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18 Meilleures Alternatives à Nextiva en novembre 2024

Alternatives & Concurrents à Nextiva

1
Grasshopper
2
Vonage

2 500 $ de crédits API pendant 1 an
3
Dialpad
4
Google Voice
5
8x8
6
OpenPhone

20% de réduction sur les 12 premiers mois
7
3CX
8
Zoom Meetings

20% de réduction sur le plan annuel One Pro
9
GoTo Connect
10
Aircall

1 mois gratuit
11
Slack

25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement
12
folk CRM

30 % de réduction sur tous les plans pendant 1 an
13
CallHippo

50% de réduction pendant 1 an
14
BlockSurvey

50% de réduction sur le plan Standard pendant 1 an
15
Powr

50% de réduction sur tous les plans annuels pendant 1 an
16
Dynamics 365
17
RingCentral MVP
18
Outfield

Voici des concurrents ou alternatives à Nextiva et autres logiciels de Centre D'appels similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Nextiva pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Nextiva qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Nextiva. Découvrez des logiciels comme Grasshopper, Vonage, Dialpad ou Google Voice.

Liste des Alternatives à Nextiva

Parmi les outils de la catégorie Centre D'appels, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Nextiva en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Nextiva. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

Afficher uniquement les alternatives avec des promos

1. Grasshopper

Faites en sorte que chaque appel compte

4.1 (29 avis)

Centre D'appels

Grasshopper est un système téléphonique virtuel conçu spécialement pour les entrepreneurs et les petites entreprises. Il permet aux utilisateurs de gérer leurs communications professionnelles de manière efficace et efficiente, en offrant des fonctionnalités telles que des messages d'accueil personnalisés, des extensions pour les départements et les employés, la messagerie vocale et le transfert d'appel.

Pourquoi Grasshopper est une bonne alternative à Nextiva ?

Je considère Nextiva comme une excellente alternative à Grasshopper en raison de ses fonctionnalités robustes et de ses prix compétitifs. Nextiva propose bien plus qu'un simple système téléphonique virtuel ; il offre des communications unifiées avec des services de voix, de vidéo et de messagerie, le tout intégré dans une seule plateforme. Cela permet une communication et une collaboration sans faille entre les membres de l'équipe, peu importe leur localisation. De plus, le service client de Nextiva est de premier ordre, avec un support disponible 24/7 pour résoudre tout problème ou préoccupation. La plateforme dispose également de fonctionnalités avancées telles que l'enregistrement des appels, la transcription des messages vocaux en e-mail et un standard automatique. En outre, Nextiva propose une structure tarifaire flexible qui peut s'adapter aux besoins des entreprises de toutes tailles. Donc, si vous recherchez une solution de communication complète offrant un excellent rapport qualité-prix, Nextiva mérite définitivement d'être envisagé.

Quelle sont les différences entre Grasshopper et Nextiva ?

J'ai trouvé plusieurs différences entre Nextiva et Grasshopper. Premièrement, Nextiva est une plateforme de communication d'entreprise complète qui propose des solutions de voix, de vidéo et de messagerie d'équipe. Elle offre également des fonctionnalités avancées telles que l'intégration CRM, l'analyse et les enquêtes automatisées. En revanche, Grasshopper est principalement un système téléphonique virtuel conçu pour les petites entreprises, offrant des fonctionnalités de base comme le transfert d'appels, la messagerie vocale et les extensions.

Deuxièmement, les plans tarifaires de Nextiva sont basés sur le nombre d'utilisateurs et les ensembles de fonctionnalités, ce qui peut être plus adapté aux grandes entreprises. Grasshopper propose des plans simples basés sur le nombre de numéros de téléphone et d'extensions nécessaires, ce qui peut être plus attrayant pour les petites entreprises ou les startups. Enfin, Nextiva offre un support client par téléphone, e-mail et chat, tandis que Grasshopper fournit un support uniquement par téléphone et e-mail.

2. Vonage

Solutions de communication unifiées

4.7 (24 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 115 membres

Centre D'appels Support Client

2 500 $ de crédits API pendant 1 an

Économisez jusqu'à $2 500

Vonage aide votre entreprise à mieux communiquer. Accélérez toutes les connexions qui comptent pour votre entreprise grâce à des solutions variées et qualitatives. Connectez-vous à vos clients à tout instant et à partir de n’importe quel appareil.

