AircallとDialpad:どちらが優れたコミュニケーションツールを提供していますか?

  • 01Aircall 対 Dialpad: 概要
  • 02Aircall と Dialpad の違いは?
  • 03Aircall の長所と短所
  • 04Dialpad の長所と短所
  • 05Aircall と Dialpad の比較
  • 06Dialpad と Aircall の比較
  • 07機能比較
  • 08Aircall 対 Dialpad: あなたのビジネスに最適なのは?
  • 09コールセンター ソフトウェアのプロモーション
  • 10Aircall と Dialpad の代替品

Aircall 対 Dialpad: 概要

logo aircall
Aircall
Aircallのレビューをすべて見る
logo dialpad
Dialpad
Dialpadのレビューをすべて見る
コメント
分析と報告
4.5 / 5
4.5 / 5
Aircallは、通話量、期間、エージェントのパフォーマンスレポートを含む詳細な通話分析を提供しており、チームの生産性を追跡するのに最適です。Dialpadは、AIによる高度な分析を提供し、感情分析やリアルタイムの通話インサイトを含み、通話パフォーマンスについてのより深い洞察を得られます。両方のプラットフォームは、データ主導の意思決定に優れています。
ポジティブなレビュー
4.5 / 5
4.5 / 5
Aircallは、その使いやすさ、CRMツールとのシームレスな統合、強力なカスタマーサポートに対して高く評価されています。Dialpadは、直感的なインターフェース、AIを活用した音声知能、優れた通話品質のために高い評価を受けています。両方のツールは同様に高いレビューを受けており、ユーザーはそれぞれのビジネスコミュニケーション機能を感謝しています。
料金プラン
4.0 / 5
4.5 / 5
Aircallは、顧客サポートおよび営業チーム向けに特化した機能を備えた、月額¥4,000からの競争力のある価格を提供しています。Dialpadは、月額¥2,000からの価格をスタートしており、小型チーム向けにより手頃なプランを提供していますが、より高度な機能を持つ上位プランはコストが増加する可能性があります。Dialpadの低いスタート価格は、小型チームにとってよりアクセスしやすくなっています。
カスタマーサポート
4.5 / 5
4.5 / 5
Aircallはチャット、メール、電話を通じて24時間365日のカスタマーサポートを提供しており、ユーザーは応答時間と有用性について良好な体験を報告しています。Dialpadもまた、チャット、メール、電話による強力なカスタマーサポートを提供しており、応答時間が速いです。両方のプラットフォームはカスタマーサービスに優れ、ユーザーに迅速な支援を提供しています。
使いやすさ
4.5 / 5
4.5 / 5
Aircallのシンプルで直感的なインターフェースは、チームが電話を管理し、CRMシステムと統合し、パフォーマンスを監視するのを容易にします。Dialpadもまた、ユーザーフレンドリーなインターフェースと簡単なセットアップで知られており、新しいユーザーにとっては分かりやすい、モダンでAI搭載のプラットフォームです。どちらのツールも使いやすさにおいて同等の強さがあります。
統合
4.5 / 5
5.0 / 5
AircallはSalesforce、HubSpot、Zendeskなどの主要なCRMとシームレスに統合されており、営業およびサポートチームに最適です。DialpadはGoogle Workspace、Microsoft Teams、Salesforce、Slack、さらには高度なAPIアクセスとの幅広い統合を提供します。Dialpadの生産性ツールとのより深く多様な統合は、わずかな優位性を与えています。
通話の質と信頼性
4.5 / 5
4.5 / 5
AircallとDialpadの両方は、優れた通話品質と信頼性を提供しています。AircallのVoIPシステムは、最小限のダウンタイムを確保し、DialpadはAIを活用して通話品質を向上させ、バックグラウンドノイズを軽減します。そのため、明確なコミュニケーションを優先するチームにとって、両方のプラットフォームは同様に強力です。
コールルーティングと管理
4.5 / 5
4.5 / 5
Aircallは高度なコールルーティング、IVR(インタラクティブ・ボイス・レスポンス)およびコールキューイングを提供しており、特にサポートチームにとって有用です。Dialpadはスマートコールルーティングと、音声認識や自動コールトランスクリプションなどのAIベースのコール管理機能を提供しています。両プラットフォームは包括的なコール管理ソリューションを提供しています。
モバイルアプリの機能
4.0 / 5
4.5 / 5
Aircallのモバイルアプリは、ユーザーが移動中に電話をかけたり受けたりできるようにし、デスクトップの主要機能のほとんどを利用可能にします。また、Dialpadのモバイルアプリは、そのスムーズなインターフェース、リアルタイムの文字起こし、デスクトップ版とのシームレスな統合のために高く評価されており、モバイル機能においてわずかな優位性を持っています。
ボイスメールと通話録音
4.5 / 5
4.5 / 5
Aircallは、ボイスメール、通話録音、文字起こしを提供しており、インターフェースを通じて録音に簡単にアクセスできます。Dialpadも同様の機能を提供していますが、AI駆動の文字起こしサービスが追加されており、自動的に詳細なノートを作成します。両方のツールは、過去のインタラクションをレビューするための包括的なボイスメールと通話録音機能を提供しています。

Aircall と Dialpad の違いは?

