¿Qué es RingCentral MVP?
Pros de los revisores
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Flexibilidad: RingCentral MVP es una plataforma flexible que funciona en diferentes plataformas y ofrece estabilidad y confiabilidad con problemas de conexión, caídas o fallos mínimos.
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Plataforma integral: RingCentral MVP es una plataforma integral que ofrece una variedad de funciones, incluida la programación de llamadas y la transferencia sencilla de llamadas, lo que lo convierte en un sistema general superior.
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Excelente calidad de las llamadas: la calidad de las llamadas es consistentemente excelente y las comunicaciones entre pares y entre clientes son sencillas, lo que las convierte en una opción confiable para las empresas.
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Servicio de telefonía por software de alta calidad: RingCentral MVP proporciona un servicio de telefonía por software de alta calidad con muchas opciones y una barrera de entrada baja, lo que mejora significativamente con respecto a los sistemas anteriores que carecían de capacidades de telefonía por software.
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Fácil de usar: RingCentral MVP es fácil de usar y de configurar, lo que ahorra tiempo a los usuarios y lo convierte en un producto excelente para el uso diario.
Contras de los revisores
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Funciones limitadas de correo de voz: el software carece de ciertas funciones de correo de voz, como la capacidad de compartir un correo de voz guardado con otro usuario fuera de la empresa.
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Proceso de cancelación difícil: los usuarios han informado de dificultades para cancelar sus suscripciones, y la empresa insiste en las cancelaciones telefónicas y continúa cobrando incluso después de las solicitudes de cancelación.
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Proceso de configuración complejo: configurar la respuesta de voz interactiva (IVR) inicial para una empresa puede ser un proceso largo y requerir asistencia externa, ya que la funcionalidad integrada puede no satisfacer necesidades específicas.
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No hay reembolsos por tiempo de inactividad: la empresa no ofrece reembolsos por tiempo de inactividad, lo que deja a los usuarios negociar con su equipo de ventas.
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Rendimiento lento: los usuarios han informado de un rendimiento lento con la aplicación, lo que requiere reinicios frecuentes a lo largo del día.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Directorio de empleados
Grupos de anillos
Acceso móvil
Conexión VoIP
Métricas de seguimiento de llamadas
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Directorio de empleados
Grupos de anillos
Acceso móvil
Conexión VoIP
Métricas de seguimiento de llamadas
¿Cómo se compara RingCentral MVP con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es RingCentral MVP el mejor según nuestros revisores?
Profesionales legales: los abogados y otros profesionales legales pueden usar RingCentral MVP para sus funciones de grabación y archivo de correo de voz, aunque es posible que necesiten comprar servicios adicionales para el almacenamiento de mensajes de texto a largo plazo.
Usuarios expertos en tecnología: los usuarios con un buen conocimiento de la tecnología pueden aprovechar los enlaces API personalizados de RingCentral MVP y otras funciones avanzadas, aunque es posible que deban tener paciencia con el proceso de configuración.
Clientes insatisfechos: los clientes que han tenido experiencias negativas con otros proveedores pueden encontrar que RingCentral MVP es un cambio refrescante, gracias a su sistema general superior y su excelente soporte, aunque deben estar conscientes de los posibles problemas con las renovaciones automáticas de contratos y los procedimientos de cancelación.
Pequeñas y medianas empresas: estas empresas pueden beneficiarse del servicio de softphone de alta calidad de RingCentral MVP, de las opciones de comunicación por vídeo y texto, y de las comunicaciones directas entre pares y entre clientes.
Grandes corporaciones: con su plataforma integral e informes fáciles de usar, RingCentral MVP es adecuado para grandes corporaciones que requieren un sistema de comunicación estable, confiable y flexible.
Reseñas de RingCentral MVP
4.1
Calificación de RingCentral MVP
4.0
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.0
Valor por dinero
4.0
Recomendación
4.3
Características
29 Reseñas de RingCentral MVP
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Tyler Miller
RingCentral MVP: Solución de comunicación asequible y rica en funciones.
La asequibilidad de RingCentral MVP es otra gran ventaja. Ofrece un gran valor por su dinero considerando la amplia gama de funciones que proporciona.
19 octubre 2024
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Corbin
Revelando ideas de comunicación: Reseña de RingCentral MVP
Las analíticas proporcionadas por RingCentral MVP han sido invaluables para ayudarnos a comprender nuestros patrones de comunicación e identificar áreas de mejora.
14 octubre 2024
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Donald
Las apariencias pueden engañar: Un cuento de RingCentral MVP
Tuve una mala experiencia con RingCentral MVP. A pesar de firmar un contrato antes de entender completamente la plataforma, seguimos con ellos. El soporte técnico fue educado pero parecía insincero y más enfocado en terminar la llamada que en resolver el problema. Frecuentemente usaban la frase 'limitación del sistema', lo que eventualmente me desanimó de contactarlos. La peor parte fue la renovación automática de nuestro contrato de dos años, a pesar de que la plataforma no cumplía con nuestras necesidades. A pesar de mis numerosas llamadas y discusiones con varios representantes, insistieron en cobrar una tarifa de cancelación completa. Ahora estoy lidiando con altos costos legales para resolver este problema, pero me niego a pagarles más dinero. Inicialmente, la plataforma parecía prometedora con todas las características que necesitábamos. Sin embargo, al probarla, descubrimos que no era adecuada. Por ejemplo, para los usuarios canadienses, las llamadas entrantes solo mostraban la ciudad de origen, no el nombre o número.