Pourquoi Vonage est une bonne alternative à Nextiva ?

Je trouve que Nextiva est une excellente alternative à Vonage pour plusieurs raisons. Tout d'abord, Nextiva propose une gamme de fonctionnalités plus large que Vonage, y compris la gestion avancée des appels, la messagerie d'équipe et des outils de gestion de la relation client. Cela en fait une solution plus complète pour les entreprises de toutes tailles. Deuxièmement, les prix de Nextiva sont plus compétitifs, offrant un meilleur rapport qualité-prix par rapport à Vonage. De plus, Nextiva fournit un excellent support client avec des réponses rapides et utiles. Leur service est également connu pour sa fiabilité et la qualité des appels vocaux. Enfin, Nextiva dispose d'une interface plus conviviale, ce qui facilite la navigation et l'utilisation. Par conséquent, compte tenu de ces facteurs, je crois que Nextiva se démarque comme une alternative supérieure à Vonage.

Quelle sont les différences entre Vonage et Nextiva ?

En tant qu'utilisateur, je constate plusieurs différences entre Nextiva et Vonage. Tout d'abord, Nextiva est plus axé sur les entreprises, offrant des fonctionnalités telles que la gestion avancée des appels, la visioconférence intégrée, la messagerie d'équipe et l'intégration de la gestion de la relation client. Il est conçu pour soutenir les entreprises de toutes tailles et est très évolutif. En revanche, Vonage propose une gamme de services plus large qui s'adresse à la fois aux entreprises et aux utilisateurs résidentiels. Il offre des fonctionnalités telles que le renvoi d'appels, la messagerie vocale visuelle et le simulring. De plus, Vonage a une présence internationale plus forte avec des appels illimités vers plus de 60 pays.

En ce qui concerne les prix, Nextiva propose généralement des tarifs plus compétitifs par rapport à Vonage. Cependant, Vonage est souvent loué pour sa qualité vocale supérieure. En termes de service client, les deux entreprises ont leurs points forts, mais Nextiva est souvent reconnue pour son excellent support client.

3. Dialpad

Les startups sont dures. Votre système téléphonique ne doit pas l'être.

4.6 (29 avis)

Centre D'appels

Dialpad for Startups offre aux startups qualifiées 10 places gratuites et permanentes pour Dialpad Talk (lignes téléphoniques professionnelles) et UberConference (vidéoconférence).

Pourquoi Dialpad est une bonne alternative à Nextiva ?

Je pense que Nextiva est une excellente alternative à Dialpad en raison de ses fonctionnalités robustes et de son excellent service client. Bien que les deux plateformes offrent des services VoIP, Nextiva se distingue par sa fonctionnalité avancée. Elle propose des appels et des fax illimités, des transcriptions automatiques des messages vocaux par e-mail, et une application mobile pour communiquer en déplacement. Ses outils de collaboration comme la messagerie d'équipe et la visioconférence sont également de premier ordre.

Nextiva se démarque par son support client. Ils offrent un service 24/7 et ont une réputation de réponses rapides et utiles. Leur interface utilisateur est également plus intuitive, ce qui facilite la navigation pour les nouveaux utilisateurs. De plus, Nextiva fournit des outils CRM complets, qui ne sont pas inclus dans Dialpad. Ces outils permettent aux entreprises de mieux gérer les relations et les interactions avec les clients, ajoutant de la valeur au-delà de la simple communication.

Quelle sont les différences entre Dialpad et Nextiva ?

J'ai constaté que Nextiva et Dialpad, bien qu'ils soient tous deux des fournisseurs de VoIP, présentent des différences distinctes. Nextiva est plus adapté aux grandes entreprises car il propose des fonctionnalités avancées telles que des constructeurs de flux d'appels et des tableaux de bord analytiques, ce qui peut être particulièrement bénéfique pour des équipes plus nombreuses. Il offre également une expérience de service client plus complète avec un support en direct 24/7.

Dialpad, en revanche, est plus convivial et mieux adapté aux petites entreprises ou aux startups. Il dispose d'une interface élégante et intuitive, ce qui le rend facile à utiliser même pour ceux qui ne sont pas familiers avec les systèmes VoIP. Contrairement à Nextiva, Dialpad propose des capacités d'IA telles que la transcription en temps réel et l'analyse des sentiments. Cependant, son support client n'est pas disponible 24 heures sur 24, contrairement à Nextiva.

