Qu'est-ce que RingCentral MVP ?
Avantages des évaluateurs
-
Flexibilité : RingCentral MVP est une plate-forme flexible qui fonctionne sur différentes plates-formes, offrant stabilité et fiabilité avec un minimum de problèmes de connexion, de plantages ou de pannes.
-
Plateforme complète : RingCentral MVP est une plate-forme complète qui offre une gamme de fonctionnalités, notamment la planification des appels et le transfert facile des appels, ce qui en fait un système global supérieur.
-
Excellente qualité d'appel : la qualité des appels est toujours excellente et les communications peer-to-peer et peer-to-client sont simples, ce qui en fait un choix fiable pour les entreprises.
-
Service de téléphonie logicielle de haute qualité : RingCentral MVP fournit un service de téléphonie logicielle de haute qualité avec de nombreuses options et une faible barrière à l'entrée, ce qui constitue une amélioration significative par rapport aux systèmes précédents qui manquaient de capacités de téléphonie logicielle.
-
Convivial : RingCentral MVP est convivial et facile à configurer, ce qui fait gagner du temps aux utilisateurs et en fait un excellent produit pour une utilisation quotidienne.
Inconvénients des évaluateurs
-
Fonctionnalités de messagerie vocale limitées : le logiciel ne dispose pas de certaines fonctionnalités de messagerie vocale, telles que la possibilité de partager un message vocal enregistré avec un autre utilisateur extérieur à l'entreprise.
-
Processus d'annulation difficile : les utilisateurs ont signalé des difficultés à annuler leurs abonnements, la société insistant sur les annulations téléphoniques et continuant à facturer même après les demandes d'annulation.
-
Processus de configuration complexe : la configuration initiale du système de réponse vocale interactive (RVI) pour une entreprise peut être un processus long, nécessitant une assistance externe car la fonctionnalité intégrée peut ne pas répondre aux besoins spécifiques.
-
Aucun remboursement pour les temps d'arrêt : l'entreprise n'offre pas de remboursement pour les temps d'arrêt, laissant les utilisateurs négocier avec leur équipe commerciale.
-
Performances lentes : les utilisateurs ont signalé des performances lentes avec l'application, nécessitant des redémarrages fréquents tout au long de la journée.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Annuaire des employés
Groupes de sonnerie
Accès mobile
Connexion VoIP
Mesures de suivi d'appels
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Annuaire des employés
Groupes de sonnerie
Accès mobile
Connexion VoIP
Mesures de suivi d'appels
Comment RingCentral MVP se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est RingCentral MVP le meilleur selon nos évaluateurs ?
Professionnels du droit : les avocats et autres professionnels du droit peuvent utiliser RingCentral MVP pour ses fonctionnalités d'enregistrement et d'archivage de messages vocaux, bien qu'ils puissent avoir besoin d'acheter des services supplémentaires pour le stockage à long terme des messages texte.
Utilisateurs avertis en technologie : les utilisateurs ayant une bonne compréhension de la technologie peuvent profiter des hooks API personnalisés de RingCentral MVP et d'autres fonctionnalités avancées, même s'ils devront peut-être être patients avec le processus de configuration.
Clients insatisfaits : les clients qui ont eu des expériences négatives avec d'autres fournisseurs peuvent trouver RingCentral MVP comme un changement rafraîchissant, grâce à son système global supérieur et à son excellent support, bien qu'ils doivent être conscients des problèmes potentiels liés aux renouvellements automatiques de contrat et aux procédures d'annulation.
Petites et moyennes entreprises : ces entreprises peuvent bénéficier du service de téléphonie logicielle de haute qualité de RingCentral MVP, des options de communication vidéo et textuelle, ainsi que des communications peer-to-peer et peer-to-client simples.
Grandes entreprises : avec sa plateforme complète et ses rapports conviviaux, RingCentral MVP convient aux grandes entreprises qui ont besoin d'un système de communication stable, fiable et flexible.
Avis sur RingCentral MVP
4.1
Note de RingCentral MVP
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.0
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
29 Avis sur RingCentral MVP
-
Tyler Miller
RingCentral MVP : Solution de communication abordable et riche en fonctionnalités
L'accessibilité de RingCentral MVP est un autre grand avantage. Il offre un excellent rapport qualité-prix compte tenu de la large gamme de fonctionnalités qu'il propose.
19 octobre 2024
-
Corbin
Révélation des idées de communication : Revue de RingCentral MVP
Les analyses fournies par RingCentral MVP ont été inestimables pour nous aider à comprendre nos schémas de communication et identifier les domaines à améliorer.
14 octobre 2024
-
Donald
Les apparences peuvent être trompeuses : Une histoire de RingCentral MVP
J'ai eu une mauvaise expérience avec RingCentral MVP. Malgré avoir signé un contrat avant de bien comprendre la plateforme, nous sommes restés avec eux. Le support technique était poli mais semblait insincère et plus concentré sur la fin de l'appel que sur la résolution du problème. Ils utilisaient fréquemment l'expression "limitation du système", ce qui m'a finalement découragé de les contacter. Le pire était le renouvellement automatique de notre contrat de deux ans, malgré le fait que la plateforme ne répondait pas à nos besoins. Malgré mes nombreux appels et discussions avec différents représentants, ils ont insisté pour facturer des frais d'annulation complets. Je suis maintenant confronté à des frais juridiques élevés pour résoudre ce problème, mais je refuse de leur donner plus d'argent. Initialement, la plateforme semblait prometteuse avec toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin. Cependant, lors des tests, nous avons constaté qu'elle n'était pas adaptée. Par exemple, pour les utilisateurs canadiens, les appels entrants ne montraient que la ville d'origine, pas le nom ou le numéro.
