Qu'est-ce que Dynamics 365 ?
Avantages des évaluateurs
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Coordination et gestion des documents : le logiciel offre d'excellentes fonctionnalités de coordination et de gestion des documents, permettant une organisation et une récupération efficaces des documents.
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Création de rapports de données productifs : le logiciel permet la création de rapports de données productifs, facilitant l'analyse des données et la prise de décision.
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Stabilité et facilité de navigation : Dynamics 365 offre une plateforme stable avec un tableau de bord facile à naviguer, ce qui la rend conviviale et fiable
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Fonctionnalités efficaces de suivi et de CRM : Dynamics 365 suit efficacement les activités et offre d'excellentes fonctionnalités CRM, offrant des options simples de génération de leads et gérant efficacement les opérations de vente.
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Plateforme centralisée et conviviale : Dynamics 365 offre une plate-forme centralisée et conviviale qui fournit des informations client en temps réel, facilitant la gestion des contacts et la croissance de l'entreprise.
Inconvénients des évaluateurs
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Problèmes de connectivité : il y a eu des cas de problèmes de connectivité avec la base de données principale, conduisant à des données obsolètes.
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Manque d'intégration ERP : malgré ses fonctionnalités robustes, Dynamics 365 a du mal à s'intégrer à certains systèmes ERP, ce qui rend difficile la mise à jour des coordonnées sur différentes plates-formes.
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Difficulté de navigation dans les fonctionnalités : avec une pléthore de fonctionnalités, les utilisateurs ont parfois du mal à localiser la fonctionnalité spécifique dont ils ont besoin
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Bogues dans le système téléphonique : certains utilisateurs ont signalé que Dynamics 365 en tant que système téléphonique est difficile à gérer et est truffé de bogues qui doivent être corrigés.
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Compatibilité limitée et fonctionnalité cloud : certains utilisateurs ont noté que Dynamics 365 pourrait s'améliorer en termes de compatibilité avec d'autres applications et de sa fonctionnalité cloud.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Analyse de tendances de vente
Automatisation puissante du marketing
Collaboration et communication fluides
Reporting financier
Gestion de pipeline
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Analyse de tendances de vente
Automatisation puissante du marketing
Collaboration et communication fluides
Reporting financier
Gestion de pipeline
Comment Dynamics 365 se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Dynamics 365 le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes de direction : le logiciel constitue un investissement rentable pour les équipes de direction car il modernise le processus de reporting des ventes, permet un examen facile des prospects et des problèmes de vente et permet d'accéder à l'historique des clients en déplacement via son application mobile.
Équipes de support produit : ce logiciel est fréquemment utilisé par les équipes de support produit pour gérer les demandes d'assistance et conserver les coordonnées. Cependant, il peut nécessiter une intégration avec d'autres logiciels ERP pour une fonctionnalité optimale.
Utilisateurs individuels : Dynamics 365 est un outil flexible qui répond aux besoins des particuliers et des entreprises. Il aide à gérer les contacts, favorise la croissance de l'entreprise en unifiant les processus et offre des informations client en temps réel via sa plate-forme centralisée et conviviale. Cependant, il nécessite une connexion Internet active pour fonctionner et sa compatibilité avec d’autres applications et fonctionnalités cloud pourrait être améliorée.
Équipes de vente : Dynamics 365 est bénéfique pour les équipes de vente car il offre d'excellentes fonctionnalités CRM, des options simples de génération de leads et un suivi efficace des activités. Il permet également de créer des rapports de données productifs et de gérer efficacement les opérations de vente.
Équipes marketing : Dynamics 365 offre une plateforme simple et efficace pour gérer les campagnes. Il est puissant et facile à apprendre, en particulier pour ceux qui ont de l'expérience dans des packages marketing similaires.
Avis sur Dynamics 365
4.5
Note de Dynamics 365
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.1
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
19 Avis sur Dynamics 365
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Grace D
L'engagement de Microsoft envers l'excellence : les mises à jour et améliorations continues de Dynamics 365.
Enfin, les mises à jour continues et les améliorations apportées par Microsoft à Dynamics 365 témoignent de leur engagement à fournir un produit de haute qualité.
13 août 2024
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Judith Rodriguez
Excellent choix
J'ai trouvé le service de Dynamics-365 incroyable car il a considérablement amélioré nos rapports, même si j'ai trouvé qu'il était un peu lent sur certains PC ou ordinateurs portables.
05 août 2024
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Thaddeus S
Interface conviviale : Une expérience fluide pour tous
L'interface utilisateur est intuitive et facile à naviguer, même pour ceux qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie.
27 juillet 2024
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Eulalia G
Augmentation de l'efficacité : Intégration transparente avec Outlook
L'intégration transparente avec Outlook a rendu la communication par e-mail plus efficace que jamais auparavant.
23 juillet 2024
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Samuel Brown
Conception efficace et conviviale pour l'utilisateur
J'aime vraiment la mise en page de Dynamics-365 et je la trouve facile à utiliser au quotidien. Je n'ai aucune plainte et j'apprécie de l'utiliser pour le travail.
15 juillet 2024
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Pierce D
Dynamics 365 : La puissance de l'efficacité !
Je crois que Dynamics 365 est excellent pour maintenir des opérations commerciales fluides sans perte ni omission. Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet.
09 juillet 2024
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Virginia Davis
Module de vente simplifie le suivi des prospects pour les professionnels.
En tant que professionnel de la vente, le module de vente a été essentiel pour suivre les pistes et les opportunités, rendant mon travail beaucoup plus facile.
01 juillet 2024
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Rose Miller
Révolutionner le service client avec Dynamics 365
Le module de service client de Dynamics 365 a révolutionné nos interactions avec les clients, en nous fournissant des informations précieuses et en nous aidant à offrir un service supérieur.
25 juin 2024
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Doris F
Autonomiser les PME avec Microsoft Dynamics 365 : Processus simplifiés et informations clients en temps réel.
Personnellement, je trouve Dynamics-365 utile pour gérer les contacts et aider à la croissance de l'entreprise en unifiant les processus. J'apprécie sa plateforme centralisée et conviviale qui offre des informations clients en temps réel. Cependant, je pense qu'il manque de compatibilité avec d'autres applications et que sa fonctionnalité cloud pourrait être améliorée.
16 juin 2024
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Brittany Williams
Excellent outil quotidien pour un usage personnel et professionnel
Les fonctionnalités de l'application Dynamics-365 m'ont été utiles dans ma vie professionnelle et académique. C'est un outil flexible qui aide aussi bien les individus que les entreprises, répondant aux besoins des petites entreprises et des grandes corporations. Cependant, il nécessite une connexion internet active pour fonctionner.
09 juin 2024