Par conséquent, le choix entre les deux doit être basé sur les besoins spécifiques et la taille de votre entreprise.

4. Google Voice

Communiquez plus intelligemment : un seul numéro, plusieurs appareils.

4.4 (18 avis)

Centre D'appels

Google Voice apporte la valeur d'une plateforme de communication unifiée, offrant des fonctionnalités telles que la transcription des messages vocaux, la redirection des appels et les salutations personnalisées des boîtes vocales. Il permet aux utilisateurs de regrouper leurs différents numéros de téléphone, de gérer les appels et les messages depuis différents appareils, et de profiter d'une expérience de communication fluide sur plusieurs plateformes. Grâce à son intégration avec d'autres services Google, Google Voice ajoute confort et efficacité aux communications personnelles et professionnelles.

5. 8x8

Unifier les communications

3.9 (24 avis)

Travail Collaboratif Centre D'appels

8x8 apporte de la valeur en fournissant des solutions de communication et de collaboration cloud de premier plan sur le marché. Avec leur suite complète de produits, les entreprises peuvent rationaliser leurs processus de communication, améliorer leur productivité et améliorer l'expérience client.

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6. OpenPhone

Système téléphonique professionnel tout-en-un pour les équipes

4.2 (30 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 39 membres

Centre D'appels

20% de réduction sur les 12 premiers mois

Économisez jusqu'à $792

OpenPhone est un service téléphonique VoIP adapté aux particuliers, aux petites entreprises et aux startups. Vous pouvez partager un numéro de téléphone comme une boîte de réception, ce qui facilite la gestion des communications de votre équipe.

7. 3CX

Votre solution de communication sans faille

4.4 (29 avis)

Centre D'appels

3CX est une puissante solution de communication qui apporte une valeur ajoutée aux entreprises en offrant une alternative flexible et rentable aux systèmes téléphoniques traditionnels. Avec sa plateforme tout-en-un, les entreprises peuvent rationaliser leurs canaux de communication, améliorer le service client, augmenter la productivité et réduire les coûts.

8. Zoom Meetings

Plateforme de communication et de collaboration

4.2 (25 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 200 membres

Visioconférence

20% de réduction sur le plan annuel One Pro

Économisez jusqu'à $252

Zoom vous aide à mieux travailler en équipe en centralisant en un seul et même endroit un chat d’équipe, un téléphone, un tableau blanc, mais aussi des réunions en visioconférence.

9. GoTo Connect

Connectez-vous facilement: votre solution de communication tout-en-un

4.3 (22 avis)

Visioconférence

GoTo Connect est un système de communication tout-en-un basé sur le cloud qui offre une valeur ajoutée aux propriétaires d'entreprise en proposant une solution flexible, évolutive et rentable pour la gestion de leurs besoins en communication.

10. Aircall

Composer vers l'efficacité.

4.0 (29 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 216 membres

Centre D'appels

1 mois gratuit

Économisez jusqu'à $50

Aircall est un système téléphonique d'entreprise basé sur le cloud conçu pour améliorer la communication et l'engagement client des équipes de vente et de support. Il s'intègre parfaitement avec des outils métier essentiels tels que les CRM, les helpdesks et d'autres applications critiques.

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11. Slack

Améliorer la communication et la collaboration au sein de votre équipe.

4.7 (19 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 1493 membres

Travail Collaboratif Productivité Gestion Des Tâches

25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement

Économisez jusqu'à $9 000

Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.

12. folk CRM

Espace de travail collaboratif

4.7 (11 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 213 membres

Gestion De La Relation Client (CRM)

30 % de réduction sur tous les plans pendant 1 an

Économisez jusqu'à $140

La plateforme de travail en équipe folk est idéale pour centraliser toutes les actions nécessaires à la gestion de votre équipe. Vous gagnez du temps, renforcez la cohésion du groupe et atteignez vos objectifs.

13. CallHippo

Un système téléphonique virtualisé

4.2 (25 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 100 membres

Centre D'appels

50% de réduction pendant 1 an

Économisez jusqu'à $360

La plateforme CallHippo propose de faciliter le déploiement et l’optimisation du système d’appel de votre entreprise. La solution répond aussi bien aux besoins du service après-vente que des équipes vente. Automatisation du flux de travail, amélioration de la productivité et personnalisation de l’expérience client sont quelques-uns des atouts de ce logiciel en mode SaaS.