Aircall の 1ヶ月無料

Aircall の 1ヶ月無料 を手に入れ、Secretで最大 $50 節約しましょう。

Aircall の長所と短所

Aircall のメリットは何ですか?

Aircall のデメリットは何ですか?

Aircall と他のツールを比較

CallHippo vs Aircall
logo callhippo
CallHippo
logo aircall
Aircall
VS
Twilio vs Aircall
logo twilio
Twilio
logo aircall
Aircall
VS

Dialpad の長所と短所

Dialpad のメリットは何ですか?

Dialpad のデメリットは何ですか?

Dialpad と他のツールを比較

Dialpad vs Zoom Meetings
logo dialpad
Dialpad
logo zoom meetings
Zoom Meetings
VS
Dialpad vs Google Voice
logo dialpad
Dialpad
Google Voice Logo
Google Voice
VS
OpenPhone vs Dialpad
OpenPhone Logo
OpenPhone
logo dialpad
Dialpad
VS

Aircall と Dialpad の比較

Aircall は Dialpad より優れていますか?

Aircall の最適な用途は?

Aircall は Dialpad の代わりになりますか?

Aircall は Dialpad より安いですか?

Aircall より優れた コールセンター ソフトウェアはありますか?

1ヶ月無料 に関する Aircall

SecretでAircallを利用して、1ヶ月無料を手に入れ、最大$50の節約を実現しましょう。

Dialpad と Aircall の比較

Dialpad は Aircall より優れていますか?

Dialpad の最適な用途は?

Dialpad は Aircall の代わりになりますか?

Dialpad は Aircall より安いですか?

Dialpad より優れた コールセンター ソフトウェアはありますか?

機能比較

Aircallはスーパーバイザー向けのライブコールモニタリングでDialpadを上回ります

AircallはDialpadを使いやすさで上回りました。

Dialpadは統合の柔軟性においてAircallを凌駕しています

Aircallは優れたIVRシステムでDialpadを上回る

Dialpadは、グローバル通話機能においてAircallをリードしています。

AircallとDialpadは、通話録音および文字起こし機能において優れています。

ダイヤルパッドは、統合コミュニケーション機能においてエアコールを凌駕します

ニュースレターにご登録ください。

ここではFOMOはありません。毎月のニュースレターで最新の取引情報やニュースをお届けします。107,000+人の起業家のように。 (+ プレミアムメンバーシップが10%オフ!)

Aircall 対 Dialpad: あなたのビジネスに最適なのは?

Aircall は次のような場合に最適です:

  • あなたは、直感的で使いやすいインターフェースを重視しており、チームが広範なトレーニングや急な学習曲線なしに、プラットフォームを迅速に適応し、使用を開始できるようにしています。
  • 顧客サービスのワークフローを向上させ、営業、サポート、管理チーム間のスムーズなコミュニケーションを確保するためには、Salesforce、HubSpot、Zendeskなどの人気のあるCRMツールとのシームレスな統合が必要です。
  • 貴社は主にコールセンターの運営に焦点を当てており、パフォーマンスを最適化し、高品質な顧客とのやり取りを確保するために、通話の監視、通話の録音、リアルタイム分析などの機能が必要です。
  • お客様は、ビデオやメッセージングのようなマルチチャネル機能の複雑さを排除し、音声コミュニケーションシステムを簡素化したいと考えています。つまり、ツールはシンプルで、基本機能にフォーカスしたものにすることを希望されているのです。
  • あなたのチームは国際電話を扱っており、複数の国でローカル番号を提供しつつ、コスト効率の良い信頼性の高いコミュニケーションソリューションを確保する、スケーラブルなクラウドベースの電話システムが必要です。

Dialpad は次のような場合に最適です:

  • リモートで作業するチームや異なる場所で作業するチームのために、音声、ビデオ、メッセージング、会議を統合した一元化されたコミュニケーションプラットフォームが必要です。これにより、複数のチャネルを通じて円滑なコラボレーションが可能になります。
  • あなたのビジネスは、リアルタイムの文字起こし、通話要約、AI駆動のコーチングなどのAI搭載ツールから多くの利益を得ることができ、生産性、顧客エンゲージメント、通話中の内部チームのパフォーマンスを向上させることができます。
  • 音声通話だけでなく、ビデオ会議やメッセージングも含む柔軟なコミュニケーション機能が必要です。これにより、Dialpadは多様なコミュニケーションニーズに対応する包括的なソリューションとなります。
  • 貴社はグローバルに運営されており、国際電話を支援し、 significant fee を発生させることなく、世界中でコスト効果が高くスケーラブルな通信を確保するシステムを求めていらっしゃいます。
  • 高い信頼性を確保し、99.999%の稼働時間保証を提供するプラットフォームをお求めですね。ダウンタイムを最小限に抑え、特にミッションクリティカルなビジネスオペレーションにおいて、途切れのないコミュニケーションを確保します。

Aircall の 1ヶ月無料

Aircall の 1ヶ月無料 を手に入れ、Secretで最大 $50 節約しましょう。

Aircall と Dialpad の代替品

コールセンター ソフトウェアのプロモーション

Secretで最高のSaaSを使って節約を始めましょう。

Secretは、Aircall、Dialpad などの最高のSaaSで何万ものスタートアップが数百万円を節約するお手伝いをしてきました。今すぐSecretに参加して、スマートなソフトウェア購入を始めましょう。