06 octubre 2024
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Robert Davis
Reflexionando sobre mi viaje con RingCentral: La perspectiva de un abogado.
Como abogado, he sido cliente de RingCentral durante más de 3 años y ha sido todo un viaje! Inicialmente, me informaron que necesitaba comprar un servicio adicional para archivar mensajes de texto en mi cuenta de Dropbox para evitar que se eliminen automáticamente cada tres meses. Encontré esta característica genial ya que me permitió hacer un seguimiento de todas mis comunicaciones importantes con los clientes. Después de instalar el Archiver, pude hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto a partir de ese día en adelante. Aunque no pude exportar manualmente los datos de los mensajes de texto, encontré que la copia de seguridad automática era más que suficiente para mis necesidades. RingCentral fue transparente sobre la necesidad de un complemento pago y almacenamiento en la nube para evitar la eliminación automática, lo cual aprecié. Hace un mes, me encontré con un pequeño problema cuando el Archiver de RingCentral dejó de funcionar. Abrí dos casos con el servicio al cliente y quedé impresionado por su pronta respuesta. Aunque el problema aún no se ha resuelto, confío en su capacidad para solucionarlo pronto. Han sido transparentes sobre la situación y no me han dado un tiempo estimado de reparación, lo cual aprecio ya que muestra su compromiso de proporcionar información precisa. Aunque RingCentral no ha ofrecido ninguna compensación o copia de seguridad manual por el servicio deshabilitado por el que pago extra, entiendo que pueden ocurrir problemas técnicos y aprecio sus esfuerzos por resolver el problema. Sin embargo, recientemente descubrí un proveedor de VOIP más sofisticado que ofrece hasta 1 año de almacenamiento en la nube de mensajes de texto sin costo adicional. Aunque he disfrut
01 octubre 2024
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Jason G
Solución superior de VOIP para comunicación de oficina
He tenido una experiencia fantástica con RingCentral MVP. Después de probar varios servicios de VOIP, finalmente me decidí por RingCentral y no tengo planes de cambiar. La aplicación de teléfono/escritorio es excelente para la gestión, aunque me gustaría que todos los usuarios pudieran enviar mensajes de texto desde nuestro número principal. Elegí RingCentral porque ofrecía un sistema general superior que integraba las funciones que necesitábamos. Cambié de Bridge debido a su incapacidad para satisfacer nuestras necesidades y sus funciones de mensajes de texto deficientes. Valoro la respuesta positiva del proveedor y su disposición a recibir más comentarios.
21 septiembre 2024
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Noah C
La calidad excepcional de las llamadas mejora la comunicación con el cliente: Una revisión de RingCentral MVP.
La calidad de llamada en RingCentral MVP es consistentemente excelente, lo que ha mejorado enormemente nuestra comunicación con los clientes.
17 septiembre 2024
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Natalie
Una experiencia intrigante con RingCentral MVP: Confianza y Persistencia.
¡Debo compartir mi experiencia con RingCentral! Actualmente no soy su cliente, pero he tenido algunas interacciones con ellos que fueron bastante interesantes. Cuando me acerqué para preguntar sobre sus precios, recibí una respuesta bastante única por parte de su equipo de ventas. Fue tan diferente que me dejó intrigado. Parecía que tenían tanta confianza en su producto que no necesitaban presionar para conseguir nuevos clientes. Para añadir emoción, de alguna manera terminé en su lista y han estado llamándome para que me registre, lo cual es bastante persistente de su parte. Su enfoque es refrescantemente diferente cuando quieren que te registres en comparación con cuando solo quieres información. Basándome en esta experiencia, animaría a todos a probar RingCentral. Ha sido un viaje fascinante hasta ahora. Su persistencia y confianza en su producto es algo digno de admirar.
10 septiembre 2024
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Abigail Johnson
Experiencia de servicio al cliente con RingCentral MVP
El representante de atención al cliente me ayudó rápidamente a resolver el problema.
31 agosto 2024
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Charles
RingCentral MVP Mobile App: Mantente conectado en movimiento
La aplicación móvil de RingCentral MVP es un cambio de juego. Me permite mantenerme conectado con mi equipo y clientes, incluso cuando estoy en movimiento.
25 agosto 2024
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Judy A
Transición sin problemas del número de fax con RingCentral MVP.
Después de emocionantes 4 días y medio, me emocionó descubrir que el número de fax de nuestra empresa había sido trasladado sin problemas por RingCentral MVP.
19 agosto 2024