14. BlockSurvey

Une plateforme d’enquêtes sécurisée

4.8 (19 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 77 membres

Sondage En Ligne Support Client IA

50% de réduction sur le plan Standard pendant 1 an

Économisez jusqu'à $90

BlockSurvey utilise l'IA pour vous aider à concevoir des enquêtes et des formulaires axés sur la confidentialité. La plateforme est entièrement cryptée de bout en bout, garantissant qu'aucune publicité ni aucun traqueur ne compromettent les données, vous permettant ainsi d'exercer un contrôle total sur les informations collectées.

15. Powr

Création d’applications de site Web

4.6 (20 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 11 membres

Création De Site Web Développement No-Code

50% de réduction sur tous les plans annuels pendant 1 an

Économisez jusqu'à $540

La plateforme Powr vous permet de concevoir des applications pour votre site Web et les personnaliser selon vos besoins. Vous pouvez ainsi collecter plus de prospects, augmenter vos ventes ou améliorer votre service client.

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16. Dynamics 365

La solution tout-en-un pour la productivité et la croissance pour unifier votre entreprise

4.5 (19 avis)

Expérience Client Support Client IA Gestion De La Relation Client (CRM) ERP

Dynamics 365 est un logiciel de solution d'entreprise complet qui intègre plusieurs applications, notamment CRM et ERP, pour fournir aux entreprises des informations exploitables grâce à l'IA, rationaliser les processus, renforcer la productivité et améliorer l'engagement des clients.

17. RingCentral MVP

Optimisez votre communication professionnelle

4.1 (29 avis)

Centre D'appels

RingCentral MVP (Message Video Phone) apporte de la valeur aux entreprises en fournissant une plateforme de communication unifiée qui permet aux utilisateurs de collaborer facilement avec des collègues et des clients via la messagerie, les vidéoconférences et les appels téléphoniques, le tout depuis une seule application.

18. Outfield

Outfield - Dynamisez vos opérations sur le terrain !

4.4 (17 avis)

Gestion De La Relation Client (CRM)

Outfield est un logiciel mobile de CRM et de collecte de données conçu pour optimiser les opérations de vente et de marketing sur le terrain. Il offre des fonctionnalités telles que le suivi GPS, la planification d'itinéraires, la vérification des visites et l'analyse. Il aide les entreprises à augmenter leur productivité, à améliorer l'engagement des clients et à obtenir des informations exploitables. Idéal pour les équipes de vente sur le terrain, les marchandiseurs et les distributeurs.

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Richard J

Plus de valeur, plus de fonctionnalités ailleurs : Un regard sur Grasshopper

2. Vonage

Arthur Johnson

La Scalabilité de Vonage : un élément déterminant pour les entreprises en croissance

3. Dialpad

Aaron J

Communication simplifiée : les messages texte révolutionnent notre processus.

4. Google Voice

Raymond E

Solution de contact sans effort

5. 8x8

Vincent F

Suivi et reporting améliorés des campagnes : l'intégration de 8x8 avec les outils marketing

6. OpenPhone

Jennifer S

Satisfait des fonctionnalités et de la stabilité du réseau d'OpenPhone, impatient de découvrir les nouvelles additions.

7. 3CX

Marilyn

Exploration des caractéristiques uniques et des avantages des abonnements cloud hébergés de 3CX

8. Zoom Meetings

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Collaborer avec Zoom

9. GoTo Connect

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GoTo Connect : Excellence abordable dans les logiciels de communication

10. Aircall

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Aircall : Fiabilité et performances impressionnantes pour les gestionnaires d'opérations.

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Kevin F

Explorer Slack : un changement de jeu pour la communication en milieu de travail

12. folk CRM

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13. CallHippo

Albert W

Surmonter les défis avec CallHippo : L'expérience d'un utilisateur

14. BlockSurvey

Stephanie C

Expansion de la portée mondiale : le support multilingue de BlockSurvey brille

15. Powr

Alexis E

Accessibilité louable: Powr offre un excellent rapport qualité-prix

16. Dynamics 365

Grace D

L'engagement de Microsoft envers l'excellence : les mises à jour et améliorations continues de Dynamics 365.

17. RingCentral MVP

Tyler Miller

RingCentral MVP : Solution de communication abordable et riche en fonctionnalités

18. Outfield

Debra W

Hautement recommandé : Outfield - Gestion efficace de l'équipe sur le terrain