KrispCall プロモーションコード

KrispCall プライシング

KrispCallの機能

ビジネスコミュニケーションを効率化するAI搭載のCRM電話システムです。

• 統合コールボックス

  統合コールボックスは、すべてのCRMの会話を一元化し、コミュニケーションが抜け落ちることがないようにします。これにより、コール管理が効率化され、さまざまなコミュニケーションチャネルを通じて顧客のニーズに対して組織的かつ迅速に対応できるようになります。

• 電話ツリーIVR

  KrispCallの自動電話ツリーシステムは、通話のルーティングを最適化し、発信者を迅速に適切な部門または情報へと導きます。この機能は、待機時間を短縮し、初回の通話解決率を向上させることで、顧客体験を向上させます。

• バーチャル電話番号

  KrispCallは、100カ国以上からのローカル、モバイル、フリーダイヤルのバーチャル電話番号を提供しています。これにより、物理的なオフィスを持たずにグローバルなプレゼンスを確立し、リーチを拡大することが可能です。

• CRM統合

  EngageBay、Klaviyo、Mondayを含む100以上のCRMアプリケーションとのシームレスな統合により、既存のワークフローに高度な電話機能を組み込むことが可能です。この統合は生産性を向上させ、顧客とのインタラクションのための統一されたプラットフォームを提供します。

• ライブコールモニタリング

  リアルタイムの通話モニタリングにより、エージェントと顧客のやり取りを傍聴することができ、即時のフィードバックやコーチングの機会を提供します。これにより、サービスの質を維持し、エージェントのパフォーマンスを一貫して向上させることができます。

• 通話分析

  包括的なコール分析は、コールセンターの運営や顧客とのエンゲージメントに関する洞察を提供します。これらの指標は、トレンドを特定し、プロセスを最適化し、データに基づいた意思決定を行うことで、全体的なパフォーマンスと顧客満足度を向上させるのに役立ちます。

• メッセージングのためのAI自動提案

  KrispCallのAIを活用した自動提案機能は、文脈に応じた関連性の高い提案を提供することで、メッセージングを加速させます。このツールは応答時間と正確性を向上させ、ビジネスのやり取りにおける全体的なコミュニケーション効率を高めます。

• AI通話の文字起こしと要約

  自動通話文字起こしおよび要約機能は、口頭での会話をテキストに変換し、簡潔な概要を提供します。この機能により、チームメンバー間での簡単な参照、フォローアップ、および知識共有が促進されます。

• Sophia Martinez

  信頼できる分析と洞察によるより良い意思決定。

  私は小規模なマーケティング代理店を運営しており、私たちのチームがクライアントとどのようにやり取りしているかを把握することが非常に重要です。KrispCallの通話分析は、通話の長さ、応答時間、ピーク時間についての明確な洞察を提供します。このデータは、私たちのワークフローを最適化し、クライアントのエンゲージメントトレンドに基づいて広告キャンペーンをいつスケジュールするかを判断するのに役立っています。このプラットフォームは使いやすく、ダッシュボードはすべての情報を簡単に追跡できるようになっています。

  2月 18, 2025

• Mateo López

  顧客サポートに最適です。

  私たちのサポートチームは、電話の取りこぼしや非効率なルーティングに悩まされていましたが、KrispCallを見つけてから状況が改善されました。現在、インテリジェントなコールフォワーディングとIVRのおかげで、すべての顧客が迅速に適切なエージェントに繋がります。通話録音機能は品質管理において非常に重要で、インタラクションをレビューし、新しいスタッフのトレーニングをより効果的に行うことができます。

  2月 10, 2025

• Charlie Williams

  リモートチームに最適です。

  リモートチームのマネージャーとして、KrispCallは私たちのコミュニケーションに革命をもたらしました。私たちは複数のCRMを使用していますが、シームレスな統合により、ツール間を切り替える必要がありません。コールモニタリング機能により、リアルタイムでチームメンバーを指導することができ、顧客とのやり取りが大幅に改善されました。さらに、IVRシステムにより、着信は常に適切な部門に混乱なく届きます。KrispCallに切り替えて以来、私たちのチームの生産性は急上昇しています！

  2月 3, 2025

KrispCall: 利点と欠点