 可視性の向上と効率の改善：Nextivaは作業リクエストの明確な概要を提供し、タスク管理の効率を向上させます。

• 優れたカスタマーサービス：Nextivaは、専門的で親しみやすく、迅速に対応するサポートスタッフを備えた最高のカスタマーサービスを提供しています。

• 誤解を招く販売プロセス：販売プロセスは誤解を招く可能性があり、ユーザーはサインアップするために複数のアドオンが必要であると告げられますが、最初の3か月は無料です。しかし、料金が発生する前にこれらのアドオンをキャンセルすることは困難であり、予期しないコストが発生する可能性があります。

• 高コスト：Nextivaは安価なツールではありません。過剰投資を避けるためには、まず自分の目標を理解することが重要です。このシステムが真に役立つようになるには、一定のビジネス規模が必要であり、それが小規模企業にとっての障壁となる可能性があります。

• 互換性の問題：Nextivaはすべてのモバイルデバイスで動作するわけではありません。あるユーザーは、Straight Talkのモバイルデバイスでは動作しないことを発見しました。このため、彼らのビジネスにおいて大幅な利益損失が生じました。

いいえ

• 人気のCRMとの統合
• シームレスなコミュニケーション
• バーチャル電話システム

• 優れたカスタマーサポート：Dialpadには、迅速で徹底的な問題解決を提供する、応答性の高いカスタマーサポートチームがあります。

• 進化したVOIPオプション：Dialpadは最先端で革新的な機能を提供しており、利用可能な中で最も進んだVOIPオプションの一つです。

• 手頃な価格設定：Dialpadは、すべての機能を一つの価格で提供しており、アップグレードに追加料金を請求することがないため、競合他社よりも手頃です。

• 隠れた手数料と誤解を招く価格設定：一部のユーザーは、事前に開示されていなかった予期しない料金や隠れた手数料について苦情を申し立てており、サービスの解約にも困難を感じています。

• 限定的な制御

• 更新中の接続問題：ユーザーから、アプリが更新中に若干切断されることがあるとの報告がありました特に、電話やメッセージを受信している際にこの傾向が見られます

いいえ

• VoIP電話システム
• チームチャット
• バーチャルワークスペース

• 高品質な会議体験：遅いインターネット速度にもかかわらず、Zoom Meetingsは優れた会議体験を提供し、良好なビデオと音声の品質を実現しています。

• 画面共有とマルチタスク：画面共有機能により、必要に応じて他のユーザーの画面を表示および操作することができます。また、このソフトウェアは、別のプログラムを使用している場合でも他の参加者を見ることができるため、マルチタスクが可能です。

• 革新的で役立つ機能：Zoom Meetingsは、チャット、投票、ブレイクアウトルーム、サードパーティとの統合など、会議体験を向上させるさまざまな機能を提供しています。

• マイクの制御が不足している：ユーザーは会議に参加する際にカメラをオンまたはオフにするかを選択できますが、マイクについては同じオプションがありません。このため、会議の開始時に不要な音や中断が発生する可能性があります。

• 未解決の請求問題：一部のユーザーは、Zoom Meetingsに関して未解決の請求問題を報告しており、過剰請求やサブスクリプションのキャンセルに関する困難が含まれています。このことは、顧客サービスに対する不満や信頼の欠如につながる可能性があります。

• ビデオ品質の低下：他のソフトウェアと比較して、Zoom Meetingsのビデオ品質は低いと報告されています。これにより、コミュニケーションの明瞭さや画面共有の効果に影響を与える可能性があります。

いいえ

• 視聴者に最高品質の動画を提供する
• スケーラブルなAPIの便利さをお楽しみください
• Muxでビデオ品質を最大化する

いいえ

• 効率的な意思決定
• キュー管理
• 自動ルーティング

• シームレスな拡張：このソフトウェアは、企業がシームレスに顧客サービスの範囲を拡大し、向上させることを可能にしました。簡単なセットアップと包括的なトレーニングが提供されています。

• 使いやすいインターフェース：GoTo Connectは素晴らしいユーザーインターフェースを提供しており、ユーザーはどのデバイスからでもテキストや電話ができ、インターネット接続があればどこでもバーチャルミーティングを行うことができます。

• 幅広い機能：このソフトウェアは、コールセンター、会議、転送、PAシステムなど、さまざまな機能を提供し、ビジネスにとって包括的なコミュニケーションソリューションを提供します。

• インターネットサービスへの依存：GoTo Connectは、最適に機能するために信頼性のあるインターネット接続が必要であり、インターネットサービスが不十分な地域では不利になる可能性があります。

• カスタマーサービスの遅延：一般的には良好ですが、顧客サービスの応答時間が必要以上に長くなることがあるため、電話回線に依存するビジネスにとっては問題となり得ます。

• ファックス機の問題：一部のユーザーはファックス機に関する問題に直面しており、これがコミュニケーションを妨げる可能性があります。

いいえ

• 柔軟なコミュニケーションオプション
• コスト効果的なソリューション
• 最高のセキュリティ

• 手頃な価格：他の電話システムやVoIPプロバイダーと比較して、3CXはよりコスト効率が良く、小規模ビジネスにとって実現可能な選択肢となっています。

• モバイルアプリケーション：このモバイルアプリケーションは、ユーザーがデスクフォンの近くにいない場合や海外にいる場合でも通話を管理できる柔軟性と便利さを提供します

• ビデオ会議

• 電話帳の更新遅延

• 限定的なカスタマイズ：ユーザーは、ソフトフォンやデスクフォンの着信音を個別に設定するなど、より多くのカスタマイズオプションを求めていると述べています。

• 通話品質の低下：一部のユーザーは、通話中に音質が悪く、機能を維持するために頻繁に再起動が必要であると報告しています。