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$2,500 en créditos de API por 1 año
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Información general sobre Vonage
La comunicación es esencial para cualquier negocio, independientemente de la industria. Pero conectar empleados, clientes y todas las partes interesadas que son vitales para su negocio puede ser un desafío.
Vonage ofrece una solución integral en la nube. Sus soluciones de comunicaciones unificadas, centro de contacto y APIs de comunicaciones hacen que las comunicaciones de su negocio sean suaves y rápidas en todos los niveles.
En todos los canales de comunicación que utiliza a diario, Vonage mejora el rendimiento de su negocio. Puede mejorar la experiencia del cliente, obtener herramientas de comunicación y colaboración para sus equipos, utilizar soluciones para consultores de ventas y entablar contacto con los clientes en su canal preferido. En lugar de utilizar múltiples herramientas de software para satisfacer todas estas necesidades, puede aprovechar la solución integral de Vonage.
Hay números que demuestran por qué esta solución es adecuada para la comunicación empresarial:
- Más de 100,000 empresas en todo el mundo utilizan Vonage, incluyendo Glassdoor, Domino's, DHL, The Princeton Review y Thomson Reuters;
- Más de 940,000 desarrolladores están registrados en la solución de Vonage;
- Tasa de confiabilidad del 99.999%;
- Se procesan 25 mil millones de mensajes cada año por Vonage.
Ya sea que su negocio esté en el sector de la salud, la educación, el comercio minorista en línea, o el transporte y la logística, Vonage satisfará sus necesidades específicas. La herramienta se integra perfectamente en sus flujos de trabajo con sus muchas integraciones y le permitirá marcar la diferencia en todos sus canales preferidos como Facebook, Messenger, LINE, Instagram o WhatsApp.
Opinión de experto sobre Vonage
El autocorrector puede cambiar el significado de tu frase en un abrir y cerrar de ojos, y luego, es demasiado tarde porque ya has presionado enviar (no, no quería decir "ducking"... 🦆). Ahora eres la risa del chat de grupo, con "LOLs" y GIFs enviados de izquierda, derecha y centro 📱 Al menos no eres tú el que usa lenguaje de texto (k, ttyl bff!) 😅
Vonage es una compañía de telecomunicaciones que proporciona servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) 📞 La plataforma ofrece soluciones de comunicación basadas en la nube que te permiten realizar llamadas telefónicas y enviar mensajes utilizando Internet en lugar de las líneas telefónicas tradicionales. Puedes realizar llamadas a teléfonos fijos, teléfonos móviles y otros servicios de VoIP, tanto a nivel nacional como internacional, desde una sola solución de Vonage. Esta herramienta SaaS también ofrece APIs y soluciones de CPaaS que te permiten integrar capacidades de comunicación en tus propias aplicaciones y servicios, como llamadas de voz, mensajes SMS, videollamadas y autenticación 💬 Vonage potencia tu negocio para mejorar las experiencias de tus clientes y agilizar tus flujos de trabajo. Satisface las necesidades de comunicación en constante evolución de tu empresa con Vonage, la plataforma que aprovecha el poder de la tecnología en la nube y VoIP para proporcionar soluciones de comunicación confiables, ricas en funciones y escalables 🌐.
La solución de comunicaciones de Vonage es adecuada para empresas de diferentes tamaños y en diversas industrias, especialmente para pymes, startups y compañías de comercio electrónico 💼 Vonage ofrece un software escalable y rentable, con características completas como sistemas telefónicos virtuales, comunicación unificada y soluciones de centro de contacto para mejorar las interacciones con los clientes y simplificar los procesos de comunicación. El enfoque basado en la nube de la plataforma le permite acceder a sus servicios de comunicación a través de Internet y desde una aplicación móvil, lo que la convierte en una solución flexible para equipos remotos y distribuidos que colaboran y/o se comunican a través de videoconferencias, mensajería y más 💡 Además, Vonage ofrece funciones de distribución automática de llamadas e integraciones de CRM para gestionar sus actividades de comercio electrónico y aumentar las conversiones. ¡Conéctese con todas sus partes interesadas y satisfaga las necesidades de sus clientes con comunicaciones eficientes gracias a Vonage! 👍
Vonage tiene diferentes precios disponibles para los diferentes productos de API que ofrecen, desde SMS hasta voz y video. Paga por lo que uses, sin sorpresas. ¡Obtén $2,500 en créditos de API por 1 año en Vonage con Secret y ahorra! 💰
Las principales alternativas a la solución de comunicaciones basada en la nube de Vonage incluyen RingCentral, Zoom, Twilio y GoTo Connect. ¡Descubre increíbles ofertas para herramientas como estas y más en Secret! 🔍
- Más alternativas a Vonage
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¿Para qué se usa Vonage?