06 octobre 2024
-
Robert Davis
Réfléchir sur mon parcours avec RingCentral : la perspective d'un avocat
En tant qu'avocat, je suis client de RingCentral depuis plus de 3 ans et c'est une véritable aventure ! Au départ, on m'a informé que je devais acheter un service supplémentaire pour archiver les messages texte dans mon compte Dropbox afin de les empêcher d'être automatiquement supprimés tous les trois mois. J'ai trouvé que c'était une fonctionnalité géniale car cela me permettait de suivre toutes mes communications importantes avec mes clients. Après avoir installé l'Archiver, j'ai pu sauvegarder les SMS à partir de ce jour-là. Bien que je ne puisse pas exporter manuellement les données des SMS, j'ai trouvé que la sauvegarde automatique était plus que suffisante pour mes besoins. RingCentral a été transparent sur le besoin d'un service supplémentaire payant et de stockage cloud pour éviter la suppression automatique, ce que j'ai apprécié. Il y a un mois, j'ai rencontré un léger problème lorsque l'Archiver de RingCentral a cessé de fonctionner. J'ai ouvert deux cas auprès du service client et j'ai été impressionné par leur réponse rapide. Bien que le problème n'ait pas encore été résolu, je suis confiant dans leur capacité à le résoudre bientôt. Ils ont été transparents sur la situation et ne m'ont pas donné de délai estimé pour la réparation, ce que j'apprécie car cela montre leur engagement à fournir des informations précises. Bien que RingCentral n'ait pas offert de compensation ou de sauvegarde manuelle pour le service désactivé pour lequel je paie un supplément, je comprends que des problèmes techniques peuvent survenir et j'apprécie leurs efforts pour résoudre le problème. C
01 octobre 2024
-
Jason G
Solution VOIP supérieure pour la communication en entreprise
J'ai eu une expérience fantastique avec RingCentral MVP. Après avoir essayé divers services de VOIP, j'ai finalement opté pour RingCentral et je n'ai aucun plan pour changer. L'application téléphone/bureau est excellente pour la gestion, bien que je souhaite que tous les utilisateurs puissent envoyer des SMS depuis notre numéro principal. J'ai choisi RingCentral car il offrait un système global supérieur qui intégrait les fonctionnalités dont nous avions besoin. J'ai changé de Bridge en raison de son incapacité à répondre à nos besoins et de ses fonctionnalités de messagerie texte médiocres. J'apprécie la réponse positive du fournisseur et leur ouverture à d'autres retours d'information.
21 septembre 2024
-
Noah C
La qualité exceptionnelle des appels améliore la communication client : Une critique du MVP RingCentral
La qualité des appels sur RingCentral MVP est toujours excellente, ce qui a grandement amélioré notre communication avec les clients.
17 septembre 2024
-
Natalie
Une expérience intrigante avec RingCentral MVP : Confiance et Persévérance
Je dois partager mon expérience avec RingCentral! Je ne suis pas actuellement leur client, mais j'ai eu quelques interactions avec eux qui étaient assez intéressantes. Lorsque j'ai contacté pour me renseigner sur leurs tarifs, j'ai reçu une réponse assez unique de leur équipe commerciale. C'était tellement différent que cela m'a intrigué. J'avais l'impression qu'ils étaient tellement confiants dans leur produit qu'ils n'avaient pas besoin de pousser pour attirer de nouveaux clients. Pour ajouter à l'excitation, je me suis retrouvé d'une manière ou d'une autre sur leur liste et ils m'ont appelé pour m'inscrire, ce qui est assez persistant de leur part. Leur approche est rafraîchissante lorsque vous voulez vous inscrire par rapport à lorsque vous voulez simplement des informations. Sur la base de cette expérience, je recommanderais à tout le monde d'essayer RingCentral. Cela a été un voyage fascinant jusqu'à présent. Leur persistance et leur confiance en leur produit sont quelque chose à admirer.
10 septembre 2024
-
Abigail Johnson
Expérience du service client avec RingCentral MVP
Le représentant du service client m'a rapidement aidé à résoudre le problème.
31 août 2024
-
Charles
Application mobile RingCentral MVP : Restez connecté en déplacement
L'application mobile de RingCentral MVP est révolutionnaire. Elle me permet de rester connecté avec mon équipe et mes clients, même lorsque je suis en déplacement.
25 août 2024
-
Judy A
Transition transparente du numéro de télécopie avec RingCentral MVP
Après 4 jours et demi excitants, j'étais ravi de découvrir que le numéro de fax de notre entreprise avait été transitionné de manière transparente par RingCentral MVP.
19 août 2024