Vonage is a versatile cloud-based communication software that streamlines business interactions. It's ideal for small businesses, offering a unified platform for seamless communication with employees, customers, and stakeholders. For example, a retail business can use Vonage to promptly respond to customer inquiries across various channels like Facebook or WhatsApp, improving customer satisfaction. Sales teams can leverage its tools to collaborate effectively and close deals faster. With a proven reliability rate of 99.999%, over 100,000 companies trust Vonage for their communication needs. Its integration capabilities ensure it fits perfectly into your existing workflows, enhancing overall business efficiency.Vonage características
Acelera las conexiones para tu negocio
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Maximiza las ventas con enrutamiento inteligente.
La API de Comunicación de Vonage te permite personalizar fácilmente el enrutamiento de tus llamadas. Esta función garantiza que las llamadas se dirijan a las personas adecuadas en el momento adecuado, aumentando las posibilidades de cerrar acuerdos y brindar mejores experiencias al cliente.
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Mide tus interacciones con los clientes utilizando análisis de datos.
La característica de Análisis del Centro de Contacto de Vonage te ayuda a obtener información valiosa sobre el comportamiento de tus clientes. Puedes hacer un seguimiento de métricas como el rendimiento de los agentes, la satisfacción del cliente e incluso los ingresos generados para tomar decisiones basadas en datos que mejoren tu negocio.
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Convertir conversaciones en ventas
Construye confianza con tus objetivos en cada etapa del proceso de compra y a través de todos los canales utilizados por tu audiencia. Con la automatización de chatbots multiplataforma y otras características imprescindibles, diseña experiencias omnicanal impulsadas por la inteligencia artificial.
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Obtén integraciones de software relevantes.
Vonage se adapta fácilmente a los flujos de trabajo y procesos de tu empresa. En minutos, conecta tus herramientas de software favoritas a la plataforma, incluyendo Salesforce, Microsoft Teams, Microsoft Dynamics o ServiceNow.
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Crea las soluciones que necesitas
La API de Comunicación de Vonage te permite construir las soluciones que necesitas todos los días. Con la API de Voz, la API de Video o SMS, tus desarrolladores pueden satisfacer las necesidades de los clientes con experiencias escritas, de audio o video de calidad.
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Unifica tus comunicaciones empresariales
Obtén todas las funciones para llevar tu comunicación al siguiente nivel. Hacer clic para llamar, fax virtual, número local o geográfico, y servicios virtuales de secretaría son solo algunas de las soluciones empresariales que pueden ayudarte a mejorar tu eficiencia.
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Centraliza todas tus herramientas en un solo lugar.
El software de centro de contacto de Vonage reúne todas las funciones esenciales. Esta solución flexible, confiable y segura es ideal para mejorar la experiencia del cliente al conectar los equipos de ventas y servicio al cliente para lograr todos tus objetivos comerciales.
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Conecta con los clientes a través de mensajería
Con la API de SMS de Vonage, puedes llegar fácilmente a tus clientes a través de mensajes de texto, lo que te permite interactuar con ellos de una manera más personalizada. Automatiza conversaciones de atención al cliente basadas en texto o envía notificaciones a los clientes.
24 Reseñas de Vonage
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Arthur Johnson
La escalabilidad de Vonage: Un cambio de juego para las empresas en crecimiento.
La escalabilidad de Vonage es una gran ventaja. A medida que mi negocio crecía, era fácil agregar nuevas líneas y funciones.
17 septiembre 2024
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Roger Johnson
Fiabilidad incomparable: Vonage brilla incluso durante las horas pico.
La fiabilidad de Vonage es incomparable. Incluso durante las horas pico de negocio, no he experimentado ninguna caída en la calidad de las llamadas o la disponibilidad del servicio.
10 septiembre 2024
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Danielle
Mejorando la profesionalidad y eficiencia empresarial con el Asistente Virtual de Vonage.
He estado utilizando la función de recepcionista virtual de Vonage y ha mejorado significativamente la profesionalidad y eficiencia de mi negocio.
01 septiembre 2024
Vonage: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Calidad de voz: La calidad de audio del software de marcación es excelente.
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Personalización: Es posible personalizar la configuración para cada usuario.
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Completo en características: Vonage permite la grabación de llamadas, mensajes de texto, buzón de voz y desvío de llamadas.
Consideraciones
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Documentación limitada: La disponibilidad y el contenido de la capacitación y la documentación son deficientes.
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Difícil de usar: La herramienta no es fácil de aprender.
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Servicio al cliente: El servicio de atención al cliente de Vonage no cumple con las expectativas de los clientes.
¿Por qué Vonage es mejor que otros softwares de Centros de llamadas.?
Vonage es más fácil de usar que Twilio: 4.1 vs 4.0
Vonage es más fácil de usar que Nextiva: 4.1 vs 4.0
Vonage es más fácil de usar que RingCentral MVP: 4.1 vs 4.0
Vonage es mejor en atención al cliente que 8x8: 3.7 vs 3.5
Vonage es fácil de usar en comparación con Freshcaller: 4.1 vs 3.9
Vonage es mejor en atención al cliente que Freshdesk contact center: 3.7 vs 3.5
Vonage es más fácil de usar que Freshdesk contact center: 4.1 vs 4.0
Vonage es más fácil de configurar que Yodel: 4.1 vs 4.0
